最近對EBAY開店很感興趣,網(wǎng)上搜了搜,沒有很多的介紹,不過我覺得這篇還是不錯,很仔細的介紹了開店流程:轉(zhuǎn)過來保存!
(一) 開店
我是在先生到英國讀博士半年后,帶著兒子陪讀過來的,幾年間,既打過工,也擺過攤兒,先生一直希望我找一份專業(yè)的工作,但一是我運氣不好,找到的時候少,二是我對此興趣并不是太大,好不容易找到一份比較好的工作,待先生的一個工作合同做完,可能下一份工作在另一個城市,我也就不得不辭職,隨著他“滿山走”;而且兒子還小,我也不想為一份專職的工作就讓孩子作“流浪兒”。
所以當(dāng)三年前,我聽到一個朋友打算在
Ebay上開店做生意時,意識到這可能是個好主意。我不是一個雷厲風(fēng)行的人,從有想法到開始做,經(jīng)歷了觀望、猶豫、調(diào)查、學(xué)習(xí)、起步的過程,然后也經(jīng)歷了挫折和灰心,這個過程大概花了一年半的時間,然后就慢慢開始賺錢了。后來賺得多一些了,我就把打工的工作辭掉,專門在Ebay上做生意了。現(xiàn)在我對自己的狀態(tài)還是比較滿意,從工作上說,賺的錢除了可以支付家庭開銷中我負擔(dān)的一部分,也有盈余可以存下來,然后覺得還有發(fā)展空間,保不齊會做得比較大啦,
呵呵。而且不管先生的工作換到什么地方去,只要是說英語的地方,我都可以繼續(xù)這份工作;從家庭生活來說也是及其方便,接送孩子上下學(xué),買菜做飯都不耽誤。很多時候,特別是認識些新朋友時,常常對我在
Ebay上做生意的事感興趣,想想也是,海外的華人,類似我這種情況的人不少。當(dāng)然每個人的情況也都千差萬別,但是不管你是認真地想賺大錢,還是像我這樣賺生活費,還是只需要打發(fā)時間,賺點零花錢,把家里的舊東西賣一賣,倒是都可以試試Ebay。我也樂于在這里講講有關(guān)在Ebay上做交易的基本知識,幫你入門。雖然我以英國為基地,但Ebay是全球性的,所以對其它地區(qū)的朋友也有參考價值。需要具備的基本條件
1、有電腦、能上網(wǎng)。這個當(dāng)然是家里有這個設(shè)備最好,但是如果沒有,開始時,在網(wǎng)吧、或圖書館之類,只要是有這個設(shè)備的地方就行了。
2、英語。要能看懂并自己撰寫商品介紹。開始時,可以看別的賣家是怎么寫的,然后自己就會寫了,并不是多么難。
3、有一臺數(shù)字照相機。
打印機。打印機主要是用來打給買家的收據(jù)的,比較專業(yè)的賣家有必要有一臺,但是如果你剛開始,也可以用手寫一下收據(jù)都可以。
(二)費用
當(dāng)你打算在eBay上賣東西時,需要付給eBay網(wǎng)站的基本費用,我想是大家首先需要弄清楚的。
首先,當(dāng)你注冊一個賬戶時,是免費的。
但是當(dāng)你動手賣一件東西時,就要開始向eBay交費了,這就像我們在市場上擺攤,要向這個市場的擁有者或管理者交攤位費一樣,但是在市場上交攤位費一般是以“一天”為單位,費用固定,非常簡單。而eBay上的費用則以每單或每件商品為單位,細致很多。
在eBay上常用的交易方式有兩種:拍賣和一口價。不管你使用哪一種方式,首先及必須要交的是“插入費”(Insert
Fee),顧名思義,就是把你的商品加入到eBay的市場中,讓買家可以看到你的商品的費用。根據(jù)商品標價的不同,插入費也不同,請看下表:
插入費列表:
起始價 插入費
£0.01 - £0.99 £0.10
£1.00 - £4.99 £0.15
£5.00 - £14.99 £0.25
£15.00 - £29.99 £0.50
£30.00 - £99.99 £1.00
£100.00 或更多 £1.30
一單多件總值達 £100.00 或更多 £1.90
也就是說如果你想以10鎊的價錢賣一條圍巾,如果選擇用“一口價”的方式,那么插入費為0.25鎊;
如果用拍賣的方式,0.99鎊起拍,那么插入費為0.10鎊,如果以4.99 鎊起拍,插入費為0.15鎊。
如果你放進市場的這個商品沒有賣掉,那么eBay不再收錢;如果賣掉了,Ebay則要按比例再收一個“最終價值費”(Final ValueFee),請看下表:
