愛華網(wǎng)《群書治要360》讀后感
----天九文化的傳承
《群書治要360》本書核心為六大綱目：君道、臣術(shù)、貴德、為政、敬慎、明辨；每條大綱下有歸納了相關(guān)重要的內(nèi)容，讀后頗有感受和收獲。
世界上一切資源都可能枯竭，只有一種資源可以生生不息，那就是文化。文化的傳承可以長達百年、千年。天九做為一家成立只有22年的企業(yè)，我們是不是能夠成為百年老店，傳承千年，需要天九人把天九的文化進行傳承和發(fā)揚。故此，《群書治要360》一書，對于我們學習先輩們留下來的傳統(tǒng)中華文化，有著極為重要的意義。
《群書治要360》一書整理了歷代帝王治國的資政史料，它汲取六經(jīng)、四史、諸子百家中有關(guān)修身、齊家、治國、平天下之精要匯編而成，每一篇、每一節(jié)都猶如一場文化盛宴。書中關(guān)于誠信、謙虛、正己的闡述對于當前我們天九人建設幸福企業(yè)文化更是具有深刻的借鑒意義。
一、核心價值觀的傳承
天九的核心價值觀：做好事，走正道，謀幸福。
“做好事”，就是天九只做利國利民的好事，絕不做有損國家利益、社會利益的壞事。
“走正道”，就是天九的行為必須合符法律與道德，必須堅持義利兼顧，以義統(tǒng)利。必須徹底摒棄奸商的低級趣味。
“謀幸?！保褪前烟炀攀聵I(yè)的出發(fā)點和落腳點定位為為員工、客戶和社會謀幸福。天九人不僅謀求物質(zhì)幸福，更要追求情感幸福、精神幸福；天九人不僅謀求自身的幸福，更而且努力為社會創(chuàng)造幸福，讓世界一起幸福。
在2011年8月開始，是天九人最受煎熬的一年。這一年，我們親愛的盧俊卿主席和女兒盧星宇因捐款1億元、募捐數(shù)億元為非洲捐建希望小學，而遭到幾億網(wǎng)民和數(shù)百家媒體長達4個月的質(zhì)疑、謾罵和窮追猛打，甚至莫名其妙地成了“父女騙子”。
經(jīng)過我們長達四個月艱苦卓絕的抗爭，越來越多的人看清了真相，為我們鳴冤叫屈，輿論也開始回歸理性。2011年12月16日，我們獲得了一年一度的媒體公益大獎——京華公益獎。我們終于沉冤得雪!接下來，我們又獲得了央視“慈善公益杰出貢獻獎”，民政部年度“慈善捐贈20強”。中非希望工程事件也被媒體評為“2011十大網(wǎng)絡謠言”之一。秦火火等不法之徒最終也落入了法網(wǎng)。
正是因為天九人堅持“做好事，走正道，謀幸?！焙诵膬r值觀，事實證明，天道是酬善的，所以最終我們得以正本清源。
二、“誠信文化”的建設
“至誠至信，天長地久”，這是天九人的誠信理念?！度簳我?60》中提到：“唯君子為能信，一不信則終身之行廢矣?！边@句話的意思是只有君子能堅守信義，因為一旦不守信義，那么一生的作為都將被世人所否定和唾棄。同樣，在激烈的市場競爭中，企業(yè)的生存之道也離不開誠信。因為不誠信經(jīng)營導致企業(yè)一蹶不振，甚至破產(chǎn)關(guān)門的案例數(shù)不勝數(shù)，這其中不乏實力雄厚、幾代傳承的老店。以2008年的“三聚氰胺”毒奶粉事件為例，一個同樣歷經(jīng)幾代人半個世紀的奮斗,在同行業(yè)創(chuàng)造了多項奇跡、被世界品牌實驗室評為中國500個最具價值品牌之一的三鹿集團，因為不誠信經(jīng)營而頃刻間毀于一旦。這對我們來說，是一個很值得警惕和思索的教訓。
在激烈的市場競爭中只有保持誠信經(jīng)營，天九人如何才能成為一個“君子”企業(yè)，才能長久地得到企業(yè)家們的認可？所以，我們要把“誠信”文化建設放在重要的位置。如加強對集團營銷孵化中心、管理支持部門員工“誠信”文化的內(nèi)外部宣傳。對內(nèi)，可以開展各種形式的“誠信文化”的宣講和貫徹，形成公司內(nèi)部的“誠信”氛圍；對外，落實“超越期望、感動客戶”的服務理念。
讓客戶滿意、高興、感動，是我們生存、發(fā)展和競爭的核心手段。天九人一直強調(diào)服務、服務、再服務，加一、加一、再加一，并強調(diào)“歉疚服務”，要求員工起碼做到讓100%的客戶滿意，讓50%的客戶高興，讓20%的客戶感動。超越客戶期望，感動每一個客戶，是我們天九人永遠追求的目標。這樣，我們的協(xié)會，我們的集團才可以贏得市場口碑，樹立企業(yè)誠信形象。
俗語有云：老友如老酒，愈久愈香醇。企業(yè)亦如此，天九更不例外?！度簳我?60》中提到“夫物速則疾亡，晚就則善終”，這句話揭示了想要取得成功，急功近利只會“欲速則不達”。文化的積淀不是一蹴而就的，它是經(jīng)歷歲月滄桑錘煉后形成的精華。只有經(jīng)歷過風雨滄桑的洗禮，沾染歷史韻味的天九才會積淀下自己獨特的風格和文化，才能歷經(jīng)久遠而傳承不息。
