傳統(tǒng)百貨特賣(mài)場(chǎng)扎堆

　　“花車(chē)”、“熱賣(mài)會(huì)”、“特賣(mài)場(chǎng)”，如果說(shuō)這些集中出貨的手段以往只是商家每逢周末或節(jié)日促銷(xiāo)時(shí)的殺手锏，那么現(xiàn)在則大有成為“保留節(jié)目”之嫌。在華宇購(gòu)物中心、西單商場(chǎng)、新華百貨等地，記者看到，不但大多品牌專(zhuān)柜內(nèi)都擺著自家的“花車(chē)”（可移動(dòng)貨柜，上層陳列商品，下層儲(chǔ)存貨物），且大門(mén)兩側(cè)、電梯口、中島以及邊廳都開(kāi)辟出了由大批“花車(chē)”或貨架臨時(shí)組成的特賣(mài)區(qū)。以中友百貨為例，2層至8層中廳全部設(shè)有“熱賣(mài)會(huì)”，甚至同一層有多個(gè)“熱賣(mài)會(huì)”扎堆。

　　雖然如今降價(jià)標(biāo)簽滿(mǎn)天飛的賣(mài)場(chǎng)里，“明折明扣”已很難提起消費(fèi)者的興趣，但3折、5折，有時(shí)甚至低至1折的“熱賣(mài)會(huì)”依舊擁有相當(dāng)?shù)娜藲?。在中友百?層，記者看到，Scofield專(zhuān)柜內(nèi)顧客寥寥，但相去不遠(yuǎn)的該品牌5折“熱賣(mài)會(huì)”卻是本層人氣最旺的地方，盡管提供的都是去年甚至更早的貨品，其中多數(shù)款式只剩下樣品，但淘貨者依舊絡(luò)繹不絕，甚至有不少顧客登記預(yù)訂。

　　記者了解到，雖然“熱賣(mài)會(huì)”規(guī)模不一、場(chǎng)面雜亂，但對(duì)于代理商來(lái)說(shuō)性?xún)r(jià)比卻非常高，良好的地段讓它們擁有一般專(zhuān)柜難以匹敵的人流量，而甩貨的姿態(tài)又讓它們極具親和力，顧客很容易下單掃回大批“平價(jià)商品”，一星期特賣(mài)的銷(xiāo)售額有時(shí)超過(guò)專(zhuān)柜一個(gè)月的業(yè)績(jī)。一般而言，肯“跳出來(lái)、圈起來(lái)”做特賣(mài)的大都是商場(chǎng)的二三線品牌，其中比較有知名度的借特賣(mài)清倉(cāng)，而一般品牌則需要依靠特賣(mài)集中突擊“保底銷(xiāo)售額”，避免因?yàn)檫B續(xù)完不成商場(chǎng)的最低銷(xiāo)售指標(biāo)而被清退出場(chǎng)。

貓膩1｜花車(chē)也有流動(dòng)戶(hù)口

　　對(duì)于特賣(mài)場(chǎng)的擁躉們來(lái)說(shuō)，商場(chǎng)的信譽(yù)與特價(jià)的實(shí)惠是他們對(duì)特賣(mài)趨之若鶩的原因，但在特賣(mài)會(huì)上亮相的品牌卻不一定都是商場(chǎng)里的“常住戶(hù)口”，其中也有不少是逢特賣(mài)才出現(xiàn)的“天外來(lái)客”。在中關(guān)村廣場(chǎng)購(gòu)物中心津樂(lè)匯，記者發(fā)現(xiàn)，由部分箱包及鞋類(lèi)品牌花車(chē)組成的特賣(mài)區(qū)里不少品牌顯得頗為“臉生”，西村名物的促銷(xiāo)員表示，她們是來(lái)“試營(yíng)業(yè)”，所以只有臨時(shí)合同。

　　西單商場(chǎng)、藍(lán)島大廈等賣(mài)場(chǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，一般招商嚴(yán)格的商場(chǎng)不允許外來(lái)戶(hù)在場(chǎng)內(nèi)“拉圈特賣(mài)”，但不排除中小商場(chǎng)或操作不規(guī)范的商家允許臨時(shí)戶(hù)口駐足。一般來(lái)說(shuō)，由直接經(jīng)銷(xiāo)商或生產(chǎn)商舉辦的一線品牌專(zhuān)場(chǎng)特賣(mài)貨源由廠方直供，商品質(zhì)量最有保證，有時(shí)僅針對(duì)會(huì)員。其次是二三線大眾品牌的專(zhuān)場(chǎng)特賣(mài)，多在商場(chǎng)內(nèi)舉辦，產(chǎn)品多是過(guò)季和斷碼貨，也有部分瑕疵產(chǎn)品。質(zhì)量“最不靠譜”的臨時(shí)租場(chǎng)子拉一批品牌搞的特賣(mài)以及一些無(wú)名品牌的流動(dòng)花車(chē)，大有“打一槍換一個(gè)地方”的危險(xiǎn)。因此，到商場(chǎng)買(mǎi)打折品，最好選擇這個(gè)商場(chǎng)里的固定品牌貨。

貓膩2｜服務(wù)折扣定價(jià)堪憂(yōu)

