創(chuàng)新與創(chuàng)新思維。什么叫創(chuàng)新呢?創(chuàng)新是對當(dāng)今世界，在我們國家出現(xiàn)頻率非常高的一個詞，企業(yè)家、政府官員，我們大學(xué)教授，我們在座的同學(xué)，幾乎都念念有詞地創(chuàng)新，同時，創(chuàng)新它又是一個非常古老的詞。在英文中，這個創(chuàng)新Innovation，它這個詞起源于拉丁語。它原意有三層含義，一個，更新。第二，創(chuàng)造新的東西。第三，改變。那創(chuàng)新作為一種理論，它的形成是在20世紀(jì)的事情。由一個學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、學(xué)管理學(xué)，大家比較熟悉的一個人，美國哈佛大學(xué)教授熊彼特，他在1912年，第一次把創(chuàng)新引入了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。

創(chuàng)新思維是指以新穎獨(dú)創(chuàng)的方法解決問題的思維過程，通過這種思維能突破常規(guī)思維的界限，以超常規(guī)甚至反常規(guī)的方法、視角去思考問題，提出與眾不同的解決方案，從而產(chǎn)生新穎的、獨(dú)到的、有社會意義的思維成果。

創(chuàng)新思維的例子一：吸油泵的誕生

日本著名創(chuàng)造學(xué)家講述他發(fā)明吸油泵的經(jīng)過如下：1942年，我正在舊制的麻布中學(xué)讀二年級，發(fā)明的目的是為了孝敬我的母親。向她表示我的愛和孝心。在冬季一個冰冷的早晨，我看見母親在廚房里，雙手抱著一個巨大的1800毫升的玻璃醬油瓶，她向桌上的小瓶子里倒醬油?，F(xiàn)在使用的醬油瓶均改成手拿方便的體積小的塑料瓶。

那時卻是又大又重的玻璃瓶，瓶口上也沒有現(xiàn)在的注出口，所以對一個婦女來說，向小瓶里子里倒醬油不是一件輕松的事。冬天，厚厚的玻璃制成的大瓶子，連同里面的醬油一起被凍得冰冷，母親的那雙手不斷的顫抖，醬油灑了一桌子，但小瓶子里卻沒裝進(jìn)去多少。母親彎著腰、低著頭，努力地做著這件艱苦的事情，我看見她蜷縮的身影，心里很激動。平日里我一直想為母親做一點(diǎn)事幫她的忙，這時我想：“為了讓母親少受些苦，為了讓她不抱個冰冷的大瓶子就能夠輕松地將小瓶裝滿醬油，我一定要想一個好辦法?！庇谑俏易约喝D書館，讀了許多書，查了一些資料。在學(xué)習(xí)流體理論和原理的過程中，我了解了流體力學(xué)的虹吸現(xiàn)象，找到了解決問題的關(guān)鍵所在。首先，找到了理論根據(jù)，掌握了“合理性”。

這個理論根據(jù)就是：當(dāng)流體在管道內(nèi)從高處向低處流動時，盡管中間有一段高出液體平面的管路，但一旦液體開始流動，液體就會不停地向低處流動，這一現(xiàn)象就是虹吸現(xiàn)象。當(dāng)然只有這一點(diǎn)還是不夠趵。當(dāng)用管子吸取大瓶醬油時，必須想辦法把醬油吸到逆“u”字形的管子的最高處，再使之向另一端的低處流，才能形成虹吸!才能使醬油自動地流人小瓶。向低處流的下坡是不成問題的，困難的是如何才能把醬油吸到管子的頂點(diǎn)，也就是“爬坡的問題。當(dāng)然也可以像一般人所想像地那樣，用嘴吸管子一端，將醬油吸過頂點(diǎn)后，再迅速地將管口插入小瓶。但是用嘴吸的時候，輕重很難控制，很容易把醬油吸到嘴里或?yàn)⒌酵饷妗！半y道沒有好的辦法嗎?”有一天我正在為這事苦思苦想的時候，突然目光落在桌子上自來水筆的墨水吸取管上，腦子里一亮，來了靈感。我上中學(xué)的時候，所使用的自來水筆與現(xiàn)在的不一樣。向自來水筆里灌墨水的方法是，用一個帶橡皮球的玻璃吸管從墨水瓶吸取墨水后，再注人到自來水筆內(nèi)。這種自來水筆現(xiàn)在幾乎已經(jīng)見不到了，年輕的讀者可能很多人都不知道。在這里我想簡單地介紹一下這種墨水吸取管。吸取管由一枝一端細(xì)一端粗的玻璃管和一個連在粗端的空心橡皮球構(gòu)成，這是那時使用自來水筆必不可缺少的文房之寶。將不帶橡皮球的玻璃管細(xì)端插人墨水瓶，用手將橡皮球捏扁，松開手，墨水就會被吸人玻璃管中。再將細(xì)端插人自來水筆的上端，捏扁橡皮球，墨水就會注人到筆內(nèi)。這個墨水吸取管觸發(fā)了我的靈感，找到了解決問題的方法?！安挥米煳茏涌?，也能把液體吸上來!”于是我把吸取管的橡皮球取下來，再將一枝喝汽水用的塑料管彎成“U”字形，在中間開了一個洞，把橡皮球用膠水固定在吸管的洞口上。但是單這樣做并沒有成功，并沒有把液體吸上來。經(jīng)過試驗(yàn)和思考，我明白了在吸管上必須有兩個單方向通行的活瓣。經(jīng)過多次的改造、試驗(yàn)，克服了許多困難，終于成功地使吸上來的液體不再倒流回去，能順利地連續(xù)流動了。40多年來，這項(xiàng)發(fā)明一直被家家戶戶所使用。

