我們經(jīng)常在淘寶買東西的客戶都有一個(gè)煩惱,就是淘寶上看的和實(shí)物有很大的差別,那我們?cè)撛鯓油素洠淮_認(rèn)收貨的商品用了一段時(shí)間壞了該怎么退;如果我們的理由正當(dāng)淘寶店家不退貨我們有該怎么辦?下面我就針對(duì)這樣的問題給大家一些退貨方法。
首先要保證和賣家的旺旺交流通暢,把購買時(shí)在旺旺上向賣家提的要求和賣家的承諾截圖證據(jù)
。
物流單據(jù)和賣家發(fā)貨地址要齊全。
對(duì)問題產(chǎn)品進(jìn)行拍照取證。
淘寶上買的東西怎么退貨 1、
收到購買的商品拆包后發(fā)現(xiàn)有問題,立即拍照取證,將問題商品照片發(fā)給賣家。和賣家商議解決。
淘寶上買的東西怎么退貨 2、
和賣家協(xié)商好,賣家同意退貨后,先在訂單上面選擇退款,按步驟填完必要信息。
淘寶上買的東西怎么退貨 3、
聯(lián)系物流,上門取貨,填寫正確物流信息。
淘寶上買的東西怎么退貨 4、
賣家收到的退貨后查看是否退款成功。
淘寶上買的東西怎么退貨 5、
遇到不良賣家不愿意退款退貨,可以3個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)售后維權(quán)。

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