愛華網(wǎng)腦袋富有，口袋就能富有。擁有富有的思想，就能遠(yuǎn)離貧窮。
第1章走出框框改變一生-----為自己打造人生舞臺(tái)
你是一位上班族，你的舞臺(tái)是別人給你的，別人也隨時(shí)可以抽走；一位失去戰(zhàn)場(chǎng)的將軍，不能再指揮部隊(duì)勇敢殺敵，夫復(fù)言勇?一旦你的人生舞臺(tái)不在，頓時(shí)生活失去依靠，遑論理想、抱負(fù)?：一個(gè)人的貧窮，不是口袋貧窮，而是腦袋貧窮。你要先有富有的想法，就能過富有的生活。
一、想法觀念決定一生
21世紀(jì)轉(zhuǎn)眼將至，整個(gè)世界瞬息萬變，固然商機(jī)處處，但也風(fēng)險(xiǎn)遍地，危機(jī)四伏。企業(yè)界即流行一個(gè)眾所周知的故事：“假如你把一只青蛙放在一鍋冷水中，然后逐漸加溫，這只青蛙最后必然難逃被燙死的命運(yùn)?！笔谰炙蚕⑷f變茍安無以圖存,一個(gè)企業(yè)管理者處在快速變化的世局中，如果墨守成規(guī)，一成不變，抱持著“以不變應(yīng)萬變”的茍安保守心態(tài)，其結(jié)果也必將像沉迷舒適安逸環(huán)境中的青蛙一樣。難逃被時(shí)代淘汰的命運(yùn)。企業(yè)如此，個(gè)人亦然。一個(gè)人如果沒有具備適應(yīng)世界急劇變化的能力，也將難以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中生存。動(dòng)物學(xué)家曾做過一個(gè)試驗(yàn)，抓一群跳蚤放在置有跳蚤食物的玻璃杯中，再用玻璃蓋住。發(fā)現(xiàn)每只跳蚤曾不停地奮力往上跳，每一跳都會(huì)撞到玻璃蓋(我雖非跳蚤，但料想跳蚤撞到玻璃
蓋子會(huì)很痛)。一個(gè)小時(shí)以后，跳蚤依然在跳。因?yàn)閯?dòng)物都有學(xué)習(xí)的本能，撞痛幾次以后，跳蚤發(fā)現(xiàn)輕一點(diǎn)跳，就不會(huì)撞到蓋子，跳一半或三分之一的高度就可以。三天以后，動(dòng)物學(xué)家把玻璃蓋拿掉，觀察跳蚤的行為，發(fā)現(xiàn)每只跳蚤都還在往上跳，但是沒有一只跳蚤會(huì)跳到杯外來，因?yàn)樗鼈円选傲?xí)慣”輕輕跳。這個(gè)跳蚤的實(shí)驗(yàn)，或許可以給人一個(gè)很深的啟示，有很多上班族就像跳蚤一樣，每天朝九晚五的上下班，早上跳上去、晚上跳下來，每天過著同樣一成不變的生活。始終跳不出這個(gè)固定的框框，生活范圍非常狹小。這種制式生活過久了，許多人會(huì)感到單調(diào)乏味，逐漸使自己的士氣消沉，失去一股奮斗的志氣。也失去人生的理想、夢(mèng)想，而成為“三等人”——等下班、等薪水、等退休。另外由于自己的生活范圍狹小，每天只是來回在住家和辦公室的“兩點(diǎn)一線’’之間，而“坐井觀天”。不知大環(huán)境的變化；一旦經(jīng)濟(jì)不景氣發(fā)生，公司要裁員，減薪，或調(diào)整職務(wù)，他就會(huì)很難適應(yīng)，甚至無法生存下去。
為自己找回人生的理想夢(mèng)想其實(shí)，玻璃蓋并不存在。并沒有任何人攔阻你改變生活，并沒有人限制你的生活自由，一旦你跳出到外面世界，你會(huì)發(fā)現(xiàn)窗外有藍(lán)天。因此，在“玻璃杯”內(nèi)生活的人要勇敢嘗試，跳到“玻璃杯’外，看看外面還有一個(gè)更大、更寬廣、更多彩多姿的世界。如果你是一位上班族，無論你的工作年資多久，無論你的工作是否非常平順、安逸、過著“錢多、事少、離家近”的生活；或是每天過著上班被老板罵，下班回家罵老板，不得不為五斗米折腰的日子；或是騎馬找馬，一天到晚想換工作，你都應(yīng)該給自己一次跳脫“玻璃杯”生活的機(jī)會(huì)，讓自己的人生有一個(gè)突破。你的想法、觀念，決定你一生。只要你愿意，改變自己的思想、觀念及生活方式，就可以從此脫離跳蚤般一成不變的生活圈，享受海闊天空任翱翔自由自在的生活，為自己找回人生的理想、夢(mèng)想。