愛華網(wǎng)“趁早”品牌的價值經(jīng)濟學
文/陳潤，財經(jīng)作家，《時尚芭莎》雜志特約撰稿人
她為贏做過一切，以追求體驗最大化。她是按自己喜歡方式生活的“瀟灑姐”。
臺灣女作家吳淡如說她“敢于追求變化而獲得人生體悟”，跨界藝人査可欣評價她擁有智慧、勇氣、自信組成的幸福。
她是王瀟。2010年以《女人明白要趁早》這本書紀念30歲，卻意外成為千萬青年的精神導師和勵志女神。她就此華麗轉(zhuǎn)身，將價值主張做成一門生意，帶領“趁早”品牌一年從100萬做到1000萬。
王瀟和她的“趁早黨”
2014年情人節(jié)前兩天，中午12點半，北京朝陽區(qū)一棟別墅里，王瀟在辦公室等我們一起開飯，進門時她調(diào)侃：“今天是第一回翻臺?！?/p>
還沒吃幾口，王瀟突然想起給佳肴美味拍張照片，然后發(fā)到微博上：“今天公司阿姨炒了孜然羊肉！”不一會兒就有十幾條評論跟帖，垂涎欲滴的圖標之外，問得最多的是：“公司招人不？”王瀟在新浪微博被稱作“瀟灑姐”，有14.5萬粉絲，活躍頻繁。
微信是王瀟和粉絲互動更緊密的營銷工具?！懊刻鞂Ｗ?小時”、“和瀟灑姐塑身100天”、“每日問答”等交流活動深受歡迎，王瀟的解答語含機鋒，游刃有余。王瀟2007年獲人大新媒體專業(yè)碩士學位，她善于利用微信自我營銷，擴大影響。
王瀟將微博、微信、趁早網(wǎng)搭建的自媒體平臺稱為“趁早學院”，粉絲被稱作“趁早黨”，她們大多是王瀟的讀者，后來成為用戶，視她為精神導師。但王瀟不認為“趁早”是粉絲經(jīng)濟，她說：“純粹的粉絲經(jīng)濟是一個靈魂偶像和所有人的膜拜。我們是一個精神。我只是這個精神的踐行者之一?！薄俺迷缇瘛笔恰俺迷纭逼放频膬r值主張，而且是非常女性主義的主張。作為有價值主張、人格化的獨立品牌，王瀟堅信能在電商紅海中脫穎而出。
不過，線上傳播一定要和線下互動結(jié)合。2013年11月3日，“趁早大會”舉行，除公布網(wǎng)站上線，王瀟還推出新書《瀟灑姐塑身100天》。這是第一次舉辦大型線下活動，參與者400多人。當天網(wǎng)站點擊率1500次，此后連續(xù)兩天翻番，產(chǎn)品銷量也隨之翻倍。2014年，“趁早黨”每月都會舉行不同主題的交流活動。
王瀟說，價值主張是核心競爭力，但還需準確選擇產(chǎn)品。
第一桶來自電商的金
2011年底，王瀟打算印制一批效率手冊給客戶做新年禮物。因媽媽做外交工作，王瀟從13歲起就用世界各地的手冊，一年一本，20年來已結(jié)下深情，她說：“熱愛你才能全情投入?！钡谝慌謨灾谱?000本，其中500本贈送，其余在淘寶銷售，以分攤贈品成本。王瀟專門委托財務在淘寶開店，開通前幾小時，兼當客服的員工張皇失措，王瀟也對密集閃爍的旺旺窗口目瞪口呆。
為完成突如其來的項目，王瀟調(diào)集旗下motionpost設計顧問公司全部人馬，臨時兼職客服、包裝、快遞。忙亂半個月之后，效率手冊售罄，王瀟真正認識到電商的力量：“在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，如果再不憑借互聯(lián)網(wǎng)作為平臺和工具做事，就太晚了?！?/p>
2012年，上千條關于“效率手冊”的反饋蜂擁而至，對于“2013效率手冊”的詢問和建議與日俱增，王瀟意識到這條路還要繼續(xù)往前走，并當成一個項目認真研究，“為什么初級簡單的勞動我們每個環(huán)節(jié)都做不好？”她不服氣。一切歸零，重新分工，第一批印制6000本，后來一再加印，在新年到來之前共銷售35000本。
2013年6月，“趁早”品牌正式注冊。5個月后，趁早網(wǎng)上線。從公關到電商，王瀟轉(zhuǎn)型的原因有兩個：第一看數(shù)字，電商營業(yè)額超過公關營業(yè)額。在“趁早”注冊之前銷售額已過百萬元，到6月份達兩三百萬元，“沒想到電商會有這么大的乘法?！钡诙雌脚_上的文章，成千上萬讀者使用工具改變?nèi)松?。其中有位女生讀完王瀟的書創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在年營業(yè)額3000萬元，“沒想到我們的精神能給她這么大的力量?！?/p>
