張氏企業(yè)形象包裝理念
企業(yè)形象俗稱CIS,包含企業(yè)的視覺形象(VI)、理念形象(MI)、行為形象(BI)。
一)企業(yè)形象策劃的意義:企業(yè)形象關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。尤其是各種信息泛濫的今天,一個好的企業(yè)形象,可以說關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。這就是為什么許多企業(yè)愿意花更多的人力和物力打造企業(yè)各自的企業(yè)形象。當(dāng)然,成功的案例不少,失敗的企業(yè)更多。企業(yè)形象的打造不是簡單的廣告轟炸,最根本的是一種理念和文化的恰當(dāng)?shù)脑V說。
二)企業(yè)形象策劃的構(gòu)成及其關(guān)系:企業(yè)形象(cis)策劃由三部分構(gòu)成,即:外在的視覺形象(VI),深層次的理念形象(MI),內(nèi)化到員工的行為形象(BI)。當(dāng)然,這一切只為達到一個目的,那就是企業(yè)形象發(fā)展成特定時期的社會文化。這樣的企業(yè),才是行業(yè)的龍頭,才能在激烈的競爭中越來越強大。視覺形象,理念形象,行為形象三者的關(guān)系不是簡單的層層深入關(guān)系。企業(yè)形象理念形象是核心,是企業(yè)的文化之源。視覺形象是外在的大眾表述方法,視覺形象的表述是全社會的立體的媒體宣傳,也是企業(yè)形象包裝的重點。行為形象是企業(yè)內(nèi)部的文化凝聚力和外在的展示,也是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的一個重要組成部分。
三)企業(yè)形象策劃導(dǎo)入的條件與方法:關(guān)于這一點,許多教科書繞來繞去說了一大堆,其實就三點:一、企業(yè)理念的表述(想一句最能體現(xiàn)企業(yè)文化的廣告詞或一組廣告詞)二、企業(yè)識別系統(tǒng)(做一套企業(yè)形象的圖、文、聲表述資料。包括logo設(shè)計,文案,圖片,宣傳片,企業(yè)內(nèi)部用具等等),值得注意的是重在整體的表達效果與細節(jié)的處理,任何缺點都可能造成巨大的資源浪費。三、優(yōu)化企業(yè)宣傳資料的投放渠道,這一點關(guān)系到企業(yè)形象宣傳的效率。如有必要,還要規(guī)劃出一套營銷執(zhí)行方案。
四)企業(yè)理念識別系統(tǒng)(MIS)策劃:關(guān)于這一點,許多文獻上老迂夫子似的說了一大堆,什么企業(yè)經(jīng)營使命啊,企業(yè)價值觀啊,企業(yè)經(jīng)營方針啊。說到底這些東西最終還是由企業(yè)的領(lǐng)袖提出的。企業(yè)的競爭,終極競爭是企業(yè)領(lǐng)袖格局的競爭和人才的競爭。傳媒同行策劃其它企業(yè)的理念識別系統(tǒng),只能有兩種解釋:要么傳媒公司是傻×,要么企業(yè)是傻×。
不過ZJS對企業(yè)理念的個人理解:企業(yè)理念是企業(yè)文化的根源,世界五百強企業(yè)無疑都把企業(yè)文化做成了社會文化的一部分。優(yōu)秀的企業(yè)文化不是拿來的,也學(xué)不來,企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展的過程中不斷形成不斷完善的。企業(yè)理念沒有最好的,最有最適合的,企業(yè)理念的提出(只有傻×才會說企業(yè)理念的策劃),要符合行業(yè)的道德,要符合企業(yè)發(fā)展的階段,要符合這一時期員工心態(tài)。
四)企業(yè)理念在其他識別系統(tǒng)中的滲透
一、企業(yè)理念在視覺識別系統(tǒng)中的滲透,企業(yè)視覺識別系統(tǒng)是企業(yè)理念識別系統(tǒng)的主要載體。企業(yè)視覺識別系統(tǒng)是一個龐大的系統(tǒng),包括企業(yè)logo,廣告詞,企業(yè)門面裝修色彩與風(fēng)格,企業(yè)產(chǎn)品包裝等等。要把理念植入到具體的視覺形象里面,需要“美”。美是一種表達方法,是一種理念,更是一種“符合適宜”。M,可以是麥當(dāng)勞,也可以是摩托羅拉,但是看到麥當(dāng)勞的標志我們就會想到美味的快餐,看到摩托羅拉的標志我們就會想到高品味的手機。