每一個(gè)人從小到大上學(xué)讀書，其結(jié)果都要踏入社會(huì)就業(yè)，因?yàn)闊o論你是高中畢業(yè)、大學(xué)畢業(yè)、或是博士、碩士，最后還是要找工作，借以謀生或?qū)崿F(xiàn)自己人生的理想。除非有的人家大業(yè)大，含著金湯匙出生，不需任何努力，只要等著繼承父業(yè)就可成為現(xiàn)成的老板；或一心只想擔(dān)任家庭主婦(煮夫)，就心滿意足。但這種人畢竟是少數(shù)，大多數(shù)人都踏入社會(huì)，進(jìn)入職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而成家立業(yè)，或更上一層樓的功成名就。多數(shù)進(jìn)入職場(chǎng)工作的人，剛開始都是朝氣蓬勃，有一股雄心壯志，充滿自信，做事積極，干勁十足，希望能大展身手，好好表現(xiàn)一番。但工作幾年，在周而復(fù)始，一成不變的工作環(huán)境中“熏陶”后，整個(gè)人快速“折舊”，所有雄心壯志、理想抱負(fù)都消磨殆盡，說話老氣橫秋，言不及意，工作態(tài)度消極，行動(dòng)呈現(xiàn)老態(tài)，讓人從他身上看不到未來的希望，如此與行尸走肉何異?何以如此?原因在于一個(gè)人的想法。有什么樣的想法就過什么樣的生活。你的想法會(huì)影響你的抉擇，你的抉擇會(huì)決定你的一生。
二、“鐵飯碗”也有被打破的一天
有的人胸?zé)o大志，只想安穩(wěn)過日子，平凡地過一生，每天過著朝九晚五的上班族生活。或許這種生活差強(qiáng)人意，但也過得去，但往往也就因?yàn)檫@種“平凡”的想法，奪去許多人的理想、夢(mèng)想，讓他一生像跳蚤一樣，只能在“玻璃杯”中就這樣過一生。也有人胸懷大志，有遠(yuǎn)大的理想、抱負(fù)，但因?yàn)榫駬皴e(cuò)誤，而有志難伸，或懷才不遇而斷送一生。裁員風(fēng)起鐵飯碗不保,例如有人以為公務(wù)員是“鐵飯碗”，可以吃公家飯一輩子，好不容易經(jīng)過高、普考的激烈競(jìng)爭(zhēng)，成為公務(wù)員一分子后，才發(fā)現(xiàn)基層公務(wù)員工作單調(diào)，升遷管道狹窄，待遇勉強(qiáng)雖可溫飽，調(diào)薪永遠(yuǎn)追趕不上物價(jià)上漲，想要以薪水購(gòu)屋，比登天還難。不僅如此，在經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下，私人企業(yè)不是紛紛倒閉，就是大舉裁員，連政府機(jī)關(guān)也遭致波及。政府部門為了減少人事預(yù)算支出，也大幅度裁員，從此也打破公務(wù)員是“鐵飯碗”的說法。
官不聊生官位也不保在民意高漲的今天，高層公務(wù)員也不好當(dāng)，除了要面對(duì)民意代表軟硬兼施、威脅利誘的施壓，致使工作壓力大外，一遇到天災(zāi)人禍，還要承擔(dān)政治責(zé)任及刑事責(zé)任，實(shí)是“官不聊生”。尤其官場(chǎng)上的政治斗爭(zhēng)無日無休，今天還在位的當(dāng)紅部長(zhǎng)，隨時(shí)都可能官位不保，或掛冠離去，或被迫下臺(tái)。公務(wù)員不好干，到私人企業(yè)行職是否比較好?也不盡然。私人企業(yè)一切以業(yè)績(jī)掛帥，無論高階主管或基層職員，工作壓力都非常大；待遇或許比公務(wù)員好，但相對(duì)的工作時(shí)間長(zhǎng)，業(yè)績(jī)責(zé)任如千斤重?fù)?dān)扛在肩上，絲毫不能大意輕松。但即使你在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，全力以赴，也不能保證你能一帆風(fēng)順，平步青云。眼前這一波全球性金融風(fēng)暴，所造成的全面性經(jīng)濟(jì)不景氣，許多大企業(yè)已首當(dāng)其沖，盈余大幅降低，執(zhí)電腦界牛耳的“宏基集團(tuán)”董事長(zhǎng)施振榮，即因企業(yè)利潤(rùn)巨額衰退，而率先自行減薪百分之三十。
