愛華網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)尤其是以博客為標志的Web2.0時代的出現(xiàn)為信息傳播的升級提供了可能，諸如房地產(chǎn)一類熱點話題的意見領(lǐng)袖在當下中國的影響就是最好的明證。 房地產(chǎn)市場上確實活躍著這樣一群用傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)影響社會傳播的人。他們未必是出身缺少傳統(tǒng)媒介發(fā)言準入權(quán)的“草根”，他們?yōu)橹髁髅襟w寫專欄，同時擁有訪問數(shù)超過500萬的博客；他們有的被戲稱為“大嘴”，有的被稱為“挑戰(zhàn)房地產(chǎn)泡沫的堂吉訶德”，他們甚至在博客上與異見者劍拔弩張。 這些意見領(lǐng)袖發(fā)表意見的背后到底有沒有利益企圖？在房地產(chǎn)多空輿論場里，投資者乃至一般公眾應(yīng)當如何應(yīng)對？且聽中國人民大學輿論研究所所長喻國明教授從傳播學的角度撥開此間迷霧。 Q:市場上關(guān)于房價的多空言論會對受眾的認識和行為產(chǎn)生影響嗎？ A:肯定是有影響，但是這種影響應(yīng)該說是由比較復(fù)雜的鏈條構(gòu)成的，一般關(guān)乎意見領(lǐng)袖身份本身的權(quán)威性，還取決于在長期的實踐之中形成的公眾對他的信賴程度。比如，易憲容總說，房價會跌一半，會跌四分之三，剛開始大家覺得他是個學者，身份也挺權(quán)威的，實際上后來大家發(fā)現(xiàn)他每次說得都不對。他再說話還會有影響力嗎？公眾會根據(jù)印象累積來確認這種權(quán)威性。 當然，信息本身是否有影響力也是一個決定因素，比如它的針對性、及時性、條理性，還有某個觀點和其他相應(yīng)觀點的平衡性等等，都能造成說服力。其實這是挺復(fù)雜的一個事情。 Q:受眾是如何受到影響的呢？如果市場上看空的聲音占據(jù)主流，受眾會受其影響，相信房價降低或是減速上漲嗎？ A:不一定。大家都眾口一詞的時候，也許會抑制某些需求。但是住房這種需求本身是一個剛性需求，它可以壓抑一段時間，但是總是有爆發(fā)的時候?？纯盏穆曇糁荒茏屵@個周期拉長，或者縮短，但是決定性的力量還是在住房市場本身的供需關(guān)系上。所以，不能把輿論的力量估計得過于強大。 現(xiàn)在老百姓的辨識能力和分析判斷能力也在提升，而且參照的也是多種多樣的渠道，相應(yīng)來說，理性程度會提升。某一個話語方的力量其實是處在遞減的過程中的，這也是一種社會進步。 Q:意見領(lǐng)袖發(fā)出多空言論，會不會背后有一些利益在驅(qū)動？ A:有的時候就是故意唱一些造勢的東西，因為現(xiàn)在商業(yè)性的力量來使用這種輿論和媒介的情況也很多。 Q:那這些意見領(lǐng)袖有沒有可能成為房地產(chǎn)商利用的營銷工具？ A:從開發(fā)商的角度來說，肯定是有這種想法和意愿的，問題在于，在今天的情況之下，這種輿論領(lǐng)袖不一定都會被收買。而且被收買的輿論領(lǐng)袖能不能保持輿論領(lǐng)袖的地位，也很難說。因為我們現(xiàn)在的輿論領(lǐng)袖自身權(quán)威性的基礎(chǔ)并不牢固，如果他的身份一變，如果又不太講究技巧和策略的話，很容易露出自己的馬腳，也就不一定能成為所謂的輿論領(lǐng)袖。而且即使成為一個利益集團的代表，這種輿論領(lǐng)袖可能只能利用一時，還有更多的輿論領(lǐng)袖涌現(xiàn)出來。因為輿論領(lǐng)袖是一個相對概念，不是絕對概念，不能一勞永逸。 Q:受眾怎么認識和處理這些聲音？ A:第一，要多一些信息來源做比照；第二，要多一些非大眾傳播的其他信源的支持，這兩種情況下犯錯誤的可能性會小一些。
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