??? 面對(duì)中國(guó)電子政務(wù)市場(chǎng),有多少雙虎視眈眈的眼睛蠢蠢欲動(dòng)?.COM的泡沫過(guò)后,中國(guó)仿佛成了IT游牧者最后一塊水草肥美的牧場(chǎng),當(dāng)朱總理年初在中南海宣布“要大力推進(jìn)中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)”后,160億人民幣就應(yīng)聲落入這些廠商快要見(jiàn)底的口袋中。細(xì)數(shù)一下曾經(jīng)信誓旦旦宣布,要為中國(guó)政府信息化建設(shè)添磚加瓦的廠商,就連IBM、微軟這樣的國(guó)外知名廠商也不愿意將這塊市場(chǎng)拱手讓人。
國(guó)外的廠商有先進(jìn)的技術(shù)以及雄厚的資本實(shí)力,然而當(dāng)這些洋品牌帶著家當(dāng)在中國(guó)的市場(chǎng)談婚論嫁時(shí),老外們突然發(fā)現(xiàn),中國(guó)的政府好像并沒(méi)有將繡球拋向他們,反而寧愿將終身托付給本地的青年才俊。國(guó)內(nèi)的廠商憑什么與國(guó)外知名廠商競(jìng)爭(zhēng)?難道靠的是政府部門“一碗水端不平”?
??? “端不平”不等于排外就在不久前,聯(lián)想集團(tuán)成立不久的政府與公共服務(wù)事業(yè)群既數(shù)字福建項(xiàng)目之后,又與北京通州區(qū)簽署了一份長(zhǎng)達(dá)四年的合作協(xié)議,根據(jù)這份協(xié)議,聯(lián)想集團(tuán)將為通州區(qū)已經(jīng)搭建完成的電子政務(wù)架構(gòu)提供應(yīng)用流程開(kāi)發(fā)以及整體咨詢服務(wù)。按照政府與公共服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理王剛的話說(shuō):“雖然我們的部門還很年輕,但我們憑借著聯(lián)想集團(tuán)在中國(guó)IT市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)中國(guó)政府政策的深入了解,一定會(huì)在電子政務(wù)領(lǐng)域有所收獲?!?面對(duì)如火如荼的電子政務(wù)市場(chǎng),聯(lián)想集團(tuán)這個(gè)年輕的部門成功地打出了服務(wù)牌,而與此相對(duì)照的卻是一些國(guó)外廠商的屢屢失意。
也就在今年,國(guó)外一家著名的IT廠商宣布在中國(guó)推出全系列的電子政務(wù)解決方案,接著總裁訪華與中國(guó)政府部門簽署諒解備忘錄,然后是大筆的公關(guān)廣告費(fèi)用支出,希冀著能夠用這些舉動(dòng)換回中國(guó)市場(chǎng)高額的回報(bào),但事與愿違,這個(gè)廠商的某些產(chǎn)品還是在中國(guó)市場(chǎng)被禁止使用。這其實(shí)只是所有的外資IT廠商在進(jìn)入中國(guó)政府視線時(shí)所遇到的問(wèn)題之一,在電子政務(wù)市場(chǎng)也不例外,而且情況還更為復(fù)雜。畢竟政府部門涉及到許多關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的重要資料以及數(shù)據(jù),這時(shí)政府的選擇就更為慎重。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,雖然目前國(guó)外的眾多廠商都在盡量與中國(guó)政府部門進(jìn)行電子政務(wù)方面的溝通,但相信在產(chǎn)品的選擇上,尤其是涉及國(guó)家信息安全的產(chǎn)品,絕對(duì)只會(huì)來(lái)自內(nèi)資廠商。
說(shuō)中國(guó)政府民族保護(hù)主義也罷,瞎操心也罷,中國(guó)政府的擔(dān)心其實(shí)不是空穴來(lái)風(fēng),試想一下,當(dāng)布什的政府同時(shí)面對(duì)微軟的產(chǎn)品和來(lái)自伊斯蘭教國(guó)家的相同產(chǎn)品時(shí),它會(huì)作出怎樣的選擇,我們就會(huì)明白中國(guó)政府的苦心。不過(guò)幸虧阿拉伯兄弟最擅長(zhǎng)的還是出口石油,而小布什他爹在海灣戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí),就干過(guò)在出口伊拉克的打印機(jī)產(chǎn)品中設(shè)置計(jì)算機(jī)病毒這樣不光明正大的事兒。雖然海灣戰(zhàn)爭(zhēng)是不是這些病毒給叫停的目前還不得而知,但“打虎親兄弟,戰(zhàn)場(chǎng)父子兵”這句俗話在中國(guó)卻頗有群眾基礎(chǔ)。
