愛華網(wǎng)輿情監(jiān)測軟件是一種軟件，公司和市、縣一級地方政府，開始通過采購計算機(jī)軟件的辦法，對新聞網(wǎng)站、論壇、博客等實(shí)時監(jiān)測、采集、內(nèi)容提取，來加強(qiáng)對于網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測。
輿情監(jiān)測軟件_輿情監(jiān)測軟件 -軟件簡介
所謂網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，實(shí)際就是對互聯(lián)網(wǎng)BBS論壇、博客、微博、轉(zhuǎn)帖、新聞跟帖等內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測和采集。而互聯(lián)網(wǎng)的海量信息，已經(jīng)遠(yuǎn)非人工監(jiān)測所能窮盡，于是為了解決人工監(jiān)測顧此失彼的尷尬，旨在實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)海量瀏覽和監(jiān)控的輿情監(jiān)測軟件，便應(yīng)運(yùn)而生。
“網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)2.0”，是目前掛在華軍等軟件網(wǎng)上的一款免費(fèi)輿情監(jiān)測軟件，盡管只有882KB，它卻從界面和功能兩方面，都呈現(xiàn)出了一般輿情監(jiān)測軟件的主要內(nèi)容。
輿情監(jiān)測軟件_輿情監(jiān)測軟件 -操作
在計算機(jī)上安裝運(yùn)行“網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)2.0”，從軟件界面點(diǎn)擊“設(shè)置網(wǎng)址”按鈕，在彈出的對話框中依次輸入需要監(jiān)測的網(wǎng)站、論壇、博客地址，這些地址下的網(wǎng)絡(luò)信息便納入到軟件監(jiān)測范圍。然后點(diǎn)擊“設(shè)置關(guān)鍵字”，在對話框中依次輸入需要監(jiān)控的“關(guān)鍵字”，于是，監(jiān)測網(wǎng)址下所有包含關(guān)鍵字的信息都被軟件自動提取出來，并以列表形式一一呈現(xiàn)給用戶。
輿情監(jiān)測軟件_輿情監(jiān)測軟件 -效果
針對一級單位監(jiān)測對象過于龐大，甚至涉及海量存儲，由軟件公司提供的大型輿情軟件，往往需要匹配專門的服務(wù)器，甚至配建機(jī)房以保證運(yùn)轉(zhuǎn)。這些大型輿情軟件除了對信息進(jìn)行海量瀏覽、搜索、提取，還加入對于信息的各種分析和統(tǒng)計功能，并自動生成輿情報告。
在工信部軟件司的“雙軟認(rèn)定”（主要包括軟件企業(yè)的認(rèn)定和軟件產(chǎn)品的登記）查詢系統(tǒng)中，根據(jù)關(guān)鍵詞“輿情”，可以查詢到全國約30款經(jīng)過“雙軟認(rèn)定”登記頒證的輿情監(jiān)測軟件。但在百度等綜合搜索引擎查詢結(jié)果中，全國各地銷售輿情監(jiān)測軟件的信息已經(jīng)鋪天蓋地。隨機(jī)選取這些銷售信息放進(jìn)“雙軟認(rèn)定”查詢系統(tǒng)核對，許多軟件沒有發(fā)現(xiàn)登記信息。一些軟件甚至連獨(dú)立的著作權(quán)登記也沒有。
輿情監(jiān)測軟件_輿情監(jiān)測軟件 -實(shí)例
名為“成都品?？萍加邢薰尽保ㄏ路Q品睿）的企業(yè)網(wǎng)站，宣稱自己是一家“致力于應(yīng)用軟件研發(fā)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的高科技成長型軟件公司”，“能為黨政部門、企事業(yè)單位提供專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)控服務(wù)?！?/p>
公司營銷人員一度向以行政單位采購人員身份接洽業(yè)務(wù)，提供了“品?；ヂ?lián)網(wǎng)輿情監(jiān)控平臺系統(tǒng)”和該軟件著作權(quán)登記，并報價15萬元/套，但在本刊記者提出需要“雙軟認(rèn)定”信息時，銷售負(fù)責(zé)人表示“沒有”。本刊記者在工信部雙軟認(rèn)定查詢系統(tǒng)中，確實(shí)查不到品睿這方面信息。對此，該銷售負(fù)責(zé)人表示，在同行政單位的交易過程中，公司可以借用別人的“雙軟認(rèn)定”手續(xù)來完善合同。由于可能涉及違法經(jīng)營，2月20日，本刊記者將上述信息提交至成都市工商局，截至發(fā)稿，工商部門還在查核當(dāng)中。
同樣提供“輿情監(jiān)控”服務(wù)的四川齊睿盛世營銷顧問有限責(zé)任公司（下稱齊睿盛世），并不直接向客戶端提供輿情監(jiān)測軟件，其所進(jìn)行的輿情監(jiān)測服務(wù)月收費(fèi)高達(dá)2萬元。公司一位副經(jīng)理對以行政單位采購人員身份前去“洽談業(yè)務(wù)”的本刊記者透露，公司的技術(shù)實(shí)力不但可以保證提供高品質(zhì)的輿情報告，甚至可以將網(wǎng)上搜出來的好的信息放進(jìn)搜索引擎顯著位置，而把不好的信息沉掉。
