愛華網(wǎng)說說央視索福瑞提供的“收視率”的來歷和新華網(wǎng)對(duì)北京日?qǐng)?bào)報(bào)道的轉(zhuǎn)載
重慶衛(wèi)視3月1日改版之后，在前陣子央視索福瑞的一份3月份全國(guó)27個(gè)城市的收視數(shù)據(jù)單中大幅下跌。一些對(duì)重慶大搞“紅色”不滿的先生們就紛紛跳出來評(píng)論收視率大跌的深刻意義。
有人難以抑制心頭的喜悅，一本正經(jīng)地分析《重慶衛(wèi)視改版紅色頻道后收視大跌的必然性》；有人宣稱收視率下跌證明了《重慶衛(wèi)視紅色教育的失敗》；有人質(zhì)問重慶衛(wèi)視因停播廣告而裁減廣告部門的工作人員的行為《究竟想成什么樣的電視臺(tái)》；還有人干脆宣稱不播廣告的重慶衛(wèi)視“實(shí)質(zhì)上等于時(shí)時(shí)刻刻播廣告”，并稱之為《重慶衛(wèi)視的悲劇》。
最搞笑的是：一位廣告專家口不擇言，居然在文章里聲稱《重慶衛(wèi)視不播廣告顯然違反了馬克思主義原理：“社會(huì)主義的目的是發(fā)展生產(chǎn)力”》！仿佛電視臺(tái)不播廣告就是妨礙了“發(fā)展生產(chǎn)力”似的。
不過，本帖不打算討論這些抨擊和抨擊是否有道理，就專門聊聊這“收視率”是如何測(cè)算出來的。
作為一名物理學(xué)科研工作者，本網(wǎng)友看到“收視率”這樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，首先想到的就是：這個(gè)數(shù)據(jù)是如何統(tǒng)計(jì)出來的？樣本數(shù)究竟有多大？是否滿足統(tǒng)計(jì)學(xué)的“大樣本”和“隨機(jī)”條件？
就讓我們來看看央視索福瑞的這個(gè)“收視率”是如何統(tǒng)計(jì)的。
經(jīng)過搜索，本網(wǎng)友找到了中國(guó)日?qǐng)?bào)轉(zhuǎn)載2010年10月大河網(wǎng)的報(bào)道《崔永元炮轟央視索福瑞稱其收視率調(diào)查不準(zhǔn)確》。根據(jù)這篇報(bào)道，崔永元首先指出：“并不是不要收視率，而是需要有科學(xué)、準(zhǔn)確的收視率。按照國(guó)際慣例，收視率應(yīng)該由獨(dú)立的第三方來提供，這樣的數(shù)據(jù)才能客觀公正。而目前我國(guó)提供收視率的僅央視索福瑞一家，顯然，央視是不能辦收視率調(diào)查公司的，既沒有資格，也沒辦法保證公平?！?br />
央視自己就是電視臺(tái)，既當(dāng)“球員”又當(dāng)“裁判”，顯然是不妥的；而且居然“只此一家，別無分店”，成了“單頭壟斷”，這就更加不妥了。不過，作為理工科人士，本網(wǎng)友并不十分在意“壟斷”與否。即便是壟斷，若是依照統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理行事，提供的數(shù)據(jù)也是值得參考的。
然而，問題并不僅僅是壟斷?！按抻涝€說，從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度來講，超過“±5”的數(shù)據(jù)就只能作為參考，而現(xiàn)在央視索福瑞提供的數(shù)據(jù)是“±70”，基本可以直接扔掉。但就是這樣的收視率，現(xiàn)在仍在影響著我們的電視，影響著電視人的制作。他建議大家去看看日本的收視率調(diào)查，日本人口、土地遠(yuǎn)比中國(guó)小，它的數(shù)據(jù)樣本戶是12500個(gè)，而央視索福瑞的數(shù)據(jù)樣本戶只有6000個(gè)，按照同樣的比例，我們至少需要有12.5萬個(gè)樣本戶，才能達(dá)到“±5”之內(nèi)?！?br />
原來這“央視索福瑞”進(jìn)行的收視率測(cè)算，僅僅只是在全國(guó)范圍內(nèi)找了6000個(gè)“樣本戶”！全國(guó)十三億人，即便是十個(gè)人算一戶，那也有1.3億戶了。央視索福瑞這個(gè)調(diào)查公司居然只挑出6000個(gè)家庭來“代表”全國(guó)觀眾！