最終價值費列表
最終賣出價 / 最終價值費
沒賣掉 / 不收費
£0.01 - £29.99 / 按賣出價的7.5% 收費
£30.00 - £599.99 /賣出價£29.99之內(nèi)的部分按7.5%的比例收£2.25,余額按4.5%的比例收費,然后兩部分相加
£600.00 或更多 / 賣出價£29.99之內(nèi)的部分按7.5%的比例收£2.25,£30.00 - £599.99的部分按4.5%
的比例收£25.65,余額按1.9%的比例收費,然后三部分相加
也就是說,如果你的這條圍巾以0.99鎊的價格賣掉了,那么你還需要交給eBay,0.08鎊的最終價值費;
如果以10鎊的價格賣掉了,那么eBay會收你0.75鎊的最終價值費;如果是以50鎊的價錢賣掉的呢,那會再收2.25+20.01x0.045=3.15鎊。如果你賣的是大件商品,你自己去算好了。
不知大家看明白沒有?以上這兩個費用呢?是最基本的費用,我這里作的也是以一件商品為例的最基本介紹,只是使大家有一個基本概念,除此還有另外的一些情況,和一些你可以選擇的費用,這個我在以后會介紹到。
(三)做賣單
今天我就開始介紹在Ebay 上賣一件東西的基本步驟:
當(dāng)然首先你要注冊一個賬戶。
然后對每一樣要賣的商品,你都需要做一個“單子”(list),其中包含你對這種商品本身的介紹、 以及你打算如何賣的所有信息。
當(dāng)你進入自己的賬戶后,點擊“賣”(Sell)的選項就開始做單子的步驟了,
第一項是選擇目錄;Ebay
網(wǎng)上的商品很多,不同的商品歸攏在不同的目錄下,比如說首飾類、衣服類、汽車類等,各大類下還有很多小類,你首先根據(jù)自己所賣的商品,輸入幾個關(guān)鍵字,系統(tǒng)就會把相關(guān)的類目羅列出來,方便你從中選擇。一種商品通常選擇一個目錄,系統(tǒng)也提供給你選擇兩個目錄的設(shè)置,比如說你賣一條藏式項鏈,那么“流行項鏈”和“民族項鏈”都合適,你也可以都選,需要注意的是,當(dāng)你選擇兩個目錄時,你的商品被看到的機會會增加,但是你付給Ebay
的插入費(Insert Fee),以及你在做單子時所選擇的所有需要另付錢項目的錢,也會增加一倍。
然后再往下,就是“標題”(Title)啊,“商品描述”(Discription)啊的這些選項,“標題”的字數(shù)有限制,顧客檢索時,既可以從目錄入手檢索,也可以從標題關(guān)鍵詞檢索,因此設(shè)置一個好的標題非常重要,把所有顧客可能用到的關(guān)鍵詞盡量放進標題中去。
在“商品描述”這部分中,主要是介紹你所賣商品的性能、尺寸、特點啊,你的服務(wù)啊等等。
然后,不要忘記,還要用數(shù)字相機,給商品照一張漂亮的照片,加到你的List中,對于網(wǎng)上的交易來說,照片是必不可少的。在Ebay上,加一張照片是免費的,如果你想多加的話,每多加一張要多付給Ebay
0.12鎊,當(dāng)然你想,哦,如果要多加錢,那我就不多加照片了,好,你可以把錢省下來,我甚至可以在以后的章節(jié)里告訴你一個辦法,可以使你免費多加十幾張照片。
但是馬上還有一個選項則是絕大部分賣家都不得不加的,就是Gallery
picture,它的作用是在買家的檢索結(jié)果里,顯示你的圖片,否則的話,買家只能看到你的標題和價格而沒有圖片,他只有點進你的這件商品的網(wǎng)頁才會看到圖片,就是說,不加這個Gallery
picture意味著在買家檢索出的一堆商品中,你放棄了用視覺吸引力來引起他注意,減少了潛在顧客關(guān)注你的商品的概率,這個Gallerypicture
的收費是0.15鎊。所以絕大多數(shù)的賣家是要加這個功能,花這份錢的。
做賣單時,除上篇介紹過的內(nèi)容外,接著還有像“GalleryPlus”和“Listing
Designer”之類的選項,都需要另交錢,但實際作用不大,因此一般不需要考慮。