軟云輿情監(jiān)測系統(tǒng)
全方位監(jiān)測
軟云輿情監(jiān)測系統(tǒng)[1]實(shí)現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)海量信息的全天候監(jiān)測，分等級更新。實(shí)現(xiàn)批量關(guān)鍵詞全網(wǎng)監(jiān)測和定向網(wǎng)站監(jiān)測。能夠?qū)崟r地采集主貼、更貼、貼子的轉(zhuǎn)載數(shù)、點(diǎn)擊婁和回復(fù)數(shù)，實(shí)時采集跟貼。集中展示輿情信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和工作導(dǎo)航，為領(lǐng)導(dǎo)和輿情工作人員提供全面及時的輿情瀏覽。
分類監(jiān)測
按照相關(guān)輿情、關(guān)注的輿情、全國性的參考輿情，負(fù)面輿情、熱點(diǎn)輿情、輿情來源、輿情載體類型分門別類進(jìn)行監(jiān)測。按照擬監(jiān)測的人名、地域、機(jī)構(gòu)、企業(yè)以及不同監(jiān)測對象和領(lǐng)域自動進(jìn)行分類。對重點(diǎn)事件、敏感事件的專題進(jìn)行跟蹤，反映其在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播趨勢和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
輿情監(jiān)測智能化
智能化生成輿情報告，方便進(jìn)行輿情加工、維護(hù)，通過網(wǎng)頁探針和輿情追蹤等功能實(shí)時進(jìn)行輿情監(jiān)測，自動生成最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和預(yù)警信息。按照人名、地名、機(jī)構(gòu)名稱、企業(yè)、分類、專題等統(tǒng)計層面自動產(chǎn)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)
解決方案服務(wù)
軟云輿情監(jiān)測系統(tǒng)滿足各級黨政部門對網(wǎng)絡(luò)輿情管理的需要，企業(yè)輿情監(jiān)測和競爭風(fēng)險預(yù)警，實(shí)時準(zhǔn)確的監(jiān)測、追蹤競爭對手、行業(yè)、政府等部門動態(tài)，捕捉、分析對各業(yè)務(wù)模塊發(fā)展有利或者不利的信息、政策，提高市場反應(yīng)能力。
輿情監(jiān)測軟件_輿情監(jiān)測軟件 -相關(guān)事件
不同渠道公開出來的招標(biāo)通告，顯示中國有越來越多的公司和市、縣一級地方政府，開始通過采購計算機(jī)軟件的辦法，來加強(qiáng)對于網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測。
新近引起媒體注意的相關(guān)事件，始于2010年12月底，河南省三門峽市“通過政府采購渠道成功中標(biāo)一套‘互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)控系統(tǒng)’，對1000個以上的境內(nèi)網(wǎng)站（新聞網(wǎng)站、論壇、博客等）實(shí)時監(jiān)測、采集、內(nèi)容提取”。
云南媒體追訪了這起事件，而未予置評，但這則新聞很快在國內(nèi)一些大型門戶網(wǎng)站被刪除?，F(xiàn)在，通過搜索引擎快照才能看到新聞原文，與此同時，好事的網(wǎng)友也在區(qū)域性小型社區(qū)論壇頻繁轉(zhuǎn)發(fā)這則新聞，由此引發(fā)更為廣泛的爭議和評價。
事實(shí)上，幾乎與三門峽此次采購?fù)瑫r，一些公司和河北秦皇島市、四川廣安市、湖北鶴峰縣、湖北咸豐縣等地方政府，亦先后對外發(fā)出了采購輿情監(jiān)測設(shè)備或軟件的招標(biāo)通知。而就在2010年中，媒體披露行業(yè)信息，預(yù)測中國已經(jīng)催生上百億輿情監(jiān)測軟件市場，其中，地方政府成為這個市場的重要需方。
輿情軟件狂熱采購背后，互聯(lián)網(wǎng)上業(yè)已形成的公共話語空間增添了新內(nèi)容，即在這個漫無邊際的言論藍(lán)海中，每時每刻都有不計其數(shù)的輿情監(jiān)測機(jī)器，對網(wǎng)民在論壇、博客、微博中的公開發(fā)言，進(jìn)行日以繼夜的掃描和搜集。 而眼下，這一新興的監(jiān)測領(lǐng)域，其技術(shù)市場供應(yīng)一端已初現(xiàn)暗流。
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