愛華網(wǎng)文/《商界》記者 彭 靖 圖/攝影記者 雷 輝 2009年7月23日，專訪黃歡和她的驕陽蘭多那期《財(cái)富故事會(huì)》在央視播出之后，驕陽蘭多的電話被打爆了——3萬多個(gè)電話，幾乎全是喊著要加盟的，甚至還有人直接抱著錢，千里迢迢趕到重慶“游說”黃歡。 黃歡很謹(jǐn)慎，反倒是朋友替她著急：“別說3萬家，就算只開300家店，一家收20萬元，這就是6000萬元??！” 殊不知黃歡自有算盤——這是一個(gè)剛剛起步的市場(chǎng)，前途無量，驕陽蘭多這面剛剛豎起的領(lǐng)軍者大旗，可不能輕易做砸了。 這門生意我看行 黃歡發(fā)現(xiàn)產(chǎn)后恢復(fù)這個(gè)行當(dāng)純屬偶然。 2007年的一天，一個(gè)女性朋友找到她訴苦。這個(gè)朋友34歲，原本是一家五星級(jí)酒店的大堂經(jīng)理，為了事業(yè)遲遲沒要小孩，后來想懷孕的時(shí)候又費(fèi)老大勁，戒了所有辛辣美食，喝了一年的中藥，甚至辭了高收入的工作。好不容易生了寶寶，沒想到不僅身體虛了，身材也大大走形，連重新找工作都成問題。思來想去——就為了要小孩，把自己的人生都攪亂了！朋友覺得太不值，一氣之下扭住老公不放，家里天天吵吵鬧鬧，摔鍋砸碗。小孩帶不好，漸漸連老公都不愿意回家了。 ——這可是典型的產(chǎn)后抑郁癥啊。學(xué)心理學(xué)的黃歡開導(dǎo)朋友，產(chǎn)后媽媽很容易因?yàn)轶w形改變、身體素質(zhì)下降、社會(huì)角色轉(zhuǎn)變而引發(fā)心理問題，如果想要擁有一個(gè)幸福的家，女人必須要陽光，這樣才能教育好寶寶，因?yàn)閶寢屖菍殞毜膯⒚衫蠋?。咱們?duì)癥下藥，要把你的人生找回來，先把你的自信找回來！ 可是，兩人找遍全重慶也沒找著一家“產(chǎn)后恢復(fù)”機(jī)構(gòu)。興許北京、上海有戲？想到這兒，兩人又直奔北京、上海。這一去更失望，那些機(jī)構(gòu)全是打著產(chǎn)后恢復(fù)之名，行美容纖體之事——試問產(chǎn)后女人能跟普通女人一樣嗎？朋友試著做了一周纖體，立刻嚴(yán)重感冒，連奶水都沒了。家人急得直跳腳，紛紛指責(zé)她太自私，亂彈琴。 好心辦壞事，朋友更沮喪了。不過，黃歡倒是因此眼前一亮——說不定這正是一個(gè)待發(fā)掘的新市場(chǎng)呢？ 二話不說，她馬不停蹄地開始做市場(chǎng)調(diào)查，分別在重慶和成都各發(fā)放了1000份問卷，一半針對(duì)女人，一半針對(duì)男人，核心問題是女人應(yīng)不應(yīng)該到相關(guān)機(jī)構(gòu)做產(chǎn)后恢復(fù)。結(jié)果出來黃歡嚇了一跳，70后的女人70%支持，80后則是100%！最讓她吃驚的是，不管哪個(gè)年齡層，100%的男人都支持女人做產(chǎn)后恢復(fù)！ 男人竟比女人更支持？這又是為什么？黃歡的老公一語道破天機(jī)——哪個(gè)男人不希望自己的老婆光彩耀人？更何況，女人才是一個(gè)家的精神紐帶，快樂一個(gè)女人，幸福一個(gè)家啊。 沒想到這門看似簡(jiǎn)單的生意，竟能讓一個(gè)小家庭里的精神紐帶和經(jīng)濟(jì)支柱形成合力。那么隨著80后甚至90后，這些更重視自我價(jià)值和生活質(zhì)量的“準(zhǔn)客戶”進(jìn)駐，這個(gè)市場(chǎng)會(huì)爆發(fā)到多大？黃歡隱隱感到一股力量涌動(dòng)全身。 樹大根深黃歡從小就想當(dāng)老板。從華東師范大學(xué)心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)后，她游走大半個(gè)中國(guó)，做過各式工作，品過百味人生。她在麥當(dāng)勞打過工，也在歌廳駐過唱，她在北京賣過電子顯示屏，也去香港做過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人……那是一段磨練心智的歲月。