文/《商界》記者 彭 靖 圖/攝影記者 雷 輝 2009年7月23日,專訪黃歡和她的驕陽蘭多那期《財(cái)富故事會(huì)》在央視播出之后,驕陽蘭多的電話被打爆了——3萬多個(gè)電話,幾乎全是喊著要加盟的,甚至還有人直接抱著錢,千里迢迢趕到重慶“游說”黃歡。 黃歡很謹(jǐn)慎,反倒是朋友替她著急:“別說3萬家,就算只開300家店,一家收20萬元,這就是6000萬元??!” 殊不知黃歡自有算盤——這是一個(gè)剛剛起步的市場(chǎng),前途無量,驕陽蘭多這面剛剛豎起的領(lǐng)軍者大旗,可不能輕易做砸了。 這門生意我看行 黃歡發(fā)現(xiàn)產(chǎn)后恢復(fù)這個(gè)行當(dāng)純屬偶然。 2007年的一天,一個(gè)女性朋友找到她訴苦。這個(gè)朋友34歲,原本是一家五星級(jí)酒店的大堂經(jīng)理,為了事業(yè)遲遲沒要小孩,后來想懷孕的時(shí)候又費(fèi)老大勁,戒了所有辛辣美食,喝了一年的中藥,甚至辭了高收入的工作。好不容易生了寶寶,沒想到不僅身體虛了,身材也大大走形,連重新找工作都成問題。思來想去——就為了要小孩,把自己的人生都攪亂了!朋友覺得太不值,一氣之下扭住老公不放,家里天天吵吵鬧鬧,摔鍋砸碗。小孩帶不好,漸漸連老公都不愿意回家了。 ——這可是典型的產(chǎn)后抑郁癥啊。學(xué)心理學(xué)的黃歡開導(dǎo)朋友,產(chǎn)后媽媽很容易因?yàn)轶w形改變、身體素質(zhì)下降、社會(huì)角色轉(zhuǎn)變而引發(fā)心理問題,如果想要擁有一個(gè)幸福的家,女人必須要陽光,這樣才能教育好寶寶,因?yàn)閶寢屖菍殞毜膯⒚衫蠋?。咱們?duì)癥下藥,要把你的人生找回來,先把你的自信找回來! 可是,兩人找遍全重慶也沒找著一家“產(chǎn)后恢復(fù)”機(jī)構(gòu)。興許北京、上海有戲?想到這兒,兩人又直奔北京、上海。這一去更失望,那些機(jī)構(gòu)全是打著產(chǎn)后恢復(fù)之名,行美容纖體之事——試問產(chǎn)后女人能跟普通女人一樣嗎?朋友試著做了一周纖體,立刻嚴(yán)重感冒,連奶水都沒了。家人急得直跳腳,紛紛指責(zé)她太自私,亂彈琴。 好心辦壞事,朋友更沮喪了。不過,黃歡倒是因此眼前一亮——說不定這正是一個(gè)待發(fā)掘的新市場(chǎng)呢? 二話不說,她馬不停蹄地開始做市場(chǎng)調(diào)查,分別在重慶和成都各發(fā)放了1000份問卷,一半針對(duì)女人,一半針對(duì)男人,核心問題是女人應(yīng)不應(yīng)該到相關(guān)機(jī)構(gòu)做產(chǎn)后恢復(fù)。結(jié)果出來黃歡嚇了一跳,70后的女人70%支持,80后則是100%!最讓她吃驚的是,不管哪個(gè)年齡層,100%的男人都支持女人做產(chǎn)后恢復(fù)! 男人竟比女人更支持?這又是為什么?黃歡的老公一語道破天機(jī)——哪個(gè)男人不希望自己的老婆光彩耀人?更何況,女人才是一個(gè)家的精神紐帶,快樂一個(gè)女人,幸福一個(gè)家啊。 沒想到這門看似簡(jiǎn)單的生意,竟能讓一個(gè)小家庭里的精神紐帶和經(jīng)濟(jì)支柱形成合力。那么隨著80后甚至90后,這些更重視自我價(jià)值和生活質(zhì)量的“準(zhǔn)客戶”進(jìn)駐,這個(gè)市場(chǎng)會(huì)爆發(fā)到多大?黃歡隱隱感到一股力量涌動(dòng)全身。 樹大根深黃歡從小就想當(dāng)老板。從華東師范大學(xué)心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)后,她游走大半個(gè)中國(guó),做過各式工作,品過百味人生。她在麥當(dāng)勞打過工,也在歌廳駐過唱,她在北京賣過電子顯示屏,也去香港做過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人……那是一段磨練心智的歲月。