愛華網(wǎng)引言：專業(yè)的銷售包括兩個部分，一是發(fā)現(xiàn)要賣你東西的人，二是讓他們買你的東西。
1）可能性（Prospecting），沒有東西能代替不停接觸，要主動，要建立在每天擠出上的接觸，接觸最大量的客戶，要說明的一點是，利用成熟市場，你的同事，朋友，家人等等，希望你把你所從事的職業(yè)告訴他們，要強他們來幫助你事業(yè)的成長，可以寫一封信給他們，安排時間去拜訪他們，這個方法很好，小區(qū)也是可以的，或者發(fā)一個調查問卷也是可以的，在成熟市場，另外，前臺接待人員也是很重要的，如果有人幫你了，你要說出他的名字，并感謝他。
2）初次接觸，要讓他們喜歡你，相信你并且愿意聽你說話，你要想辦法找到你們之間的共同點，記得他們的名字很重要，保持眼神交流，讓你感覺你是一個樂觀的人，永遠有微笑，重復4遍就記得他們的名字了，另外，握手前要確定你們有點熟悉了，一定要緊緊地肯定得握手。
3）資格。就是確定誰有資格做最后決定，用“NEADS”5個方面來判斷。
N，就是要弄清楚他們現(xiàn)在擁有什么，因為過去的購買經(jīng)歷顯示出他們將來會買什么，所以，一旦了解他們的購買歷史，就能知道他們的需求了。
E，你喜歡什么呢？你們對現(xiàn)在擁有的什么最感興趣呢？這樣你就可以聯(lián)想到你的產(chǎn)品。
A，改變，你們想改變什么？
D，決策者，誰能最后拍板？如果我們能滿足您的要求，除了你以外，誰能做決策呢？
S，解決方案，我們能給你提供的解決方案是什么。
4）演講或演示。
4.1展示產(chǎn)品或服務的好方法，客戶不是去沖產(chǎn)品，是看買到后能享受什么好處的，記住演講不是一個人的活動，要讓客戶參與進來，他們參與的越多越好。4.2他們對你了解的其實不感興趣，所以，提問很重要，只有提問才能了解他們關心的是什么？4.3可以給他們一點資料，可以使演講目錄或大綱，但不要讓他們看，只要聽你說，不至于跟丟就好了，也可以讓他們去感受或者觸摸產(chǎn)品。4.4做演講的三個基本點：我們是誰，我們都做過什么，我們能為你提供什么。4.5觀察他們的反應，看看有沒有像深入了解的意愿，可以問他們，到截止目前，你們的感覺如何。4.6你也可以說，你為什么對這個產(chǎn)品如此喜歡。。4.7客戶即使心里想要，但情感上他們習慣會說“NO”，一個優(yōu)秀的人會把NO變成YES，所以要高清楚他們關心什么。
5）記錄并答復他們關心的重點。
5.1 讓他們說出來，不要打斷他們，養(yǎng)成傾聽的習慣。5.2不要在展示過程中回答他們的問題，可以在后面集中提問，暫時擱置一下，可以說XXX你好，感謝你能這么關心，請允許我在演講結束后，再來回答你關心的重點行不行？5.3給他們反饋。結束演講時，要給他們反饋,比如他們說貴，你可以回答，”。“比如他們會說著東西很貴，你說，XX，今天很多東西都比我們想想的要貴，你覺得多少是貴呢？“5.4 提問。比如你可以問他們，“你確信這點對你最終的決定很重要么”。5.5 回答。意味著你要找到一個成交的方法。5.6 確認答案。說我想這樣回答可以回答你們的疑慮，對不對？5.6轉換話題。要轉移他們的注意力，可以說，順便問一下。。。。輕松轉移話題。
6）成交。
1）如果前面5點都做好了，成交就很容易了，我們要有一個擁有它的決定了，這個時候要表現(xiàn)出自信和真誠，不要緊張，身體上不要有任何的變化，把成交看成是一個很正常的事情，千萬不要表現(xiàn)出有任何的不一樣。2）你問他們問題，他們回答，然后你來填寫，讓他們簽字即可。3）隨時帶一個便簽紙，叫協(xié)議書，不叫合同，你說--讓我做一個筆記吧，你就可以轉移到文書上面來了。4）轉移到文書上面越快，成功的幾率越大。5）其實就是把交易的細節(jié)記錄下來，他們一般在最后成交前，都會有很多的試探，至少5次，這很正常。6）要和他們保持閑聊，通過提問了解他們的信息，不斷不斷填滿信息，然后讓他們簽字。
7）得到轉介紹。
最好是讓他們來介紹“質量”而不僅僅是產(chǎn)品本身，你可以這樣說，“XX，我想發(fā)展我的生意，如果你覺得我們的服務或產(chǎn)品很好，你們能否為我們做一個質量的介紹呢，介紹給你的朋友，親人以及和你一起工作的人”
如果你做的合適，他們會給你介紹的，但你要找到他們幫你推薦的理由，要與他們保持聯(lián)系，發(fā)出感恩卡，這個很重要，記住他們的地址，給他們送禮物，節(jié)假日的卡片也是不錯的，“在這個XX節(jié)日來臨之際，謝謝你成為我的尊貴的客戶，我們很感激您的選擇，并且這也是我們的心愿，祝福你有一個XXX的節(jié)日，新年快樂”。
8）態(tài)度決定一切。
他能建立你的呢新世界，能讓你有熱情去做事情，只有你內心有，你才能表現(xiàn)出來。
每天在心理上暗示自己，把過去的會影響你的東西清除掉，不要沉迷于過去，要改變現(xiàn)狀，過去已經(jīng)成為歷史，每天告訴自己，今天是全新的開始。