三、失業(yè)將是21世紀(jì)最時(shí)髦的名詞
此外，近年來，全省排名前二十的企業(yè)集團(tuán)，諸如臺(tái)塑、霖園、新光……等，也都開始進(jìn)行大刀闊斧的裁員計(jì)劃，社會(huì)上勢(shì)必突然增加許多失業(yè)人口。在令人膽顫之余，我們不禁要問：“如何才能在職場(chǎng)生涯里，買到一張可以一票到底，且是既安全又有保障的終生就業(yè)車票呢?”沒有一票到底的“職場(chǎng)車票”答案是令人寒心的，也是真實(shí)的情況，就是從現(xiàn)在開始，再也沒有一票到底的“職場(chǎng)車票”?！笆I(yè)”將是未來21世紀(jì)最時(shí)髦的名詞，它是一股無法阻擋的時(shí)代洪流，每一位在職場(chǎng)上討生活、過日子的人，都要有如此認(rèn)知與心理準(zhǔn)備，以適應(yīng)大時(shí)代變局的來到。因?yàn)?，你是一位上班族，你的舞臺(tái)是別人給你的．別人也隨時(shí)可以抽走；一位失去戰(zhàn)場(chǎng)的將軍，不能再指揮部隊(duì)勇敢殺敵，夫復(fù)言勇？一旦你的人生舞臺(tái)不在，頓時(shí)生活失去依靠，遑論理想、抱負(fù)？
四、培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)，英雄造就時(shí)勢(shì)
因此，現(xiàn)代人不能沒有危機(jī)意識(shí)。一個(gè)人最大的危機(jī)就是沒有危機(jī)意識(shí).有危機(jī)意識(shí)的人，知道要為自己找一個(gè)“備胎”，以有備無患?！白詈诎档臅r(shí)代，也是最光明的時(shí)代；最壞的時(shí)代，也是最好的時(shí)代。危機(jī)也是轉(zhuǎn)機(jī)。21世紀(jì)仍是一個(gè)充滿機(jī)會(huì)的時(shí)代，就看一個(gè)人是否能洞燭先機(jī)，掌握機(jī)會(huì)。愚者等待機(jī)會(huì)，智者抓住機(jī)會(huì)，成功的人則是創(chuàng)造機(jī)會(huì)，“時(shí)勢(shì)造英雄”，“英雄造時(shí)勢(shì)”，一個(gè)成功者將是創(chuàng)造時(shí)勢(shì)的英雄。貧窮是因腦袋貧窮幾個(gè)月前，有一家銀行推出信用卡的銷售廣告，廣告內(nèi)容是：“真正的財(cái)富不是口袋有多少錢，而是腦袋有多少東西。”腦袋就是一個(gè)人的想法、觀念，想要使口袋有錢，一定要先讓你有一個(gè)富有的腦袋。因?yàn)橐粋€(gè)人貧窮，不是口袋貧窮，而是腦袋貧窮。想法決定你的一生。一個(gè)人腦袋富有后，自然就能賺進(jìn)許多財(cái)富，口袋也富有起來。你要先有富有的想法，就能過富有的生活。因此，在面對(duì)21世紀(jì)來臨之際，有智慧的人會(huì)先改變他的思想，突破過去一成不變的生活框框；當(dāng)機(jī)會(huì)來臨時(shí)，不但能抓住機(jī)會(huì)，而且能創(chuàng)造機(jī)會(huì)。所以上班族的生活不是唯一的選擇，你可以打造自己人生的舞臺(tái)，何不大膽創(chuàng)業(yè)，為自己跨出人生關(guān)鍵的一大步?；蛟S有人會(huì)說創(chuàng)業(yè)很難，需要資金、店面、經(jīng)驗(yàn)、關(guān)系，還要承擔(dān)不可預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)，談何容易。的確如此，創(chuàng)業(yè)維艱。但如果有一種事業(yè)，不需要資金、店面、經(jīng)驗(yàn)，不需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)壓力，可以輕松創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己人生的夢(mèng)想、理想，則何樂而不為呢?
