吳錦屏:公關(guān)界傳奇女性
公關(guān)界傳奇女性,屢獲殊榮,囊括全球公關(guān)大獎(jiǎng)--國際公關(guān)協(xié)會2004年世界金獎(jiǎng)、國際企業(yè)傳播協(xié)會金鵝毛筆獎(jiǎng),憑借北京2008"申奧案例"獲2002年《公關(guān)周刊》(PRWeek)年度"最佳新顧問公司獎(jiǎng)"。現(xiàn)為IPG集團(tuán)萬博宣偉公關(guān)公司總經(jīng)理。
當(dāng)聽吳錦屏談起人生里的那些低潮,你才能體會她作為一個(gè)女人真正的華彩--對愛情勇敢,對失敗坦蕩,對背叛寬恕……她是少有的能真正從傷痛里汲取到養(yǎng)分的女人,并因這養(yǎng)分而從容盛放。
吳錦屏正在蓄長發(fā),因?yàn)槊髂暧幸粓龌槎Y,在戀愛第8年,她終于要把自己嫁給那個(gè)癡情的美國機(jī)長了。之前,她有過一次10年的婚姻,結(jié)局是失敗。談起時(shí),她是笑的。
"女人一生應(yīng)該被兩種男人追:一種是青春年少時(shí),在學(xué)校門口等你的那個(gè)一身黑衣、騎大摩托車、帶蛤蟆鏡的男孩,’刷’地一個(gè)轉(zhuǎn)彎停在你面前、載上你之后再’呼’地絕塵而去;另一種是你成熟時(shí),可以看到你由內(nèi)而外的美質(zhì)、并因此對你狂追不舍的男人。"
摩托男孩,是她10年婚姻里的伴,她沒有怨恨,"我很愛那段感情,我覺得我很幸福",她即將要嫁的BILL,是后一種男人,"我們倆是彼此的小孩,互相疼愛。"
而從青春到成熟,中間的歲月,就是一個(gè)女人一生中最重要的成長罷。
不同的是,吳錦屏成長得很用心,事業(yè),感情,凡事給自己一個(gè)清楚的交待,沒有絲毫馬虎。她將那些失意的時(shí)刻稱為"goldenmoment",正是那些片段讓她有機(jī)會反思,從中獲得智慧。
于是,面對這個(gè)充滿自信、語速極快、手舞足蹈、開心爽直得一塌糊涂的女人,伊能靜不由感嘆:"你是我最羨慕的女人,經(jīng)過那么多事,還能夠活得如此燦爛!"
"愛一個(gè)人,從來都不是件羞恥的事"
1999年是吳錦屏生命中的低潮,那一年,當(dāng)時(shí)對她最重要的兩個(gè)男人都離開了她,父親病逝,丈夫因外遇而和她分手。
即使是今天,吳錦屏還是承認(rèn)第一次婚姻在她心中占有很重的分量。那幾年事業(yè)突飛猛進(jìn),幾乎是以犧牲家庭為代價(jià)的,她每天工作18個(gè)小時(shí),甚至回家也總是忘了脫下公司經(jīng)理的身份,而先生需要有個(gè)伴、有人說話,于是出現(xiàn)了另一個(gè)女人。
"我很想告訴那些才起步的夫妻,不要忘記貧*生活也需要快樂,不要一味奮斗奮斗,把希望都放在未來,忘記了經(jīng)營兩個(gè)人的感情。你總想著將來有大把時(shí)間牽手出去玩,而如果在這個(gè)過程中感情已經(jīng)變味,將來也不會牽手。"
當(dāng)證實(shí)先生的出軌之后,吳錦屏很長時(shí)間無法接受。有八九個(gè)月,她除了工作幾乎是自閉的。同事看不出她的失常,而每晚8點(diǎn)回家,打開門的瞬間,淚就掉下來了,那個(gè)人熟悉的氣息,充滿房間的每個(gè)角落。

身邊的人聒噪一片,有的說你要忍耐,有的說你快分手,甚至有人鼓勵(lì)她去"捉*"。吳錦屏說:"我不要聽,要留在這段感情里還是走出去,應(yīng)該是我自己的決定,何況我愛他,即使他現(xiàn)在不愛我了,我也不覺得我愛他是一件羞恥的事。"她對對方說:"可能你2個(gè)月就不愛我了,而我可能需要20年才能不愛你。你給我些時(shí)間,我覺得自己能解決這件事的時(shí)候,會打電話給你的。"
那段日子她不讓母親打電話來,最親近的表姐也只能送東西讓樓下的門衛(wèi)轉(zhuǎn)交,她只想一個(gè)人靜一靜。夜深人靜時(shí)她有時(shí)起來看著鏡子,問自己這幾年在干什么,為什么另一個(gè)女人學(xué)識、長相都不如自己,卻能得到自己的丈夫?她知道因?yàn)樽约旱?強(qiáng)",因?yàn)橘嵉帽饶腥硕嗵啵壬睦锸冀K不能釋懷;她也明白自己做得不夠好,愛一個(gè)人,應(yīng)該用他要的方式來對他,而不是告訴他吃什么喝什么用什么,如果他不要這些,就都是沒有意義的。