當(dāng)然，崔永元的說法也并不完全正確?！俺^“±5”的數(shù)據(jù)就只能作為參考”的意思是指“相對(duì)誤差超過5%”的數(shù)據(jù)只能作為參考，央視給出的“±70”是指絕對(duì)誤差，也就是誤差的戶數(shù)。按照統(tǒng)計(jì)學(xué)的中心極限定律，樣本數(shù)為6000的時(shí)候，統(tǒng)計(jì)結(jié)果的絕對(duì)誤差在±70范圍內(nèi)的概率為95%，央視給出的“±70”就是指“誤差在±70戶的范圍內(nèi)的概率是95%”。這個(gè)絕對(duì)誤差對(duì)應(yīng)的相對(duì)誤差是70/6000=1.11%左右，已經(jīng)比較小了。
但是，上述統(tǒng)計(jì)學(xué)分析是假定全國(guó)各地的情況相差不大。日本主要是關(guān)西和關(guān)東兩大地域存在差別，這兩大地域各自的內(nèi)部差別和城鄉(xiāng)差別都不大。日本全國(guó)選取12500個(gè)樣本戶，相當(dāng)于關(guān)西地區(qū)和關(guān)東地區(qū)各選取6250戶，應(yīng)該是足夠的了。
而我國(guó)各省市的觀眾，收視傾向是相差巨大的。大家都知道，趙本山的小品在東北很受歡迎，但是到了中部地區(qū)和南方，受歡迎的程度就要少很多了。這還只是地域的差別，如果進(jìn)一步考慮農(nóng)村和城市觀眾的收視傾向差別，那差別就更大了。因此，如果要在我國(guó)這樣的地域差別和城鄉(xiāng)差別十分明顯的國(guó)家統(tǒng)計(jì)收視率或別的信息，每個(gè)省的城市和農(nóng)村各抽取6000個(gè)樣本戶才是比較合適的方式。這樣一來，總樣本數(shù)應(yīng)該是6000X60=36萬。
央視索福瑞在全國(guó)僅僅抽出6000個(gè)家庭來“代表”全國(guó)觀眾，得到的結(jié)果的可靠程度是值得懷疑的。而且，這次被掛出來的數(shù)據(jù)單還只是“全國(guó)27個(gè)城市”的那些“樣本戶”的數(shù)據(jù)，這樣，樣本總數(shù)就更少了，可靠性也更差。
不僅如此，去年7月人民日?qǐng)?bào)還曾發(fā)表系列報(bào)道揭露《電視收視率發(fā)現(xiàn)造假行為》：“
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自2008年底全球知名調(diào)查機(jī)構(gòu)尼爾森結(jié)束在中國(guó)市場(chǎng)的收視率調(diào)查業(yè)務(wù)以來,目前全國(guó)各電視臺(tái)各大城市的所有收視率,基本由央視索福瑞媒介研究有限公司一家出具。
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據(jù)介紹,目前我國(guó)電視收視率最為可靠的統(tǒng)計(jì)方法是，在樣本客戶家庭電視機(jī)上加裝類似機(jī)頂盒的收視測(cè)量?jī)x。樣本戶家庭成員在收看電視時(shí),只要在某個(gè)頻道停留一定時(shí)間長(zhǎng)度,機(jī)頂盒就會(huì)記錄,生成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
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以索福瑞在某一線城市為例。據(jù)了解,該城市常住人口過千萬,目前約有不到500戶安裝收視測(cè)量?jī)x為索福瑞提供測(cè)量數(shù)據(jù)。由于外地衛(wèi)視在該地區(qū)的收視率并不高,當(dāng)?shù)匮芯繖C(jī)構(gòu)認(rèn)為,一家衛(wèi)視全天的收視率常態(tài),約在0.2至0.3之間。
但一些專業(yè)人士日前在分析收視數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些不正常的收視現(xiàn)象。以全國(guó)部分收視測(cè)量?jī)x城市數(shù)據(jù)為例,今年全國(guó)兩會(huì)閉幕后的總理記者見面會(huì),全國(guó)所有衛(wèi)視同時(shí)直播,但某沿海地區(qū)的省級(jí)衛(wèi)視收視率比其他衛(wèi)視高1倍以上;玉樹地震哀悼日晚上,由央視新聞?lì)l道制作的節(jié)目要求省級(jí)衛(wèi)視轉(zhuǎn)播,該衛(wèi)視的收視率也高于央視新聞?lì)l道本身。