主人公在寒冷的冬天，看到母親艱苦的倒醬油的情景，觸發(fā)靈感使他決定要創(chuàng)造自動吸油泵。自來水筆的墨水吸管又觸發(fā)靈感使他找到解決問題的方法。

創(chuàng)新思維的例子二：米老鼠的誕生

美國的迪斯尼曾一度從事美術(shù)設(shè)計，后來他失業(yè)了。原來他和妻子住在一間老鼠橫行的公寓里。但失業(yè)后，因付不起房租，夫婦倆被迫搬出了公寓。這真是連遭不測，他們不知該去哪里。一天，二人呆坐在公園的長椅上，正當(dāng)他們一籌莫展時，突然從迪斯尼的行李包中鉆出一只小老鼠。望著老鼠機(jī)靈滑稽的面孔，夫妻倆感到非常有趣，心情一下子就變得愉快了，忘記了煩惱和苦悶。這時，迪斯尼頭腦中突然閃過一個念頭。對妻子驚喜地大聲說道：“好了!我想到好主意了!世界上有很多人像我們一樣窮困潦倒，他們肯定都很苦悶。我要把小老鼠可愛的面孔畫成漫畫，讓千千萬萬的人從小老鼠的形象中得到安慰和愉快。”風(fēng)行世界數(shù)十年之久的“米老鼠”就這樣誕生了。在失業(yè)前，迪斯尼一直住在公寓里，每天從早到晚都同老鼠生活在一起，卻并沒有產(chǎn)生這樣的設(shè)想。而在窮途末路、面臨絕境的時候出現(xiàn)了這樣的靈感，原因何在?其實(shí)，“米老鼠”就是觸發(fā)了靈感的產(chǎn)物。他說：“米老鼠帶給我的最大禮物，并非金錢和名譽(yù)，而是啟示我陷入窮途末路時的構(gòu)想是多么偉大!還有，它告訴我倒霉到極點(diǎn)時，正是捕捉靈感的絕好機(jī)會。”發(fā)現(xiàn)靈感思考法是指，在對問題已進(jìn)行較長時間思考的執(zhí)著探索過程中，需隨時留心和警覺，在同某些相關(guān)與不相關(guān)的事物相接觸時，有可能在頭腦中突然閃現(xiàn)所思考問題的某種答案或啟示。就像迪斯尼夫婦由小老鼠觸發(fā)靈感一樣，許多意想不到的東西都可以成為觸發(fā)靈感的媒介物。這一點(diǎn)常常使思考者喜出望外，興奮異常。??

創(chuàng)新思維的例子三：海爾企業(yè)文化

海爾企業(yè)文化是被全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價值觀。

海爾文化的核心是創(chuàng)新。它是在海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認(rèn)同、主動參與是海爾文化的最大特色。當(dāng)前，海爾的目標(biāo)是創(chuàng)中國的世界名牌，為民族爭光。這個目標(biāo)把海爾的發(fā)展與海爾員工個人的價值追求完美地結(jié)合在一起，每一位海爾員工將在實(shí)現(xiàn)海爾世界名牌大目標(biāo)的過程中，充分實(shí)現(xiàn)個人的價值與追求。