你是否愿意嘗試改變自己的想法，走出框框，不再劃地自限，深入去了解這項(xiàng)特別為有志創(chuàng)業(yè)者所“量身打造”的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，以改變自己的一生呢?只要你出資60元人民幣，就可以嘗試一個(gè)偉大的事業(yè)。
第2章掌握趨勢(shì)勝于追隨流行-----市場(chǎng)營(yíng)銷的概念與趨勢(shì)
安利在未來的市場(chǎng)行銷上，已是一股勢(shì)不可遏的行銷主流，也是無法阻擋的趨勢(shì)。目前全世界從事安利的人數(shù)已超過三百萬人且還在快速成長(zhǎng)中。因此，安利事業(yè)是21世紀(jì)的明星產(chǎn)業(yè)。
一、掌握趨勢(shì)就能領(lǐng)導(dǎo)流行
有一天，我開車在臺(tái)北市區(qū)行駛途中，看到一則公車廣告，有兩行大字寫著“流行是短暫的，趨勢(shì)才是長(zhǎng)久的?！绷⒖躺钣≡谀X海中，久久不能磨滅。這兩句話提醒我，要適應(yīng)未來21世紀(jì)快速的變化，一定要掌握趨勢(shì)，而不能追隨流行。尤其一個(gè)人要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，首先要能掌握趨勢(shì)，就能領(lǐng)導(dǎo)流行，使事業(yè)立于不敗之地。如果只是一味追隨流行，則熱潮一過，事業(yè)的經(jīng)營(yíng)也告壽終正寢。臺(tái)灣社會(huì)一向有盲目追求流行的一窩蜂傾向。今年暑假期間，臺(tái)灣即興起一股“葡式蛋撻熱”，這股葡式蛋撻風(fēng)幾乎席卷全自北市，令臺(tái)北市為之瘋狂。號(hào)稱“正宗葡式蛋撻店’如雨后春筍般四處開張林立，好奇又急著想嘗鮮的民眾，不辭辛勞的大排長(zhǎng)龍搶購(gòu)，盛況空前，甚而傳出消費(fèi)者因苦候多時(shí)，仍然向隅，憤而恐嚇破壞蛋撻店的惡行，如此“瘋狂”行為，一時(shí)蔚為臺(tái)北市的奇觀。盲目跟隨流行將身受其害利之所在，商人自然爭(zhēng)先恐后，一時(shí)之間，大街小巷的面包店也跟著湊熱鬧，紛紛推出“正宗葡式蛋撻”，價(jià)格比專賣店還便宜，呈現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)的味道。所謂“物以稀為貴”，一旦葡式蛋撻俯拾皆是，隨處都有，蛋撻還值錢嗎?消費(fèi)者好奇、新鮮的心理熱潮冷卻后，還有多少人肯排隊(duì)購(gòu)買葡式蛋撻?一旦葡式蛋撻乏人問津，結(jié)果令人不敢想像。屆時(shí)，砸下二千萬元葡式蛋撻臺(tái)灣代理權(quán)押金，投下三、四百萬以上巨資開設(shè)店面的投資人，將好景不在；投資的資金如尚未回收，即被套牢或賠錢虧本，從國(guó)外進(jìn)口的一、二百萬元機(jī)器設(shè)備，將成為破銅爛鐵；多余的人力勢(shì)必要裁員，不少蛋撻店的員工將淪為失業(yè)人口，……”這就是一窩蜂追隨流行的結(jié)果。其實(shí)這種流行風(fēng)潮一再在臺(tái)灣重演，早年有流行飼養(yǎng)“十姊妹”鳥、養(yǎng)殖鰻魚，到最近幾年的“抓娃娃機(jī)”、“電子雞”、“天津狗不理包子”連鎖店。都是流行一陣，如曇花一現(xiàn)，即成過眼云煙。盲目跟隨流行者，最后都成為受害者。因此，如要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，一定要掌握趨勢(shì)，所建立的事業(yè)才能可大可久，永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
二、21世紀(jì)的趨勢(shì)