相關(guān)人員根據(jù)測(cè)算,有些城市,只要有一戶樣本戶,能成功提交全家全天看某特定衛(wèi)視的數(shù)據(jù),該衛(wèi)視的數(shù)據(jù)就能一下子上升到0.3至0.5左右,幾乎翻一倍。
異動(dòng)現(xiàn)象引起了部分電視研究機(jī)構(gòu)的注意。而在之后的收視數(shù)據(jù)分析中,他們更發(fā)現(xiàn)確有個(gè)別電視臺(tái)涉嫌行賄樣本。某直轄市一位周姓出租車司機(jī)家中,在去年春季時(shí)裝了一臺(tái)索福瑞的測(cè)量?jī)x。剛裝完測(cè)量?jī)x一個(gè)月左右,就有人來敲門,聲稱如果他們看某一衛(wèi)視臺(tái)節(jié)目,就會(huì)每個(gè)月得到200元的費(fèi)用,且每周還會(huì)有小禮品,逢年過節(jié)還會(huì)有人登門來送大禮包。此后,收視調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查實(shí)確有賄賂。目前該樣本戶已被撤銷。
去年一家城市電視臺(tái)向收視調(diào)查機(jī)構(gòu)一次提交關(guān)于9戶樣本戶收視率異動(dòng)的懷疑,經(jīng)查實(shí),這9戶樣本戶有6戶大部分莫名長(zhǎng)期鎖定一家衛(wèi)視。撤銷后,該衛(wèi)視在該城市的收視率即刻下降。
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樣本污染的情況并非只存在于特定一線城市。在西安市中級(jí)人民法院向媒體公布的“2009年西安十大知識(shí)產(chǎn)權(quán)案”中,第十例案件便與此有關(guān):一名索福瑞的技術(shù)維護(hù)人員王某,涉嫌與西安電視臺(tái)李某、電視短劇制作人張某等人收買相關(guān)樣本戶,被西安市檢察院起訴一審,其中王某被判有期徒刑一年零三個(gè)月,并處罰金2萬元。
全國(guó)多地也曾出現(xiàn)過收視數(shù)據(jù)異常。有數(shù)據(jù)顯示,某衛(wèi)視在其省會(huì)城市,黃金時(shí)段收視率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他衛(wèi)視,甚至達(dá)到2.6倍有余;不止一家在全國(guó)排名靠前的衛(wèi)視,在去年10月這段時(shí)間內(nèi),在該省會(huì)城市,出現(xiàn)無規(guī)律、多時(shí)段、零收視情況。據(jù)了解,某些衛(wèi)視一年以數(shù)千萬元請(qǐng)民營(yíng)品牌推廣公司進(jìn)行所謂的品牌推廣,而這些經(jīng)費(fèi)其實(shí)相當(dāng)部分被用于對(duì)收視樣本戶的干擾造假。
根據(jù)相關(guān)“污染樣本”提供的信息,樣本被干擾的方式比較隱蔽,多是采用定期給樣本用戶送大米、食用油之類的小恩小惠,讓對(duì)方長(zhǎng)期鎖定該頻道。”
“常住人口過千萬”的“一線城市”并不多，這樣的大城市都只有“不到500戶”是樣本戶，只要能收買其中10戶，收視率就能提高至少兩個(gè)百分點(diǎn)。前面已經(jīng)說過，全國(guó)一共才6000個(gè)樣本戶，如果幾個(gè)大城市這么搞一下，這次公布的又只是“全國(guó)27個(gè)城市”的數(shù)據(jù)，其可靠性究竟有多大，實(shí)在令人懷疑。
這則報(bào)道還給出了另一個(gè)重要信息：“自2008年底全球知名調(diào)查機(jī)構(gòu)尼爾森結(jié)束在中國(guó)市場(chǎng)的收視率調(diào)查業(yè)務(wù)以來,目前全國(guó)各電視臺(tái)各大城市的所有收視率,基本由央視索福瑞媒介研究有限公司一家出具”。那么，由“全球知名調(diào)查機(jī)構(gòu)尼爾森”給出的2008年之前的數(shù)據(jù)，應(yīng)該比屬于央視的“央視索福瑞媒介研究有限公司”給出的2008年之后的數(shù)據(jù)要可靠一些。
