此操作方法適用于三星支持網(wǎng)絡(luò)打印機型的機器。
分析原因和解決方法如下:
首先需要先確認一下是否在同一局域網(wǎng),其次需要確認是多臺電腦不能網(wǎng)絡(luò)打印還是一臺電腦不能網(wǎng)絡(luò)打印。

一.如果是全部電腦不能網(wǎng)絡(luò)打印,解決方法如下:
1.請您先檢查復(fù)印功能或者系統(tǒng)報告能否正常打印,如果不能正常打印出來,請您確認錯誤提示。
系統(tǒng)報告打印操作:按菜單鍵→系統(tǒng)設(shè)置→報告→配置。
2.如果系統(tǒng)報告打印正常,請您檢查網(wǎng)線是否連接正確,是否松動,網(wǎng)線是否損壞,檢查網(wǎng)卡燈是否正常亮著。(從網(wǎng)線接口看到的燈效果是一個常亮綠色一個閃爍,就是正常)。
3.請您檢查IP是否能夠PING通。
IP如何PING通:通過電腦開始運行里面輸入CMD,進入DOS界面,在光標(biāo)閃爍的地方輸入PING空格加IP地址再按回車,即能看出是否IP正常狀態(tài)。(如果沒有PING通,會有顯示TIMEOUT)。如圖1:
如圖2:IP拼通狀態(tài)
4.如果IP地址能PING通,建議您重啟路由器嘗試.如無效,請您檢查打印機狀態(tài)和端口是否正確,端口是否選擇TCP/IP端口,如下圖顯示正確端口選擇:
如圖3:
5.如果IP地址不能PING通,請您檢查IP設(shè)置是否靜態(tài),如果不是請設(shè)置靜態(tài)IP,如果是靜態(tài)IP設(shè)置,可以嘗試重新添加TCP/IP端口嘗試。
靜態(tài)IP設(shè)置:可以通過機器按菜單進入網(wǎng)絡(luò)里面選擇靜態(tài)設(shè)置IP進行保存,或者通過syncthru網(wǎng)絡(luò)設(shè)置里面設(shè)置靜態(tài)IP(syncthru驅(qū)動光盤里面自帶,如果沒有可以三星網(wǎng)站下載).TCP/IP端口添加:進入電腦控制面板找到打印機和傳真,找到CLX-3186FN的打印機圖標(biāo),右鍵單擊進入屬性里面的端口,選擇添加端口里的TCP/IP,然后點擊新端口,按照向?qū)崾具M行操作即可。
如圖4:
如圖5:
如圖6:
如圖7:
如圖8:
6.如果上述操作仍然無法解決,請您嘗試更換IP和更換網(wǎng)線試一下。
二.有的電腦可以打印,有的不可以。
請您進行PING通IP試一下,如果能PING通,請您檢查是否為默認打印機,打印機狀態(tài)是否正常,端口是否選擇正確(TCP/IP端口)。如果上述檢查都沒有問題,您網(wǎng)絡(luò)連接的電腦中別的都可以打印說明打印機可能正常的使用,網(wǎng)絡(luò)中只有一臺電腦不能使用打印機,這可能是網(wǎng)絡(luò)連接或電腦有故障,建議您聯(lián)系您的網(wǎng)管檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置及電腦。
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