?3月16日閉幕的2005年德國漢諾威國際信息與通信技術博覽會□在一周內吸引了48萬名參觀者,是全球規(guī)模最大的信息技術和通訊業(yè)的盛會。德國素有世界展覽王國的美譽,在過去5年中平均每年在本國舉辦144個國際博覽會,吸引世界各地16.6萬家參展商及900萬--1000萬參觀者。2004年,德國展覽公司的營業(yè)總額近25億歐元,參展商和參觀者每年為德國博覽會支出近100億歐元。博覽會還為交通、旅游、酒店、餐飲等行業(yè)帶來約250億歐元的經(jīng)濟效益,并保障了25萬個就業(yè)崗位。博覽會是德國服務行業(yè)的重要支柱和促進德國地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和對外貿易增長的有效手段。德國展覽業(yè)的成功經(jīng)驗和許多做法值得中國學習和借鑒。 德國展覽業(yè)的特點 德國展覽業(yè)非常發(fā)達,市場化運作十分成熟,具有以下顯著特點: ?。ㄒ唬┱褂[中心規(guī)模大。目前,德國共有25個大型展覽中心,展廳總面積264萬平方米,加上室外展覽場地100多萬平方米,展覽總面積達365萬平方米。全球5大展覽中心有4家在德國。世界前10家營業(yè)額最大的展覽公司中有5家設在德國?,F(xiàn)代化的會展中心及與其相配套的技術設施,加上發(fā)達的交通網(wǎng)絡和德國所處歐洲中心的地理位置,為展覽會的成功舉辦創(chuàng)造了良好的前提。 ?。ǘ┲雀撸姟H?50個世界頂級的行業(yè)博覽會中有三分之二在德國舉辦。最負盛名的有漢諾威計算機博覽會(CeBIT)、法蘭克福消費品博覽會、科隆五金展、柏林國際旅游博覽會、慕尼黑國際建筑機械博覽會、紐倫堡國際玩具博覽會等。在經(jīng)濟全球化和信息化時代,世界頂級的行業(yè)博覽會依然是企業(yè)樹立形象、發(fā)布產品未來發(fā)展趨勢及與客戶和觀眾交流、溝通的重要平臺。 ?。ㄈ﹪H性和專業(yè)性強。德國舉辦的國際博覽會,外國參展商比例平均超過50%,2003年達52.2%;20%以上的參觀者來自國外。德國舉辦的展覽會內容豐富,涵蓋了各個行業(yè)和門類,能滿足國際廠商和專業(yè)人士的需要。一些展覽會在對公眾開放之前專門向采購商、生產廠家、行業(yè)工程人員、新聞記者等專業(yè)觀眾開放,從而使參展商和專業(yè)觀眾能夠達到充分交流的目的。 德國展覽業(yè)的成功經(jīng)驗 德國展覽業(yè)之所以能在全球展覽業(yè)日益激烈的競爭中傲視群雄,不僅是因為德國擁有悠久的博覽會傳統(tǒng)和一流的展館基礎設施,而且更在于德國展覽會舉辦單位具有獨特的經(jīng)營理念和管理技術及勇于創(chuàng)新的開拓精神。 (一)獨特的經(jīng)營模式。與世界最大的展覽公司(按營業(yè)額排名)——英國Reed展覽公司及美、法等國的展覽公司不同,德國的展館全部由各州和地方政府投資興建,展覽公司由政府控股,實行企業(yè)化管理。如位于漢諾威的德國最大的展覽公司——德國展覽公司由下薩州政府和漢諾威市政府分別控股49.8%。德國展覽公司既是展覽中心的管理者,又是許多大型博覽會的舉辦者和實施者。如德國展覽公司既是漢諾威展覽中心的擁有者,又是CeBIT和漢諾威工業(yè)博覽會等大型展覽會的舉辦者。由于德國各級政府將展覽業(yè)作為一項重要的產業(yè)給予高度重視,對展館及其配套設施和交通建設均予大力支持,德國絕大部分展覽中心都擁有先進的設施,為舉辦高水準的專業(yè)博覽會打下了良好的基礎。 ?。ǘ┡c行業(yè)協(xié)會密切合作,培育展覽品牌。德國行業(yè)協(xié)會在展覽業(yè)中有著十分重要的地位,也對展覽業(yè)的繁榮發(fā)展做出了重大貢獻。特別是在辦展時間和地點等方面,德國行業(yè)協(xié)會擁有相當大的發(fā)言權。沒有行業(yè)協(xié)會的支持,展覽公司無法深入了解行業(yè)動態(tài)及開展對參展商和專業(yè)觀眾的營銷工作。因此,德國展覽公司在制定辦展方案和招展過程中均與相關的行業(yè)協(xié)會密切合作,打造行業(yè)博覽會品牌。行業(yè)協(xié)會向展覽公司提供業(yè)內的專業(yè)訣竅及其與國內外的聯(lián)系渠道。另外,德國一些行業(yè)協(xié)會本身又是知名博覽會的主辦者。如位于法蘭克福的德國通訊和娛樂電子工業(yè)協(xié)會(gfu)是每兩年一屆的柏林國際電訊展的主辦者,柏林展覽公司只是該展的承辦單位。法蘭克福圖書展由德國圖書交易協(xié)會舉辦,該協(xié)會從法蘭克福展覽公司租賃展廳。德國制冷和空調技術協(xié)會每年輪流在紐倫堡和漢諾威舉辦國際制冷和空調技術展(IKK)。德國化工和生物技術協(xié)會(DECHEMA)每年輪流在法蘭克福、北京、墨西哥城舉辦國際化工、環(huán)保和生物技術展(ACHEMA)。

