領(lǐng)導(dǎo)的作用

領(lǐng)導(dǎo)從字面上可以理解為“領(lǐng)航、引導(dǎo)”，字典的解釋是“率領(lǐng)并引導(dǎo)朝一定方向前進(jìn)”。大到國(guó)家，小到家庭，都需要領(lǐng)導(dǎo)。國(guó)家如此，企業(yè)亦如此。領(lǐng)導(dǎo)可以是一個(gè)人，也可以是一群人。不論是一個(gè)人還是一群人，位于領(lǐng)導(dǎo)之職的人都是企業(yè)的核心和靈魂人物，這是大家的共識(shí)。

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)的作用有哪些呢？歸納起來(lái)有四個(gè)方面的作用：一、領(lǐng)導(dǎo)的決策作用；二、領(lǐng)導(dǎo)的組織治理作用；三、領(lǐng)導(dǎo)的示范作用；四、領(lǐng)導(dǎo)的文化作用。這些作用并不是均衡地體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段，在不同的階段領(lǐng)導(dǎo)的作用表現(xiàn)程度是不同的。

在企業(yè)發(fā)展的初期階段，一般情況下，企業(yè)規(guī)模較小，產(chǎn)品沒(méi)有定型亦沒(méi)有得到消費(fèi)者的認(rèn)同，企業(yè)生存是重點(diǎn)迫切需要解決的問(wèn)題。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn)會(huì)放在跑市場(chǎng)、做銷售、擴(kuò)大生產(chǎn)份額之上。領(lǐng)導(dǎo)的作用更多地體現(xiàn)在示范作用和一定范圍內(nèi)的決策作用上。此階段，親力親為是絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)采用的行動(dòng)方式。

企業(yè)發(fā)展的中期階段，也就是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張的階段。此階段，企業(yè)已有了自己定型的產(chǎn)品，占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額。擺在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面前的更多的是如何穩(wěn)定市場(chǎng)或擴(kuò)大規(guī)模、改進(jìn)產(chǎn)品、降低成本和提高經(jīng)濟(jì)效益。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心自然轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目擴(kuò)容和產(chǎn)品改進(jìn)決策、組織治理活動(dòng)上來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)的決策和組織治理作用占到重要的地位，而領(lǐng)導(dǎo)的示范作用則相對(duì)弱化，領(lǐng)導(dǎo)的文化作用逐漸顯現(xiàn)。

企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定階段，也就是企業(yè)規(guī)模達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展的階段。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)這時(shí)需要解決的是企業(yè)穩(wěn)定的問(wèn)題，也就是人才穩(wěn)定的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心應(yīng)轉(zhuǎn)到企業(yè)文化和激勵(lì)制度的建設(shè)上來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)的文化作用成為核心點(diǎn)，其他作用成為文化作用的輔助。

要充分地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用，就應(yīng)該對(duì)企業(yè)發(fā)展所處的階段和企業(yè)的管理要求有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，也要求領(lǐng)導(dǎo)們適應(yīng)管理重心的要求及時(shí)轉(zhuǎn)換工作的重點(diǎn)，這點(diǎn)很重要。如果把握的不好，轉(zhuǎn)換的不及時(shí)就容易犯一些錯(cuò)誤。例如：從初期轉(zhuǎn)到中期發(fā)展的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)們常犯的錯(cuò)誤是不能放棄親力親為的行為，把領(lǐng)導(dǎo)的示范作用作為始終如一的堅(jiān)持點(diǎn)，表現(xiàn)為不放權(quán)或表面放權(quán)。而中期發(fā)展階段的組織治理工作是一項(xiàng)復(fù)雜、涉及面廣的工作，領(lǐng)導(dǎo)們極容易犯的錯(cuò)誤是放棄了領(lǐng)導(dǎo)作用，過(guò)多地放權(quán)于職能部門，導(dǎo)致組織治理工作缺少核心和系統(tǒng)性，效果不理想。

就現(xiàn)階段而言，大多數(shù)的企業(yè)處于發(fā)展的中期階段。那么中期階段如何使領(lǐng)導(dǎo)的作用真正地發(fā)揮出來(lái)呢？這就要求我們的領(lǐng)導(dǎo)始終保持清醒的頭腦，不斷地努力地尋求這些問(wèn)題的答案：企業(yè)要向哪個(gè)方向發(fā)展？企業(yè)的現(xiàn)狀如何，與企業(yè)的發(fā)展方向要求是否一致？是否建立了企業(yè)文化和精神，企業(yè)的文化和精神是否得到了員工的認(rèn)可，企業(yè)的凝聚力體現(xiàn)在哪些方面？企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章預(yù)防了什么問(wèn)題的發(fā)生，對(duì)企業(yè)發(fā)展的助推作用有哪些？企業(yè)存在的問(wèn)題有哪些，從哪些數(shù)據(jù)和報(bào)表能反應(yīng)出問(wèn)題？我應(yīng)該在提升員工執(zhí)行力上做哪些努力？這些問(wèn)題都是基于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的目的提出的，從短期來(lái)講，可能看不出這些針對(duì)這些問(wèn)題提出的改進(jìn)措施對(duì)企業(yè)的效益提升有多顯著的幫助，但卻是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展必不可少的基礎(chǔ)。

要清楚地得到這些問(wèn)題的答案，要求領(lǐng)導(dǎo)們必須具備企業(yè)管理的知識(shí)。應(yīng)對(duì)這種要求，各種管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)十分地?zé)衢T，但真正學(xué)以致用的卻很少。分析起來(lái)，無(wú)論哪種管理學(xué)說(shuō)，都是從經(jīng)驗(yàn)中積累和提煉出來(lái)的，都根植于一種文化基礎(chǔ)或氛圍。如果拋開(kāi)文化來(lái)引用的話，無(wú)疑會(huì)走入死胡同。曾經(jīng)有位位居副總的同事跟我訴苦說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)從來(lái)不跟他明說(shuō)要求他做什么，卻要求他認(rèn)真揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意思。他從小在北方長(zhǎng)大，性子直，真的揣摩不透領(lǐng)導(dǎo)想讓他做什么，因此十分不得領(lǐng)導(dǎo)的意，很苦惱。也經(jīng)常聽(tīng)同事講，領(lǐng)導(dǎo)嘴上說(shuō)的事，有時(shí)并不是真心讓你幫助他實(shí)現(xiàn)。相反，如果你什么都不做的話，反正合領(lǐng)導(dǎo)的意。相信哪一種管理學(xué)說(shuō)都不會(huì)以這種情況為前提。因此，管理知識(shí)只能是幫助你來(lái)分析，如何行動(dòng)還要與企業(yè)文化氛圍相對(duì)稱。

從以上的分析可以看出，領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)作用是相互依存、相互輔助的，其中領(lǐng)導(dǎo)的文化作用是四個(gè)作用中的核心。卓有見(jiàn)識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)會(huì)有前瞻性地意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的助推作用，而有意識(shí)地在企業(yè)初期就著手企業(yè)文化的建設(shè)。在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段，不斷地反復(fù)地強(qiáng)化企業(yè)文化的精神和氛圍，這樣才能更好地健康地領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)朝既定的方向前進(jìn)。

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