下面還有“Visit Counter”,是統(tǒng)計你這件商品網(wǎng)頁點擊量的選項,一般我會選“Basic
Style”(基本設(shè)置),讓自己和潛在買家都知道這件商品有多少人點擊過。
再下面需要你設(shè)置的是“如何來賣”這件商品的部分,首先需要你選擇“拍賣”(OnlineAuction)還是“固定價格”(Fixed
Price),還是在你的店里上架(Shop Inventory)。
拍賣的方式通常價格起點低,以此來吸引買家,因為起價低,“插入費”也可能會少一點兒,如果是非常熱門的或是獨一無二的商品,這種方式比較合適,往往可能賣出比賣家預(yù)期高的價格。但是也有可能對你的商品感興趣的買家不多,在一個很低的價格上就沒人竟拍了,而這個低價雖然可以讓最終的買家檢一個便宜,但對你來說卻是根本不賺錢,這種情況也經(jīng)常會有的。
而且如果只用拍賣這種方式,顧客需要等你設(shè)置的拍賣時間結(jié)束,可能需要幾天的時間,對于那些性急的買家來說并不合適,所以在拍賣這個設(shè)置下,Ebay還同時設(shè)置了一個“Buy
it now
”(一口價)的選項,如果你在拍賣這部分設(shè)置中也選了“一口價”(通常這個價錢是賣家想得到的價錢,比拍賣價高),那第一個決定對你這件商品下手的買家就可以選擇,是不在乎時間從低價拍,還是不在乎價格立刻買下來。為了這個可能較快使你的商品出手的“一口價”設(shè)置,你還要付給Ebay一點點錢,隨著你設(shè)定的價格的高低而不同。
“固定價格”,跟“一口價”一樣,不過更像在商店中買東西,作為賣家標出商品的價格,顧客想買就要付這個價錢,而且顧客還可以還價,當(dāng)然還要看賣家是否愿意顧客還價,如果愿意的話,可以通過
“Best Offer”的設(shè)置來實現(xiàn)這個功能,但是如果賣家不設(shè)置“Best Offer”, 顧客也就不能還價。
在店里上架(Shop Inventory),
這個選項是你在Ebay上花六鎊錢買了一個商店的框架后才會用到的。在店里上架的商品不出現(xiàn)在買家的檢索結(jié)果中,除非是你檢索到拍賣的和固定價格的商品極少,藏在各家店里的相關(guān)商品才會被檢索出來,否則,通常當(dāng)買家通過你的拍賣或固定價格商品的網(wǎng)頁進入到你的店后才能看到。這里要說明的是,在Ebay上你不買店照樣做生意,買了店呢,可以在店中給自己的商品分類,把所有的商品都放進去顯得琳瑯滿目。拍賣和固定價格的商品上一次賣單最長可在Ebay的市場中呆十天,在自己的店里最短呆30天,最長90天,或者長期以30天為一周期滾動,直到賣出去。而且插入費比較低。但“最終價值費”則高達賣出價的10%。
上次講到上賣單的形式有三種:拍賣、固定價格、在店中上架。你可以根據(jù)情況采用不同的形式上單。
“數(shù)量”(Quantity)
選擇好上賣單的形式后,下面還有“數(shù)量”的選項,即你打算這次上單提供幾件同樣的商品給顧客,如果是多件,插入費是按照這幾件加起來的價值計算的,但是如果這幾件商品都能賣出去,意味著平均到每一件的插入費會便宜很多。
“期限”(Duration)
“數(shù)量”下面是“期限”,“拍賣”的期限有“一、三、五、七、十”這幾個天數(shù),“固定價格”的“期限有“三、五、七、十”這幾個天數(shù),選擇的天數(shù)越大,你的賣單在市場上停留的時間越長?!霸诘陜?nèi)上價”的期限是“30、90和以30天為周期循環(huán)直至賣掉”
。通常一件商品最容易被買家看到的時間是賣單將要結(jié)束的時候。所以并不是選擇周期越長越好。
“即刻上單”(Start listing immediately)和“定時”(Schedule start time ),
下面需要選的是“即刻上單”還是“定時”,“定時”這個功能經(jīng)常需要用到,因為一件商品最容易被買家看到的時候是賣單將結(jié)束的時候,而幾天后這個賣單結(jié)束的時間就是你今天上單的時間,所以為了有更好的效果,許多時候,需要給你的賣單定時,使你的賣單結(jié)束在一個較好的時間,這需要花6個便士。以后我會再給你介紹一個幫助軟件,使你避免花這六便士,但是我們需要一步一步的來。