創(chuàng)新思維的例子四：“勝利女神”耐克鞋

風(fēng)靡全球，聞名世界的運(yùn)動鞋品牌耐克無疑是許多人最鐘情的選擇。但與它家喻戶曉的知名度相比，它那曲折而坎坷的遭遇則多少顯得有些默默無聞。耐克是由教練員和運(yùn)動員出身的索薩與奈特一手撐起來的。索薩于1931年出生于美國的小石城，1959年，他成為了美國跑步訓(xùn)練基地的田徑教練。而這時，年僅21歲的奈特則是索薩手下的一名中長跑運(yùn)動員。在長期的教練生涯中，索薩發(fā)現(xiàn)，造成奈特運(yùn)動式腳疼、腿部肌肉痙攣等病痛的最主要原因有兩個，一是訓(xùn)練強(qiáng)度過大，二是所穿運(yùn)動鞋不合適。他是一個經(jīng)驗(yàn)豐富、事業(yè)心很強(qiáng)的教練，一直都在思索解決問題的辦法。索薩清楚地知道問題主要還是出在運(yùn)動鞋上，因?yàn)樵诟咚俣冗\(yùn)動狀態(tài)下腳的受力點(diǎn)和緩慢運(yùn)動狀態(tài)下的受力點(diǎn)有明顯的差別，這就要求運(yùn)動鞋的設(shè)計應(yīng)與普通鞋有所不同，應(yīng)該具有保護(hù)運(yùn)動員雙腳的功能。而實(shí)際上當(dāng)時運(yùn)動員穿鞋根本就沒有更多選擇的余地，這對運(yùn)動員來說是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，也直接影響他們提高運(yùn)動成績。索薩決心采用先進(jìn)的科學(xué)、合理的方法來訓(xùn)練好自己的運(yùn)動員。要達(dá)到這一目的，首先就是要讓運(yùn)動員穿上合適的運(yùn)動鞋。為了這一目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)，索薩根據(jù)運(yùn)動力學(xué)原理，結(jié)合自己多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開始設(shè)計出幾種運(yùn)動鞋的圖樣，他希望制鞋公司能夠采納他的建議，制造出真正屬于運(yùn)動員的運(yùn)動鞋。但是，索薩接連跑了許多地方，希望制鞋公司能夠采納他的建議，制造出真正屬于運(yùn)動員的運(yùn)動鞋。然而，沒有一家制鞋公司愿意接受他的建議。

面對困難，失望的索薩沒有輕易退卻，他選擇了自己獨(dú)自去做。索薩按照運(yùn)動鞋的圖樣用手工做出了幾雙樣鞋，雖然這種鞋的外觀笨重、難看，但對運(yùn)動員卻有特殊的保護(hù)作用，他們穿在腳上的感覺十分舒服，特別是設(shè)計成前后跟加厚墊高的樣式，有效地保護(hù)了運(yùn)動員的腿部不受傷，因此受到運(yùn)動員的歡迎。他們紛紛向索薩詢問這種鞋的價格和產(chǎn)地。更可喜的是，這種鞋很快就見效了，索薩手下的運(yùn)動員在一次運(yùn)動會上取得了前所未有的好成績，這就更增加了索薩要把這種鞋推廣到整個訓(xùn)練基地的信念。同時受到索薩的影響，奈特也決心與他一起獻(xiàn)身這一旨在造福運(yùn)動員的事業(yè)。

1964年，索薩和奈特各投資670美元創(chuàng)辦了藍(lán)帶體育用品公司，這就是日后赫赫有名的耐克公司的前身。公司初建時有兩名員工，條件簡陋。索薩主要負(fù)責(zé)設(shè)計制造新型運(yùn)動鞋，而奈特則負(fù)責(zé)外出跑業(yè)務(wù)。由于沒有任何名氣，美國的制鞋商沒有一家愿意與之合作，索薩把自己家的廚房當(dāng)做制鞋車間來生產(chǎn)他的產(chǎn)品。

1965年，他研制出“正康”牌運(yùn)動鞋，推向市場后，大獲成功。

1968年，他又發(fā)明出鞋底夾填軟墊的運(yùn)動鞋，再次獲得巨大的成功。與此同時，為了擴(kuò)大公司在美國社會的影響，索薩和奈特把藍(lán)帶體育用品公司的業(yè)務(wù)逐漸從東海岸擴(kuò)展到西海岸。借用希臘神話中的勝利女神的名稱——耐克作為公司商標(biāo)名，從此，藍(lán)帶體育用品公司有了自己的正式注冊商標(biāo)。

