北京之行全陪歡迎詞
各位叔叔阿姨們,大家早上好!歡迎大家參加我們湖北海聯(lián)旅行社組織的這次北京雙飛五日游。我姓楊,湖北海聯(lián)旅行社專職導游員,大家可以叫我小楊,(不要稱某小姐或某先生,顯疏遠)。(在這里還可以拿自己的名字開個小玩笑,以加深印象并活躍氣氛),是這次行程的全陪導游,本人身高保密,體重保密,婚姻狀況保密,聯(lián)系電話公開:*****660866,歡迎您在遇到困難的情況下進行騷擾,感謝咱們大家對我們湖北海聯(lián)的支持,感謝咱們領(lǐng)導對小楊的信任,使小楊能夠有此次和各位嘉賓一起出行的機會!俗話說“有緣千里來相會,無緣對面不相識;百年修得同船渡,千年修得共枕眠”借得這千年緣分恭祝在坐的各位萬事順心,多賺美金;萬事興旺,多賺英鎊;萬事順利,多賺人名幣!再給大家介紹一下正在為我們開車的師傅,師傅姓**,別看咱們師傅年紀輕輕,但是駕駛技術(shù)非常熟練,坐他的車請大家盡管放心,但是要辛苦咱們**師傅了!在接下來的這七天里呢,請大家拋開一切,放心的游玩,但不是所有的都要拋開哦,老婆不能拋開,晚上帶著別人逛街之前可一定要告訴家里的老婆你要睡覺了,開個小玩笑,俗話說出門三忘記:“忘記年齡,忘記工作,忘記煩惱”,實行快樂主義的三光政策:出門觀光,把錢花光,為國爭光,回家忘光!跟著黨的腳步走,堅持一個中心,兩個基本點,一個中心:一切以健康快樂為中心。兩個基本點:遇事瀟灑一點,看事糊涂一點!總之一句話,希望大家天天開心,永遠開心!
很高興能夠為大家服務,如果大家在這幾天的時間的時間里遇到什么困難的話,盡管告訴我,我會盡我最大的努力去幫助您,如果小楊做得有什么不對的地方或者您對行程有更好的意見和建議,請盡管提出,我會認真接受,立即改正,有助于我的進步!有一首歌叫常回家看看,有一種渴望叫做常出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),在固定的環(huán)境里呆久了,天天聽著噪音,吸著尾氣,忙著家務,搞著工作,每日里柴米油鹽,吃喝拉撒,可真是操碎了心,磨破了嘴,身板差點被累毀呀!估計大家對咱們這次的出行計劃了好幾天吧,說實話,呆久了很想出去看看,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)比較大的城市,到青山綠水中去陶冶情操,到歷史名城中去開闊視野,甚至到咱們寶康泡趟溫泉都值得,人生最重要的是什么,不是金錢,不是權(quán)利,我個人認為是健康快樂!大家同意嗎?
首先我們有一件最重要的事,請大家拿出身份證,順便檢查一下有效期,特別是臨時身份證,它的有效期特別短,要看一看回來那天會不會過期,然后把身份證交給我,我先要核對身份證和機票上的名單是否相符,等一會到機場由我用這些身份證給大家辦理登機手續(xù),然后連同登機卡一起發(fā)還大家。我在這兒順便說一下,身份證一定要保管好,而且請隨身攜帶,不要放入大的行李箱中,以免匆忙中被托運了,人就上不了飛機了。像我們這次去海南要是沒了身份證就只能坐火車回來啦!我作為大家的全陪,職責主要在于照顧大家這幾天的食、住、行、游、購,(景點講解由地陪負責)解決旅途中遇到的麻煩,盡我最大的努力維護大家的利益,務求使大家在這一次的旅途中過得輕松愉快,我的任務就是要令大家玩得開心愉快,但同時我非常需要在座各位的合作和支持。 俗話說:"百年修得同船渡",我覺得也可以說"百年修得同車行",現(xiàn)在我們大家一起坐在這里,一起度過這幾天的旅程,我覺得是好有緣份的,所以我希望在這幾天的行程中,我們能夠相處得愉快,同時也祝愿大家旅游愉快,玩得開心!