直到1999年，黃歡終于穩(wěn)穩(wěn)地回到老家重慶。她看中的是這個(gè)新興的、擁有三千萬人口的大都市未來的房地產(chǎn)市場(chǎng)，盡管當(dāng)時(shí)，她手里只有5萬塊的積蓄。2001年，在房地產(chǎn)廣告策劃公司呆了兩年后，黃歡終于開起自己第一家公司，代理房地產(chǎn)銷售。 那時(shí)候的重慶房地產(chǎn)圈子，完全是個(gè)江湖。像她這樣的小公司太多，競(jìng)爭(zhēng)太無序，房地產(chǎn)開發(fā)商因此紛紛變身“大佬”：代理商得隨叫隨到，不僅代理銷售，連開發(fā)環(huán)節(jié)跑政府部門的蓋章，你都得“代理”下來。不接招？對(duì)不起，再見。這還是其次。更重要的是賣完了開發(fā)商還不領(lǐng)情——房子賣得好是我地理位置選得好。賣不好？那自然是你能力不行?？傊X是一定有理由拖欠的。不僅如此，代理商要討欠款，更多靠的還是和開發(fā)商的交情。 ——憑什么讓人折騰得如此卑微？率性女人黃歡怒而將一家房地產(chǎn)開發(fā)商告上法庭，官司打了四次，期間還被一個(gè)所謂的大律師騙走了10萬塊錢。大律師說：“就當(dāng)你交的學(xué)費(fèi)吧。”黃歡無語，冒險(xiǎn)將自己全部資產(chǎn)作為抵押，凍結(jié)了對(duì)方公司的門面，最后一次上庭，還是她自己出庭為自己辯護(hù)。她贏了。 這一仗打得她心力交瘁，最后卻只執(zhí)行回了100多萬元欠款。江湖水太深。這個(gè)危險(xiǎn)的游戲，她不想玩了。 2002年10月，黃歡傾力買下一間做培訓(xùn)的學(xué)校。當(dāng)時(shí)在重慶乃至全國(guó)，職業(yè)教育培訓(xùn)剛剛起步。黃歡一個(gè)廣告砸下去一天能接100多個(gè)電話。先交錢，再提供服務(wù)，資金流不成問題；口碑做起來了，就能活得很好；不用看別人的臉色，還有點(diǎn)當(dāng)“老師”的小驕傲。 這門生意簡(jiǎn)單、純粹。然而修煉基本功的痛苦，正因?yàn)檫@份簡(jiǎn)單和純粹，有了深度和力量。 剛開始只做商務(wù)培訓(xùn)，后來擴(kuò)張到汽車經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)，乃至網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。2006年，黃歡創(chuàng)立的驕陽集團(tuán)已經(jīng)囊括職業(yè)教育、零配件加工、科技等多個(gè)領(lǐng)域，一年培訓(xùn)2000多人，年收入幾千萬元。其旗下的驕陽汽車技術(shù)培訓(xùn)學(xué)院，更成為國(guó)家職業(yè)技能鑒定中心“注冊(cè)汽車經(jīng)紀(jì)人”、“注冊(cè)汽車評(píng)估師”職業(yè)資格認(rèn)證唯一指定培訓(xùn)和鑒定單位，備受矚目。 2006年，黃歡29歲。她不僅有敏銳獨(dú)到的眼光，還有一顆倔強(qiáng)的心。 通往新世界的路 2006年，黃歡開始規(guī)劃驕陽集團(tuán)的未來。職業(yè)教育培訓(xùn)要依托太多的本地資源，因此地頭蛇頻出，卻難有全國(guó)龍頭。她想到做嬰幼兒早教中心。一來，早教行業(yè)需要專業(yè)化人才培訓(xùn)，相當(dāng)于職業(yè)教育培訓(xùn)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張；二來，近年嬰童產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，早教行業(yè)又很容易復(fù)制，可以迅速做大到全國(guó)——足見黃歡“胃口”不小。 2006年年中，黃歡有意識(shí)地培養(yǎng)驕陽集團(tuán)的接班人，準(zhǔn)備全身心投入到早教行業(yè)。然而沒想到，才過去大半年，早教行業(yè)就已冒出幾個(gè)品牌打得火熱。