一個(gè)人游泳,冬天在冷水里也感覺不到冷,因?yàn)殡y過,感覺不到痛。9個(gè)月之后的某一天,吳錦屏些微感到了游泳池的水帶來的涼意,也就是那時(shí)開始,她漸漸能平靜地和朋友談?wù)勏敕ā?/p>
2年分居后,前夫以不履行同居義務(wù)把她告上法庭,要拿走兩人的全部財(cái)產(chǎn)。而吳錦屏也在對自己的不斷提問中得到了答案,她不要背叛的婚姻,愛是給自己和對方新的開始。在離婚協(xié)議上簽字的那天他們結(jié)婚剛好十年。
當(dāng)丟掉第一任老公和錢財(cái)之后,我說,算了,愿賭服輸,我輸了!Have anotherlife。"許多人發(fā)現(xiàn)離婚之后吳錦屏整個(gè)人變了,她原本不潛水、不開車、不吃海鮮,現(xiàn)在卻樣樣不亦樂乎,看問題的方式也大有不同,要好的女朋友甚至說"我好像交了一個(gè)新朋友"。之后的3年,她幸運(yùn)滿滿,事業(yè)上一路紅火,和過去一樣有拼勁,許多創(chuàng)意想法卻又有了超乎想象的新意。吳錦屏自己形容為"置之死地而后生","后來反而感激以前的老公,經(jīng)歷了這個(gè)事情,我好像又多活了一次,心比以前開闊。"
一場人生,終究是痛苦比快樂多,可是如果沒有痛苦,你哪里知道什么是快樂?吳錦屏從未對愛膽怯:"如果不為感情付出,人生多無聊啊!難道當(dāng)死后站在上帝面前,你會要求說,下輩子我要更多的工作?不會吧!愛情,是女人的氧氣啊。"
"工作是我的支柱,即使感情失敗,至少我還有一條腿可以站。"
在心最痛的時(shí)候,所幸還有工作支撐,才不至倒下,"女人要有兩個(gè)支柱,一個(gè)是感情,一個(gè)是事業(yè)。感情是她自己的感情,如果把感情理解為某個(gè)男人就錯(cuò)了。"吳錦屏的事業(yè)一直做得風(fēng)生水起。"那時(shí)在臺灣,一年我發(fā)出去的名片都不超過50張,因?yàn)榇蠹叶贾牢摇?
從可口可樂到大學(xué)眼科,從肯德基到杜蕾斯保險(xiǎn)套,從紐西蘭航空公司到麗嬰房,從Yahoo網(wǎng)站到博士倫眼鏡公司……這些橫跨各個(gè)領(lǐng)域的不同廠商,在吳錦屏的打造下,都有著傲人的成績,她以無限的創(chuàng)意和可能性,默默扮演推手的角色。"Bringthe Olympics toBeijing"(將奧運(yùn)帶給北京),這是吳錦屏領(lǐng)導(dǎo)下的萬博宣偉公司憑借"申奧案例"獲得2002年《公關(guān)周刊》(PRWeek)"年度最佳新顧問公司獎(jiǎng)"時(shí)所獲得的評價(jià)。
進(jìn)入公關(guān)業(yè)近20年,吳錦屏覺得自己和這行實(shí)在契合。她天性喜歡變化,而公關(guān)好像能夠讓人"活上好幾輩子",高科技、財(cái)經(jīng)、消費(fèi)品、醫(yī)藥……各有各的好玩,人不可能在職業(yè)上同時(shí)選擇那么多大公司,但她可以通過搞不同的活動(dòng),跟不同的行業(yè)、不同的企業(yè)打交道。成功的秘訣無非是將心比心,總是大聲嬉笑的她其實(shí)對他人的感受極其敏感,客戶、同行、下屬的細(xì)微表情都盡收眼底。同樣出了名的,是她一等一的責(zé)任心、好勝心。在盛行"比稿"的公關(guān)界,同行戲稱吳錦屏為"吳不比",其中有兩層意思:吳錦屏不喜歡參加比稿,可是如果她出現(xiàn),就帶著"無人可比"、勢在必得的氣勢,令對手暗自緊張。
當(dāng)年入行不久,她做的第一個(gè)國際案子是要辦一個(gè)寵物展。那時(shí)臺灣從沒有做過"室內(nèi)狗展",老板說:"如果你做不出來,我就從澳洲飛一個(gè)顧問過來。"吳錦屏覺得受到莫大挑戰(zhàn):"這是我的地盤,怎么可以由別人來占!"于是飛去香港的冠軍狗展取經(jīng)。偌大的場地,工作人員各忙各的,根本沒人理她,她當(dāng)即卷起袖子下場當(dāng)義工,地上瓦楞紙的粘貼、狗廁所的安排、獎(jiǎng)品發(fā)放,她一邊實(shí)干一邊喋喋不休地發(fā)問,同時(shí)按快門記下場地的所有細(xì)節(jié),回臺灣后依法炮制。
