4 基礎(chǔ)技術(shù)支撐平臺(tái) 手機(jī)操作系統(tǒng)、接口、開(kāi)發(fā)工具;WAP (國(guó)內(nèi)缺位) 3 互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù) 接入服務(wù)(ISP) 運(yùn)營(yíng)商 2 電信增值業(yè)務(wù) 電信話務(wù)套餐 運(yùn)營(yíng)商 1 電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù) 固話、長(zhǎng)話 運(yùn)營(yíng)商 0 設(shè)備 上網(wǎng)本、手機(jī)、機(jī)頂盒 制造商 電信運(yùn)營(yíng)商第三季度經(jīng)營(yíng)和最新3G建設(shè)狀況 經(jīng)營(yíng)收入 凈利潤(rùn) 移動(dòng)用戶總數(shù)(截至三季度) 固話總數(shù) 固網(wǎng)寬帶總數(shù)(截至三季度) ARPU 3G建站數(shù)目 3G手機(jī)終端 中國(guó)電信 1547.48億元 113.92億元 4678萬(wàn) 1.94億 5145萬(wàn)戶,凈增718萬(wàn)戶 前兩個(gè)月均在63元以上,與上半年相比,第三季度穩(wěn)中略有下降。 已在342個(gè)城市開(kāi)通CDMA EVDO網(wǎng)絡(luò) 7月啟動(dòng)千元3G手機(jī)聯(lián)合采購(gòu),而酷派N900+則為高端機(jī)型代表。目前天翼3G手機(jī)有500款。 中國(guó)聯(lián)通 1149.3億 93.4億元 1.43億 1.07億 3746.7萬(wàn)戶,凈增86.9萬(wàn)戶 第三季度ARPU值趨穩(wěn),較上半年窄幅收跌0.2%,上半年為41.7元。隨著3G用戶的加入,海通證券預(yù)計(jì)四季度以及明年移動(dòng)電話ARPU值有望提升。 一期全部285城市WCDMA網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)達(dá)到試商用標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)中國(guó)聯(lián)通追加15億元建設(shè)7省50個(gè)城市WCDMA網(wǎng)絡(luò) 手機(jī)終端豐富。iPhone、 谷歌G1、三星i968e、 NokiaE61、多普達(dá)P860等 中國(guó)移動(dòng) 3269.77億元 839.35億元 5.08億 — — ARPU值為75元 "前兩期已在38個(gè)城市開(kāi)通, 三期200個(gè)城市工程計(jì)劃 年底前全部完工" 中興、聯(lián)想、酷派等國(guó)產(chǎn)品牌居多,諾基亞、三星等國(guó)際品牌也加盟 走出盲區(qū):運(yùn)營(yíng)商的雙邊路線 身陷“全業(yè)務(wù)”盲區(qū)的電信運(yùn)營(yíng)商需要一個(gè)兩全其美的辦法,既顧全信息社會(huì)的大局,又能有一張漂亮的財(cái)報(bào)。雙邊路線看上去是個(gè)不錯(cuò)的選擇。 本刊記者 張靜 2009年對(duì)于中國(guó)電信業(yè)是個(gè)里程碑式的年份,不僅因?yàn)?G牌照的發(fā)放,還因?yàn)槲覀兊挠脩粢?guī)模終于在世界上無(wú)可匹敵:電話用戶總數(shù)突破10億戶,移動(dòng)電話用戶超過(guò)7億戶,互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模超過(guò)美國(guó)成為世界第一。 但在習(xí)慣了這些“第一”所帶來(lái)的自豪感后,人們也容易忽視以下事實(shí):我們的人口超過(guò)13億,用戶規(guī)模龐大不足為奇,事實(shí)上業(yè)務(wù)滲透率并不高,而在另一些隱形卻更關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)前,我們還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是第一?!皬男畔a(chǎn)業(yè)和通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)看,中國(guó)有最大的市場(chǎng),有大規(guī)模的產(chǎn)品加工能力,但是絕大多數(shù)新技術(shù)是在發(fā)達(dá)國(guó)家產(chǎn)生,而新技術(shù)是主導(dǎo)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的靈魂?!鼻迦A信息科學(xué)與技術(shù)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室副主任王京告訴本刊記者。根據(jù)已有的數(shù)據(jù),在我國(guó)全部高技術(shù)產(chǎn)品出口中,僅通信設(shè)備就占到將近一半。而在全世界約1.6萬(wàn)項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中,中國(guó)參與制定的還不足千分之二。 于是3G被寄予厚望,人們希望它能通向一個(gè)有著更多“第一”的未來(lái)。但將近1000億已經(jīng)投了下去,這個(gè)市場(chǎng)仍未出現(xiàn)井噴。盡管今年前三季度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶新增7400多萬(wàn),而3G用戶數(shù)離三年發(fā)展一億五千萬(wàn)的目標(biāo)還是相距甚遠(yuǎn)。 癥結(jié)何在?人們把目光對(duì)準(zhǔn)了電信運(yùn)營(yíng)商。 3G是一場(chǎng)“非零和”博弈 商非商,也許正是電信運(yùn)營(yíng)商的最大特征,這意味著企業(yè)行為有著更多的外部性,而這種外部性可正可負(fù)?!叭珮I(yè)務(wù)”的理念就徘徊于正負(fù)之間。 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念,是個(gè)可以裝下很多解讀和行為的大口袋。固網(wǎng)業(yè)務(wù)與移動(dòng)業(yè)務(wù)的融合,是一種“全”,而從底層網(wǎng)絡(luò)到手機(jī)終端再到五花八門的音樂(lè)、游戲、購(gòu)物、生活服務(wù),又是另一種“全”。