黃歡失了先機(jī)，頓時(shí)有點(diǎn)舉棋不定。 這時(shí)候，朋友的遭遇讓她靈光乍現(xiàn)——在中國(guó)，人們?cè)絹碓疥P(guān)注嬰童產(chǎn)業(yè)，為什么卻沒有人真正關(guān)心產(chǎn)后的女人，嬰童的母親？ 黃歡立即飛赴國(guó)外考察，美國(guó)、德國(guó)、日本……一行下來，她大開眼界，國(guó)外的產(chǎn)婦們往往都配備有專業(yè)的心理師、營(yíng)養(yǎng)師、體能師甚至外形設(shè)計(jì)師，讓她們產(chǎn)后迅速恢復(fù)。不僅如此，在日本，還運(yùn)用了中國(guó)傳統(tǒng)的經(jīng)絡(luò)理療。 ——正因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)太專業(yè)，以致在國(guó)內(nèi)，甚至無人敢輕易涉足這個(gè)行業(yè)！ 有意識(shí)的或許沒實(shí)力，有實(shí)力的或許沒意識(shí)，恰恰黃歡兩者皆備，正是天時(shí)地利人和?！凹热绱?，就讓我來打造這個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿！”黃歡氣勢(shì)如虹。 驕陽蘭多應(yīng)運(yùn)而生。其英文名“SUN LOADING”，意為“載滿陽光”，它代表了黃歡對(duì)每個(gè)產(chǎn)后女人的期許——“完美蛻變，讓我再愛我一次”。這種蛻變，不僅是外形蛻變，更是從心理疏導(dǎo)、體質(zhì)調(diào)理到重塑外形，由里到外地徹底改變。產(chǎn)后是女性最重要的生理周期，絕對(duì)不能做治標(biāo)不治本的事。 為了打造自己的專業(yè)性，黃歡向中醫(yī)、婦產(chǎn)、營(yíng)養(yǎng)、體型等方面的多位專家伸出橄欖枝，打造自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)有了，卻沒有可借鑒模式的他們還是只能靠自己摸索：研究方案、研發(fā)儀器、研究經(jīng)絡(luò)理療手法……為了給產(chǎn)婦編出一套既減肥又健身，更要規(guī)避產(chǎn)后禁忌動(dòng)作的運(yùn)動(dòng)操，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就花了四個(gè)多月！不僅如此，細(xì)節(jié)也要考慮周到，譬如產(chǎn)婦做調(diào)理時(shí)必須俯臥，那么胸會(huì)很脹很難受，黃歡就找來裝修工人把床中間那塊鋸掉，“進(jìn)化”到后來，甚至在鋸掉部分專門安裝個(gè)兜來兜住。 “比醫(yī)院更專一，比美容院更專業(yè)”——這無疑是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。黃歡投入了所有精力。那段時(shí)間，她平均每天只睡四個(gè)小時(shí)，頭發(fā)大把大把地掉，急得老公趕緊給她“食補(bǔ)”，甚至迫不得已給她下了“禁足令”——禁止去公司，因?yàn)椤八蝗ゾ蜎]日沒夜地工作”。 就這樣足足兩年。2009年初，當(dāng)驕陽蘭多終于完成300多名產(chǎn)婦參加的“臨床試驗(yàn)”，效果奇好的時(shí)候，整個(gè)團(tuán)隊(duì)歡呼雀躍，繼而相擁而泣。 一個(gè)人的江湖太寂寞