　　除了缺貨、斷碼、僅剩樣品、無(wú)處試穿、購(gòu)買(mǎi)環(huán)境差等普遍問(wèn)題外，大多數(shù)特賣(mài)場(chǎng)的關(guān)鍵性服務(wù)也跟著價(jià)格縮水一路下挫，其中極少公示卻廣泛存在的“特價(jià)不退不換”即是其中之一。一位促銷(xiāo)員告訴記者，一般專(zhuān)柜內(nèi)的花車(chē)經(jīng)過(guò)顧客爭(zhēng)取可能口頭承諾“只退不換”，因?yàn)樘貎r(jià)品不是缺號(hào)就是老款，換到同樣產(chǎn)品的可能性很小。而一般臨時(shí)組織的大規(guī)模特賣(mài)會(huì)遲早是“人去樓空”，肯定“不退不換”，加之人頭攢動(dòng)，場(chǎng)面混亂，不少產(chǎn)品由于擠壓拉扯容易出現(xiàn)瑕疵，腰帶等配飾丟失的情況也很常見(jiàn)。此外，不少老款生產(chǎn)時(shí)間長(zhǎng)，比如鞋一般都是膠粘的，時(shí)間長(zhǎng)的鞋肯定容易開(kāi)膠。

　　記者了解到，一般“跑馬占圈”的特賣(mài)會(huì)或是和商場(chǎng)確定好一定日租，或是由商場(chǎng)在銷(xiāo)售額中扣點(diǎn)（通過(guò)商場(chǎng)POS機(jī)結(jié)賬），其中前者最為常見(jiàn)，所以商場(chǎng)很少為特價(jià)品負(fù)責(zé)，有時(shí)消費(fèi)特價(jià)品甚至不能為商場(chǎng)會(huì)員卡積分。

　　除了服務(wù)縮水外，定價(jià)與折扣“雙高”在特賣(mài)場(chǎng)也很普遍，在中友百貨二樓的某男裝品牌熱賣(mài)會(huì)上，記者發(fā)現(xiàn)，1折的招牌雖然吸引來(lái)很多消費(fèi)者，但不少顧客看著原價(jià)千余元的襯衣跌破百元的標(biāo)簽反而遲遲不肯買(mǎi)單，有顧客表示，雖然男裝不太講究款式，但如此折扣讓人覺(jué)得原價(jià)水分太多。

　　盡管大多數(shù)品牌實(shí)話實(shí)說(shuō)表示特賣(mài)場(chǎng)里出售的是過(guò)季產(chǎn)品，但也不乏叫賣(mài)“新品”的商戶(hù)。在中友百貨5層的衣戀5折熱賣(mài)會(huì)，促銷(xiāo)員表示所售的都是2007年的新款夏裝，當(dāng)有顧客對(duì)新品對(duì)折提出疑問(wèn)時(shí)，促銷(xiāo)員解釋為是公司要做活動(dòng)。而在中友百貨與其他商場(chǎng)的衣戀專(zhuān)柜，記者都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)同款色彩鮮艷的“當(dāng)季新品”。

　　業(yè)內(nèi)人士告訴記者，對(duì)于一些品牌的老客戶(hù)來(lái)說(shuō)，去特賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)衣服、鞋子經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)略有差別，即風(fēng)格相似、面料不同，款式一樣、細(xì)節(jié)粗糙，難逃為特賣(mài)專(zhuān)門(mén)定制產(chǎn)品之嫌，如果說(shuō)小有名氣的品牌還會(huì)相對(duì)保證質(zhì)量，那么一些名不見(jiàn)經(jīng)傳的品牌則干脆依靠特賣(mài)名不副實(shí)的定制品沖高銷(xiāo)售額。

頻頻折上折代價(jià)幾何

　　盡管“特賣(mài)場(chǎng)”正成為傳統(tǒng)百貨店里的黃金寶地，但新興的SHOPPINGMALL對(duì)這樣集中折上折的形式似乎并不感冒。金源新燕莎MALL的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，一般MALL里以專(zhuān)賣(mài)店或旗艦店居多，由于空間充裕，即使清倉(cāng)也多在自家門(mén)店進(jìn)行，此外為了維護(hù)MALL的整體形象和愜意的休閑環(huán)境，以花車(chē)為代表的雜亂無(wú)章的促銷(xiāo)模式在年初已經(jīng)被淘汰，MALL內(nèi)醒目的中島區(qū)由精品柜取代，一般入駐的都是中小體量的產(chǎn)品，如飾品、傘、包、香水、玩具、冰淇淋等等，4平方米起租。而在新中關(guān)購(gòu)物中心，中島區(qū)則號(hào)稱(chēng)可以提供1平方米到100平方米的精品柜臺(tái)入駐（最小的玩具精品柜僅1平方米）。

　　業(yè)內(nèi)人士告訴記者，雖然“特賣(mài)場(chǎng)”常常以火爆銷(xiāo)售結(jié)束，但反響早已今不如昔，由于經(jīng)常以特賣(mài)身份出現(xiàn)的品牌“蓬頭垢面”的形象深入人心，導(dǎo)致消費(fèi)者待購(gòu)心理加強(qiáng)，即使是專(zhuān)柜新品上市，也會(huì)迫不及待地打出折扣標(biāo)牌，這在二三線品牌表現(xiàn)得尤為明顯，雖然特賣(mài)短期收入驟升，但往往隨之而來(lái)的就是專(zhuān)柜的蕭條。

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