愛華網(wǎng)??近年來，我國零售業(yè)雖然在較短的時間內(nèi)取得了較大的成就，但在商業(yè)流通領(lǐng)域全球化迅速擴(kuò)張的時代，按國際化標(biāo)準(zhǔn)，我國零售業(yè)整體水平還很低。隨著我國零售市場的逐步放開，國外零售巨頭紛紛進(jìn)入我國，加快了在我國的擴(kuò)張步伐，這對我國零售業(yè)市場產(chǎn)生了巨大影響。 ????一、零售市場的開放對我國零售業(yè)的積極作用 ????（一）提高了我國零售企業(yè)市場競爭力。零售市場逐步開放后，激活了國內(nèi)零售業(yè)。一方面國有零售企業(yè)依靠并購重組、整合行業(yè)資源的方式做大做強(qiáng)，民營零售企業(yè)則利用較好的市場定位和靈活的經(jīng)營管理迅速崛起；另一方面對于那些競爭力衰退、業(yè)態(tài)單一、業(yè)績較差的零售企業(yè)而言，面對跨國零售巨頭帶來的強(qiáng)大沖擊，必將通過資產(chǎn)置換或轉(zhuǎn)讓逐漸淡出商業(yè)零售業(yè)，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，進(jìn)而提高我國零售企業(yè)的整體競爭力。 ????（二）為我國零售業(yè)發(fā)展提供了示范作用。零售市場開放，國外優(yōu)秀的零售企業(yè)進(jìn)入我國，不僅為我國零售業(yè)帶來了先進(jìn)的技術(shù)和管理方法，而且在國內(nèi)零售領(lǐng)域中形成了一種競爭格局，從而帶動國內(nèi)零售企業(yè)從根本上轉(zhuǎn)變落后的經(jīng)營觀念和零售技巧，以適應(yīng)市場競爭和挑戰(zhàn)。另外，外資零售商的營銷策略，為國內(nèi)零售業(yè)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代營銷技術(shù)提供了機(jī)會。 ????（三）營造了良好的零售業(yè)市場環(huán)境。零售市場開放，零售合資企業(yè)的成功，為我國零售企業(yè)提供了經(jīng)驗。通過借鑒他人的經(jīng)驗，并結(jié)合自身實際進(jìn)行規(guī)范化管理，使我國零售業(yè)迅速成長起來。而零售市場開放以后，隨著競爭的不斷加劇，必然在建立公平公正的競爭規(guī)則、實施和加強(qiáng)監(jiān)管力度的同時，還迫切需要建立起有效的爭端解決機(jī)制，及時化解矛盾，處理糾紛，確保市場持續(xù)、穩(wěn)定、有序地運(yùn)行。 ????（四）豐富了我國零售業(yè)態(tài)。隨著零售市場全面開放，各種新興零售業(yè)態(tài)進(jìn)入我國市場，諸如大型綜合市場、倉儲式商場、便利店等，在我國迅速成長起來，使我國零售業(yè)態(tài)趨于多樣化，滿足了不同消費(fèi)群體的需求，促進(jìn)了我國零售市場的繁榮。 ????（五）促進(jìn)了我國西部零售市場繁榮。隨著我國西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施以及零售市場的進(jìn)一步開放，越來越多的國際零售商進(jìn)入西部地區(qū)，將先進(jìn)的技術(shù)、管理經(jīng)驗與業(yè)態(tài)模式帶入西部，這對改善落后的西部零售市場，發(fā)展滯后的西部流通業(yè)起著舉足輕重的作用。 ????二、零售市場開放對我國零售業(yè)的消極影響 ????（一）我國零售商業(yè)市場競爭加劇，利潤流失嚴(yán)重。在資本實力、品牌實力、經(jīng)營管理水平、技術(shù)水平等方面，國內(nèi)幾乎沒有一家企業(yè)能與外資零售巨頭抗衡。在外資零售企業(yè)“大軍壓境”面前，國內(nèi)零售企業(yè)普遍感到空前的競爭壓力與生存危機(jī)。上海、南京、深圳等地的繁華商業(yè)地段，外資零售企業(yè)的商場拉走了大批客流，一些城市的商業(yè)地段改造，需要依賴引進(jìn)著名的外資零售企業(yè)才能提高人氣。甚至出現(xiàn)了由于外資零售商開店而導(dǎo)致周邊本土店鋪倒閉的實例。 ????（二）削減了國內(nèi)制造商與供應(yīng)商的利益。我國的批發(fā)企業(yè)一直得到政府的保護(hù)與關(guān)照，加之機(jī)制方面的制約，自我生存和發(fā)展能力很弱。隨著擁有技術(shù)、資產(chǎn)、管理優(yōu)勢的外資零售企業(yè)的進(jìn)入，其利用我國中小供應(yīng)商的劣勢，不斷壓榨供應(yīng)商的利潤空間，向供應(yīng)商收取大量的進(jìn)店費(fèi)、促銷費(fèi)等各類費(fèi)用，把經(jīng)營風(fēng)險變相地轉(zhuǎn)嫁到供貨商身上，使大量國內(nèi)制造商、供應(yīng)商的利潤減少。 ????（三）增加了我國市場的就業(yè)壓力。雖然國外零售業(yè)進(jìn)入我國市場可帶來先進(jìn)的管理理念，促進(jìn)我國零售業(yè)的發(fā)展，但其價格優(yōu)勢和全新的經(jīng)營方式也對國內(nèi)零售市場形成了巨大的沖擊，迫使國內(nèi)企業(yè)讓出一部分零售市場份額，對中小零售企業(yè)的生存造成較大壓力，使一部分企業(yè)陷入困境甚至倒閉，進(jìn)而引發(fā)一定的結(jié)構(gòu)性失業(yè)。 ????（四）外資零售企業(yè)的競爭優(yōu)勢，使我國零售企業(yè)發(fā)展步履維艱。外資零售企業(yè)已經(jīng)積累了雄厚的經(jīng)濟(jì)實力和先進(jìn)的管理經(jīng)驗，我們是處在劣勢的情況下與之競爭。零售市場開放之后，大批外資企業(yè)涌入我國市場，致使我國零售業(yè)無法在短期內(nèi)調(diào)整策略去應(yīng)對國外企業(yè)的大舉進(jìn)攻，特別是政府對外資企業(yè)的“優(yōu)待女婿怠慢兒子”的保護(hù)政策，將使我國零售業(yè)的發(fā)展步履維艱。 ????三、應(yīng)對策略及建議 ????（一）政府應(yīng)對策略 ????1、政府應(yīng)給予內(nèi)資零售業(yè)政策支持。零售市場全面開放后，面對外資的激烈競爭。政府應(yīng)對內(nèi)資零售企業(yè)采取相應(yīng)的扶持政策，至少應(yīng)給予與外資相同的優(yōu)惠政策，以形成公平競爭的局面，為其營造良好的宏觀環(huán)境，促使其發(fā)展壯大。其次，我國必須加快相關(guān)法制建設(shè)，如反零售企業(yè)壟斷法、大店選址法、特許經(jīng)營法等，制約大店的快速發(fā)展和單個零售企業(yè)規(guī)模的無限擴(kuò)張，以保證國內(nèi)外零售企業(yè)能按照相關(guān)法律要求在國內(nèi)健康、有序發(fā)展。 ????2、打破地區(qū)封鎖，推進(jìn)國內(nèi)零售企業(yè)跨區(qū)域資源整合。政府應(yīng)在適度規(guī)模的原則下，以市場為導(dǎo)向，采取稅收、金融等支持手段，積極推進(jìn)大型零售企業(yè)的發(fā)展，通過制定相關(guān)政策，打破地區(qū)封鎖，徹底掃除企業(yè)在跨區(qū)域開店、收購、重組等方面的體制、人事等障礙，為我國零售業(yè)的資源整合與規(guī)?；l(fā)展創(chuàng)造良好的條件。 ????（二）零售業(yè)應(yīng)對策略 ????1、形成規(guī)模經(jīng)營，增強(qiáng)國際競爭力。隨著零售市場的開放，面對國際零售商的巨大沖擊，我國零售商應(yīng)盡快擴(kuò)大規(guī)模、增強(qiáng)自身實力，這是國內(nèi)零售商與國際零售商抗衡的重要砝碼之一。近年來，零售企業(yè)通過連鎖經(jīng)營、重組、并購、聯(lián)合等形式加速擴(kuò)張。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的規(guī)模發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)成為我國零售商積極與國際零售商競爭的重要戰(zhàn)略舉措。 ????2、實現(xiàn)經(jīng)營理念創(chuàng)新，樹立品牌服務(wù)意識。我國零售業(yè)要改變固有思維，在市場意識、經(jīng)營策略、促銷策劃、服務(wù)、信息等方面向世界知名商業(yè)集團(tuán)學(xué)習(xí)，克服在采購、銷售、物流、財務(wù)等方面的隨意性、主觀性，增強(qiáng)時效性、科學(xué)性。尤其應(yīng)將以消費(fèi)者為中心的經(jīng)營思想落實到經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)，樹立良好形象，培育并增強(qiáng)顧客忠誠度；努力創(chuàng)建自有品牌，增強(qiáng)品牌效應(yīng)。 ????3、加快零售企業(yè)上市，拓寬融資渠道。我們應(yīng)進(jìn)一步加快零售企業(yè)的上市工作，這是解決目前零售企業(yè)普遍資金短缺的主要途徑。同時，要發(fā)展多種經(jīng)濟(jì)成分參與零售行業(yè)，以拓寬融資渠道。特別是民營資本的大量涌入，將會給零售業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力。 ????4、走經(jīng)營戰(zhàn)略多元化道路。加快以連鎖超市為主力業(yè)態(tài)的新興業(yè)態(tài)的發(fā)展，加速發(fā)展折扣商店、倉儲商店、便利店等業(yè)態(tài)，以滿足大多數(shù)消費(fèi)者的需求，形成合理的零售業(yè)態(tài)格局。實行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，多元延伸與多業(yè)態(tài)共同發(fā)展，采用先進(jìn)的商業(yè)自動化連鎖營銷方式，走集約化、低成本的擴(kuò)張之路。 ????5、注重人力資源開發(fā)和利用。加大技術(shù)投資，提高科技含量。首先，我國零售企業(yè)要加強(qiáng)人力資源的開發(fā)與管理，大力吸引掌握現(xiàn)代高科技和經(jīng)營管理知識的高素質(zhì)人才進(jìn)入企業(yè)，并大膽地使用他們，充分發(fā)揮他們的作用。其次，加強(qiáng)商品采購管理，建立現(xiàn)代物流配送中心，實現(xiàn)高效率、低成本。
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