這倒不是說洋人辦的調(diào)查公司一定可靠。去年，也是“全球知名調(diào)查機(jī)構(gòu)”的蓋洛普公司，不就“統(tǒng)計(jì)”出了“中國(guó)人獲得尊重的比例為91%”么？只不過，就事論事而言，對(duì)于收視率來說，從利益角度來說，尼爾森公司與各家電視臺(tái)都沒有直接的利益牽連，而“央視索福瑞媒介研究有限公司”是央視辦的，當(dāng)然尼爾森公司的調(diào)查結(jié)果應(yīng)該比央視索福瑞的可信度要高一些。如果央視存心想要惡心一下重慶衛(wèi)視，本網(wǎng)友認(rèn)為應(yīng)該是可以辦到的。
不過，去年12月15日東方早報(bào)報(bào)道《尼爾森回歸中國(guó)收視率市場(chǎng)現(xiàn)三國(guó)演義》：
“隨著尼爾森的“復(fù)出”和泓安科技的加入，中國(guó)收視率調(diào)查市場(chǎng)將不再由央視-索福瑞“一家說了算”。
時(shí)隔兩年，全球著名的市場(chǎng)研究公司尼爾森在中國(guó)收視率市場(chǎng)高調(diào)“復(fù)出”。
在昨日上海舉行的“尼爾森中國(guó)論壇”上，尼爾森公司宣布與北京中傳網(wǎng)聯(lián)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司（下稱中傳網(wǎng)聯(lián)）合資成立尼爾森網(wǎng)聯(lián)媒介數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司（下稱尼爾森網(wǎng)聯(lián)），將為用戶提供數(shù)字電視數(shù)據(jù)服務(wù)。
復(fù)出的尼爾森發(fā)現(xiàn)，面對(duì)的將不僅是老對(duì)手央視-索福瑞，另一家名為泓安信息科技有限公司（下稱泓安科技）的媒介研究公司亦舉起“新媒體”的大旗加入戰(zhàn)局。這兩家公司不約而同地以數(shù)字電視收視率為切入點(diǎn)，試圖分中國(guó)收視率市場(chǎng)一杯羹?！?br />
看來，大家可以期待：隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加，明年的收視率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確一些了。
此報(bào)道還指出：“此前央視-索福瑞在中國(guó)市場(chǎng)采取日記法和測(cè)量?jī)x法并舉的措施，中心城市鋪設(shè)測(cè)量?jī)x，邊遠(yuǎn)地區(qū)采用日記法，而AGB尼爾森一直堅(jiān)持全部使用測(cè)量?jī)x法，成本居高不下。此舉讓央視-索福瑞數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性常受質(zhì)疑。而AGB尼爾森追求精準(zhǔn)的固執(zhí)也讓其付出成本投入巨大、盈利慢的代價(jià)?！?br />
可見，央視-索福瑞在邊遠(yuǎn)地區(qū)的測(cè)量方法本來就不可靠，難怪它只能公布在各大城市的測(cè)量結(jié)果了。
最后順便說一下：收視率下跌的重慶衛(wèi)視不僅受到前面提到的那些評(píng)論者的嘲笑和攻擊，同時(shí)還受到了來自各省市的同行們的變相攻擊。
北京日?qǐng)?bào)前天有一篇報(bào)道《衛(wèi)視變陣，各尋出路》，分別介紹了重慶衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視和北京衛(wèi)視的“變陣”情況，并進(jìn)行了一些分析。
記者在最后的評(píng)論中指出：
1）湖南衛(wèi)視收視率很高，但在觀眾中的口碑卻下跌得很厲害，這是“以商業(yè)為龍頭”，是“以犧牲質(zhì)量和口碑換取收視率和名頭”；
2）重慶衛(wèi)視的主要問題則是過于強(qiáng)調(diào)“紅色”，作為改版初衷的“公眾服務(wù)”卻沒有在內(nèi)容上得到充分的體現(xiàn)。