Skype
下面還給你提供了有關(guān)“Skype”的選項,方便潛在買家與你聯(lián)系,雖然Skype是一個蠻好用的即時通信工具,但是至少在英國的Ebay
上我感覺賣家們提供這種方式的還不算太普及。傳統(tǒng)方式是,在做好的賣單上系統(tǒng)會自動設(shè)置與賣家聯(lián)系的功能,顧客如果有問題,可以通過站內(nèi)信與你聯(lián)系。
付款方式
然后你就要確定允許顧客以何種方式來付款了。在Ebay上最普遍采用的是通過“Paypal”付款。所以你有必要也開一個“Paypal”的帳戶。
它的好處是及時,顧客可以馬上通過它把錢付給你,還可以自動轉(zhuǎn)換不同國家的貨幣,但是每一筆進帳它都要20便士加整個錢款的3.45%的手續(xù)費。
其它的付款方式還有Postal order/Banker's Draft
和個人支票,這幾種方式都可以采用,需要把支票等拿到銀行放入自己的帳戶就可以了。其它的我都沒有用,以上這幾種就足夠了。
包裝和郵寄(P&P)
然后就是需要設(shè)置包裝和郵寄費,可以計算得比較寬松,但不要離譜,在顧客給你的反饋中包括對郵費的滿意度這一項。
“退貨規(guī)章”
最后是“退貨規(guī)章”了,自己設(shè)定好就可以了,可以參考別人的。
以上就是一個賣單中需要設(shè)置的內(nèi)容,我簡單介紹了一遍。做第一個賣單時是最麻煩的,以后的賣單都可以在第一個賣單的基礎(chǔ)上修改就可以了。
(六):友好免費的Auctiva
使用eBay做生意的人會很快發(fā)現(xiàn),eBay對于賣家的后臺界面顯得很笨,你不得不考慮到用一些幫助軟件去更有效的管理和上架。實際上,不管是eBay本身還是另外的一些公司網(wǎng)站都有一些這樣的軟件,但大部分是收費的,幸運的是Auctiva
(http://www.auctiva.com)
是一個另類,這個以美國為基地的網(wǎng)站,現(xiàn)在可以幫助美國、英國、加拿大和澳大利亞的分網(wǎng)用戶,而且是一個令人驚訝的免費網(wǎng)站。
我到現(xiàn)在還沒弄清Auctiva 靠什么維持其自身的經(jīng)濟運行,但Auctiva
為用戶提供的幫助的確非常巨大,而且這個網(wǎng)站總是不斷地改進和增加其功能,讓用戶覺得非常貼心。實際上,我現(xiàn)在完全是用Auctiva進行后臺管理,省時、省錢,是一個非常友好和可靠的朋友。下面我就具體地介紹一下Auctiva的主要實用功能。
你可以直接使用Auctiva做賣單,而且Auctiva的賣單在一個頁面中,不用像在eBay中做那樣翻來翻去。
你可以在你的賣單中免費使用16張圖片,而且每一張圖片都可以呈現(xiàn)大尺寸的效果,而這些如果你直接使用eBay去做的話都是要收費的。
你可以在Auctiva的模版庫中選擇一個漂亮的裝飾模版,使你呈現(xiàn)在買家面前的賣單更有藝術(shù)性。
你可以為你的賣單成批設(shè)定“定時上架”而不用花一分錢。
你可以把所有已做好的賣單分類存放,而且每個賣單都有圖片配放,容易辨認。
你可以通過Auctiva監(jiān)視你所有上架賣單的情況,知道某個賣單被瀏覽過幾次。
Auctiva還可以幫你為已結(jié)束的賣單單個或成批重新上架,而在這個過程中,上架的時間、商品的數(shù)量和價錢都可以很方便地修改。
總而言之,對于eBay的賣家來說,Auctiva絕對是個友好而免費的寶貝。
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海外倉儲當(dāng)?shù)劁N售當(dāng)?shù)嘏渌偷膬?yōu)勢:
1、可以把Itemlocation貨物所在地更改為國外當(dāng)?shù)?,產(chǎn)品曝光率、被搜索幾率上升。
2、角色變?yōu)楫?dāng)?shù)刭u家,和當(dāng)?shù)刭u家拼服務(wù),可以適當(dāng)提升商品售價,而在中國發(fā)貨,還在和中國的賣家拼價格戰(zhàn),