直到1999年,黃歡終于穩(wěn)穩(wěn)地回到老家重慶。她看中的是這個(gè)新興的、擁有三千萬人口的大都市未來的房地產(chǎn)市場(chǎng),盡管當(dāng)時(shí),她手里只有5萬塊的積蓄。2001年,在房地產(chǎn)廣告策劃公司呆了兩年后,黃歡終于開起自己第一家公司,代理房地產(chǎn)銷售。 那時(shí)候的重慶房地產(chǎn)圈子,完全是個(gè)江湖。像她這樣的小公司太多,競(jìng)爭(zhēng)太無序,房地產(chǎn)開發(fā)商因此紛紛變身“大佬”:代理商得隨叫隨到,不僅代理銷售,連開發(fā)環(huán)節(jié)跑政府部門的蓋章,你都得“代理”下來。不接招?對(duì)不起,再見。這還是其次。更重要的是賣完了開發(fā)商還不領(lǐng)情——房子賣得好是我地理位置選得好。賣不好?那自然是你能力不行??傊X是一定有理由拖欠的。不僅如此,代理商要討欠款,更多靠的還是和開發(fā)商的交情。 ——憑什么讓人折騰得如此卑微?率性女人黃歡怒而將一家房地產(chǎn)開發(fā)商告上法庭,官司打了四次,期間還被一個(gè)所謂的大律師騙走了10萬塊錢。大律師說:“就當(dāng)你交的學(xué)費(fèi)吧。”黃歡無語,冒險(xiǎn)將自己全部資產(chǎn)作為抵押,凍結(jié)了對(duì)方公司的門面,最后一次上庭,還是她自己出庭為自己辯護(hù)。她贏了。 這一仗打得她心力交瘁,最后卻只執(zhí)行回了100多萬元欠款。江湖水太深。這個(gè)危險(xiǎn)的游戲,她不想玩了。 2002年10月,黃歡傾力買下一間做培訓(xùn)的學(xué)校。當(dāng)時(shí)在重慶乃至全國(guó),職業(yè)教育培訓(xùn)剛剛起步。黃歡一個(gè)廣告砸下去一天能接100多個(gè)電話。先交錢,再提供服務(wù),資金流不成問題;口碑做起來了,就能活得很好;不用看別人的臉色,還有點(diǎn)當(dāng)“老師”的小驕傲。 這門生意簡(jiǎn)單、純粹。然而修煉基本功的痛苦,正因?yàn)檫@份簡(jiǎn)單和純粹,有了深度和力量。 剛開始只做商務(wù)培訓(xùn),后來擴(kuò)張到汽車經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn),乃至網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。2006年,黃歡創(chuàng)立的驕陽集團(tuán)已經(jīng)囊括職業(yè)教育、零配件加工、科技等多個(gè)領(lǐng)域,一年培訓(xùn)2000多人,年收入幾千萬元。其旗下的驕陽汽車技術(shù)培訓(xùn)學(xué)院,更成為國(guó)家職業(yè)技能鑒定中心“注冊(cè)汽車經(jīng)紀(jì)人”、“注冊(cè)汽車評(píng)估師”職業(yè)資格認(rèn)證唯一指定培訓(xùn)和鑒定單位,備受矚目。 2006年,黃歡29歲。她不僅有敏銳獨(dú)到的眼光,還有一顆倔強(qiáng)的心。 通往新世界的路 2006年,黃歡開始規(guī)劃驕陽集團(tuán)的未來。職業(yè)教育培訓(xùn)要依托太多的本地資源,因此地頭蛇頻出,卻難有全國(guó)龍頭。她想到做嬰幼兒早教中心。一來,早教行業(yè)需要專業(yè)化人才培訓(xùn),相當(dāng)于職業(yè)教育培訓(xùn)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張;二來,近年嬰童產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,早教行業(yè)又很容易復(fù)制,可以迅速做大到全國(guó)——足見黃歡“胃口”不小。 2006年年中,黃歡有意識(shí)地培養(yǎng)驕陽集團(tuán)的接班人,準(zhǔn)備全身心投入到早教行業(yè)。然而沒想到,才過去大半年,早教行業(yè)就已冒出幾個(gè)品牌打得火熱。