日前,中國光大銀行首次推出一款創(chuàng)新型金融產(chǎn)品——陽光存貸合一卡,該卡以全新的設(shè)計(jì)理念、全新的發(fā)卡模式和全新的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),彰顯出國內(nèi)發(fā)卡銀行將信用卡這一舶來品進(jìn)行本土化的努力和制訂符合中國特色銀行卡標(biāo)準(zhǔn)的勃勃雄心。 新理念 如何設(shè)計(jì)出符合中國特色的信用卡產(chǎn)品?中國光大銀行通過深入的市場(chǎng)調(diào)研認(rèn)為,符合中國特色的信用卡產(chǎn)品要具備三個(gè)基本特點(diǎn)。

一是要能滿足普通大眾的真實(shí)訴求。在西方國家,超前消費(fèi)的觀念深入人心,持卡人看重信用卡的信貸功能,而國內(nèi)普通大眾的消費(fèi)觀念以“量入為出”為主,持有信用卡的目的主要是為了支付方便,如果簡單地將國外的信用卡經(jīng)驗(yàn)照搬到國內(nèi),過于強(qiáng)調(diào)信用卡的消費(fèi)信貸功能并以高額度吸引客戶,必將導(dǎo)致銀行經(jīng)營成本和風(fēng)險(xiǎn)居高不下,而大眾真正需要的支付功能又不能得到充分滿足。因此,需要從偏重消費(fèi)信貸功能向“以支付功能為主,消費(fèi)信貸功能為輔”的方向轉(zhuǎn)變,設(shè)計(jì)符合中國特色的信用卡新產(chǎn)品。 二是要依托借記卡發(fā)展。借記卡作為貨幣電子化的重要工具被率先引入中國,依托借記卡來發(fā)展信用卡,符合普通大眾的習(xí)慣。 三是要從“爭(zhēng)奪客戶資源”向“培育客戶基礎(chǔ)”轉(zhuǎn)變。要面向廣大的普通大眾,在客戶使用的過程中幫助客戶逐漸熟悉信用卡產(chǎn)品,積累信用記錄,最終培育出成熟的信用卡客戶,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的共同成長。 新模式 陽光存貸合一卡率先創(chuàng)立柜臺(tái)實(shí)時(shí)發(fā)卡模式??蛻糁恍枰诠獯筱y行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)填寫申請(qǐng)表,柜臺(tái)人員將現(xiàn)場(chǎng)為客戶發(fā)放陽光存貸合一卡,并幫助客戶激活卡片。 經(jīng)激活的陽光存貸合一卡可以進(jìn)行存、取款等借記卡業(yè)務(wù)。光大銀行隨之將對(duì)客戶的資質(zhì)進(jìn)行審核,對(duì)于符合審批政策的客戶匹配一定信用額度。柜臺(tái)實(shí)時(shí)發(fā)卡模式減少了目前信用卡煩瑣的申領(lǐng)手續(xù),縮短了等待過程,提高了發(fā)卡環(huán)節(jié)的安全性。 新標(biāo)準(zhǔn) 陽光存貸合一卡在一個(gè)磁條的基礎(chǔ)上獨(dú)創(chuàng)一卡雙賬戶模式,具有消費(fèi)信貸和儲(chǔ)蓄理財(cái)雙重服務(wù)功能。但陽光存貸合一卡不僅僅是借記卡和信用卡兩種產(chǎn)品簡單的功能疊加,更是光大銀行零售金融服務(wù)平臺(tái)的大整合:一是賬戶實(shí)時(shí)互轉(zhuǎn),擴(kuò)大了支付功能。消費(fèi)和取現(xiàn)交易發(fā)生時(shí),如果其中一個(gè)賬戶金額不足,卡片可以自動(dòng)將資金在兩個(gè)賬戶互轉(zhuǎn)。二是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)關(guān)聯(lián)還款,解決了長期以來制約信用卡發(fā)展的還款不方便問題,并且使客戶出現(xiàn)不良記錄的幾率大大降低。三是客戶價(jià)值最大化原則。 陽光存貸合一卡的多功能整合聯(lián)動(dòng),發(fā)揮了“1+1>2”的聚合效應(yīng),真可謂“一卡雙賬戶,借貸兩相宜”。 光大銀行信用卡產(chǎn)品自面世以來,即以鮮明的中國特色和貼心的服務(wù)獲得了廣大持卡人的喜愛,例如早期推出的“??ā薄ⅰ把S卡”等均取得了不俗的市場(chǎng)表現(xiàn),這也使光大銀行信用卡成為在市場(chǎng)上擁有很高知名度和美譽(yù)度的信用卡品牌。此次光大銀行精心打造的陽光存貸合一卡以全新的理念、模式和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入市場(chǎng),必將對(duì)國內(nèi)信用卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
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