?。ㄈ┓e極拓展國外市場。與別國的展覽公司相比,德國的展覽公司的最大優(yōu)勢在于具有很強的國際戰(zhàn)略意識。這主要體現(xiàn)在以下兩個方面:一是早在20世紀60年代,德國舉辦的博覽會就向國外參展商開放,并想方設法吸引更多的外國參展商和觀眾,從而使德國舉辦的博覽會的國際性日益提高,參展商不僅能結識新的客戶,而且能遇到來自世界各地的老客戶;二是德國展覽公司能洞察國際展覽市場的發(fā)展趨勢,及時到國外投資辦展。目前,以中國為核心的亞洲市場及中東歐國家正成為德國展覽業(yè)新的業(yè)務和利潤增長點。德國在國外舉辦的專業(yè)博覽會已從1990年的20個增至2004年的164個,其中一半(84個)在亞洲地區(qū)。德國展覽公司開拓中國市場的戰(zhàn)略有二:一是繼續(xù)吸引中國企業(yè)赴德參展或獨立辦展;二是投資中國展覽企業(yè),將其知名的博覽會品牌移植到中國。 (四)舉辦國際會議,促進會展經(jīng)濟。博覽會是行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的晴雨表。它不僅是促進對外貿易的有效渠道之一,更是企業(yè)展示形象、推出新產品和技術的重要場所。博覽會期間云集了世界各地的業(yè)界精英和客商,是舉辦國際性會議的最佳時機。因此,承辦國際會議已成為德國博覽會的重要組成部分,博覽會舉辦者往往在展會期間舉辦一些國際性的會議,結合展覽會發(fā)布業(yè)界動態(tài)信息,使之與博覽會相輔相成,從而達到既提升博覽會的知名度,又促進會展經(jīng)濟發(fā)展的目的。 ?。ㄎ澹┨峁┮涣鞯呐涮追铡恼褂[設計、展臺搭建與布置到信息資料、交通、運輸、住宿和旅游等服務項目,德國展覽會承辦方提供的服務均非常到位,特別是在解決博覽會期間的停車和交通擁堵問題及吸引企業(yè)和專業(yè)觀眾參展等方面的做法值得我國學習與借鑒。德國展覽公司一般在城外的交通樞紐地帶建幾個大型停車場,展覽公司提供車輛免費接送觀眾,從而避免大量車輛擁入市區(qū);如展覽中心位于城外,就在展館旁邊建大型停車場,展覽公司還在機場、火車站或市中心設臨時車站免費接送參觀者;在許多展覽城市,觀眾憑展覽會門票可免費乘坐市內公交。為吸引企業(yè)和專業(yè)觀眾參展,德國展覽會舉辦單位給參展企業(yè)邀請的客戶給予門票優(yōu)惠,參展企業(yè)可預先從展覽公司訂購門票后寄給客戶。 對中國展覽業(yè)的啟示 德國展覽業(yè)的成功經(jīng)驗,對發(fā)展中的中國展覽業(yè)帶來許多啟示,值得我國有關方面學習與借鑒。 ?。ㄒ唬┱褂[業(yè)具有較強的經(jīng)濟輻射效應,可帶動交通、旅游、酒店、餐飲等服務行業(yè)的快速發(fā)展,是促進地區(qū)經(jīng)濟和對外貿易增長的有效手段。各地政府應提高對會展經(jīng)濟的認識,把發(fā)展會展經(jīng)濟作為推進我國經(jīng)濟國際化及城市化建設的重要工作來抓。 ?。ǘ﹨⒄盏聡共┪瘑T會(AUMA)的模式,盡快成立全國展覽行業(yè)協(xié)會,制定我國展覽業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃,切實履行行業(yè)管理職責,協(xié)調全國各地展覽計劃的制定,盡可能地避免出現(xiàn)會展內容重復的現(xiàn)象。 ?。ㄈ┏浞职l(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,樹立展覽品牌。展覽公司應從我國優(yōu)勢行業(yè)著手,加強與行業(yè)協(xié)會合作,利用行業(yè)協(xié)會的資源和專業(yè)特長,精心培育行業(yè)展覽品牌。 ?。ㄋ模┘訌娕c外國展覽公司合作,加快對展覽人才的培養(yǎng)。當前國際展覽市場呈現(xiàn)出采購商赴工廠所在國集中采購的發(fā)展趨勢,德國展覽公司最早洞察出這種趨勢,因而加大在中國投資辦展的力度,這為我國發(fā)展成為亞洲領先的展覽市場提供了機遇。我國應抓住有利時機,加快對展覽專業(yè)人才的培養(yǎng),擴大對外合作,全面提高展覽業(yè)的質量和水平。
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