視覺識別系統(tǒng)無外乎幾點:畫面,聲音,文字。各種表達需要圍繞理念和諧統(tǒng)一的整體,更需要在很多時間和空間上的表達相同或相似。相同或相似在很大程度上形成一種宣傳過程中的統(tǒng)一、重復(fù)、強調(diào)。從而形成有沖擊力的企業(yè)視覺形象。值得注意的是,視覺識別系統(tǒng)的打造需要特別重視細節(jié),比如:logo常出現(xiàn)在那些地方?不能這兒印一個哪兒印一個,需要常出現(xiàn)在相應(yīng)的地方。企業(yè)的理念統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)裝修風(fēng)格,名片設(shè)計,產(chǎn)品包裝,需要注意色彩的相對統(tǒng)一。一句話:需要用理念來創(chuàng)造logo,用logo來統(tǒng)一其它視覺形象風(fēng)格。logo的基調(diào)色彩就是企業(yè)的基本色彩風(fēng)格,logo的圖案統(tǒng)領(lǐng)產(chǎn)品包裝。。。正如穿職業(yè)套裝一樣,我們要做到的就是打造一套符合企業(yè)理念的形象套裝。對,一套,不是一件。連襪子都需要被統(tǒng)一進來。
二、企業(yè)理念在企業(yè)行為系統(tǒng)中的滲透。關(guān)于這一點,更多的是涉及到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的功課。要形成企業(yè)內(nèi)化的企業(yè)文化,需要渲染?。ㄏ雭硐肴ミ€是渲染這個詞恰當(dāng))
如何渲染呢?重在重復(fù)、強調(diào)。包括公司裝修、布局體現(xiàn)渲染出來的工作氛圍、公司常用文件的格式,給每個員工的工作信條,公司的管理與交流系統(tǒng)的優(yōu)化等等。要達到的效果就是讓公司的每個角落,關(guān)于公司的每一個元素都是充滿企業(yè)文化氣息。但是值得注意的是公司文化渲染并非洗腦,不要做成限制員工的積極性與創(chuàng)造性的教條系統(tǒng)。個人認為重在優(yōu)化管理與交流系統(tǒng)。
三、企業(yè)理念的行為化。這一點是專門在企業(yè)行為系統(tǒng)中提出來的。任何理念要想行為化,都需要用具體的行動作為載體,需要行為過程中相關(guān)規(guī)則的體現(xiàn)。值得探討的是一個強有力的軍隊怎樣在國徽、軍章的理念(logo)下訓(xùn)練出來的?做企業(yè)形象包轉(zhuǎn)值得學(xué)習(xí)國家營造狂野之師的方式。
五)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(VIS)策劃。首先是企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的導(dǎo)入,企業(yè)視覺識別系統(tǒng)是企業(yè)理念識別系統(tǒng)的具體載體。企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的導(dǎo)入說白了就是將理念做成可以形象直觀,利于大眾記憶和理解的外部大眾廣告系統(tǒng)和內(nèi)部員工渲染系統(tǒng)。其次,企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的設(shè)計流程。個人認為首先完全理解公司的各種背景資料(包括公司領(lǐng)導(dǎo)個人修養(yǎng)),把別人表達得出或是表達不出的理念想成一句話,一句大家都能理解的話。其次就是圍繞這一句話形成廣告。當(dāng)然廣告的風(fēng)格需要統(tǒng)一在公司logo之下。然后整理出一套廣告投放方案出來。有必要時還需要提供參考的市場推廣方案。傳媒行業(yè)需要各種人才的配合,也需要各種綜合素質(zhì)結(jié)合的人才。
企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的基本要素設(shè) 計:
企業(yè)標志設(shè)計:你是否能想起?耐克標志、百事標志、麥當(dāng)勞標志、奔馳標志、皇馬隊徽、美國國旗。。。logo設(shè)計在于美和特色。
企業(yè)標準字設(shè)計
企業(yè)標準色設(shè)計