什么是未來21世紀(jì)的趨勢(shì)?毫無疑問的，電腦科技發(fā)展一日千里及人類廣泛的依賴、運(yùn)用下，21世紀(jì)將是資訊世紀(jì)，資訊的應(yīng)用范圍愈來愈廣，加上資訊與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，使網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)(Inter·net)已成為本世紀(jì)末最有影響力的傳播媒體及溝通工具?？梢灶A(yù)見的，在21世紀(jì)來臨時(shí)，網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)更將大行其道，成為人類生活不可缺少的工具；尤其是全球資訊網(wǎng)(www)的建立，讓世界各地的人們連結(jié)在一起，產(chǎn)生密切的互動(dòng)關(guān)系，使人類實(shí)現(xiàn)了天涯若比鄰的“地球村”夢(mèng)想。網(wǎng)絡(luò)行銷是21世紀(jì)明星產(chǎn)業(yè),將網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用到行銷上，即成為“網(wǎng)狀行銷”(NetWork，rnardeti~)，這種在本世紀(jì)新興的行銷方式，已在全世界各地蓬勃發(fā)展，不僅成為一股沛然莫之能御的潮流，且將和網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)一樣，成為21世紀(jì)的趨勢(shì)。早在1992年3月的(成功)(Suuess)雜志，在專文報(bào)導(dǎo)“網(wǎng)狀行銷”的快速發(fā)展時(shí)即指出，“在過去十年里，許多企業(yè)對(duì)‘網(wǎng)狀行銷’來勢(shì)洶洶的競(jìng)爭(zhēng)壓力，已大感吃不消!”另外，《第三波——網(wǎng)狀行銷新時(shí)代)一書的作者理查(RiChard)在書中強(qiáng)調(diào)，“全球化對(duì)現(xiàn)今的商業(yè)行為有很大的沖擊性，凡是不能洞燭先機(jī)，走向國(guó)際化的企業(yè)，都注定要失敗，而網(wǎng)狀行銷正是邁向全球化的一股新興力量與潮流。顯然，安利在未來的市場(chǎng)行銷上，已是一股勢(shì)不可遏的行銷主流，也是無法阻擋的趨勢(shì)。目前從事安利的人數(shù)已超過300萬人，且還在快速成長(zhǎng)中。因此，安利事業(yè)將是21世紀(jì)的明星產(chǎn)業(yè)。
臺(tái)灣的大企業(yè)，例如“統(tǒng)一集團(tuán)”及“葡萄王企業(yè)”，為適應(yīng)營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)，且看好未來營(yíng)銷通路及廣大市場(chǎng),紛紛調(diào)整營(yíng)業(yè)組織，增設(shè)直銷部門，直接銷售旗下生產(chǎn)的產(chǎn)品。營(yíng)銷事業(yè)前景看好，尤其在目前經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境中，營(yíng)銷是許多年輕人或社會(huì)大眾創(chuàng)業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)契機(jī)，因?yàn)闋I(yíng)銷事業(yè)不僅是未來的潮流趨勢(shì)，具有前瞻性及發(fā)展?jié)摿Γ易灾餍愿撸L(fēng)險(xiǎn)低，成功機(jī)會(huì)大，前景看好。