這是我們公司贈送給大家的紀念品,有旅行袋、帽。公司發(fā)這個旅行袋的意思是祝愿大家“代代平安,滿載而歸",大家回程時一般都會買些當?shù)赝撂禺a(chǎn)帶回來,這個袋到時就有大用處了?,F(xiàn)在有的人如果本身帶的包較小放不下去,可以打開公司這個大袋,把自己的小袋放進去,就還是一個袋,不會多出行李來了。
還有呢,希望大家佩戴好這個帽子,因為等會兒到了機場,人比較多,流動性大,大家戴了帽子以后,就能夠互相認識,并且知道都是來自同一個地方,那樣就不容易找不到人了,是不是?而且到了旅游景點進門時驗票員看見這個帽子就知道是我們團隊的,沒有戴的就會被攔住查票,所以請大家佩戴好它,并且不要遺失了。另外這個帽子背后印有我們公司的總機電話號碼,當您遇到什么問題可以及時打電話求助。
下面,我就來講一講大家最關(guān)心的行程,看看我們都要去哪些好玩地方玩。我們這次是游覽海南島,它是我國的第二大島。(這里可以插問:"大家知不知第一大島是哪一個?")在這五天里,我們將環(huán)游半個海南島,我們是沿著東線海濱出發(fā),直到最南端的三亞市,然后從中線山區(qū)回來,各種類型的景觀都能看到。海南島的西部由于還沒有開發(fā)好所以現(xiàn)在還沒有安排進常規(guī)旅游線路中。
(講行程不用把每個景點都詳細講到,那是地陪的事情,全陪要做的就是提起客人的游興,所以每天挑最出名最精彩的景點講一個也就差不多了)
今天是第一天,我們現(xiàn)在坐汽車車去洛陽機場,坐飛機去首都北京,(順便說一下起飛的航班是幾點的)………
講了這么多東西,大家記住了嗎,記不住也沒關(guān)系,到時我和地陪每天早上都會重復預報當天的節(jié)目的。
我們大家出來旅游,當然是為了玩得開心。為了盡量避免發(fā)生不愉快的事情,我給大家講一下我們?nèi)ヂ糜螘r需要注意的事項。我分成食,住,行,游,購,娛六個方面來講可能會比較清楚。
首先,在食的方面,俗話說"食在湖北",這句話說明湖北菜很精致講究。沿海人形容湖北人的飲食是這樣的:咸,麻,辣,香,口味比較重,下飯?!疤焐暇蓬^鳥,地上湖北佬”,這句話不但說咱湖北人比較精明能干,還反映了湖北人會吃,我們湖北的團隊在吃的方面不但講究口味,還對環(huán)境、服務要求特別高。但是,正所謂"在家千日好,出門一日難"。我們出門在外,很多東西就不可能象在家里那樣舒適。雖然我們會盡量安排一些鄂菜給大家,但外地做的鄂菜總是不會那么正宗的,北京還更麻煩,尤其是團隊餐湖北的口味相差就更遠啦,仿佛又回到了解放前開始吃大鍋煮出來的飯了,若是在四川,那里的大師傅不放辣椒簡直就不知道怎么做菜,就算真的不放辣椒做出來的菜也是辣的,為什么呢?因為刀板、菜刀、鍋鏟全都是辣的??!以前我有團友在四川每次吃完飯就不見了,原來辣得肚子疼得不停地跑廁所!如果去山東就更慘啦,沒有米飯吃,頓頓大饅頭,四兩一個,又黑又硬,吃上四五天,全團的臉色也變得又黑又硬啦!當然,那是以前,現(xiàn)在的情況已好多了。但是各地的口味也各有特色,我們大家出去旅游的目的不是單純?yōu)榱讼硎埽饕菫榱艘娮R一下,開開眼界,很多沒有嘗過的東西也要去試一下,是吧。因此,很多風味小吃可能不是很適合口味,但大家都可以去品嘗一下,試了也就是達到目的了,對不對?
我們公司安排的就餐地點一般都還是比較好的,干凈衛(wèi)生,管飽,但全中國餐廳服務最好的就是襄樊地區(qū)了,擺桌上菜麻利快捷,倒茶添湯培訓到位,到了外地可沒得比噢,像北京的服務員你要是催她一聲,她會大聲駁斥你說:“沒見我正忙著嘛!”,要按襄樊的酒樓,早就炒魷魚啦,但一個地方有一個地方的特點,這在北京不算什么,所以大家入鄉(xiāng)隨俗,別拿自家的標準要求別人。每個用餐的地方都人滿為患,有時要等桌等臺,這也請大家體諒一下,當然,我一定會盡全力讓這樣的事情少發(fā)生的。
(講這一段叫“打預防針”,先把情況講得壞壞的,等到了當?shù)貨]這么差,客人就會感覺很滿意了)
對了,北京天氣比較冷,剛剛下了兩天的雪哦,每天一定要注意防寒保暖!