黃歡失了先機(jī),頓時(shí)有點(diǎn)舉棋不定。 這時(shí)候,朋友的遭遇讓她靈光乍現(xiàn)——在中國(guó),人們?cè)絹碓疥P(guān)注嬰童產(chǎn)業(yè),為什么卻沒有人真正關(guān)心產(chǎn)后的女人,嬰童的母親? 黃歡立即飛赴國(guó)外考察,美國(guó)、德國(guó)、日本……一行下來,她大開眼界,國(guó)外的產(chǎn)婦們往往都配備有專業(yè)的心理師、營(yíng)養(yǎng)師、體能師甚至外形設(shè)計(jì)師,讓她們產(chǎn)后迅速恢復(fù)。不僅如此,在日本,還運(yùn)用了中國(guó)傳統(tǒng)的經(jīng)絡(luò)理療。 ——正因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)太專業(yè),以致在國(guó)內(nèi),甚至無人敢輕易涉足這個(gè)行業(yè)! 有意識(shí)的或許沒實(shí)力,有實(shí)力的或許沒意識(shí),恰恰黃歡兩者皆備,正是天時(shí)地利人和?!凹热绱?,就讓我來打造這個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿!”黃歡氣勢(shì)如虹。 驕陽蘭多應(yīng)運(yùn)而生。其英文名“SUN LOADING”,意為“載滿陽光”,它代表了黃歡對(duì)每個(gè)產(chǎn)后女人的期許——“完美蛻變,讓我再愛我一次”。這種蛻變,不僅是外形蛻變,更是從心理疏導(dǎo)、體質(zhì)調(diào)理到重塑外形,由里到外地徹底改變。產(chǎn)后是女性最重要的生理周期,絕對(duì)不能做治標(biāo)不治本的事。 為了打造自己的專業(yè)性,黃歡向中醫(yī)、婦產(chǎn)、營(yíng)養(yǎng)、體型等方面的多位專家伸出橄欖枝,打造自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)有了,卻沒有可借鑒模式的他們還是只能靠自己摸索:研究方案、研發(fā)儀器、研究經(jīng)絡(luò)理療手法……為了給產(chǎn)婦編出一套既減肥又健身,更要規(guī)避產(chǎn)后禁忌動(dòng)作的運(yùn)動(dòng)操,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就花了四個(gè)多月!不僅如此,細(xì)節(jié)也要考慮周到,譬如產(chǎn)婦做調(diào)理時(shí)必須俯臥,那么胸會(huì)很脹很難受,黃歡就找來裝修工人把床中間那塊鋸掉,“進(jìn)化”到后來,甚至在鋸掉部分專門安裝個(gè)兜來兜住。 “比醫(yī)院更專一,比美容院更專業(yè)”——這無疑是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。黃歡投入了所有精力。那段時(shí)間,她平均每天只睡四個(gè)小時(shí),頭發(fā)大把大把地掉,急得老公趕緊給她“食補(bǔ)”,甚至迫不得已給她下了“禁足令”——禁止去公司,因?yàn)椤八蝗ゾ蜎]日沒夜地工作”。 就這樣足足兩年。2009年初,當(dāng)驕陽蘭多終于完成300多名產(chǎn)婦參加的“臨床試驗(yàn)”,效果奇好的時(shí)候,整個(gè)團(tuán)隊(duì)歡呼雀躍,繼而相擁而泣。 一個(gè)人的江湖太寂寞

