規(guī)模經(jīng)濟(jì):即產(chǎn)品的平均成本隨著產(chǎn)品產(chǎn)量的增加而降低,生產(chǎn)量越大,企業(yè)才越能盈利。這是工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模化生產(chǎn)的理論基礎(chǔ)。
范圍經(jīng)濟(jì):企業(yè)規(guī)模達(dá)到一定階段,利用現(xiàn)有設(shè)備、渠道,增加一些產(chǎn)品種類,并沒有顯著增加成本,而使得產(chǎn)品平均成本降低。這是企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)相關(guān)多元化的理論基礎(chǔ)。711便利店既賣食品飲料,也賣盒飯快餐,還賣充值卡,下雨還賣雨傘,這就是典型的范圍經(jīng)濟(jì)案例。

長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì):與傳統(tǒng)的企業(yè)關(guān)注大眾市場(chǎng)不同,長(zhǎng)尾理論認(rèn)為,雖然隨著產(chǎn)品品類的增加,每種產(chǎn)品的需求和產(chǎn)品都會(huì)減少,但大量小眾需求聚集在一起仍可以盈利。這一理論的前提是接近于零的渠道、流通和營銷成本,這也就是為什么只有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)的原因。本質(zhì)上來說,長(zhǎng)尾曲線就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)曲線和范圍經(jīng)濟(jì)曲線在空間中的投影,可以理解為,在范圍經(jīng)濟(jì)的每一個(gè)品類上,都實(shí)現(xiàn)了自身的規(guī)模經(jīng)濟(jì),使得范圍經(jīng)濟(jì)達(dá)到極致,即實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)。
信息產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)
電信業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)同屬于信息產(chǎn)業(yè),擁有類似的基因,即具備規(guī)模經(jīng)濟(jì)性和范圍經(jīng)濟(jì)性。
在初始階段,進(jìn)行大規(guī)模的資本投資(尤其是電信業(yè)),提供滿足基本需求的產(chǎn)品(如語音),大規(guī)模的發(fā)展客戶,以求達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。
當(dāng)客戶規(guī)模上來之后,企業(yè)的固定資產(chǎn)投資已經(jīng)達(dá)到一定階段,在原有資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,只要再增加少有的改造即可提供更多的業(yè)務(wù)(如短信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)),滿足客戶多樣化的需求,這時(shí)開始業(yè)務(wù)多元化的探索。
但是,由于電信業(yè)的產(chǎn)品具有高度的可管可控、安全可靠性,并不是任何一個(gè)開發(fā)者都能開發(fā)并面向客戶提供電信級(jí)的產(chǎn)品,通過自己開發(fā)和為數(shù)不多的合作伙伴提供的電信產(chǎn)品,只能實(shí)現(xiàn)電信業(yè)的有限多元化,卻難以邁向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)尾部分。
互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)
由于新增加一種產(chǎn)品的存儲(chǔ)、營銷等成本可以趨近于零,使得互聯(lián)網(wǎng)具備電信業(yè)不同的特質(zhì)。我把互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歸納為三個(gè)典型階段:
規(guī)模擴(kuò)張階段:提供一種產(chǎn)品,滿足客戶的一項(xiàng)基本需求,快速擴(kuò)大用戶規(guī)模。如早期的騰訊面向網(wǎng)民提供溝通工具QQ。
多元化階段:當(dāng)客戶達(dá)到一定規(guī)模后,便可以開發(fā)更多的產(chǎn)品,滿足客戶多樣化的需求,一方面可以增加客戶的粘性,另一方面也可以實(shí)現(xiàn)商業(yè)化貨幣化。如騰訊在QQ用戶達(dá)到一定階段后,提出“在線生活平臺(tái)”的戰(zhàn)略,果斷的推出了門戶、游戲、電商和社交網(wǎng)站,使得用戶規(guī)模更上一層樓,也推動(dòng)了騰訊業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。
開放平臺(tái)階段:客戶需求進(jìn)一步分化,單個(gè)企業(yè)難以通過企業(yè)自身的發(fā)展來滿足這些需求,依靠有限的合作伙伴也是杯水車薪,因此通過開放平臺(tái),發(fā)動(dòng)社會(huì)力量,利用每一個(gè)開發(fā)者的能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的客戶需求,實(shí)現(xiàn)每個(gè)開發(fā)者在自己產(chǎn)品上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性,從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)開放平臺(tái)的長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)。在未來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段,客戶需求一定是碎片化的,開放平臺(tái)成為必然選擇。這就是為什么現(xiàn)在大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛推出自己的開放平臺(tái)的原因。騰訊在業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)上已面臨壓力,因此推出開放平臺(tái)的愿望最為迫切。
電子商務(wù)的長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)
我一直認(rèn)為電子商務(wù)的業(yè)態(tài)形式更接近于零售業(yè)而非互聯(lián)網(wǎng)業(yè),它與典型的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)有著本質(zhì)的不同。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式,客戶價(jià)值和企業(yè)價(jià)值松耦合,可分離,而電子商務(wù)的成本跟所提供的產(chǎn)品密切掛鉤,客戶價(jià)值和企業(yè)價(jià)值密不可分。
傳統(tǒng)零售行業(yè)是難以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)的,因?yàn)槊吭黾右环N產(chǎn)品,都要增加采購成本、庫存成本、流通成本等等。但是電子商務(wù)可以使得上述成本中的某些趨近于零,從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)。有兩類可能成為長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù):
平臺(tái)型電子商務(wù):即淘寶,本質(zhì)上它更接近于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特征,不擁有產(chǎn)品,不產(chǎn)生采購成本、庫存成本、流通成本,每個(gè)賣家可以在這個(gè)平臺(tái)上盈利,實(shí)現(xiàn)自己產(chǎn)品的銷量最大化,使得淘寶成為一個(gè)長(zhǎng)尾性的平臺(tái)。從淘寶的損益表也可以看出,其毛利大概60%,凈利已超過15%并且逐年提升,這些都接近互聯(lián)網(wǎng)的特征。
數(shù)字產(chǎn)品的電子商務(wù):如賣音樂、電子書的電商平臺(tái),因?yàn)槠脚_(tái)的存在,云存儲(chǔ)的不斷發(fā)展,存儲(chǔ)、流通成本都趨向于零,從而使得每個(gè)音樂品類都可以實(shí)現(xiàn)自己的盈利,從而實(shí)現(xiàn)真正的長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)。
傳統(tǒng)的自營型電子商務(wù),其業(yè)態(tài)更像零售,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)是很難的,甚至規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)也要打上問號(hào)。當(dāng)一個(gè)自營型電子商務(wù)擴(kuò)張到一定規(guī)模時(shí),必然要面向三四線成本甚至農(nóng)村,而那里的物流體系極不健全,因此本來實(shí)現(xiàn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì),在新的擴(kuò)張區(qū)域又開始不經(jīng)濟(jì),需要重新投資,重新擴(kuò)大規(guī)模。
當(dāng)然,當(dāng)達(dá)到一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí),還有一條路可以選擇,就是選擇增加品類,提高客戶的每單價(jià)值,充分利用現(xiàn)有的物流網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)。不過事實(shí)上,自營型電子商務(wù),在同時(shí)做著上述兩件事情,即既在不斷的區(qū)域擴(kuò)張,又在不斷的增加品類,以實(shí)現(xiàn)整體規(guī)模的突飛猛進(jìn)。我相信,在某個(gè)本來可以盈虧平衡的點(diǎn)上,這些電商大佬們選擇了寧愿虧損,也要繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模的路。
愛華網(wǎng)



