剛剛過去的這個假日,在Toysrus.com購物的父母們很可能不知道,是一家名叫GSI Commerce的公司在幕后管理著所有的訂單。GSI是無處不在的:它為大約100個品牌經(jīng)營著零售網(wǎng)站,其中包括全美橄欖球大聯(lián)盟(NFL)、Bath & Body Works、拉夫·勞倫、Aeropostale以及玩具反斗城??傮w來說,該公司每年經(jīng)手的銷售額高達30億美元,它從中提取傭金。
GSI Commerce的總部位于美國賓夕法尼亞州的普魯士王市,購物者或許沒有留意到這家公司,但是它卻引起了華爾街的注意。在過去的12個月中,由于公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官邁克爾·魯賓(Michael Rubin)一直在進行大肆收購,公司股票狂漲236%。GSI 在2008年收入接近9.67億美元,虧損1690萬美元,現(xiàn)負債2.42億美元。雖然公司在前些年一直盈利,但是分析家稱該公司2009年仍會虧損。37歲的魯賓堅稱他別無選擇,只有繼續(xù)推動公司發(fā)展,他見證了這家公司的成長和2001年網(wǎng)絡(luò)泡沫的破滅。他的目標是讓GSI成為世界上最大的網(wǎng)絡(luò)零售公司之一。懷疑人士對這場博奕獲勝的可能性表示質(zhì)疑。 許多首席執(zhí)行官都感覺自己與公司的命運緊密地連在一起,但是很少有人會說他從12歲起就有了這種感覺。魯賓卻正是從12歲開啟生意的,他在位于費城郊外的地下室里調(diào)節(jié)并安裝客戶的滑雪撬,這家公司最終變成了GSI。到22歲那年,他已經(jīng)有足夠的資金收購了兩個鞋類小品牌,并通過大型體育用品連鎖店進行銷售。
直到1998年,在聽到其體育用品客戶對網(wǎng)上銷售產(chǎn)品復(fù)雜性的擔心后,魯賓才意識到“巨大的商機”。雖然他的鞋類品牌永遠無法與銳步或耐克競爭,但是每個人都可以參與電子商務(wù)。他說:“這是我第一次擁有成為市場上第一的機會。”他賣掉鞋類品牌,成立了Global Sports公司,勸說其客戶將網(wǎng)絡(luò)商店交給他的公司來打理。 GSI公司的大多數(shù)客戶都是傳統(tǒng)的零售商,它們只把銷售的5%到10%交給GSI。但是魯賓相信網(wǎng)上銷售將成為其業(yè)務(wù)中更大的組成部分,而且零售商們將會繼續(xù)花錢請別人掌管諸多復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。除開設(shè)海外辦事處外,魯賓在過去兩年中還收購了一批網(wǎng)上服務(wù)業(yè)務(wù),包括一家電子郵件營銷公司、一家會員營銷商(招聘人員對客戶的網(wǎng)上銷售進行促銷以換取傭金)以及一家網(wǎng)絡(luò)設(shè)計公司。2009年10月27日,GSI同意以高達3.5億美元的現(xiàn)金和股票收購Retail Convergence,該公司擁有Rue La La 和SmartBargains.com網(wǎng)站,能為客戶提供一種簡便方法來清算滯銷存貨。 客戶似乎很滿意。玩具反斗城的電子商務(wù)主管格里格·阿赫恩(Greg Ahearn)對GSI的擴張計劃表示擔心,但這并沒有阻礙其公司與GSI一直到2019年的合作關(guān)系。General Nutrition Centers,拉夫·勞倫以及Dick‘s Sporting Goods也都已經(jīng)與GSI重新簽訂了合同。 盡管如此,華爾街可能正醞釀著一場危機。在GSI一年的過激行為之后,賣空者越來越多:市場上公開交易的15%股票已經(jīng)全部被賣空。而魯賓對此卻泰然自若。他說,盡管GSI將繼續(xù)虧損,但是現(xiàn)金流依然穩(wěn)健。“我們認為自己是全世界消費品牌電子商務(wù)的領(lǐng)軍者,”魯賓說,“目前還只是一場足球賽的開局階段。” 作者:伯特·赫爾姆(Burt Helm) 翻譯:俞孟然
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