但“安全”考慮卻并不等于一味排外,“國(guó)外主流產(chǎn)品與技術(shù)必須得到尊重”,一位曾經(jīng)參與過(guò)電子政務(wù)工程的負(fù)責(zé)人說(shuō),其實(shí)中國(guó)的電子政務(wù)工程一般都分為內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng),除非內(nèi)網(wǎng)上一些數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品出于安全考慮不能對(duì)外資開(kāi)放,其他的產(chǎn)品都可以考慮選用外商產(chǎn)品。作為電子政務(wù)的服務(wù)提供商,王剛也認(rèn)為“與國(guó)外廠商建立的長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系,其實(shí)正是聯(lián)想敢于提供電子政務(wù)咨詢服務(wù)以及系統(tǒng)集成服務(wù)的信心來(lái)源。”
??? “端不平”資本是自強(qiáng)雖然中國(guó)人做事一向光明磊落,但“害人之心不可有,防人之心不可無(wú)”的古訓(xùn)卻也猶在耳邊。因此,“一碗水端不平”的事情實(shí)屬情有可原。為求安全考慮而選擇內(nèi)資廠商的產(chǎn)品是可以理解的,但是,理解歸理解,借著保衛(wèi)國(guó)家安全之名而寧愿敝帚自珍,卻是一個(gè)愚蠢的選擇。國(guó)家的信息化建設(shè)從根本上說(shuō),還是希望自己的孩子們能夠自強(qiáng)自立,從國(guó)外廠商的先進(jìn)產(chǎn)品中“拿來(lái)”一些,從而有能力提供相應(yīng)技術(shù)含量的產(chǎn)品以及服務(wù),這樣也算不辜負(fù)國(guó)家和人民的重托,否則,都似扶不起的阿斗,只會(huì)浪費(fèi)國(guó)家的資源。
這樣看來(lái),國(guó)外的先進(jìn)技術(shù),先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)要學(xué)習(xí),國(guó)家以及各級(jí)政府的信息安全也要確保,盲目排外或者崇洋媚外都將是真理向前的一小步。而剛剛在中國(guó)電子政務(wù)市場(chǎng)找到自己位置的聯(lián)想?yún)s將自己清晰地定位在服務(wù)上,在王剛看來(lái),聯(lián)想的資本在于它將自己定位在中國(guó)政府部門與國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品提供商之間,是連接客戶與產(chǎn)品市場(chǎng)的橋梁與紐帶。王剛認(rèn)為,聯(lián)想政府與公共服務(wù)事業(yè)部既然將自己的角色定義為“電子政務(wù)的IT服務(wù)提供商”,那聯(lián)想對(duì)自己的角色最完美的闡釋就是一方面將最適合中國(guó)電子政務(wù)的產(chǎn)品以及技術(shù)與國(guó)外的廠商一起,共同推向中國(guó)電子政府這塊市場(chǎng),同時(shí)依靠十幾年來(lái)在IT領(lǐng)域的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),充當(dāng)好各級(jí)政府信息化建設(shè)的顧問(wèn)、咨詢師。正像聯(lián)想的董事長(zhǎng)柳傳志所言:“以前我們與政府的關(guān)系是不遠(yuǎn)不近,現(xiàn)在我們要走得更近一些”。這些才是中國(guó)IT企業(yè)可以在市場(chǎng)中被“端不平”的真正資本。
如果光比實(shí)力,聯(lián)想完全有資格在IT圈自稱老大,但在電子政務(wù)領(lǐng)域,就像中國(guó)的電子政務(wù)市場(chǎng)還不成熟一樣, “聯(lián)想愿意與政府部門共同探索”,王剛說(shuō)。今年5月,國(guó)家信息化辦公室又宣布將投入50個(gè)億啟動(dòng)包括8個(gè)部委和15個(gè)省在內(nèi)的“電子政務(wù)試點(diǎn)工程”,聯(lián)想希望,借著這次與通州區(qū)的合作,能夠與國(guó)家信息化辦公室的專家一起,為中國(guó)電子政務(wù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的建立,貢獻(xiàn)自己的一份智慧。

“電子政務(wù)其實(shí)就是政府的一個(gè)大ERP系統(tǒng),”王剛說(shuō),“只有對(duì)中國(guó)的電子政務(wù)有更深刻地認(rèn)識(shí),才能提供最迫切以及及時(shí)的服務(wù)?!?目前,聯(lián)想集團(tuán)已經(jīng)取得了國(guó)家頒布的一級(jí)資質(zhì)證書,聯(lián)想集團(tuán)面對(duì)中國(guó)電子政務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)準(zhǔn)備妥當(dāng),數(shù)字通州只是聯(lián)想進(jìn)入群雄割據(jù)的北京電子政務(wù)市場(chǎng)以及最終俯瞰全國(guó)的第一步。
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