時代浪潮選擇了王瀟，她勇敢的站在風口上。
產(chǎn)品線延伸
2012年底，王瀟完成人生一件大事——成為媽媽。
產(chǎn)后第36天，王瀟開始有計劃的塑身訓練。2013年11月，《女人明白要趁早之和瀟灑姐塑身100天》順利出版。在此期間，“塑身尺”、徽章鎖骨鏈、“塑身Tee”系列、“小黑裙”系列、“羊毛衫”秋冬系列產(chǎn)品在“趁早小店”陸續(xù)上架。這些產(chǎn)品首先需要質(zhì)量過硬，但客戶身材是基礎，因此可看做圖書作品衍生出的系列產(chǎn)品線。
與此同時，主打產(chǎn)品“瀟灑姐效率手冊”也更名為“趁早效率手冊”，這意味著王瀟正式摒棄個人品牌而轉(zhuǎn)向傳播和分享內(nèi)在精神。效率手冊產(chǎn)品線也在不斷豐富，2014年4月會大幅增加主題手冊，從專注時間管理向身體管理、財務等12種主題延伸。到秋季學生開學期，還會為大學生提供更多實用工具。
圖書、臺歷、電腦墊、趁早表單……在過去一年間，“趁早”產(chǎn)品線都按計劃有節(jié)奏在拓展，這是戰(zhàn)略需要，“現(xiàn)在應該有個爆炸性或者立方級的增長”，也是用戶的呼聲，王瀟所有決策都從用戶需求出發(fā)。但是，所有產(chǎn)品概念始終圍繞“趁早精神”展開，“一切都關于更豐富、更美好、更強大的自己?！睋Q個角度看，每件產(chǎn)品都是王瀟傳播價值主張的載體。
如今，趁早網(wǎng)每月銷售額約120萬，運營成本控制在11%，利潤率保持40%左右，王瀟堅信2014年銷售額過1500萬元毫無懸念。她打算將《女人明白要趁早》中24個故事拍成“趁早”系列網(wǎng)絡劇，“這是品牌從小眾到大眾傳播的最好方式?！?015年，她還將啟動“趁早黨創(chuàng)業(yè)計劃”，改變更多人的命運。
“我最高興的時候，是看到用戶使用我們的產(chǎn)品真正有所改變，”王瀟滿臉幸福的說，“這種高興才是真愛?！?/p>
根據(jù)采訪內(nèi)容，我整理總結(jié)出的王瀟10條人格化品牌方法論。
“瀟灑姐”10條人格化品牌方法論
1、關于核心競爭力：價值主張來自于熱愛
我們的核心競爭力是價值主張，必須來自于你的熱愛。如果你篤信、堅持我們的價值主張——“趁早精神”，自然會更有積淀，更漂亮，身材更好，賺更多的錢，改變?nèi)庋劭梢姟?/p>
“趁早精神”就是自己來決定自己，選擇自己的命運，讓自己來擔當選擇后的命運，最終成為期待中的自己。我只是這個精神的踐行者之一，我走在前面，只是這一群人的代表。
2、關于商業(yè)模式：圍繞價值主張的社會化營銷
我們的商業(yè)模式很簡單，就是圍繞一個價值主張，采用社會化營銷的方式，進行線上、線下產(chǎn)品的銷售。
線上和線下的活動就是現(xiàn)在大家都在講的OTO。線下活動就是做聚眾，在精神傳播的同時一定要有一個線下的見面、互動，以及所有信息的反饋。讓它有主線、有節(jié)奏、有周期的推進，線下活動做起來非常容易，因為我們公司的前身就做這個。
3、關于產(chǎn)品：從用戶出發(fā)，強調(diào)實用功能
產(chǎn)品要有戰(zhàn)略性的分批、分期推進，不能一哄而上，而且要有一個階段性的推進，符合季節(jié)、需求等變化。產(chǎn)品線的拓展、豐富不是從自我出發(fā)，而是從讀者和用戶出發(fā)。這些產(chǎn)品都是從概念中抽離元素，與有實用功能的工具相結(jié)合，都是按照一個規(guī)律來開發(fā)的。我們通過社會化營銷的方式，得到用--戶反饋，這都是他們最希望分享和提升的，然后據(jù)此進行產(chǎn)品迭代。
4、關于時間管理：按任務量來分布