在住的方面呢,我們公司為大家安排的全都是雙人標間,熱水、空調(diào)、彩電、獨立衛(wèi)生間,條件還是比較好的,不過偶爾也會有些問題,比如說遇上旅游旺季或節(jié)假日,有時大家不能分到同一樓層啊,有時房間里的東西不齊全啊等。有問題的時候大家可以向我提出,我會跟據(jù)具體情況處理好,總之我們一定會全力維護好大家的利益,這是我們的職責所在。
還有,房間冰箱里的飲料,酒柜中的各種酒,一般都是要另收費的,而且通常較貴,大家要看清價目單再取用。第二個要注意的是,進了房間核對一下房間的物品清單,如果少什么用品,及時叫服務員補齊。特別是大小毛巾,有的客人說,我自己帶了毛巾,不用它的,那也不行,因為第二天退房時服務員查房如果發(fā)現(xiàn)少了毛巾就講不清楚了,所以為了避免產(chǎn)生問題,還是早早叫她們補齊的好。
房中配的牙刷,小肥皂,梳子,沐浴液,洗衣袋,信紙等都是可以用或拿走的,但各種毛巾,水杯等都不可以拿走,還有擦皮鞋的小盒子,以前有客人將它拿走,都引起了麻煩。毛巾也請大家愛護一下,以前有客人拿來擦皮鞋,弄得黑黑的,這樣也不太好,愛護公物是公民的好品德嘛。吸煙的游客要注意,在房間里吸煙要小心,如果不小心燙壞了家具或地毯,酒店要索賠很多錢的。還有鑰匙牌,如果遺失了很麻煩,一來不安全,二來要罰款,有的酒店前臺可以保管,出門就交到前臺會比較好。
最后就是安全問題,入房要檢查一下門、窗是否能從里面關(guān)牢,離開房間不要把貴重物品留在房間,晚上睡覺時一定要反鎖好門,看看門背后有沒有走火通道圖,注意對照觀察一下道路。有些酒店會有搔擾電話,大家盡量不要搭理,有人敲門開門也要小心,有些女人擠進來就不走,你不掏錢就讓你好看。大家如果晚上自已外出品嘗小吃要特別注意飲食衛(wèi)生。
在行的方面,每到達一個景點大家下車時,都要記清楚我們的車牌號碼(一般記住最后三位就可以了),以及大概停放的位置,因為許多旅游車型是一樣的,光靠記車的外形較難找車。另外大家一定要在規(guī)定時間準時返回,不要讓一二個人影響全團的活動。遲到的游客要罰唱歌,要是總遲到,還要罰款給大家加菜啊!在公共場所不要亂丟果皮紙屑,海南現(xiàn)在罰得也很厲害,有時不光罰錢,還要罰拾垃圾一小時,大家可不希望加上這項特別活動吧?同時,車上衛(wèi)生也很重要,誰也不想座在垃圾山上,是不是?所以請大家把果皮垃圾都放入塑料袋中,晚上下車時帶下去投入垃圾箱。吸煙的游客也請不要在空調(diào)車上吸煙,那樣的話空調(diào)器會發(fā)出一種臭味,我們的乘車環(huán)境就變得很糟啦。
在景點入門時請大家不要擁擠,帶帽子,跟上隊伍,方便檢票員點人,也不要與其它游客或當?shù)厝税l(fā)生沖突。在景點遇到照相的人要繞開,不要從人家的鏡頭前走過。還有許多景點是禁止照像的,大家要注意觀察一下有沒有標志牌,一般古建筑的內(nèi)部、古壁畫、佛像等等都是不讓照相的,如果你照了很可能會被工作人員把一卷膠卷都拉出來曝光,所以千萬要注意。像毛主席紀念堂、天安門城樓等地方包都不讓帶的,連廣場的入口都要檢查包包,過馬路等一定要走橫道線和紅綠燈,在襄樊有時行人不太注意這些,但北京管理得非常嚴的。如果違返了交通規(guī)則會罰你穿上一件小背心,在路口幫助維持秩序一小時,我想我們是不會遇到在雪地李穿小背心的特別待遇吧?