企業(yè)視覺識別的應(yīng)用要素策劃:
產(chǎn)品包裝策劃

廣告視覺策劃
其他視覺識別系統(tǒng)策劃
六)企業(yè)公共關(guān)系和廣告行為策劃。企業(yè)公共關(guān)系行為策劃,精簡版的張氏公共關(guān)系策劃解釋就是整合公司形象包裝推廣需要的各種社會資源和炒作企業(yè)名氣的過程。
給其它企業(yè)做形象包裝推廣,相對牛叉的傳媒公司知道哪些資源是企業(yè)自身迫切需要的,哪些是企業(yè)本身拿不到的。一個企業(yè)完美的策劃案是能夠整合企業(yè)需要但又拿不到的資源,解決別人迫切需要解決的問題。只有這樣的策劃方案才是最有價值的。
關(guān)于企業(yè)名聲炒作,方式巧妙而又多樣。但樹立公益形象,“綁架”名人,制造媒體新聞植入式廣告,社會渲染等這些都是傳媒經(jīng)典??煞Q炒作《九陰真經(jīng)》要訣。
企業(yè)公共關(guān)系專題活動策劃:這是燒錢的過程。燒好了價值連城,燒不好就白燒。公共關(guān)系專題活動策劃要訣在于“主題”。主題能夠產(chǎn)生利潤,是一般要求。更高的要求是主題能夠吸引各種社會實體的關(guān)注點,為企業(yè)實現(xiàn)鏈式效應(yīng),或者直接轉(zhuǎn)移投資成本這樣的策劃才算是成功的。這一點企業(yè)要慎重,而傳媒公司也要慎重。
七)企業(yè)業(yè)務(wù)營銷策劃
一、業(yè)務(wù)單位分析與文化營銷:所有的工作都只為這一點服務(wù)。不管多好的形象包裝方案,最終都要落實到一點,那就是提高企業(yè)市場占有率,增加企業(yè)業(yè)務(wù)量。一切不能幫助企業(yè)增加收益的策劃都是失敗的。策劃的重點在于最終要形成一套(或幾套)營銷策劃方案。未來的傳媒公司就是營銷顧問+企業(yè)包裝師。
二、企業(yè)新業(yè)務(wù)拓展行為策劃:新業(yè)務(wù)策劃很好做,也很不好做。首先要知道公司針對的是什么產(chǎn)品或是服務(wù)。其次就是篩選目標市場群體(這一點公司早就做了,但是在形象包裝上能否形成符合該群體的心理文化需求,這就需要技術(shù)。當(dāng)然,能把稻草做成金條,那又是另一回事),再次就是根據(jù)目標市場群體的文化和心理等特點,做成專業(yè)的產(chǎn)品或是服務(wù)。最后就是渠道,終端為王,建立快捷方便而又不失“身份”的渠道對于實現(xiàn)利潤是至關(guān)重要的。
三、企業(yè)市場危機拓展行為策劃:市場危機的意思就是產(chǎn)品推廣不好(企業(yè)社會名聲需要得到改善),或者產(chǎn)品就是社會將要淘汰的東西。對于前者,解決方案就是對癥下藥。對于后者,該業(yè)務(wù)最好不受理。
最后,企業(yè)形象策劃的執(zhí)行和效果
一、企業(yè)形象策劃的執(zhí)行程序,即執(zhí)行順序。
二、企業(yè)形象策劃執(zhí)行效果的評估,即怎樣用時間來考察效果。
三、企業(yè)形象策劃執(zhí)行的控制與管理,不斷反饋,不斷完善的過程。
企業(yè)形象策劃(Corporate Identity)(簡稱CI)的歷史最早可追溯至20世紀初,1908年,德國著名建筑設(shè)計師彼得·貝倫斯(Peter Behrens)為德國的AEG公司設(shè)計了簡明的字母化的標志,并將其應(yīng)用到公司的系列性產(chǎn)品以及便條紙、信封、建筑、店面之中,貝倫斯AEG的這些設(shè)計實踐被公認為是企業(yè)形象策劃的雛形。自CI產(chǎn)生以來,歐美和日本的知名企業(yè)導(dǎo)入的成功使其以破竹之勢在業(yè)中建立聲譽。企業(yè)形象策劃戰(zhàn)略并非包治百病的靈丹妙藥,但其合理和科學(xué)的內(nèi)涵是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。企業(yè)形象策劃也可以稱為企業(yè)形象管理(Corporate Image Management),即從形象的角度對公司和企業(yè)進行理念(Mind)、行為(Behavior)、和視覺(Visual)方面的規(guī)劃和管理。有目的、有計劃地規(guī)范企業(yè)的價值觀、目標、公關(guān)策略、服務(wù)營銷、品牌標志、廣告等,深圳企業(yè)形象策劃公司將企業(yè)的內(nèi)部文化和外部表現(xiàn)結(jié)合起來,內(nèi)外兼修,構(gòu)成形象的合力,從而沖擊市場,贏得消費者的信任與支持。
