我和所有的喜歡淘寶喜歡天貓的網(wǎng)友一樣,揣著信任帶著憧憬感受這網(wǎng)上的每一件作品,不停地在網(wǎng)店里穿梭,堅持不懈的買來退去。只不過今天遇到的事情有些無語,前些日子在天貓柒唐旗艦店購買了一件衣服,沒想太多質(zhì)量問題,只認為天貓的店應(yīng)該是有質(zhì)量保障,很放心,可是明天想穿了今天取出來一看,我的神啊,領(lǐng)口處的扣bi(閉)毛邊了,和此店的“富貴”溝通,他說你過了退貨換貨時間了,我想也沒啥問題,那你就給我個扣bi,給我點這個顏色的線我來自己整理吧。話沒說完,不停地和我說運費運費運費,我無語了,仔細地看了一下這件衣服的質(zhì)量,問題全出來了!發(fā)給對方,對方還是沒有答案,只好自己來解決了,全部照片發(fā)給對方,請老板仔細看清楚,你們的產(chǎn)品質(zhì)量是怎樣保證的!其次天貓商家對商家的要求是正品!所謂的正品-柒唐旗艦店你又是如何保障的!附上:
天貓商家違反“正品保障”義務(wù)對消費者會有什么補償?
如天貓商家違反“正品保障”義務(wù),買家申請消費者保障賠付時,如天貓判定買家賠付申請成立,將向買家退回其實際支付的商品價款,并增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為買家實際支付商品價款的四倍,并由商家承擔維權(quán)所涉商品所有物流費用。部分特殊類目商品(如食品)的賠付辦法,如國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的賠付標準高于天貓消費者保障服務(wù)協(xié)議的,則以法律法規(guī)規(guī)定為準。
以下圖片發(fā)給大家,專業(yè)人士提提意見吧,這樣的產(chǎn)品如何能作為正品出售??!

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