兩年苦心造詣,足以打造一個(gè)行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。更毋論這時(shí)候,市面上還沒有一家真正做“產(chǎn)后恢復(fù)”的機(jī)構(gòu)。驕陽蘭多已遙遙領(lǐng)先。 或許冥冥中自有天意。一位大師曾對(duì)黃歡說,你逢九必有大變。1999年,黃歡回到重慶開始創(chuàng)業(yè);2009年4月,黃歡的第一家“驕陽蘭多產(chǎn)后調(diào)理恢復(fù)中心”在重慶正式開張,第一個(gè)月就做到80萬元——她把這形容為“十年磨一劍”。 原本央視找到黃歡的時(shí)候,還有些小猶豫——在中國(guó)最強(qiáng)勢(shì)的媒體上報(bào)道驕陽蘭多這樣一個(gè)剛剛起步的企業(yè),合適嗎? 可是他們同樣看到了這個(gè)巨大的市場(chǎng),看到了黃歡蓄力十年的總爆發(fā)。那期《財(cái)富故事會(huì)》因此成為該欄目2009年最火爆的一期節(jié)目。嗅到商機(jī)的風(fēng)投聞風(fēng)而動(dòng),想加盟驕陽蘭多的人更是蜂擁而至,一個(gè)山西老板甚至表態(tài):“山西你別做了,我來做!我給你1000萬元!” 面對(duì)從天而降的“幸?!保粋€(gè)成功的商人,更需要能隨時(shí)控制“賭博”心理和隨時(shí)剎車的自制力。 《財(cái)富故事會(huì)》播出后,立即引來了九家風(fēng)投公司,他們對(duì)黃歡的項(xiàng)目非常看好,雖說當(dāng)時(shí)驕陽蘭多只有一家店面,但也愿意投入幾千萬來做大這個(gè)市場(chǎng)。那段時(shí)間黃歡奔波于各個(gè)風(fēng)投之間,談商業(yè)模式、談?dòng)J?、談上市模式,筋疲力盡,已經(jīng)無法完成自己的分內(nèi)工作。到最后風(fēng)投得寸進(jìn)尺,甚至提出跟黃歡“對(duì)賭”:三年之內(nèi)驕陽蘭多必須上市,否則黃歡從自己的股份中拿出11%給風(fēng)投。 到這時(shí)候,黃歡一下子釋然了,“風(fēng)投太急功近利了。這是我一心想做大做強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),我不是為了圈錢。目前我們只想做好自己,只有自己的強(qiáng)大才能制定游戲規(guī)則,而不是由別人制定?!卑哑髽I(yè)做上市一直是黃歡的夢(mèng)想,她說:“我不會(huì)為了上市而上市,但是一定會(huì)把驕陽蘭多做成上市公司,只是要水到渠成之時(shí)?!?p> 至此,黃歡決定以自己的方式布局開篇。 她將驕陽集團(tuán)的資源運(yùn)用到了極致。重中之重當(dāng)然是人力資源培養(yǎng)體系。“產(chǎn)后恢復(fù)”是一個(gè)容量無限的行業(yè)。驕陽蘭多有最好的團(tuán)隊(duì)、最好的產(chǎn)品和最好的服務(wù),再加上驕陽集團(tuán)的財(cái)力支持,只要人力資源到位,就能迅速?gòu)?fù)制到全國(guó)。顯然,這對(duì)多年從事職業(yè)教育培訓(xùn)的黃歡來說,駕輕就熟。她甚至還親自拍出了教學(xué)片。 解決了人力資源問題,短短一年,驕陽蘭多就一口氣開出12家連鎖店。僅2010年1月16日開業(yè)的蘇州店,第一個(gè)月就做到了30萬元。與此同時(shí),驕陽蘭多還在不斷完善,細(xì)致到每個(gè)店的培訓(xùn)制度、裝修風(fēng)格、店面管理制度、市場(chǎng)營(yíng)銷體系,黃歡都做出了“傻瓜”手冊(cè)。 一個(gè)人的江湖,畢竟太寂寞。按照黃歡的商業(yè)藍(lán)圖,2010年,驕陽蘭多將以“3+2+1”商業(yè)模式,即通過以直營(yíng)店帶動(dòng)區(qū)域合作店發(fā)展的模式,在全國(guó)開出200家店!不僅如此,驕陽蘭多的手已經(jīng)伸到了懷孕準(zhǔn)備、孕期指導(dǎo)、助產(chǎn)、胎教等環(huán)節(jié)。 都說女人的錢最好賺。驕陽蘭多劍已出鞘,致力于成為“產(chǎn)后媽媽的首選名牌”。夢(mèng)想圍繞這一目標(biāo)打造一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的黃歡,未來還有無限可能。
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