?本地游人同比上升2.49％，顯示市民出游趨于理性

??? 旅游熱鬧、天氣也熱鬧，“五一”黃金周落下帷幕，據(jù)假日辦統(tǒng)計(jì)顯示，長假7天，廣州共接待游客535.70萬人次，旅游業(yè)總收入達(dá)27.91億元，同比增長13.43%。而假期廣州各旅游景區(qū)景點(diǎn)接待的游客人數(shù)，更達(dá)到1040.09萬人次，門票收入為6388.85萬元，當(dāng)中廣州市民“本地游”同比上升2.49％。

廣州市民青睞“本地游”

??? “五一”期間，廣州各旅游景區(qū)、景點(diǎn)準(zhǔn)備了眾多旅游產(chǎn)品。假日辦統(tǒng)計(jì)，黃金周7天，廣州各旅游景區(qū)景點(diǎn)共接待游客1040.09萬人次，門票收入為6388.85萬元。其中接待人數(shù)在前五位的景點(diǎn)景區(qū)分別是白云山風(fēng)景名勝區(qū)、航天奇觀、天河公園、長隆歡樂世界、廣州動物園。

調(diào)查顯示，“五一”長假來自省內(nèi)和國內(nèi)其他省份的游客，同比去年都有所減少，而廣州市民“游廣州”卻同比上升2.49％。

??? 此外，今年“五一”來穗游客的平均停留天數(shù)為2.64天，廣州市賓館酒店的平均開房率為66.30%，旅館、招待所出租率為55.75%，分別同比上升0.91％和1.81％。假日辦認(rèn)為，數(shù)據(jù)說明廣州市民出游更趨理性，市民不再選擇高峰期出游，而是利用長假居家消遣或與親友小聚，以避開黃金周旅游人潮；同時(shí)也證明廣州的旅游魅力對本地人的吸引力正逐步增強(qiáng)。

導(dǎo)游服務(wù)仍是投訴焦點(diǎn)

?? 黃金周期間，廣州旅行社的接待總?cè)藬?shù)為21.12萬人次，同比上升39.75%，營收入為12431.86萬元，同比上升32.52%。在接待游客中，省內(nèi)的游客升幅達(dá)47.33%；而在組團(tuán)方面，市民參團(tuán)省內(nèi)游猛升了60%，在這個(gè)黃金周內(nèi)一枝獨(dú)秀。

??? 假日辦分析認(rèn)為，越來越多的游客對于出行舒適度的關(guān)注已經(jīng)開始超過價(jià)格因素，譬如更多選擇直航，對住宿標(biāo)準(zhǔn)追問得更加細(xì)致，更希望團(tuán)餐能品嘗當(dāng)?shù)靥厣说?，為此團(tuán)費(fèi)增加也可以接受。這將促進(jìn)旅行社摒棄削價(jià)競爭，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。

??? 在旅游質(zhì)量投訴方面，長假共接到游客來電99宗，其中有效投訴18宗，另有舉報(bào)非法經(jīng)營7宗。有效投訴中，投訴旅行社的11宗，比去年同期下降38%，投訴景點(diǎn)的4宗，投訴酒店的3宗。游客投訴的焦點(diǎn)，集中在導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、住宿不符合標(biāo)準(zhǔn)、交通安排不當(dāng)?shù)确矫妫糜钨|(zhì)監(jiān)部門已對有關(guān)投訴全部妥善解決。

一日游人均花168元

??? 統(tǒng)計(jì)顯示，長假廣州接待的535.70萬游客中，過夜游客152.95萬人次，不過夜旅游者382.75萬人次。節(jié)日游客花費(fèi)調(diào)查顯示，過夜游客花費(fèi)為531.92元/人天，同比少了0.18元/人天；而一日游旅客的花費(fèi)為168.04元/人天，增加17.48元/人天。

??? 此外，市內(nèi)的各大商家及酒家利用節(jié)日經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，紛紛推出各具特色的促銷活動，列入黃金周統(tǒng)計(jì)的12家零售定點(diǎn)企業(yè)的商品銷售總額達(dá)4.66億元；列入黃金周統(tǒng)計(jì)的12家餐飲定點(diǎn)企業(yè)營業(yè)總額達(dá)4583萬元，分別比去年同期上升28.6%和26.0%。

?

愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/107961.html