北京時(shí)報(bào)的這位記者對(duì)湖南衛(wèi)視和重慶衛(wèi)視各自存在的問題的評(píng)論是比較中肯的。文章雖然提到了這三家電視臺(tái)的收視率和排名，但主要著眼點(diǎn)并不是強(qiáng)調(diào)收視率。這位記者沒有直接點(diǎn)名評(píng)論北京衛(wèi)視的“變身為秀場(chǎng)”，只是隱晦地提了一句“以噱頭為主導(dǎo)”，這是可以理解的：畢竟是“北京日?qǐng)?bào)”，直說實(shí)在不太方便。
然而，新華網(wǎng)在轉(zhuǎn)載北京日?qǐng)?bào)這篇報(bào)道的時(shí)候，標(biāo)題卻是《重慶衛(wèi)視2008年改版以來突出紅色主題收視率大幅下跌2011年04月14日 15:50:43 來源： 北京日?qǐng)?bào)》！
如果只看標(biāo)題，讀者肯定會(huì)以為：
1）重慶衛(wèi)視“2008年改版以來”就一直“收視率大幅下跌”；
2）“收視率大幅下跌”是由于“突出紅色主題”所致。
然而，這顯然是與事實(shí)不符的：
1）北京日?qǐng)?bào)的原始報(bào)道里根本就沒有提到重慶衛(wèi)視在“收視率榜”上的排名；
2）新華網(wǎng)的這篇轉(zhuǎn)載文章也只是在開頭提到“在剛剛出爐的3月收視榜單上，重慶衛(wèi)視排名全國(guó)第34，省級(jí)衛(wèi)視中排名第22，比改版前大幅下跌?！保]有對(duì)重慶衛(wèi)視“2008年改版之前”和“2008年改版以來”的收視率進(jìn)行分析比較；
3）重慶衛(wèi)視實(shí)際上有兩次“改版”，第一次是2008年“突出紅色主題”的改版，第二次則是今年年3月1日“去掉廣告”的改版；
4）今年3月份“收視率大幅下跌”的是今年3月1日“去掉廣告”的“改版”所致，并不是2008年“突出紅色主題”那次改版所致。
所以，新華網(wǎng)轉(zhuǎn)載文章的這個(gè)標(biāo)題，應(yīng)該是有誤導(dǎo)讀者的嫌疑。
新華網(wǎng)的這篇轉(zhuǎn)載文章，在開頭還有一段有顏色的話：“2008年，頻道主題被提升為“英雄志”，2009年更進(jìn)一步升華到“中國(guó)紅”，特色更鮮明了，收視率卻節(jié)節(jié)下滑。在剛剛出爐的3月收視榜單上，重慶衛(wèi)視排名全國(guó)第34，省級(jí)衛(wèi)視中排名第22，比改版前大幅下跌?！?br />
一般情況下，文章開頭的這段有顏色的話，內(nèi)容應(yīng)該是這篇文章的主旨，通常會(huì)標(biāo)注為“核心提示”或者“摘要”字樣。讀者只要看看“核心提示”或“摘要”，就能知道此文主要是說什么內(nèi)容。那么，這段有顏色的話，這里為什么沒有標(biāo)以“核心提示”或“摘要”呢？
這段專門強(qiáng)調(diào)“收視率”的有顏色的話，北京日?qǐng)?bào)的報(bào)道里確實(shí)有，但并不是此文的主題。把這段話提高為“核心提示”的地位，其實(shí)是新華網(wǎng)在轉(zhuǎn)載的時(shí)候自行修改的?？戳吮本┤?qǐng)?bào)的報(bào)道全文和記者最后的評(píng)論，大家就能明白：寫北京日?qǐng)?bào)這篇文章的記者想強(qiáng)調(diào)的并不是“收視率”，恰恰是希望電視臺(tái)不要為了收視率和名頭而丟掉質(zhì)量和口碑。他最后還特別指出：電視臺(tái)在節(jié)目?jī)?nèi)容上應(yīng)該注重“公眾服務(wù)”。因此，北京日?qǐng)?bào)的原始報(bào)道也根本不可能添加這么一段與文章的主旨相矛盾的話。
然而，全國(guó)各地的網(wǎng)站都沒有轉(zhuǎn)載北京日?qǐng)?bào)的原始報(bào)道，卻一致轉(zhuǎn)載了新華網(wǎng)這篇轉(zhuǎn)載的報(bào)道。大家用“重慶衛(wèi)視2008年改版以來突出紅色主題收視率大幅下跌”百度一下就可以知道。例如：
1）中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)：《重慶衛(wèi)視2008年改版以來突出紅色主題收視率大幅下跌2011年04月14日 15:50 來源：北京日?qǐng)?bào)》
2）江蘇網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)：《重慶衛(wèi)視2008年改版以來突出紅色主題收視率大幅下跌發(fā)布時(shí)間：2011年04月15日 10時(shí)28分 編輯：郭襄 來源：新華網(wǎng)》