根據(jù)《你就是下一個(gè)百萬富翁)一書的調(diào)查，在一萬多個(gè)美國(guó)的百萬收入家庭中，有百分之八十都是從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或自營(yíng)事業(yè)等自主性的事業(yè)，可見自主性的事業(yè)較容易成功。有志創(chuàng)業(yè)者，只要認(rèn)清環(huán)境，掌握趨勢(shì)，選對(duì)正派經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷公司，大膽而勇敢的跨出創(chuàng)業(yè)成功的第一步，相信，你就是下一個(gè)百萬富翁。
三、“營(yíng)銷”的概念
營(yíng)銷的含義,營(yíng)銷這個(gè)名詞絕大數(shù)人都“聽過”都“知道”，但深入“了解”它的人并不多，面對(duì)它產(chǎn)生“誤解”的人卻很多。至少會(huì)把“營(yíng)銷”與“推銷”劃上等號(hào)。在腦中浮現(xiàn)的印象不是正面的，反而是負(fù)面的。其實(shí)“營(yíng)銷”早巳存在，并沒有我們印象中那么可怕，那么不受歡迎。像我國(guó)古代的“售貨郎”，現(xiàn)在沿街叫賣的“小販”，賣“燒肉棕”的，就是一種“營(yíng)銷”的銷售方式。像現(xiàn)在很流行的“郵購(gòu)”、“大賣場(chǎng)”、“便利商店”，也是“營(yíng)銷”的一種形式。不管我們喜歡不喜歡“營(yíng)銷”這個(gè)名詞，它都早已走人我們?nèi)粘Ｉ钪?。通常一件商品在工廠制造完成以后，要經(jīng)過“代理商”、“大盤商”、“中盤商”、“小盤商”到“零售店”，消費(fèi)者再到零售店去購(gòu)買。在商品開始這“漫長(zhǎng)旅程”的同時(shí)，制造廠家或代理商要花費(fèi)大筆廣告費(fèi)做各種廣告宣傳，借以增加商品的“知名度”(不是增加品質(zhì))，吸引顧客購(gòu)買欲望。龐大的廣告費(fèi)當(dāng)然也轉(zhuǎn)化成商品價(jià)格的一部分由消費(fèi)者共同負(fù)擔(dān)。這也就是“羊毛出在羊身上”的道理?！盃I(yíng)銷”是指商品在工廠制造完成以后，不再經(jīng)過許多中間商的“漫長(zhǎng)旅程”，只經(jīng)過“經(jīng)銷商”一個(gè)環(huán)節(jié)，直接交付到消費(fèi)者手中。這個(gè)“經(jīng)銷商”也許是一個(gè)“人”也許是一個(gè)固定的場(chǎng)所、店面，就像“郵購(gòu)”、“大賣場(chǎng)”、“便利商店”一樣。營(yíng)銷最普遍的方式是登門拜訪、說明、展示、直接對(duì)消費(fèi)者展開銷售及服務(wù)。營(yíng)銷典范——“安利制度”在當(dāng)今世界上的營(yíng)銷公司中，真正將營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)理念、制度，改革到幾近無懈可擊的，首推創(chuàng)立于美國(guó)的安利公司兩位創(chuàng)辦人狄維士與溫安洛，經(jīng)過精心規(guī)劃設(shè)計(jì)，完成現(xiàn)行的“安利制度”，成為營(yíng)銷的典范，當(dāng)今世界上許多營(yíng)銷公司的運(yùn)作方式及獎(jiǎng)金制度，大都是參考這套安利制度而來。
四、傳統(tǒng)事業(yè)與安利事業(yè)商品流程的比較
傳統(tǒng)事業(yè)與安利營(yíng)銷最大的差別，在于商品“流通過程”的不同，安利之所以被稱為“改革行銷模式的先驅(qū)者”，即在于他將傳統(tǒng)商品流程做了一項(xiàng)很大的改革。
(傳統(tǒng)事業(yè)商品流程): 供貨商、大盤商、中盤商、小盤商、零售店、消費(fèi)者.
(安利銷售商品流程): 供貨商、營(yíng)業(yè)代表、消費(fèi)者.
