系列專題:搞定90后!
前奏:
這是一個(gè)偉大的時(shí)代,同時(shí)也是一個(gè)殘酷的時(shí)代。盡管殘酷,但我還是很慶幸能生長在這個(gè)時(shí)代?;ヂ?lián)網(wǎng)在我們國家經(jīng)歷了十幾年的迅猛發(fā)展,到如今已經(jīng)達(dá)到了空前繁榮的地步,新浪、騰訊、百度、阿里巴巴的相繼出現(xiàn),締造了一個(gè)又一個(gè)的傳奇。在中國這片肥沃的土地上,到處都充滿著商機(jī),到處又都充滿著誘惑,如何馳騁千里張弛有度,就得看你有沒有真正掌握到商業(yè)密碼了。在未來幾年,我們將看到各自為陣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將構(gòu)建起各自的商業(yè)帝國,有的注定消失,而有的注定將成為傳奇。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)中的商業(yè)帝國
百度最近的動(dòng)作很大,打著的招牌是“創(chuàng)新 開放 共贏”,我們可以看見百度現(xiàn)在的野心正在一步步膨脹,也不甘心于做一個(gè)搜索平臺和中轉(zhuǎn)站,而更愿意做一個(gè)直接向用戶提供服務(wù)的終點(diǎn)站,以此將更多的商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)接到自己身上,所以我們可以看見百度有了自己的電影網(wǎng)站、購物網(wǎng)站等布局。這種戰(zhàn)略布局的力量是非常龐大的,用戶習(xí)慣一旦養(yǎng)成將勢不可擋,它現(xiàn)在提供的搜索方式將為互聯(lián)網(wǎng)用戶帶來很好的便捷性,這種便捷性是換位站在用戶立場而思考的,誰都愿意接受這樣的好意,但對于商業(yè)中的競爭對手就不大好過了。
說下阿里巴巴,兇猛的阿里巴巴馬云一直是我欣賞的對象,他很智慧,電子商務(wù)平臺也為我們社會解決了很多就業(yè)人口,這是極具社會價(jià)值的。電子商務(wù)平臺的成功搭建,根基完全在于誠信體系的建立,一旦這個(gè)體系崩潰,所有的上層建筑都將土崩瓦解不復(fù)存在,所以這就是為什么阿里巴巴、淘寶要規(guī)范交易市場的原因。誠信體系雖然搭建起來了,但也并不等于萬事大吉,網(wǎng)絡(luò)購物市場還得同時(shí)滿足資金交易安全、商品安全、物流及時(shí)性這三者條件,如果這三者因素缺了一個(gè),都將會導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈無法順利運(yùn)作起來,所以我們可以看到馬云有了支付寶、物流網(wǎng),逐漸解決了資金交易安全和物流安全,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈形成了一股合力,這就成就了一個(gè)商業(yè)模式。
騰訊現(xiàn)在很強(qiáng)大,每天在線的人數(shù)就有幾千萬,這種龐大的用戶量將產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值,隨時(shí)都可以套現(xiàn),所以我說騰訊從來不缺錢。現(xiàn)在我們身邊的很多人早上上班的第一件事就是登陸QQ,現(xiàn)在它已經(jīng)變成了我們生活中的一個(gè)習(xí)慣,這種習(xí)慣的力量是非??膳碌?,人一旦養(yǎng)成一種習(xí)慣以后是很難割舍的,所以騰訊真的是一家很偉大的公司。馬化騰一直很低調(diào),所以我們基本上聽不見他要出什么招,但在未來我相信騰訊的商業(yè)版圖將越來越龐大,這一點(diǎn)是我基于對騰訊龐大用戶量而建立起來的信心。
關(guān)于我對互聯(lián)網(wǎng)的看法
互聯(lián)網(wǎng)正在讓我們的世界一步步縮小,也正在悄無聲息的改變我們的生活方式和人類文明,
很多以前不能想象的事情如今已變得觸手可及。在我看來互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是現(xiàn)實(shí)世界的一個(gè)延伸,很多現(xiàn)實(shí)世界不能做的事情在這個(gè)世界卻是能夠做到的,人的欲望是無窮的,互聯(lián)網(wǎng)就可以滿足很多人的欲望,那么有欲望就有市場,所以我們可以看見網(wǎng)絡(luò)上五花八門的東西肆意橫行?;ヂ?lián)網(wǎng)世界其實(shí)是個(gè)來源于生活而又高于現(xiàn)實(shí)生活的一個(gè)結(jié)合體,互聯(lián)網(wǎng)的魅力就在于可以任其發(fā)揮個(gè)人的想象空間來創(chuàng)造一個(gè)新的世界和建立一套新的商業(yè)規(guī)則,它不僅能滿足個(gè)人的成就感,還能滿足一些人的個(gè)人欲望。比如:網(wǎng)絡(luò)游戲,它是一個(gè)很好的例子,一個(gè)不斷滿足人的欲望而釋放出來的虛擬世界,因?yàn)闈M足,所以才刺激才難以自拔。網(wǎng)絡(luò)世界讓那種自閉、身殘、無法用言語交流的人和以自我為中心的這部分人尋找到了他們的樂園,在網(wǎng)絡(luò)中可以消除性別、年齡、身高、美丑、宗教、國籍的現(xiàn)實(shí)阻礙,能讓兩個(gè)素不相識的人在文字之間從相識到相愛,這就是它的魅力所在。