企業(yè)作為現(xiàn)代社會的基本單位,它的發(fā)生發(fā)展對人類文明的進程有著深刻的影響。企業(yè)不僅推動了社會物質(zhì)文明的發(fā)展,使人類的生活與企業(yè)結(jié)成了須臾不離的聯(lián)系——工業(yè)革命以來,社會所需要的物質(zhì)產(chǎn)品主要是企業(yè)提供的;更重要的是它對社會精神文明的發(fā)展與進步做出了重要的貢獻。因些企業(yè)對企業(yè)形象策劃公司的認可,過去企業(yè)被界定為一個經(jīng)濟組織,經(jīng)濟學(xué)把它定義為“有一定的行為特征,即謀求產(chǎn)出最大化和利潤最大化的經(jīng)濟單元”。而隨著文明的進步,企業(yè)已從一元定位走向二元定位,即它不僅創(chuàng)造物質(zhì)產(chǎn)品,同時創(chuàng)造精神價值。企業(yè)形象策劃的塑造是經(jīng)由理念——行為——視覺三個方面的貫徹而達成的。而這正是是企業(yè)求真——向善——臻美三個過程的完美統(tǒng)一。
第一:求真。即尊重事實和客觀規(guī)律,進而大膽探求并堅持真理,它是現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展和進步得以實現(xiàn)的前提條件。正如科學(xué)哲學(xué)家勞丹所說:“科學(xué)的事業(yè)是理性的事業(yè)”,而對于企業(yè)來說,企業(yè)的生產(chǎn)必須遵循客觀規(guī)律——效益來自對客觀規(guī)律的認識和把握。企業(yè)也只有不斷地探求真理,才能使其產(chǎn)品的品質(zhì)得以保證。企業(yè)也只有本著科學(xué)的求真精神進行研究和生產(chǎn),才能在時代進步的同時,保持其前進的張力和冷靜的頭腦。
第二:向善。從哲學(xué)上講,企業(yè)形象策劃價值觀是關(guān)于對象有用性的認識。而企業(yè)的價值觀是企業(yè)全部或多數(shù)成員一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。重視盈利固然是企業(yè)生存發(fā)展的需要,也是社會經(jīng)濟發(fā)展的前提條件,但是企業(yè)畢竟是社會系統(tǒng)中的一個有機組成部分,它和社會系統(tǒng)中的其他要素有著千絲萬縷的聯(lián)系。企業(yè)的經(jīng)營活動,正是同政府、顧客、金融機構(gòu)、媒體等社會各個部分的關(guān)系中得以實現(xiàn)的。因此,企業(yè)不能置這些聯(lián)系于不顧,單純地追求自身的利益。企業(yè)存在的價值和意義依賴與社會各界公眾的認可與支持。因此,企業(yè)選擇向善的價值理念,是基于對自身導(dǎo)向正確認識而做出的,也是與社會文明進步取的一致的方式與手段。向善是企業(yè)文化的重要內(nèi)容,是企業(yè)的一種內(nèi)在規(guī)定性。企業(yè)只有明白為誰服務(wù),才能在目標定位上做出正確的判斷。
第三:臻美。即臻于美的境界,滿足人們對情感的訴求。企業(yè)生產(chǎn)過程也是人本質(zhì)力量對象化的過程,成功的生產(chǎn)經(jīng)營活動使人的本質(zhì)力量得到現(xiàn)實的肯定,這也是企業(yè)帶給員工以審美愉悅的本質(zhì)所在。企業(yè)的美基于對經(jīng)濟規(guī)律的自由駕馭,:“不斷地實現(xiàn)人的自覺的能動性與經(jīng)濟客觀必然性的統(tǒng)一,亦即日益深刻地認識到經(jīng)濟規(guī)律、從而能在經(jīng)濟生活的必然王國中獲得自由?!?當(dāng)勞動者在生產(chǎn)中達到從必然王國到自由王國的超越時,他將獲得“從心所欲不逾矩”的美好心理感受,這種感受也是一種審美意向。
企業(yè)求真、向善、臻美的生產(chǎn)過程帶來了企業(yè)真、善、美三個維度的完美統(tǒng)一。而這三個方面正是社會精神文明的實質(zhì)所在。企業(yè)通過生產(chǎn)和營銷活動,將這種美好企業(yè)形象傳播給社會和公眾,推動了社會精神文明的進步與發(fā)展。
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