□栗勻 有很多創(chuàng)業(yè)型企業(yè)都急需風(fēng)險(xiǎn)投資,卻往往得不到風(fēng)險(xiǎn)投資家的青睞。然而,北京一家名叫“億美軟通”的名不見經(jīng)傳的小公司,卻一再地獲得了著名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)IDG的厚愛。與其說IDG看中了“億美軟通”,不如說IDG看中的是億美軟通的移動商務(wù)。 目前,移動商務(wù)正處在起步階段,它將經(jīng)歷加速增長、爆炸式增長、成熟普及這樣一個發(fā)展過程,這一過程取決于技術(shù)發(fā)展速度、市場條件、商業(yè)模式創(chuàng)新等多方面的因素。獲得了IDG的兩筆投資后,億美軟通更加專注于為行業(yè)和企業(yè)用戶提供完整的移動商務(wù)解決方案以及運(yùn)營服務(wù)支持,億美軟通是國內(nèi)目前惟一全網(wǎng)上下行覆蓋中國移動、中國聯(lián)通手機(jī)用戶的企業(yè)短信服務(wù)提供商,“億美模式”依靠其鮮明特色走出了自己的路。 跟投資家對話 歷史上每一次消費(fèi)者群體習(xí)慣的改變,都蘊(yùn)藏著商務(wù)模式變革的機(jī)遇,同時也是造就了企業(yè)成功的良機(jī)。北京億美軟通科技有限公司研發(fā)的“移動客戶管理系統(tǒng)軟件”,為那些無力花巨資做電子商務(wù)的1000多萬中小企業(yè),搭建了一個信息隨身移動平臺。企業(yè)只需花1000多元,購一套像“億美滿意通移動客戶管理系統(tǒng)”之類的軟件,再加上每發(fā)一條信息一毛錢的代價(jià),就可以利用這個軟件和手機(jī)短信直接與終端消費(fèi)者互動溝通,進(jìn)行移動營銷、移動客服、移動辦公、移動數(shù)據(jù)采集以及移動物流管理等能為企業(yè)直接帶來經(jīng)濟(jì)效益的商務(wù)活動。 比如,有一家大型超市的牛奶過期,若下架銷毀,損失不小。而在這家超市應(yīng)用了價(jià)值一兩千元的“億美滿意通移動客戶管理系統(tǒng)”管理軟件后,在牛奶到期前兩周,對數(shù)萬名會員進(jìn)行短信通知,說明對即將到期的商品以3折促銷,并提醒顧客盡快搶購,結(jié)果所有商品一搶而光,微小的投入帶來的驚人效果,讓超市的經(jīng)理對移動商務(wù)有了一次深刻的感受。 北京億美元軟通科技有限公司總經(jīng)理李巖深知,光描繪一個巨大的移動商務(wù)市場,只能說明選擇的產(chǎn)業(yè)正確,卻不能說明億美的價(jià)值,讓IDG動心投資。“億美有領(lǐng)先的技術(shù)還不行,更重要的是有一個清晰的商業(yè)模式。億美服務(wù)商、軟件開發(fā)商、運(yùn)營商的三種角色的有機(jī)結(jié)合,帶來的是服務(wù)費(fèi)、軟件費(fèi)、通訊費(fèi)的綜合收益,產(chǎn)品服務(wù)更有了綜合競爭優(yōu)勢?!?李巖說。 李巖講述的億美創(chuàng)富故事是:“ 產(chǎn)品(系列軟件和解決方案)+服務(wù)(實(shí)名移動支付等移動商務(wù)服務(wù))+運(yùn)營(按企業(yè)短信流量計(jì)費(fèi),與移動運(yùn)營商在通訊費(fèi)上進(jìn)行分賬)模式?!? 他掰著手指頭計(jì)算著億美在這個領(lǐng)域里的未來:億美每年發(fā)展30000家客戶,每套軟件1500元,每年一個企業(yè)客戶發(fā)出12000元的短信,同時每年億美可以為每家企業(yè)提供3000元的相關(guān)服務(wù)。

塑造“賣三次”模式 “賣三次”實(shí)際上是億美軟通的一個商業(yè)模式,也叫億美模式。 “傳統(tǒng)的一些軟件企業(yè),一般來講只賣一次。把軟件給你,你交完錢就可以了。億美的模式首先第一次就是把客戶端賣給他,這個客戶端軟件有多種功能、數(shù)據(jù)管理的功能、通訊功能。 第二次就是用戶在購買這個軟件后,收發(fā)短信實(shí)際上是一種電信的運(yùn)營服務(wù)。這個是要付費(fèi)的,億美憑借自己和電信運(yùn)營商,實(shí)際上是一種代理服務(wù)的關(guān)系,提供短信的收發(fā)服務(wù),這是賣第二次。” 第三次就是在客戶使用一段時間之后,他會有新的需求,或者新的應(yīng)用的要求,在這里會有一些更進(jìn)一步增值的內(nèi)容,這個也是要付費(fèi)的。上這是一種服務(wù)方式的改變,賣的是服務(wù),而不是產(chǎn)品,在短信中提供移動的商務(wù)服務(wù),如移動實(shí)名、移動搜索、移動支付等。 盈利模式中的軟件銷售事實(shí)上是技術(shù)直接實(shí)現(xiàn)價(jià)值。要將企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)與個人的手機(jī)相連,這個軟件不像“短信群發(fā)器”那么簡單,而是類似于應(yīng)用軟件。億美軟通公司研發(fā)出部件式、針對不同運(yùn)營商的一個開放架構(gòu)的通信平臺。它既能以軟件套件的形式銷售,也可以作為開發(fā)組件嵌入企業(yè)的應(yīng)用軟件中。這是支撐億美軟通“賣三次”盈利模式的前提和基礎(chǔ)。 實(shí)際上億美軟通賣三次的模式,是以一種一拖一,變性運(yùn)營服務(wù)的方式,來為企業(yè)提供移動商務(wù)軟件的后續(xù)服務(wù)。 移動商務(wù)走進(jìn)百姓生活 “中國電子商務(wù)最終將通過移動商務(wù)走完最后一米?!痹诶顜r看來,電子商務(wù)應(yīng)用的最大瓶頸在于最終實(shí)踐是受一定的空間和時間條件限制的,中國未來的電子商務(wù)必將是通過移動商務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對每一個人的應(yīng)用普及。 李巖在2009年中國無線互聯(lián)網(wǎng)大會上表示,3G將會使移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,產(chǎn)生過去傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所帶來無可比擬的優(yōu)勢,移動商務(wù)將會潛移默化的進(jìn)入......
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