當(dāng)運(yùn)營(yíng)商的重點(diǎn)項(xiàng)目里包括了下一代網(wǎng)絡(luò)、定制手機(jī)、操作平臺(tái)、瀏覽器、應(yīng)用商場(chǎng)以及手機(jī)閱讀、動(dòng)漫、位置服務(wù)等應(yīng)用基地時(shí),人們不禁在想,還有什么是電信運(yùn)營(yíng)商不能親自做的。 但電信運(yùn)營(yíng)商也有自己的理由。既然3G被視為信息通信產(chǎn)業(yè)在國(guó)際崛起的一個(gè)千載難逢之機(jī)遇,電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型后不僅面臨行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),接受終端、互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)的挑戰(zhàn),還要參與國(guó)際舞臺(tái)的比賽,背負(fù)著振興國(guó)家、民族信息產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)使命。國(guó)家政治和軍事安全因素甚至也在考慮之列,歐美日在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上的各執(zhí)己見(jiàn)就是證明。如此多重任集于一身,使得電信運(yùn)營(yíng)商不得不開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和模式,將觸角伸向四面八方。 “電信運(yùn)營(yíng)商基本的業(yè)務(wù)就是管道。把管道做好就是一大成功。如果能夠在2011年以前發(fā)展2億3G/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶,那一盤棋就全活了。我國(guó)有兩萬(wàn)多個(gè)WAP網(wǎng)站,近300萬(wàn)個(gè)WWW網(wǎng)站,有著各種應(yīng)用。電信運(yùn)營(yíng)商自己大力發(fā)展應(yīng)用和增值業(yè)務(wù)對(duì)于發(fā)展用戶能起多少作用?”電信專家侯自強(qiáng)認(rèn)為用戶更希望在一個(gè)沒(méi)有圍墻的花園里馳騁。 管道,這恐怕是電信運(yùn)營(yíng)商們最怕聽(tīng)到的詞。但正如全業(yè)務(wù)本身,管道也是一個(gè)充滿延展性的概念,叫做平臺(tái)也許更合適。事實(shí)上,電信運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在做的很多事情,從基站建設(shè)到手機(jī)定制,從操作系統(tǒng)到應(yīng)用商場(chǎng),都可以看作廣義的管道——只要不直接涉足具體的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)。從信息社會(huì)一盤棋的角度來(lái)看,這樣的“管道商”是明智的。 正如分析師們指出,3G時(shí)代其實(shí)是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)培育的過(guò)渡階段,主要目的在于讓用戶習(xí)慣和“黏上”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。一旦市場(chǎng)形成,4G甚至更先進(jìn)的技術(shù)將不斷更新,業(yè)務(wù)層出不窮,從而形成一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的龐大產(chǎn)業(yè)鏈,推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),并讓中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)在世界范圍高屋建瓴,引領(lǐng)未來(lái)。 在這樣的全局目標(biāo)下,3G不是電信運(yùn)營(yíng)商之間、電信運(yùn)營(yíng)商與其他服務(wù)商之間你死我活的市場(chǎng)競(jìng)賽,而是一場(chǎng)不用把快樂(lè)建立在他人痛苦之上的“非零和”博弈。企圖全面開(kāi)花、上下通吃的戰(zhàn)略無(wú)疑是陷入了“全業(yè)務(wù)”的思維盲區(qū)。

有所為,有所不為。看來(lái),這一準(zhǔn)則不僅適用于擅長(zhǎng)揮動(dòng)“看不見(jiàn)的手”的政府,也同樣適用于“商非商”的電信運(yùn)營(yíng)商。 同時(shí)追逐兩只兔子 在日本的古老諺語(yǔ)中,有一句是“追二兔者,不得一兔”,意為同時(shí)追逐兩只兔子,最終連一只兔子也捕捉不到。但現(xiàn)在的電信運(yùn)營(yíng)商不得不同時(shí)追逐兩只兔子:一只是具有半公共產(chǎn)品性質(zhì)的3G平臺(tái)服務(wù),一只是自己的財(cái)務(wù)報(bào)表。 從第三季度的財(cái)報(bào)和最新的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)看,三家表現(xiàn)平穩(wěn),并沒(méi)有因?yàn)?G的大手筆出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。中國(guó)移動(dòng)前三個(gè)季度運(yùn)營(yíng)收入同比增長(zhǎng)8.9%,ARPU值為75元,兩項(xiàng)指標(biāo)均與上半年持平;中國(guó)聯(lián)通前三季度實(shí)現(xiàn)總收入1149.3億元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)93.4億元,與去年同期相比增長(zhǎng)了33.6,GSM用戶ARPU值為41.6元,寬帶用戶ARPU值為59.5元,沒(méi)有明顯增長(zhǎng);而中國(guó)電信的ARPU值與上半年相比,穩(wěn)中略有下降。——從整體看,這些業(yè)績(jī)低于證券分析師的預(yù)期。
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