中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)4月10日對(duì)外揭曉了歷時(shí)4個(gè)月推選產(chǎn)生的“2006-2007年度中國(guó)優(yōu)秀特許品牌”。今年的評(píng)選分別按零售業(yè)、餐飲與酒店業(yè)和服務(wù)業(yè)等三個(gè)行業(yè)推出“中國(guó)優(yōu)秀特許加盟品牌”。及加盟商滿意獎(jiǎng)、最具成長(zhǎng)力獎(jiǎng)、管理創(chuàng)新獎(jiǎng)和社會(huì)公益獎(jiǎng)等四類(lèi)單項(xiàng)獎(jiǎng)。在即將于4月19日召開(kāi)的“第九屆中國(guó)特許加盟大會(huì)”上,將為這些獲獎(jiǎng)企業(yè)舉行隆重的頒獎(jiǎng)典禮與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
值得注意的是,資本開(kāi)始大量涉足特許經(jīng)營(yíng)品牌。許多特許企業(yè)都與資本有所接觸,一些知名度較高的企業(yè)甚至接觸過(guò)數(shù)十家中外投資公司。
優(yōu)秀特許品牌花落三大行業(yè)
據(jù)了解,共有30多家企業(yè)獲得“中國(guó)優(yōu)秀特許加盟品牌”,還有近20家企業(yè)獲優(yōu)秀特許品牌單項(xiàng)獎(jiǎng)。
在零售業(yè)“十大優(yōu)秀特許加盟品牌”中,便利店與社區(qū)超市占據(jù)了5席。分別為聯(lián)華、蘇果、可的、美宜佳與浙江供銷(xiāo)超市。其他5家企業(yè)分別為譚木匠、桂花鴨、農(nóng)家福、大地通訊、百花。
而經(jīng)濟(jì)型酒店也成為餐飲和酒店業(yè)中的亮點(diǎn),如家、速8以發(fā)展速度快、盈利模式好、標(biāo)準(zhǔn)化程度高、授權(quán)體系完善等優(yōu)勢(shì),躋身“十大”。德克士、迪歐、綠茵閣、小肥羊、秦媽、馬蘭、永和、阿瓦山寨等從眾多餐飲企業(yè)中脫穎而出,躋身本年度餐飲與酒店業(yè)“十大”行列。
由于具有較成熟的特許加盟管理體系和獨(dú)特的盈利模式,北大青鳥(niǎo)、吉的堡、環(huán)球雅思、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、信義、康潔、象王、居眾裝飾、業(yè)之峰和英派斯來(lái)自教育培訓(xùn)、房屋中介、家居裝飾和健身等行業(yè)的10家企業(yè)獲得年度服務(wù)業(yè)優(yōu)秀品牌。
此外,東易日盛、仙蹤林、百圓褲業(yè)3家企業(yè)已連續(xù)3年獲得“年度中國(guó)優(yōu)秀特許品牌”,被授予特許經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)“中國(guó)特許獎(jiǎng)”。此前,全聚德、肯德基、華聯(lián)、福奈特曾獲此殊榮,并繼續(xù)蟬聯(lián)優(yōu)秀特許品牌稱(chēng)號(hào)。
今年還有19個(gè)品牌分別獲得加盟商滿意獎(jiǎng)、最具成長(zhǎng)力獎(jiǎng)、管理創(chuàng)新獎(jiǎng)和社會(huì)公益獎(jiǎng)。如家CEO孫堅(jiān)等10名特許企業(yè)高管人員獲得了“中國(guó)特許企業(yè)十大優(yōu)秀管理者”殊榮,另有50名加盟商獲得“中國(guó)優(yōu)秀加盟商”稱(chēng)號(hào)。
有優(yōu)勢(shì)也有不足
據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)介紹,本次評(píng)選是參照今年5月1日即將實(shí)施的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理體系標(biāo)準(zhǔn)》,從6大方面,約40個(gè)小項(xiàng),上百個(gè)指標(biāo),對(duì)參選特許品牌進(jìn)行嚴(yán)格甄選。參選企業(yè)呈現(xiàn)以下幾大特點(diǎn):

首先,特許體系建設(shè)進(jìn)步明顯,獲獎(jiǎng)品牌的特許體系建設(shè)日趨完備。
參評(píng)企業(yè)在建設(shè)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的特許體系方面下了較大的功夫。有的體系比較成熟,有的還有待進(jìn)一步完善。獲得“十大優(yōu)秀特許加盟品牌”的企業(yè)不僅在體系文件方面相對(duì)比較成熟,其體系運(yùn)行也比較規(guī)范。
其次,加盟商對(duì)總部評(píng)價(jià)有所提升。
與去年的調(diào)查相比,今年加盟商的評(píng)價(jià)滿意從整體看有所提升,加盟商評(píng)價(jià)最好的三個(gè)選項(xiàng)為信息披露、總部給加盟商提供的開(kāi)業(yè)協(xié)助、商圈保護(hù),滿意度指標(biāo)均好于去年。督導(dǎo)的滿意度也有所提高。但對(duì)“加盟店目前的經(jīng)營(yíng)情況與項(xiàng)目投資分析報(bào)告是否一致或接近”和“總部品牌維護(hù)和廣告宣傳工作”的評(píng)價(jià)依然較低。
再次,品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理水平有所提高。
今年的入圍企業(yè)在品牌維護(hù)和法律保障方面較以往有明顯進(jìn)步。特別是優(yōu)秀品牌企業(yè),在無(wú)形資產(chǎn)的維護(hù)方面投入了大量精力和心血。小肥羊、馬蘭、永和獲得“中國(guó)馳名商標(biāo)”,基本做到了知識(shí)產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰、內(nèi)部管理制度完善、法律保障到位。以往存在的商標(biāo)權(quán)屬不清、商標(biāo)注冊(cè)類(lèi)別與實(shí)際使用范圍不一致、對(duì)加盟商商標(biāo)、商號(hào)使用監(jiān)管不力等問(wèn)題明顯減少。
此外,資本大量涉足特許經(jīng)營(yíng)品牌。
今年,大量參選品牌都與資本有所接觸,一些知名度較高的企業(yè)甚至接觸過(guò)數(shù)十家中外投資公司。但是,目前進(jìn)入實(shí)質(zhì)合同談判階段的企業(yè)還不多,大多仍處于觀望階段。企業(yè)本身經(jīng)營(yíng)上一些難以克服的問(wèn)題制約了資本的進(jìn)入,如財(cái)務(wù)審計(jì)、家族化管理模式等。
同時(shí),參選品牌也不同程度地存在信息披露不夠充分;總部過(guò)于強(qiáng)勢(shì),與加盟商溝通不夠平等;網(wǎng)點(diǎn)難找以及人才缺失等問(wèn)題。
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