有外包,我們才能術(shù)業(yè)有專攻,才能直接參與別人向我們外包的大循環(huán)中。所以,外包是工作與生活的常規(guī)方式。 以前我們會做菜,現(xiàn)在很多人可能只能靠點外賣生活;以前人會打毛線、納鞋底,現(xiàn)在的人就直接去買鞋穿;以前的人會自己養(yǎng)豬養(yǎng)羊,現(xiàn)在的人更多直接去買肉吃;以前的人會在家請客,現(xiàn)在的人越來越依靠餐廳解決問題。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)人們把越來越多的東西外包,只留下工作與家庭生活的某些部分。不只在日常生活中如此,我們在工作中也是這樣。我自己所在的零點公司,每年使用大量的禮品,都是外包采購的;我們有大量的實地訪問工作,也幾乎是全線外包;我們辦公室中的快遞、復(fù)印、印刷、機(jī)票、會議場所等等基本也是外包;很多朋友讀我的書,但書的編輯與出版事務(wù)也是外包的。外包竟成了我們工作與生活的常規(guī)方式。 外面的世界大而全 什么東西適合外包呢?一位IBM的老兄說,凡是在這方面發(fā)展的能力后來不會作為核心能力,在這方面有專攻的人在一個組織里面不會成為核心人才的事務(wù)均應(yīng)該外包。用這個標(biāo)準(zhǔn),我們就可以看到很多公司,大到零部件生產(chǎn),小到行政事務(wù)可外包的真不少??梢韵胂?,一個公司的人力資源部門的同事就是測量技能上再強(qiáng),也不可能有在一個外部專門的人力資源服務(wù)公司使用的機(jī)會更多、對于相關(guān)工具發(fā)展掌握的信息更多,因此人才測量外包比自己進(jìn)行更有競爭力;一個人就是自己做的菜再好吃,其實廚藝的發(fā)展與累積一定會比外面可以嘗試到的各類美食簡單稀少,所以真正吃好東西還得要走出去。我們長期與能量傳播的丁平小姐合作出版書籍,大家看到的我的書基本都是她代理出版的,而她在主題選擇、編輯美工、新書營銷上就遠(yuǎn)比我做得專業(yè)??梢院敛豢鋸埖卣f,我們今天公司的業(yè)務(wù)發(fā)展與我個人事務(wù)的發(fā)展與外包密不可分。 集思廣益才能創(chuàng)收益 很多人會說,肥水不流外人田,一只螞蚱也是一塊肉。因此,不少朋友無論在公司與個人生活領(lǐng)域中,都發(fā)展出自給自足、小而全或者大而全的體系。在我看到的范圍,在我們事前起步與經(jīng)濟(jì)條件過于窘迫的時候,這個可以理解,然而但凡有可能,我還是建議大家積極發(fā)展外包的理念:有外包我們才能術(shù)業(yè)有專攻。集中發(fā)展少數(shù)我們特長的方向;有外包我們才有借助于更強(qiáng)的專業(yè)服務(wù)的機(jī)會,從而使自己在有特長的方面發(fā)展得更有特長;有外包,我們才能直接參與到別人向我們外包的大循環(huán)中;有了外包,我們整體的質(zhì)量水平與協(xié)作能力才會有大的提升。至少對于我來說,我從來不想把那些已經(jīng)外包的東西拿回來自己做。 當(dāng)然,外包中涉及到外包的管理問題。好的外包管理涉及到透明公開的招標(biāo)流程、非長期關(guān)聯(lián)的外包管理者、有效的查核機(jī)制、及時的評級與獎懲機(jī)制。在外包管理中,我們既不能因為存在一些問題而放棄外包,也不能因為外包了就一甩了事。其實就像裝修一樣,你外包了,但是從設(shè)計到施工,你還得參與、監(jiān)督與不斷地提出自己的看法與意見。只是這種意見當(dāng)轉(zhuǎn)變成為對于外包的要求時,比純粹的自己湊合更加有效。我自己的感受與經(jīng)驗就是,外包能夠發(fā)展規(guī)模與質(zhì)量,其綜合收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于不外包。 ?。ㄗ髡撸毫泓c集團(tuán)董事長)
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