3）中國(guó)廣播網(wǎng)：《重慶衛(wèi)視2008年改版以來突出紅色主題收視率大幅下跌2011-04-14 15:50 來源：北京日?qǐng)?bào)》
4）人民網(wǎng)天津視窗：《重慶衛(wèi)視2008年改版以來突出紅色主題收視率大幅下跌2011-4-14 18:34:12》
拿一個(gè)早就受到質(zhì)疑、從統(tǒng)計(jì)學(xué)角度看并不可靠的收視率說事，而且還在轉(zhuǎn)載時(shí)試圖改變?cè)紙?bào)道關(guān)注的問題焦點(diǎn)，這意味著什么呢？
央視索福瑞出具的“3月份全國(guó)27個(gè)城市的收視數(shù)據(jù)單”并沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)上的意義，其排名是無效的
最近幾天，很多網(wǎng)絡(luò)媒體都報(bào)道了這件事情：“進(jìn)入四月，網(wǎng)上開始流傳一張截圖，是央視索福瑞出具的，一張3月份全國(guó)27個(gè)城市的收視數(shù)據(jù)單。在這份榜單上，央視首次全面失守。在全天收視、晚間收視，以及收視率和市場(chǎng)份額兩個(gè)維度、四個(gè)指標(biāo)上，湖南衛(wèi)視都超越央視一套，位列榜首。江蘇、浙江、北京衛(wèi)視也擠入前十，安徽、天津、上海衛(wèi)視緊隨其后。有辛辣評(píng)論曰：“省級(jí)衛(wèi)視如此迅猛！電視圈江山要變？””
上述關(guān)于“收視率”的話，原始報(bào)道是北京日?qǐng)?bào)前天發(fā)出的《衛(wèi)視變陣各尋出路》。北京日?qǐng)?bào)的報(bào)道沒有提供這張“央視索福瑞出具的3月份全國(guó)27個(gè)城市的收視數(shù)據(jù)單”，所有轉(zhuǎn)載的媒體也統(tǒng)統(tǒng)沒有給出這張收視數(shù)據(jù)單的圖片，可見這些媒體都沒有去跟進(jìn)調(diào)查這件事情。既然是“進(jìn)入四月，網(wǎng)上開 始流傳”，那么應(yīng)該已經(jīng)“流傳”至少一周多了，為什么沒有一家媒體在轉(zhuǎn)載的時(shí)候給出這張數(shù)據(jù)單呢？
本網(wǎng)友在微博上經(jīng)過一番搜索，找到了下面這張“3月份全國(guó)27個(gè)城市的收視數(shù)據(jù)單”：
這張圖的最下方有一行字“數(shù)據(jù)來源：CSM27，全天&晚間18——24點(diǎn)電視頻道排名”?！癈SM”就是“央視-索福瑞媒介研究有限公司(CVSC-SOFRESMEDIA”的簡(jiǎn)稱，它是中國(guó)央視調(diào)查咨詢中心（現(xiàn)央視市場(chǎng)研究股份有限公司CTR）與世界領(lǐng)先的市場(chǎng)研究集團(tuán)—TNS索福瑞（TaylorNelson Sofres）合作成立的中外合作公司，于1997年12月4日在北京注冊(cè)成立。TNS索福瑞是英國(guó)Taylo NelsonAGB公司與法國(guó)Sofres公司1997年合并而成的一家市場(chǎng)研究集團(tuán)?！癈SM27”里的那個(gè)“27”則是指“全國(guó)27個(gè)城市的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)”，也就是在全國(guó)27個(gè)城市的對(duì)各家電視臺(tái)的收視率數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
看了上面這張“收視數(shù)據(jù)單”，本網(wǎng)友總算知道了為何沒有一家媒體給出這張圖了。
大家可以看到，這張圖上的“收視率”和“市場(chǎng)占有率”都很小。例如，左邊的“全天收視率”欄里，第一位的湖南衛(wèi)視只有“0.63%”！
當(dāng)然，有人可能會(huì)說：這0.63或許不是指“0.63%”，而是指“0.63”即“63%”呢？但是，請(qǐng)看右邊“夜晚收視率”欄：第一位的湖南衛(wèi)視是“1.8”，第二位的央視綜合頻道是“1.26”?？偛荒苷f這兩家的夜晚收視率是180%和126%吧？