3、發(fā)貨速度穩(wěn)定快速,1-4天左右的到貨速度,買家體驗度高
4、通過??者\批量運往海外倉,可以降低單件物流成本
5、可以支持退貨回海外倉庫處理或者重新上架銷售出口易www.chukou1.com總部在廣州,深圳東莞上海有分公司,在英美德澳有自營倉庫。出口易專注于為中國廠家/貿(mào)易商和外貿(mào)零售賣家提供國際物流和外貿(mào)電商供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的服務(wù)支持。
出口易可提供服務(wù)項目:
一、海外倉儲與配送
1)英國倉儲及全球配送
2)美國倉儲及全球配送
3)澳洲倉儲及本地配送
4)德國倉儲及歐洲配送
二、專線服務(wù)(比小包快穩(wěn)定比快遞便宜不計泡,5-10個工作日)
1)中英專線2)英國快線(5-7日)3)中美專線4)中澳專線5)中意專線6)中法專線7)歐陸通(中歐專線)8)中東專線9)東南亞專線
三、郵政大小包:香港小包、中國郵政小包、新加坡小包、E郵寶、中郵大包、DHL小包
四、國際快遞:中國郵政EMS、香港EMS、香港DHL、香港UPS,大陸DHL
五、M2C(manufacturertoconsumer)海外直銷(dorpshipping無庫存資金壓力拓展產(chǎn)品線)
六、出口易toFBA:DHL/UPS發(fā)往FBA或??者\到美國港口中轉(zhuǎn)到FBA
七、小額貸款
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更多電商、物流資訊可參考:http://blog.sina.com.cn/s/articlelist_1611944890_0_1.html-------------------------------------------------------------------------------------相關(guān)閱讀:出口易M2C簡介:
M2C(Manufacturerto Consumer)-出口易全球直銷平臺,是出口易為中國優(yōu)質(zhì)制造商和外貿(mào)賣家搭建的“中國制造,全球直銷”平臺,是通過出口易、制造商和外貿(mào)賣家對海外市場的專業(yè)市場分析,利用出口易的全球供應(yīng)鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò),將優(yōu)質(zhì)中國制造的商品通過多種網(wǎng)絡(luò)分銷渠道進行終端銷售的全球直銷貿(mào)易。
簡單來講就是M2C將廠家優(yōu)質(zhì)熱銷產(chǎn)品放在出口易海外倉(英美德澳)共享(部分產(chǎn)品在廣州倉),供外貿(mào)零售賣家(比如ebay、amazon或自有網(wǎng)站)不壓庫存,不墊資金銷售給全球買家。M2C提供從貨源開發(fā)、采購、質(zhì)檢、庫存管理、倉儲管理、訂單處理到全球物流配送的一站式服務(wù)。
M2C有廠家/供貨商角色和賣家角色供您去選擇,可以反串同時兼做。
廠家需單獨注冊一個出口易系統(tǒng)客戶賬戶ID,賣家可以與物流賬戶ID共用。
對于制造商、廠家而言:
1、廠家多了一條分銷渠道,加強生存資本,加強企業(yè)競爭力
2、可以通過出口易龐大的外貿(mào)零售賣家客戶群打造和推廣自己的品牌
3、間接幫助拓展自己B2B的訂單
對于外貿(mào)賣家而言:
1、可以迅速拓展產(chǎn)品線,幫助平臺賬號/網(wǎng)站發(fā)展
2、實現(xiàn)無庫存銷售,無占壓資金,利于資金周轉(zhuǎn)
3、積累其他品類運營經(jīng)驗,降低運營成本
M2C主打產(chǎn)品線介紹
家居、家具、家電與 安防;消費類電子與配件;家裝、服裝、鞋帽;燈具、燈飾、五金;車載、車用配件等。
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