我用我的產(chǎn)品——效率手冊來管理時間。我不是按時間分布，是按任務量來分布的。每件事按照時間管理的一般方法來排序，比如重要緊急，重要不緊急，緊急不重要，不緊急不重要，按這個排序來操作。
并不是像很多人想象的那樣，會有一個嚴格起居，我覺得這個不重要，重要的是按任務制從前到后，是不是把最重要的事辦了，而且在單位時間內(nèi)能不能把它專注的辦了。這樣才能最有效的推動一切事情前進，恪守一個時間沒有什么意義。
5、關于團隊：沒有利潤分紅的激勵都是瞎掰
一個小型企業(yè)的文化就是老板文化，我根本不可能選擇不認同的人進入團隊。招聘首先看員工習慣，能馬上做的事是不是馬上做，是不是安排的事情都有結(jié)論和落實，是不是很努力、積極主動?？此哪芰蛷婍椝?，是不是邏輯思維的，是不是不情緒化的。情緒化和感情用事的成員我們一定不吸納。
創(chuàng)業(yè)期你不可以讓成員感覺他們只是在砌磚，或者砌墻，必須讓他們知道是在蓋一座教堂。給大圖景，給愿景。當然也要給大家很好的利潤分紅，沒有利潤分紅，其他激勵都是瞎掰。
6、關于融資：人先靠自己成長
見投資人和梳理商業(yè)計劃的過程很好，可以幫助你迅速找到短板。2013年8月我們才正式進入這個市場，資金也不缺，所以對于投資人還是比較審慎的。
我在創(chuàng)投圈還有個交流和學習的過程，尤其在自有資金不缺乏的時候，人先靠自己成長，再依賴別人和尋求幫助。選風投我看重互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)資源，第二考慮產(chǎn)業(yè)鏈上某一環(huán)節(jié)的合作伙伴，包括在趁早品牌運營公司的合作伙伴，可以是生產(chǎn)、影視、培訓的，也可以是互聯(lián)網(wǎng)的。
7、關于轉(zhuǎn)型：什么時候腦子都別熱
我的轉(zhuǎn)型路徑很難復制。如果是作家轉(zhuǎn)型，幾乎是從頭創(chuàng)業(yè)，需要財務、人力資源、項目管理，客戶維護知識，要懂得責權(quán)、任命，許多事情一個人做不了，只能找合作方。無論是不是轉(zhuǎn)型都得理性思考，抽離出來看待，你的優(yōu)缺點、長短板，什么時候腦子都別熱。
如果是實體店轉(zhuǎn)型電商，不做品牌就沒什么戲。現(xiàn)在電商是紅海，沒有機會，唯一的機會留給我們這樣的獨立品牌，有價值主張、人格化的獨立品牌。
8、關于品牌：最好的傳播是口碑
品牌傳播有廣告、電視、外立面等方式，最好的是口碑。我們做到的第一個就是社會化傳播的手段?，F(xiàn)在，我們有40%的買家來自互聯(lián)網(wǎng)搜索，他們不需要知道我是誰，只想買個能管住自己的好工具。
而且，我的書作是最厲害的傳播方式，很多價值主張都因為著作，沒有理論體系無法傳播，這是我們的先天優(yōu)勢，根深蒂固。
9、關于困境：應該有個爆炸性或者立方級的增長
營業(yè)額從百萬元到千萬元過程中，雖然量一直在增長，但是增長太慢，還遠遠不夠?，F(xiàn)在應該有個爆炸性或者立方級的增長，才能標志你做了一個決策或者改變模式。不過我們才剛開始，2013年8月5日才開始當做一個項目來經(jīng)營。2014年對我們來說，是決戰(zhàn)年，飛躍年。當我們沒正式做的時候已經(jīng)如此，今后一定會有更可預期的、更好的目標。
10、關于失?。何覟橼A做過一切
生意總是高高低低，來來去去。我沒有信仰，不知道有沒有前生來世，我只活這一世，我希望這輩子里的體驗最大化。我當然想贏，但是如果沒辦法我輸了的話，我為贏做過一切，就也還可以，就是達到了體驗的最大化。
我沒想過創(chuàng)業(yè)失敗。我覺得失敗只有兩種，一種是窮得快死了，一種是累得快死了。累，就是絕望的感覺，看不到希望的時候才會覺得累。我覺得這兩件事在我身上都不會出現(xiàn)。
——本文發(fā)表于《時尚芭莎》2014年4月刊，發(fā)表時有修改。未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載，否則追究侵權(quán)責任。