因此，這里的“收視率%”的數(shù)據(jù)，顯然確實(shí)只能理解為就是百分?jǐn)?shù)的數(shù)值，不能理解為比例數(shù)。
下面讓我們來看中國(guó)日?qǐng)?bào)轉(zhuǎn)載大河網(wǎng)去年10月底的一則報(bào)道《崔永元炮轟央視索福瑞稱其收視率調(diào)查不準(zhǔn)確》：“崔永元還說，從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度來講，超過“±5”的數(shù)據(jù)就只能作為參考，而現(xiàn)在央視索福瑞提供的數(shù)據(jù)是“±70”，基本可以直接扔掉。但就是這樣的收視率，現(xiàn)在仍在影響著我們的電視，影響著電視人的制作。他建議大家去看看日本的收視率調(diào)查，日本人口、土地遠(yuǎn)比中國(guó)小，它的數(shù)據(jù)樣本戶是12500個(gè)，而央視索福瑞的數(shù)據(jù)樣本戶只有6000個(gè)，按照同樣的比例，我們至少需要有12.5萬個(gè)樣本戶，才能達(dá)到“±5”之內(nèi)?！?br />
“央視索福瑞的數(shù)據(jù)樣本戶只有6000個(gè)”，意思就是說：央視索福瑞的“收視率”只是對(duì)全國(guó)被挑選出來的6000個(gè)家庭的收視情況的統(tǒng)計(jì)。按照統(tǒng)計(jì)學(xué)的統(tǒng)計(jì)漲落理論，樣本數(shù)為6000得到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與真實(shí)數(shù)據(jù)之間的差值（即“絕對(duì)統(tǒng)計(jì)誤差”）應(yīng)該以95%的概率落在“±70”之內(nèi)。
這是什么意思呢？意思就是說：如果對(duì)這6000個(gè)家庭進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)收看某兩家電視臺(tái)的家庭數(shù)的差別小于70戶，由于這個(gè)差值小于統(tǒng)計(jì)誤差（±70），只能認(rèn)為這兩家電視臺(tái)的收視率并無差別。轉(zhuǎn)換為收視率差別，則只要兩家電視臺(tái)的收視率之差小于70/6000=1.11%，則只能認(rèn)為這兩家電視臺(tái)的收視率并無差別。
例如：根據(jù)上圖中的“全天收視率”數(shù)據(jù)，重慶衛(wèi)視是0.05%，湖南衛(wèi)視是0.63%，二者相差0.58%，比1.11%小。因此，雖然重慶衛(wèi)視排倒數(shù)第二，湖南衛(wèi)視排第一，但是仍然只能認(rèn)為二者的收視率并沒有顯著的差別，因?yàn)槎叩氖找暵手畋冉y(tǒng)計(jì)誤差還要??！
此分析也適用于“夜晚收視率”。實(shí)際上，這張表里的收視率，超過1.11%的只有湖南衛(wèi)視和央視綜合的夜晚收視率，分別為1.8%和1.26%。因此，這張表只能說明：湖南衛(wèi)視和央視綜合這兩家的夜晚收視率顯著高于其余各家，應(yīng)當(dāng)并列第一（二者的差值小于1.11%）。而其余各家的“排名”則毫無意義，因?yàn)榕琶谌慕K衛(wèi)視與最后一名的收視率之差也不可能超過統(tǒng)計(jì)誤差。
綜上所述，央視索福瑞出具的那張“3月份全國(guó)27個(gè)城市的收視數(shù)據(jù)單”，除了說明湖南衛(wèi)視和央視綜合這兩家的夜晚收視率并列第一之外，其余的排名在統(tǒng)計(jì)學(xué)角度看來都是毫無意義的。
如果要得到有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的結(jié)果，必須增加樣本數(shù)，至少使得統(tǒng)計(jì)誤差不超過0.1%才行。根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論，要使統(tǒng)計(jì)誤差減小為原先的十分之一，樣本數(shù)必須增加到一百倍。因此，要使統(tǒng)計(jì)誤差不超過0.1%，樣本數(shù)必須至少60萬，是已有的樣本數(shù)（6000）的一百倍。