在我看來互聯(lián)網(wǎng)世界的優(yōu)勢就在于無邊界屬性,在物理屬性上它可以無限的擴(kuò)展空間,不必像現(xiàn)實(shí)一樣受到空間的限制,所以在互聯(lián)網(wǎng)上不管是橫向發(fā)展還是縱向發(fā)展都是極其容易的,只要有足夠的用戶流量作為支撐就可以不斷的橫跨多個(gè)領(lǐng)域。那么怎樣吸引更多的用戶到自己的網(wǎng)站上來這個(gè)時(shí)候就成了關(guān)鍵了,現(xiàn)在很多人在談網(wǎng)站的商業(yè)模式,在我看來網(wǎng)站只要有流量就一定會有商業(yè)模式。我們先不要考慮什么大的商業(yè)模式,我們應(yīng)該先考慮應(yīng)該拿什么東西去吸引我們的用戶到我這里來,最后有流量了商業(yè)模式只是一個(gè)順帶的結(jié)果。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的人很多,我身邊的也有不少,關(guān)于鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)這一個(gè)命題我一直覺得是個(gè)偽命題,在這里我就不深談了。我想告訴正在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的人,多點(diǎn)細(xì)心觀察你所在的現(xiàn)實(shí)世界,很多商業(yè)模式都是從現(xiàn)實(shí)生活中套上去的,現(xiàn)實(shí)世界其實(shí)是一個(gè)很好的參照體,大家也別試圖想顛覆什么東西,畢竟互聯(lián)網(wǎng)世界是現(xiàn)實(shí)世界的一個(gè)延伸,一切違背人生活習(xí)慣和生活常識的東西,都是很難改變的,請慎重!
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)所需的人才
不管是從當(dāng)初的納斯達(dá)克還是從現(xiàn)在國內(nèi)的發(fā)展趨勢來看,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都是個(gè)新興行業(yè),是一個(gè)智慧密集型的行業(yè)。這個(gè)行業(yè)一直都需要更多富有想象力和創(chuàng)造力的年輕人加入,特別是在中國這個(gè)13億人口機(jī)會眾多的超級大國。
我們不但需要技術(shù)型人才,更需要一些擁有深厚人文知識洞察人性規(guī)律的策劃型人才,他們的首要任務(wù)就是要研究透用戶需求,迎合大眾上網(wǎng)習(xí)慣,迎合大眾視覺審美情趣,迎合大眾價(jià)值取向,迎合大眾生活常識。為了進(jìn)一步說明,我舉個(gè)大眾視覺審美習(xí)慣的例子:我們一般人的閱讀習(xí)慣都是從左到右從上至下的,如果技術(shù)人員不按這種視覺習(xí)慣來排版而打破了這種規(guī)則或者以另一種自認(rèn)為創(chuàng)新的排版方式排版,那么,我想后果一定是會造成一些用戶流失的,特別是一些剛剛起步的小公司,這是致命的,所以在這個(gè)行業(yè)里面尊重大眾上網(wǎng)習(xí)慣和注重細(xì)節(jié)就變得尤為重要了。很多時(shí)候其實(shí)奇跡就隱藏在一些細(xì)節(jié)之中,一個(gè)細(xì)節(jié)的改變往往就有可能會顛覆一個(gè)行業(yè),反之,一個(gè)細(xì)節(jié)如果處理不好也將會遭到互聯(lián)網(wǎng)用戶的無情拋棄,所以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更需要一些注重細(xì)節(jié)和心思細(xì)膩的人。
我建議所有的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)人員都應(yīng)該向蘋果喬布斯學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)喬布斯的注重細(xì)節(jié)追求完美和換位思考的精神。喬布斯的商業(yè)成功,完全得益于他對用戶體驗(yàn)的洞察和研究?,F(xiàn)在要想做成功一個(gè)網(wǎng)站,不管是商業(yè)模式、內(nèi)容含金量、排版方式、版塊劃分、顏色運(yùn)用、字體設(shè)計(jì)、平面視覺都是極其重要的,這是一個(gè)整體,不能單一從某個(gè)方面去考慮某個(gè)問題,所以這就要求網(wǎng)站總策劃人必須得擁有全局思維。
給騰訊的一些商業(yè)意見
在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè),其實(shí)還有很多的商業(yè)機(jī)會,只要我們細(xì)心發(fā)現(xiàn)和研究,就會發(fā)現(xiàn)別有洞天。這個(gè)行業(yè)必須注重細(xì)節(jié),很多商業(yè)價(jià)值都是潛藏在這些細(xì)節(jié)之中的,改變一些用語或改變一種組合方式,也許就會產(chǎn)生巨大的勢能。下面是我前幾天瀏覽新聞時(shí)想到的,和大家一起探討下:
以上這幅圖是我之前瀏覽的一則騰訊新聞,跟我們大多數(shù)網(wǎng)站上的文章形式一樣,也許我們可以稍微改變下,就可以為用戶提供更多的價(jià)值。
?