1975年，美國俄亥俄州立大學(xué)的一名畢業(yè)生卡特林為索薩設(shè)計了獨(dú)特而標(biāo)志性很強(qiáng)的耐克商標(biāo)圖形。當(dāng)初，卡特林設(shè)計這種圖形商標(biāo)僅僅獲得6美元的報酬，而在今天，它的價值早已逾上億美元。

1973年是值得紀(jì)念的一年，從這一年開始，耐克公司開始走向新的里程。公司的總銷售額首次突破300萬美元。1975年就迅速竄到了680萬美元。這是一個令人值得驕傲，值得矚目的業(yè)績。1972年，第20屆奧林匹克運(yùn)動會正巧在美國的尤金舉行，索薩和奈特敏銳地意識到這是一個無限巨大的商機(jī)。當(dāng)?shù)弥獏⒓玉R拉松比賽的選手還沒有固定的參賽鞋子時，他們便主動向運(yùn)動員贈送耐克運(yùn)動鞋，有些運(yùn)動員同意穿耐克運(yùn)動鞋，并取得了較好的成績，索薩和奈特便不失時機(jī)地向人們宣稱：“前5名運(yùn)動員中有3名穿耐克鞋。”這樣就使耐克運(yùn)動鞋在許多運(yùn)動員的心目中留下了極為良好的印象。但是，他們并不僅僅滿足于贊助一場體育比賽，他們要和運(yùn)動員簽約以保持相互之間的良好合作關(guān)系，并保證，在任何時候，這些運(yùn)動員都隨意使用耐克公司設(shè)計的產(chǎn)品。而且，有豐富經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)動員還能夠提供許多有價值的建議或數(shù)據(jù)。對測試運(yùn)動鞋的質(zhì)量很有幫助，他們明白這樣做可能要比平時多花費(fèi)數(shù)倍心血，但市場的潛力是巨大的。認(rèn)清楚了這一點(diǎn)，索薩和奈特決定繼續(xù)走這一路線。他們通過和著名運(yùn)動員拖米、威力斯、萊芬、迪威坦在各種場合的接觸與合作，使耐克運(yùn)動鞋很快成為許多運(yùn)動員所喜愛的產(chǎn)品，而索薩與奈特的名氣也逐漸在體育界打響，耐克公司的名字也傳向了全世界的每一個角落。索薩與奈特運(yùn)用靈感思維的觸發(fā)靈感創(chuàng)新思維對“耐克鞋”進(jìn)行研制與開發(fā)，并獲得成功。

成功的眩目光環(huán)往往遮蔽了奮斗的艱辛與不易。機(jī)遇的爭取往往是以血與汗作為代價。甚至，有人會付出自己的一生。事實(shí)上，任何通往成功的道路都鋪了坎坷與曲折。那些登上事業(yè)顛峰的成功人士常常為人們所矚目，而他們攀登的艱辛過程卻被一筆帶過。從個意義上講，索薩和奈特的成功史就是一部在困境中的奮斗史。

創(chuàng)新思維的例子五：德曼和自來水筆

1884年，沃德曼是歐洲一家公司的職員，一次他從好幾位競爭者中為自己的公司拉到一筆生意。但是當(dāng)他遞上一瓶墨水和一支當(dāng)時人們使用的羽毛筆，請對方在合同上簽字時，不料從筆尖滴下幾滴墨水，把合同給弄臟了。更糟糕的是，合同上的關(guān)鍵的字句被染得模糊不清。沃德曼只得請對方稍等片刻，讓他去重新拿一張合同紙來。可是就在沃德曼離開的那一會兒，另一家公司的業(yè)務(wù)員乘機(jī)搶走了這筆生意。這使沃德曼十分沮喪，他認(rèn)為問題出在那支羽毛筆上。強(qiáng)烈的悔恨與憤慨的感情，變成了一種巨大的力量，他決心研制一種使用方便、墨水能自動地均勻流出的筆。經(jīng)過努力，沃德曼終于發(fā)明了自來水筆。雖然當(dāng)時的自來水筆遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如現(xiàn)在的鋼筆這樣精巧，但也不再像羽毛筆那樣使用不便和容易滴出墨水了。由于沃德曼是這樣研制出自來水筆的，所以有人把自來水筆的誕生叫做“盛怒之后的發(fā)明”。我們把象他這樣因?yàn)榧嵉男那榇龠M(jìn)創(chuàng)造性思考叫做利用情緒思考法。

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