"我跪在地上做到腳出血,但是結(jié)果很成功。我就是被老板的那句話激到了,是我的案子,我一定牢牢抓住,怎么能讓給別人!比稿也是一樣,我如果參加,就一定要得到。也有失敗的時(shí)候,我一定要找出原因,我問客戶不選擇我們的理由,我問自己我輸在哪里,我盡力了沒有。如果盡力了,我放自己過關(guān);即使在老板面前,我也同樣理直氣壯。"
她是那種定了目標(biāo)就不給自己退路的人,出道七八年時(shí),她將頭發(fā)剪得很短,一方面為了方便游泳,另一個(gè)原因是立志要在公關(guān)業(yè)出人頭地。當(dāng)時(shí)女人是這個(gè)行業(yè)高層中的稀有動(dòng)物,中國女人就更少見,而吳錦屏猛拼直闖、雷厲風(fēng)行、創(chuàng)意迭出,很多男同行說笑:"你工作不比男人差,精力也比男人旺盛,甚至你穿西裝都比男生好看!"久而久之,這也成了她的獨(dú)特風(fēng)格。
她告訴客戶:"公關(guān)只是一個(gè)’化妝師’,不是’魔術(shù)師’,很濫的產(chǎn)品我回天無術(shù)。"
她對前來挖她跳槽的行業(yè)泰斗開出條件:"我不推廣香煙,不推廣烈酒,更不做賭場,不做騙人的危機(jī)公關(guān)。"
對有意無意揶揄她"升得真快"的女同事,她正色回敬:"我每天工作18個(gè)小時(shí),我的3年是你的6年,所以請你把話收回去!"
"豪邁"之余,她對年輕員工卻是愛護(hù)提攜有加。一部分是因?yàn)榻逃姓W(xué)出身,吳錦屏總想多教一些給新人,幾年來她出了6本關(guān)于公關(guān)的書,將自己的經(jīng)驗(yàn)無保留地與人分享。她幫下屬改創(chuàng)意,覺得他們得獎(jiǎng)比自己獲勝更有成就感。而女性的柔軟和保護(hù)欲也是她喜歡和新人相處的原因,"誰在才出道的時(shí)候都被排擠過,我當(dāng)年也只會跑到廁所去哭,所以希望他們能很快度過這個(gè)階段。"
那時(shí)吳錦屏才畢業(yè),因?yàn)槔习宓馁p識,在西北航空做業(yè)務(wù)代表,比起從柜臺到內(nèi)勤到業(yè)務(wù)的常規(guī)程序,她仿佛是"空降部隊(duì)",被穿小鞋是常有的事。"哭的時(shí)候也很恨,也有一瞬間消極的想法,但是我常常是一個(gè)人罵一罵、出去走一走就過去了。我當(dāng)時(shí)很幼稚的想法是要讓他們后悔,我要成為最好的員工,然后辭職!"后來她注意到許多旅行團(tuán)的客人不會英文,就主動(dòng)幫他們填表格、做雜事,客人喜歡跟她打交道,業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,在客人無理斥責(zé)柜臺小姐時(shí),資歷最淺的吳錦屏站出來有理有節(jié)地打抱不平,自此大家對她分外熱情。
"在職場上,與其總是在想別人有什么不好,不如想想自己有什么辦法,在哪方面能取得優(yōu)勢。受傷是難免的,與其馬上發(fā)泄,再去刺傷很多人,不如一個(gè)人靜下來舔舔傷口,反省一下,對今后會更有用處。"
"現(xiàn)在我已經(jīng)很少出來比稿拿生意了,因?yàn)槲覀児緦⒔?5%的客戶都是長期客戶,我們根本沒有力量再去拿新客戶,因?yàn)槟闩f客戶不走。但是在業(yè)界有一個(gè)壞毛病,就像男人一樣,就是’標(biāo)進(jìn)來的客戶是老婆’,放在家里就行了,外面新的客戶都是小蜜,他們總是認(rèn)為小蜜最值錢的。其實(shí)這是錯(cuò)的,因?yàn)橹挥虚L期跟你相守的客戶和養(yǎng)著你的員工才是公關(guān)公司里最值錢的。"
沒有人刀槍不入,吳錦屏也坦言:"工作上什么困難我都不怕,反而是感情的傷更難處理,這樣的時(shí)候,也先讓自己靜下來吧!"
