傳統(tǒng)購(gòu)物與網(wǎng)購(gòu)的流程及優(yōu)缺點(diǎn)

——以購(gòu)買化妝品為例

當(dāng)今，化妝品已經(jīng)成為女生的必需品。隨著網(wǎng)絡(luò)電商的發(fā)展，化妝品網(wǎng)上銷售也逐漸火熱起來(lái)。但還有很多人選擇在實(shí)體店購(gòu)買。下面以購(gòu)買化妝品為例，對(duì)比一下傳統(tǒng)購(gòu)物與網(wǎng)上購(gòu)物的流程及利弊。

傳統(tǒng)購(gòu)物：

1.我先要確定我自己要買什么化妝品，價(jià)位大概在哪個(gè)區(qū)域，是想在專賣店或商場(chǎng)里買高檔一點(diǎn)的護(hù)膚品還是買一些普通的。

2.到你想去的那個(gè)地方，試用，看折扣等等，詢問(wèn)保養(yǎng)方法之類的，需要花費(fèi)比較久的時(shí)間進(jìn)行選購(gòu)。

3.考慮到哪個(gè)商場(chǎng)的性價(jià)比比較高，或有打折什么的。

4.考慮路程問(wèn)題，哪個(gè)商場(chǎng)離得比較近，可以少花時(shí)間。

5.各種品牌的化妝品對(duì)比之后，決定要買什么，然后當(dāng)面付款或者刷卡，當(dāng)面交貨。

這些信息都可以從朋友那里或者廣告那里得到，或者自己的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，我們獲取信息的途徑并不是那么多，選擇也很有局限，可能你之前習(xí)慣用的牌子的化妝品沒(méi)有存貨了，你不得不選擇嘗試另一種品牌的化妝品，或者你只能下次再來(lái)，但是如果急需的話就會(huì)很麻煩。

網(wǎng)上購(gòu)物：

1.先開(kāi)通網(wǎng)上銀行，然后去下載證書。

2.下載阿里旺旺用于和賣家溝通。

3.登錄各大購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行商品選購(gòu)。挑選合適自己的化妝品、

4.選好商品后對(duì)賣家的信譽(yù)度和交易量來(lái)進(jìn)行考慮是否買這個(gè)商品，然后利用阿里旺旺去和賣家進(jìn)行溝通。

5.通過(guò)支付程序的流程進(jìn)行交易，交易完成后提醒賣家發(fā)貨。

6.收到貨后查看里面的商品是否完好來(lái)接貨，商品有損壞就拒絕接收。

7.收完商品后去購(gòu)物網(wǎng)站上確認(rèn)收貨，然后給賣家評(píng)價(jià)。

8.如果商品有問(wèn)題可以退貨給賣家。

這個(gè)就是整個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物的流程。

首先我們來(lái)看一看網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一些特點(diǎn)：

1.網(wǎng)上商店數(shù)量增長(zhǎng)快；

2.網(wǎng)上商品價(jià)格參差不齊；

3.貨架很大，品種多樣；

4.網(wǎng)上購(gòu)物主要以價(jià)值相對(duì)較低的生活消費(fèi)品為主；

5.網(wǎng)上商店服務(wù)的地域性差異大；

6.貨到付款受青睞，發(fā)票問(wèn)題須重視；

7.客戶服務(wù)還算滿意。

正是基于以上特點(diǎn)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越體現(xiàn)出了其優(yōu)越性，具體有以下幾點(diǎn)：

1.方便快捷，可以免去人們花費(fèi)大量時(shí)間在商場(chǎng)挑選商品，不僅節(jié)省體力而且節(jié)省時(shí)間。

2.現(xiàn)代物流與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相互促進(jìn)，大大加快了物流配送速度和擴(kuò)大了配送容量。

3.隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)法律法規(guī)和市場(chǎng)機(jī)制的健全，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全度和可信度有了大幅提升。尤其是貨到付款這種配送模式的產(chǎn)生，大大增強(qiáng)了商客之間的信任度，也為網(wǎng)上購(gòu)物商品的質(zhì)量起到了保證作用。

4.現(xiàn)在一般的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站，售后服務(wù)都相當(dāng)不錯(cuò)，一般都實(shí)行七天包退，十五天包換的政策，而且大型的購(gòu)物網(wǎng)站這些政策都實(shí)施的比較到位。

5.網(wǎng)上購(gòu)物價(jià)格相對(duì)便宜。這是由于網(wǎng)上商店不需要有實(shí)體店，也不需要很大的庫(kù)存量，因而也就不需要倉(cāng)儲(chǔ)等設(shè)施，而且網(wǎng)上購(gòu)物的營(yíng)銷模式只有廠家——商戶——客戶這么三級(jí)，這就大大降低了商品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)的成本，利潤(rùn)也相對(duì)得到提高。

相比之下傳統(tǒng)的購(gòu)物模式就顯示出了極大的劣勢(shì)，主要表現(xiàn)在：

1.價(jià)格處于明顯劣勢(shì)；

2.便捷性相對(duì)較差；

3.營(yíng)銷模式中間環(huán)節(jié)較多，并且比較復(fù)雜；

4.購(gòu)物花費(fèi)時(shí)間較多；

5.經(jīng)營(yíng)商戶需要有實(shí)體店，流通費(fèi)用較多。成本較高，故商品價(jià)格較高；

6.單個(gè)經(jīng)營(yíng)商戶的商品種類較少。

經(jīng)過(guò)以上比較，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與傳統(tǒng)購(gòu)物的區(qū)別還是很大的，也正是因?yàn)檫@種巨大的區(qū)別才使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種新興的購(gòu)物方式能夠在短時(shí)間內(nèi)得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，并發(fā)展到如今這樣的規(guī)模.

因此通過(guò)實(shí)例，我們便可以看到，網(wǎng)上購(gòu)物相對(duì)于傳統(tǒng)購(gòu)物還是有很大的優(yōu)勢(shì)的，方便，快捷，足不出戶，但是傳統(tǒng)購(gòu)物也有自己的一些特色，真材實(shí)料看得到摸得到，顧客放心。尤其是像化妝品這樣質(zhì)量參差不齊的，網(wǎng)上經(jīng)常會(huì)有高仿品。這也是網(wǎng)上購(gòu)物不能完全替代傳統(tǒng)購(gòu)物的原因吧，我覺(jué)得兩者的結(jié)合才是完美的選擇，如果是一些不太重要的東西我覺(jué)得網(wǎng)上購(gòu)物比較方便，或者對(duì)于那些時(shí)間寶貴的上班族來(lái)說(shuō)，這更是一個(gè)好的選擇，但如果是一些很大型的，家電家具或者是在網(wǎng)上不能確定商品的真假的還是自己出去逛逛比較放心。

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