兩年苦心造詣，足以打造一個(gè)行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。更毋論這時(shí)候，市面上還沒有一家真正做“產(chǎn)后恢復(fù)”的機(jī)構(gòu)。驕陽蘭多已遙遙領(lǐng)先。 或許冥冥中自有天意。一位大師曾對(duì)黃歡說，你逢九必有大變。1999年，黃歡回到重慶開始創(chuàng)業(yè)；2009年4月，黃歡的第一家“驕陽蘭多產(chǎn)后調(diào)理恢復(fù)中心”在重慶正式開張，第一個(gè)月就做到80萬元——她把這形容為“十年磨一劍”。 原本央視找到黃歡的時(shí)候，還有些小猶豫——在中國(guó)最強(qiáng)勢(shì)的媒體上報(bào)道驕陽蘭多這樣一個(gè)剛剛起步的企業(yè)，合適嗎？ 可是他們同樣看到了這個(gè)巨大的市場(chǎng)，看到了黃歡蓄力十年的總爆發(fā)。那期《財(cái)富故事會(huì)》因此成為該欄目2009年最火爆的一期節(jié)目。嗅到商機(jī)的風(fēng)投聞風(fēng)而動(dòng)，想加盟驕陽蘭多的人更是蜂擁而至，一個(gè)山西老板甚至表態(tài)：“山西你別做了，我來做！我給你1000萬元！” 面對(duì)從天而降的“幸?！保粋€(gè)成功的商人，更需要能隨時(shí)控制“賭博”心理和隨時(shí)剎車的自制力。 《財(cái)富故事會(huì)》播出后，立即引來了九家風(fēng)投公司，他們對(duì)黃歡的項(xiàng)目非常看好，雖說當(dāng)時(shí)驕陽蘭多只有一家店面，但也愿意投入幾千萬來做大這個(gè)市場(chǎng)。那段時(shí)間黃歡奔波于各個(gè)風(fēng)投之間，談商業(yè)模式、談?dòng)Ｊ?、談上市模式，筋疲力盡，已經(jīng)無法完成自己的分內(nèi)工作。到最后風(fēng)投得寸進(jìn)尺，甚至提出跟黃歡“對(duì)賭”：三年之內(nèi)驕陽蘭多必須上市，否則黃歡從自己的股份中拿出11%給風(fēng)投。 到這時(shí)候，黃歡一下子釋然了，“風(fēng)投太急功近利了。這是我一心想做大做強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，我不是為了圈錢。目前我們只想做好自己，只有自己的強(qiáng)大才能制定游戲規(guī)則，而不是由別人制定?！卑哑髽I(yè)做上市一直是黃歡的夢(mèng)想，她說：“我不會(huì)為了上市而上市，但是一定會(huì)把驕陽蘭多做成上市公司，只是要水到渠成之時(shí)?！?p> 至此，黃歡決定以自己的方式布局開篇。 她將驕陽集團(tuán)的資源運(yùn)用到了極致。重中之重當(dāng)然是人力資源培養(yǎng)體系。“產(chǎn)后恢復(fù)”是一個(gè)容量無限的行業(yè)。驕陽蘭多有最好的團(tuán)隊(duì)、最好的產(chǎn)品和最好的服務(wù)，再加上驕陽集團(tuán)的財(cái)力支持，只要人力資源到位，就能迅速?gòu)?fù)制到全國(guó)。顯然，這對(duì)多年從事職業(yè)教育培訓(xùn)的黃歡來說，駕輕就熟。她甚至還親自拍出了教學(xué)片。 解決了人力資源問題，短短一年，驕陽蘭多就一口氣開出12家連鎖店。僅2010年1月16日開業(yè)的蘇州店，第一個(gè)月就做到了30萬元。與此同時(shí)，驕陽蘭多還在不斷完善，細(xì)致到每個(gè)店的培訓(xùn)制度、裝修風(fēng)格、店面管理制度、市場(chǎng)營(yíng)銷體系，黃歡都做出了“傻瓜”手冊(cè)。 一個(gè)人的江湖，畢竟太寂寞。按照黃歡的商業(yè)藍(lán)圖，2010年，驕陽蘭多將以“3+2+1”商業(yè)模式，即通過以直營(yíng)店帶動(dòng)區(qū)域合作店發(fā)展的模式，在全國(guó)開出200家店！不僅如此，驕陽蘭多的手已經(jīng)伸到了懷孕準(zhǔn)備、孕期指導(dǎo)、助產(chǎn)、胎教等環(huán)節(jié)。 都說女人的錢最好賺。驕陽蘭多劍已出鞘，致力于成為“產(chǎn)后媽媽的首選名牌”。夢(mèng)想圍繞這一目標(biāo)打造一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的黃歡，未來還有無限可能。
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