如果不做公關(guān)做什么?大笑之后吳錦屏一臉認(rèn)真:"我說我想做二奶你信嗎?我是說真心話,我從來沒有那么悠閑的時(shí)刻,穿得漂亮喝下午茶。"
"女人最美時(shí)是有一個(gè)肩膀可以*。"
吳錦屏應(yīng)該是個(gè)有情趣的工作狂人,她的的辦公桌上擺著諸多有意味的物事,抬眼就能看到--巴厘島的畫、西班牙的工藝小蜥蜴、15年前的可口可樂瓶、象征未婚夫的飛行員小熊……每次覺得工作辛苦缺乏氧氣,這些藏在記憶中的大大小小的快樂就會跑出來,是原動(dòng)力的最好召喚。
講起一次她在機(jī)場的經(jīng)歷,"一次我去美國,在機(jī)場看到一個(gè)女人被一個(gè)男人摟在懷里,她的臉是我見過的最漂亮的一張臉,好像那個(gè)懷抱是天堂。當(dāng)我看著她時(shí),好像我在分享她的秘密。"所以她說,有個(gè)肩膀可以*的女人最美,她又說:"現(xiàn)在的男人大多不是給你肩膀*的,你要獨(dú)立,但是不要忘了自己是女人。"
就在與前夫離婚當(dāng)天,她遇到了現(xiàn)在的男友、美國機(jī)長Bill。交往之后,她覺得那是個(gè)誠懇、幽默,懂得享受生活,可以與自己"同步"的男人。而上一次感情失敗的教訓(xùn),也讓吳錦屏更懂得如何拿捏兩人關(guān)系的分寸。
他們一個(gè)在中國,一個(gè)在美國,經(jīng)常遷就一人的行程去第三地見面、度假。"我也可以去美國,留在家里,每天煮飯,等他回來;可是他一定更愿意看到現(xiàn)在這樣活潑快樂的未婚妻。"男友每次來看她,她都忙而快樂,工作之外,學(xué)燒菜,學(xué)插花,學(xué)攀巖,一個(gè)人去西班牙、去希臘、去夏威夷旅行。Bill甚至有些驚訝,以前的女友,幾天不給她打電話,她就受不了,你怎么能總是那么自得其樂?吳錦屏說:"女人要有自己找快樂的能力,對男人收放自如,他才能一直在你的手心?,F(xiàn)在我對工作的要求是寧可薪水少一點(diǎn),但假期一定多一點(diǎn)。我們會精心設(shè)計(jì)一些約會,讓我們的愛情保持新鮮。"
她跟Bill去參加雪茄俱樂部的聚會,立即跟他的男性朋友們打成一片,她跟他們談工作、講笑話,她了解他們的壓力從哪里來……Bill招呼她離開時(shí),他的朋友們抗議:"你可以先走,把你女朋友留下來聊天。"Bill離過婚,有一雙兒女,她很早就見過,當(dāng)時(shí)他們年齡很小,她認(rèn)真地對他們說:"我是你父親的朋友,也是你們的朋友。我不會做你們的媽媽,你們的媽媽永遠(yuǎn)是最好的。"到現(xiàn)在女兒和父親吵架,還總是大聲嚷嚷:"Diane比你更了解我們!"
"懂得享受生活的女人才有趣,你身邊的人才能享受你。如果用20歲來跟我交換,我一定不換。我經(jīng)過很多,才變成今天的自己,我非常喜歡自己現(xiàn)在的年齡、現(xiàn)在的狀態(tài)!"
