???雜,即指品種繁多,覆蓋面廣。零售雜貨類商品種類有10萬(wàn)種以上,便利商店的賣場(chǎng)空間一般在100平方米左右,最多陳列2000種左右的雜貨商品,所以如何選擇和組合雜貨商品對(duì)于經(jīng)營(yíng)者就顯得相當(dāng)重要。 ???? ????便利商店主要是為了滿足消費(fèi)者的臨時(shí)性或補(bǔ)充性商品的需求,向消費(fèi)者提供“購(gòu)物多樣”與“便利兼顧”的商品和服務(wù)。隨著人們生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快,消費(fèi)者對(duì)于“便利”的需求與日俱增,并且追求較高品質(zhì)、品位的商品。所以經(jīng)營(yíng)者需要充分了解雜貨商品的性質(zhì),做到所經(jīng)營(yíng)的商品“少而精,少而全”。 ???? ????便利商店中,雜貨商品一般包括日常消耗品、保健用品、家庭用品、文具用品、日用工具等。這類商品的一般保存時(shí)期較長(zhǎng);多屬規(guī)格商品,不需要加工,就可直接上架銷售,因此雜貨商品的銷售成本較低;但消費(fèi)者耗用商品速度較慢,商品周轉(zhuǎn)率低,可能造成滯銷品而影響銷售。 ???? ????雜貨商品在便利商店中,扮演著“傳統(tǒng)”和“前衛(wèi)”的雙生角色。一般來(lái)說(shuō),這部分銷售額在便利商店的總營(yíng)業(yè)額的比例不高,但只有種類齊全才能構(gòu)成便利性的商品結(jié)構(gòu),從而來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。由于非食品類商品的保存期較長(zhǎng),商店一般疏于管理,一方面,此類商品周轉(zhuǎn)較慢,周轉(zhuǎn)率低;另一方面又出現(xiàn)一些種類缺貨。便利商店經(jīng)營(yíng)面積相對(duì)而言較小,必須認(rèn)真選擇商品以免導(dǎo)致商品滯銷,又要及時(shí)做好數(shù)量管理,避免出現(xiàn)商品脫銷。經(jīng)營(yíng)者在雜貨商品日常管理時(shí)應(yīng)著重商品的陳列管理和鮮度管理。 ???? ???1.陳列管理 ????雜貨商品品種繁多,而且周轉(zhuǎn)率不如食品類商品快,所以陳列方式一般按照“用途”區(qū)分,通過(guò)適當(dāng)?shù)纳唐犯咚俸吞厥獾年惲屑记?,可以為便利商店帶?lái)意想不到的商機(jī)。例如,開設(shè)特別的陳列區(qū);妥善運(yùn)用副陳列架;引進(jìn)小規(guī)格的商品;專柜化經(jīng)營(yíng)等。 ????

???2.鮮度管理 ???? ???雜貨商品為干性商品,保質(zhì)期較長(zhǎng),所以商家常常會(huì)忽視雜貨商品的鮮度管理。便利商店在雜商品鮮度管理時(shí)應(yīng)重點(diǎn)管理以下商品:逾期或接近有效期的商品;特殊包裝的商品;包裝損壞的商品;生產(chǎn)日期、有效期限、成分、產(chǎn)地標(biāo)識(shí)不清的商品;遭灰塵玷污的商品等。
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