由世界大師中國行主辦《優(yōu)勢談判總裁研習會》(第七屆)將于2011年10月21日至23日在廣州舉辦,這也將會是世界談判大師羅杰·道森2011年在中國的最后一次關于《優(yōu)勢談判》的巡回演講。
羅杰·道森其實不僅是世界談判大師,優(yōu)勢談判理論的創(chuàng)始人,美國優(yōu)勢談判研究所的創(chuàng)始人,他還有其他的超能量的頭銜:
1,世界演講大師,獲得CPAE(council of peers award ofexcellence)獎,此獎是美國國家演講人協(xié)會所頒發(fā)的最高榮譽獎,象征著公眾演講的最高水平。
2,克林頓當政時的白宮首席談判顧問,在其長達八年的總統(tǒng)顧問生涯中,經(jīng)歷了眾多著名的歷史事件。
3,商業(yè)大亨。曾出任加州最大的房地產(chǎn)公司總裁,年營業(yè)額達4億美元。
羅杰·道森出生在英格蘭,1962年英國移民到美國的加尼福利亞州,10年之后成為美國公民,從事房地產(chǎn)商業(yè)投資,出任加州最的房地產(chǎn)公司總裁。1982年成為職業(yè)的企業(yè)培訓師和演講家,曾為數(shù)十家世界頂級企業(yè)做過數(shù)百場的培訓,深得商業(yè)的尊敬和贊許。他的培訓范圍包括商業(yè)談判、決策力、執(zhí)行力和說服力,幾乎涵蓋了商業(yè)行為的所有方面。
其獨創(chuàng)的“優(yōu)勢談判”理論因在談判當中的超強的實踐性和操作性而被商界和政界人士奉為圭臬,被爭相學習。羅杰·道森也以向商政界的高層講授優(yōu)勢談判理論為自己的主要演講目標,為商界政界培養(yǎng)了一大批的優(yōu)勢談判高手。正因其出色的談判技巧和水準,在克林頓當政的八年時間里,他被克林頓聘請為白宮的首席談判顧問。當克林頓遇到難以控制的場面時,羅杰·道森都會看著他的眼睛,對充滿魅力的克林頓說:“有我在!”
什么是優(yōu)勢談判?羅杰·道森在他的著作《優(yōu)勢談判》里對這一概念進行了全面了闡釋:優(yōu)勢談判不僅能教你如何在談判桌上取勝,同時也教你如何讓對方有贏的感覺。這樣一說我們都會普遍認為優(yōu)勢談判就是一個雙贏的談判,但是它的意義遠不止于此。為了說明優(yōu)勢談判不同于雙贏談判,羅杰·道森舉了一個分橘子的例子:
兩個人面前擺著一個橘子,他們都想得到這個橘子,于是他們就開始談判。談了半天之后,雙方最終決定最好的方式就是把橘子分成兩半,一人一半。不僅如此,為公平起見,他們將由一個人來切,然后由另一個人先選,這樣就皆大歡喜了。
可談判結束后,當他們開始交流自己最初的目的時,雙方卻發(fā)現(xiàn),原來其中一個人是想要橘子肉榨橘子汁,而另外一個人卻想要橘子皮做蛋糕。這樣,他們最終意外地找到了一種更好的方式,使得雙方都可以完全得到自己想要的東西。
窄聽起來一個切,一個來選是公平的,但是公平的卻不一定就是雙贏的,在這個分橘子的例子中就不是,因為一個人想要橘子肉,一個要想橘子皮。所以當他們在各得所需,一個得到肉,一個得到皮的時候,我們才能說這是雙贏的。然而這樣雙贏的例子在現(xiàn)實當中并不多見,因為現(xiàn)實談判的過程當中,你想要的東西也往往是對方想要的東西,如何在談判當中得到你想要的東西,同時也讓對方有贏的感覺呢?優(yōu)勢談判將會教會你。
羅杰·道森在其漫長的談判生涯中,總結出了談判開局、中場和終局的技巧,讓談判在談判的過程中取勝,同時也讓對方有贏的感覺。比如開場的“開出高于預期的條件”、“永遠不要接受第一次報價”、“學會感到意外”、“充當不情愿的賣家和買家”,中場的“建立模糊上級”、“絕對不要折中”、“作出讓步后一定要索取回報”,終局的“白臉-黑臉策略”、“蠶食策略”、“如何減少讓步的幅度”等技巧,讓談判者在談判的過程中應對不同的對手和場景,如果真能運用這些技巧,那么談判水準將會大大提升,甚至所向披靡。羅杰·道森曾經(jīng)到過一百三十多個國家演講和旅游,見多識廣,他對于不同國家和民族的生活方式和風俗習慣都有深刻的了解,所以他也會教會你如何去應對來自不同民族和國家的談判對手,他會教你應對不同的談判對手要用不同的談判方法,跟美國人談判與跟日本人談判要用的方法是不一樣的。只有這樣才能達到自己自己想要的效果。
我于2007年有幸認識羅杰·道森,并成為他在中國課程的合伙人,到現(xiàn)在為止,我和我的世界大師中國行團隊已經(jīng)舉辦6屆關于他的《優(yōu)勢談判總裁研習會》,我也與他成了忘年之交,他不在中國的日子里,我們經(jīng)常郵件往來,交換各自對于人生和世界的看法。在我的心目中,他是我尊敬的老師,不但教會了我優(yōu)勢談判,讓我在商業(yè)上取得成就,從他身上我也悟到了不少的人生哲學和道理。
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