請注意看上圖中紅色邊-愛華網(wǎng)-框部分,也請細(xì)心觀察我增加這些內(nèi)容背后的目的,這是我自己PS后的效果,我在這里詳細(xì)說明下這樣做的好處和巨大的商業(yè)價(jià)值:|!---page split---|
一、從互聯(lián)網(wǎng)用戶的角度考慮

1、這則新聞無論是從標(biāo)題上還是從內(nèi)容上來看,都是很有吸引力和說服力的,
?? 所以我們不排除有一些互聯(lián)網(wǎng)用戶在看后有想試用此軟件的沖動(dòng)。如果他對
?? 自己現(xiàn)在使用的瀏覽器不滿意的話,則更會加速這種試用的欲望,比如說我。
2、為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了極好的便捷性,點(diǎn)擊就可以直接下載。
?? 有人可能會說何必那么麻煩,可以直接去百度下不就行了,只是多一步步驟
?? 而已。請注意!這就是你的商業(yè)價(jià)值了,往往這一步就能決定勝負(fù)。試問你
?? 為什么要將這種商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)嫁到別人身上去,為什么不能讓用戶直接就可以
?? 在你這里完成所有步驟,為什么要讓用戶多走一步呢。其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上我們的
?? 很多戰(zhàn)略布局都是從這些細(xì)節(jié)中一點(diǎn)一點(diǎn)來完成的,我們應(yīng)該讓用戶一步步?
?? 的養(yǎng)成某種習(xí)慣,按照你的規(guī)則來走,這才是頂尖高手應(yīng)該做的事。
二、從自身的商業(yè)價(jià)值考慮
1、可以直接攔截用戶不用去百度或華軍軟件這種站點(diǎn)下載,間接阻擊競爭對手。
2、增加網(wǎng)頁服務(wù)價(jià)值,為用戶提供便捷性。
3、可以間接讓人使用你的下載軟件“QQ旋風(fēng)”,進(jìn)行下載。
4、可增加用戶黏性,間接增加流量,
5、可間接培養(yǎng)用戶的操作習(xí)慣,帶動(dòng)你網(wǎng)站的相同版塊“下載”版塊的用戶使
?? 用習(xí)慣。
這種新聞式后的下載或觀看方式非常適用于新品發(fā)布,因?yàn)樾缕沸枰扑],也更需要人們更快的接受和試用它。我們可以看見騰訊網(wǎng)站里面其實(shí)有很多版塊,視aihuau.com頻、數(shù)碼、手機(jī)、下載、股票、電影、音樂等等,這些版塊都是可以這樣循環(huán)利用起來的,互相轉(zhuǎn)換。當(dāng)很多東西用戶在你站內(nèi)都可以全部搞定滿足的時(shí)候,那么他就會大大減少換臺的頻率,在這個(gè)過程中用戶會慢慢變成一種行為習(xí)慣,這種習(xí)慣一旦固定是很難改變的,這就促成了你的商業(yè)價(jià)值了!我們不能讓用戶自己刻意去查找,多一道程序去查找某種東西,因?yàn)檫@樣就又多了一重風(fēng)險(xiǎn),用戶一不小心就會跑到其他人那里去的,所以你要讓用戶覺得一切都是那么的順其自然,這很重要。好了,今天就談到這里,以下是我PS的一則財(cái)經(jīng)類新聞,希望對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有所啟示:
??(原圖)
(改變這種模式以后)
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