從上面這個(gè)商品流程圖，我們可以很清楚的看到，在傳統(tǒng)商業(yè)的商品流通過程中，消費(fèi)者要購(gòu)買一件商品，不論是本國(guó)制或外國(guó)進(jìn)口，這件商品都要經(jīng)過許多中間商才能到達(dá)消費(fèi)者手中。每經(jīng)過一個(gè)環(huán)節(jié)都要加上一些費(fèi)用和利潤(rùn)，使這件商品的售價(jià)不斷提高，最后都轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。
縮短商品流程是安利的基本理論(我是路：安利商品流程由生產(chǎn)廠家控制，那流通成本就在一個(gè)可控制的范圍之內(nèi)，確定性就大；而傳統(tǒng)商品流程，從生產(chǎn)廠家出來后，流通成本就不在其控制范圍內(nèi)了，商品價(jià)格的自由度很大，不確定因素很多,必要或不必要的流通成本都包含其中了。)安利的兩位創(chuàng)辦人當(dāng)初即認(rèn)為一件好的商品不應(yīng)經(jīng)過層層不必要的加價(jià)，而應(yīng)由營(yíng)業(yè)代表直接將產(chǎn)品銷售給顧客。從上圖中我們也發(fā)現(xiàn)“營(yíng)業(yè)代表”在商品流程中，不是只扮演銷售產(chǎn)品的“推銷員”角色，同時(shí)也扮演了“代理商”及各層“中間商”的角色。他直接以批發(fā)價(jià)向安利公司進(jìn)貨，再直接賣給消費(fèi)者，省略了中間轉(zhuǎn)手過程的層層關(guān)卡。如此即能在銷售商品時(shí)獲得中間差價(jià)的利潤(rùn)。安利公司也由于省略了中間流通過程及節(jié)省大量廣告費(fèi)用，而獲致生產(chǎn)利潤(rùn)?！盃I(yíng)業(yè)代表”除了扮演“代理商”的角色之外，也取代了大盤商、中盤商、小盤商、零售店的角色。同時(shí)也是安利產(chǎn)品的受用者、消費(fèi)者。消費(fèi)者兼經(jīng)營(yíng)者在傳統(tǒng)的商品流程中，如果你是一位消費(fèi)者，要轉(zhuǎn)換為零售商或批發(fā)商談何容易?如果你是零售商要變成批發(fā)商或總代理商，那就更難了，安利則透過營(yíng)銷理念“改革”傳統(tǒng)的行銷模式，使每位經(jīng)銷商由安利產(chǎn)品的消費(fèi)者即能輕易在兼具經(jīng)營(yíng)者的角色，借以建立起個(gè)人的事業(yè)。廣告無法增加產(chǎn)品的品質(zhì),眾所周知，傳統(tǒng)企業(yè)的行銷手法主要是靠大眾傳播媒體的“大量廣告”。無論是勞力士手表、香奈爾服飾、皮包、各種各牌化妝晶，花費(fèi)在廣告的費(fèi)用都占了銷售成本百分之六十左右。廣告費(fèi)用再大，都無法提高產(chǎn)品的“品質(zhì)”，只能增加產(chǎn)品的“知名度”。消費(fèi)者無法獲得“實(shí)惠”，只能扮演廣告費(fèi)及營(yíng)銷費(fèi)用的“分擔(dān)者”。(我是路：而安利卻可以讓消費(fèi)者通過口碑分享成為廣告費(fèi)及營(yíng)銷費(fèi)用的“分一杯羹者”。請(qǐng)記住任何商品都需要必要的流通費(fèi)用)賣產(chǎn)品也傳遞知識(shí)安利產(chǎn)品經(jīng)由“營(yíng)業(yè)代表”直接送到消費(fèi)者手上，在完成銷售之前“營(yíng)業(yè)代表”已將該產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、效果、使用方法、價(jià)格比較等有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)做了詳盡的說明，甚至當(dāng)場(chǎng)示范試驗(yàn)，使消費(fèi)者對(duì)該項(xiàng)產(chǎn)品了若指掌后再?zèng)Q定購(gòu)買與否。經(jīng)由“營(yíng)業(yè)代表”直接解說示范的產(chǎn)品，消費(fèi)者永遠(yuǎn)不會(huì)買到“仿冒偽劣”產(chǎn)品。這份受尊重及安全感在傳統(tǒng)消費(fèi)形式中是不易享受得到的。為達(dá)到對(duì)消費(fèi)者及營(yíng)業(yè)代表尊重的高標(biāo)準(zhǔn)，安利的每一樣產(chǎn)品要符合高品質(zhì)、多用途、高濃縮，還要兼顧效果性、經(jīng)濟(jì)性及安全性，并提供百分之百滿意保證、美金一百萬元責(zé)任保險(xiǎn)及存貨回購(gòu)三大保證，使每一位消費(fèi)者都能“滿意”。