吳錦屏令Bill深深著迷,他對她說:"You are very***y inmind!"Bill求婚時(shí),她也曾為了是否需要婚姻猶豫過:她有很好的收入,不僅存好了退休金,還有一筆旅游基金,不需要男人帶來安全感;感情和陪伴,她已經(jīng)得到了--為什么要結(jié)婚呢?最終是Bill把她感動(dòng)了,他說:"我覺得我們應(yīng)該是lifepartner,是生命共同體。"相識第六年,在美國,他的生日那天,他帶她去攀爬陡峭的 angellanding(天使降落處),到頂峰時(shí)已是黃昏,他說:"這里天使都很難來,我就在這里表達(dá)我對你的愛,這一輩子我都是你的,你是我的最后一個(gè)女人,你覺不覺得我們應(yīng)該成為終身的伴侶?"她接受了他的求婚。第二年情人節(jié),她戴上了他的訂婚戒指,又把七年沒碰過的結(jié)婚戒指也找了出來,"我讓工匠把兩個(gè)戒指鑲在一起,我要讓這個(gè)物證見證我的前世和今生。"
吳錦屏知道,他愛她是因?yàn)樗盟?,欣賞她的整個(gè)人,能夠感染她的快樂,體會她的聰明,分享她的成就,因?yàn)樗龑ぷ鞯臒崆槎袆?dòng)。某年圣誕晚宴,她在臺上對員工總結(jié)一年的得失,講到動(dòng)情處聲淚俱下,Bill在外圍看著,突然爬過欄桿,越過圍著的員工,沖上臺從背后抱住她,"那一刻,我覺得Ihave everything!"
置身于甜蜜愛意之中,吳錦屏仍然把自己的生活安排得有聲有色:她喜歡旅行,酷愛沐浴,想寫一本送給自己的書叫《到世界各地洗澡》,現(xiàn)在已經(jīng)有了十幾個(gè)國家的沐浴體驗(yàn),最愛的是巴厘島和墨西哥的叢林,可以一邊蕩滌身體一邊聽林中的鳥叫;也愛珠寶,過去在世界各地購買,現(xiàn)在自己試著做設(shè)計(jì)……
"現(xiàn)在我唯一羨慕的,是一顆什么都不想的心。那些在外面旅行的時(shí)刻,I’mnobody,不是誰的總經(jīng)理、誰的女朋友、誰的女兒,我希望自己是沒有身份的人。"
"那一段同時(shí)失去老公和財(cái)產(chǎn),一切從頭來過,雖然我過得很辛苦,但那是我自己的決定,幸而至今也并不后悔。"
"很多感情,是從’玩伴’開始的,如果不是對方的一個(gè)’伴’,就很危險(xiǎn)了。愛情是有保鮮期的,但是你可以制造條件讓保鮮期長一些。"
"我做公關(guān)是有私心的,就是做一行,可以愛很多行,所以會暗爽很多年,又怎么會不快樂。"
情逝給自己一個(gè)交待
離婚一年后,吳錦屏一個(gè)人去了夏威夷的毛伊島,把自己的前一段感情"埋"在那里。"我跟我自己講,其實(shí)這感情是美的,要在一個(gè)美的地方把它埋葬。我用了一整天做這件事情,在房間的陽臺上、海灘上,和自己說話,看過去的書信、照片。我告訴自己,其實(shí)我對這份感情是很負(fù)責(zé)的,一直到最后離婚,我都是怎么處理的,哪里做得好,哪里做得不好,哪一年我們曾經(jīng)有過快樂的時(shí)光,最后,雖然我努力了,但是還是沒有成功--現(xiàn)在,我要跟這個(gè)感情說再見了。在整個(gè)過程里我大哭了好幾場,這個(gè)儀式是給自己一個(gè)交代,結(jié)束之后,我覺得很輕松。我把采來的熱帶鮮花堆滿房間,覺得人生好美,我不再把自己局限在這個(gè)困境里了。"
Diane的愛情建議
1.男人就像小鳥,你捏得太緊了,它就窒息死了;你收放自如,它就一直在你手心里。
2.要用他想要的方式來愛他,而不是你要的方式。
3.永遠(yuǎn)不要批評對方的家人。
4.發(fā)生沖突就去找女朋友聊天其實(shí)不好,你會在抱怨里下意識地說服自己,把自己做錯(cuò)的事都變成對的,把責(zé)任都算給對方。
5.你永遠(yuǎn)要能自發(fā)地開心,會去找快樂。如果他沒空陪你,你也可以自己去旅行,人生太短了,不需要等。
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