五、傳統(tǒng)事業(yè)與安利事業(yè)利潤(rùn)分配的比較
“分配”是人類社會(huì)最難解決的問題之一。國(guó)家間的紛爭(zhēng)、社會(huì)的動(dòng)亂、國(guó)體的不和、人與人之間的沖突，許多都因?yàn)椤胺峙洹眴栴}所引起。例如土地的分配，資源的分配，權(quán)力的分配，利益的分配、金錢的分配等等。傳統(tǒng)事業(yè)因?yàn)樯唐妨鞒虖?fù)雜，加上廣告、管理費(fèi)用龐大，使每一個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)都很微薄，還要承擔(dān)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。每一個(gè)環(huán)節(jié)之間，老板與員工之間的利潤(rùn)如何做合理的分配，往往很難達(dá)到均衡滿意、皆大歡喜。因此更加升高經(jīng)營(yíng)及工作的困難與風(fēng)險(xiǎn)。安利事業(yè)節(jié)省了許多流程環(huán)節(jié)及龐大的廣告營(yíng)銷費(fèi)用，自然能提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。但這些利潤(rùn)并非由老板獨(dú)享，而是做了符合人性及公義的合理分配，包括：1．產(chǎn)品的研究開發(fā)：設(shè)有五十七間實(shí)驗(yàn)室及研究所，聘請(qǐng)五百多位科學(xué)家及高科技專業(yè)人才，研發(fā)未來五至十年要上市的產(chǎn)品，保證安利產(chǎn)品能生生不息，推陳出新。這些研發(fā)工作，安利公司投注了龐大的人力、物力與財(cái)力，是安利能不停持續(xù)壯大，保持世界營(yíng)銷業(yè)龍頭地位優(yōu)勢(shì)的保證。2．從事環(huán)保及社會(huì)公益事業(yè)：安利在每年會(huì)計(jì)年度開始時(shí)，即提撥一定比例金額充作各項(xiàng)環(huán)保及社會(huì)公益事業(yè)之用，詳細(xì)內(nèi)容將在第三章提及。3.營(yíng)業(yè)代表績(jī)效獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)勵(lì)安利公司以有今天的輝煌成就，除了兩位創(chuàng)辦人的卓越理念，以及安利高品質(zhì)的產(chǎn)品之外，另外一項(xiàng)就是安利的“獎(jiǎng)金制度”，這套被贊譽(yù)為“無懈可擊”的制度，在全世界有安利市場(chǎng)的八十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)統(tǒng)一實(shí)行，完全做到公平、公正、公開的原則。安利支付營(yíng)業(yè)代表績(jī)效獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)勵(lì)的金額，約占總營(yíng)業(yè)額的百分之廿七左右(不含“營(yíng)業(yè)代表”顧客服務(wù)服酬在內(nèi))。安利公司對(duì)全球經(jīng)銷商所承諾的“九種十二項(xiàng)獎(jiǎng)金收入”，以及對(duì)獲得各級(jí)獎(jiǎng)銜的成功人去的旅游招待、表揚(yáng)大會(huì)、特別獎(jiǎng)金等，不但信守承諾，一一兌現(xiàn)，還不斷提高獎(jiǎng)金比率，增高各種額外獎(jiǎng)勵(lì)。這種重承諾、守誠(chéng)信的高尚商業(yè)情操，使安利在四十多年不斷發(fā)展壯大過程中，創(chuàng)造了全球成千上萬的百萬富翁，幫助了數(shù)以萬計(jì)的人，實(shí)現(xiàn)了他們的人生夢(mèng)想，也改變了數(shù)百萬人的生活面貌。
第3章安利——掀起你的蓋頭來-----堅(jiān)持自由企業(yè)精神的安利公司
不景氣時(shí)期，包括IBM與GM公司都曾大量裁員，但安利公司從未裁減過員工。其生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)規(guī)模一直維持穩(wěn)定發(fā)展。尤其值得一提的是，在四十多年持續(xù)發(fā)展過程中，安利一直維持“無借款經(jīng)營(yíng)”的紀(jì)錄，未曾向銀行借貸過資金。足可證明其財(cái)務(wù)健全及穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)。