最后,回到車上時請大家不要爭座位,我不會固定第一天的座位從此不變,因為有些叔叔阿姨走路慢,上車較晚,會坐得較后,但她們常常會暈車,所以請走路快點叔叔阿姨照顧一下,給小楊做個榜樣。我們大家都來自襄樊市,出門在外,要注意互相團結(jié),互相幫助,同時在外面的表現(xiàn)要給我們的家鄉(xiāng)爭光,不要給家鄉(xiāng)抹黑。
在購物方面,因為旅游購物是旅游勝地的一大收入來源,所以那兒常是政府指定要搞購物項目的,政府行為,團隊都要參加,這叫促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,刺激消費,這可以理解。同時旅游購物對于我們旅游者也是很重要的,有些專門集中的特產(chǎn)購物點也給我們帶來了一些方便,所以大家不防去看看,中意的就買,不中意的就不買。
北京的特產(chǎn)大家都知道,烤鴨、茯苓餅、冰糖葫蘆、二鍋頭、景泰藍、玉器等等,烤鴨是最出名的啦,北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外??绝喖易逯凶钶x煌的要算是全聚德了,是它確立了烤鴨家族的北京形象大使地位?!叭鄣隆钡膭?chuàng)始人楊全仁早先是個經(jīng)營生雞生鴨生意的小商,積累資本后開創(chuàng)了全聚德烤鴨店,聘請了曾在清宮御膳房當差的一位烤鴨師傅,用宮廷的“掛爐烤鴨”技術(shù)精致烤鴨,使得“掛爐烤鴨”在民間繁衍開來。景泰藍。這玩意只有北京才有,是純手工制品,不但有紀念意義還有收藏價值,不算貴但也不是很便宜。小點的百十塊錢,但不見得能買到。酒類有二鍋頭,老村長,價格不貴,幾塊錢一小瓶,北京的二鍋頭,不僅僅是“紅星”,凡是二鍋頭,就是北京的。除了“紅星”之外,還有牛欄山二鍋頭、京都二鍋頭、紫禁城二鍋頭、盧溝橋二鍋頭、北京二鍋頭,等等。不過,北京人認的最多的,也就是兩個品牌:“紅星”和“牛欄山”買著喝可以,但是帶回來就麻煩,上飛機帶液體是限量的,別買多了帶不回來就麻煩了。
那些珠寶、貴重藥材,如果不太會鑒定的話,那還是買些普通的作為旅游紀念品較為合適。大家在購物的時候,可以考慮一個東西的使用價值、欣賞價值和紀念價值。比如在香山購買紅葉,也許它沒有什么使用價值,但它有很大的紀念意義,這些小物品買回去贈給親友都是很相宜的。很多東西,不在于它的貴重,而在于它的紀念作用。
現(xiàn)在說說晚間活動的事,我們國內(nèi)團一般不安排集體的晚間活動,多是留給大家自由逛街,但我還是要提醒大家一些注意事項。第一個,晚上大家出去逛行,要記清楚酒店的名稱,或者帶上酒店的火柴、筆等有標志名稱的東西。如果有人迷失路了,叫一輛的士,告訴他酒店名稱就可以將您安全送達酒店了。別以為這是小事,連我自已都出過一次事,那是在昆明,我們急忙忙地把行李放入房間就趕著出去用晚餐,晚餐的地方在一個鬧市區(qū),吃完飯游客們就提出來逛逛街,開始大家還一起走的,一買東西就走散了,最后我突然發(fā)現(xiàn)就剩自己一個人了,于是想叫車回去,這時才突然想起沒有記住入住的酒店叫什么名字!當時也沒有地陪導游的電話,站在人生地不熟的昆明街頭,真有點叫天天不應、叫地地不靈的感覺。最后總算找到一個好心的出租車司機,向他描述酒店的大約樣子,他帶著我去幾間有點象的酒店一家家試,最后總算找到了,不過花了一大筆車費噢!
好了,等過一段時間,我們就會到達機場。下車以后我會舉起這面導游旗,請大家跟我進入候機大廳,然后我去辦理登機手續(xù),大家可以自由活動一段時間,去一下洗手間,不過要聽清集合時間,一定要準時回來集合,這是很重要的,并且注意保管好自己的行李物品。
等我辦完手續(xù)后,我會把登機牌、機票、身份證、機場稅一起發(fā)給大家,大家先不要收入包里,因為馬上檢關(guān)的時候都要用到,所以請拿在手上。摩絲,噴發(fā)膠是不可以帶上飛機的,因為里面有揮發(fā)性的易燃物質(zhì)。刀也是不可以帶上飛機的,有人問,那削水果的小刀能不能帶上飛機呢?自從911之后不論刀的大小一律不許上機,如果是象瑞士軍刀這樣幾百元一把的小刀我建議你早早把一件行李辦托運,把它放入行李里托運即可。
過安檢門的時候身上所有的金屬物品都會使警鈴響,比如說手表、打火機、煙盒,硬幣,鎖匙等等,最好事先放在手提袋里,在安檢時就不需要拿出來放在托盤上以致于不小心遺漏了,以前我有一位客人帶著一塊5萬元的高級手表,過安檢時放進托盤,然后他忙著拿從傳送帶上涌出來的行李,忘了拿,等到半小時后想起再回去找早沒了,所以我現(xiàn)在都提醒大家早早拿下來放入隨身的手提小行李袋中。還有金屬邊的眼鏡有時也會響,所以如果你身上所有的金屬物品都掏光了警鈴還響,就試試把眼鏡除掉。另外如果有哪位做過手術(shù),身體內(nèi)有金屬物,請早早向安檢人員說明。
到了候機廳內(nèi),這時請打身份證、機票、機場稅存根都收好,因為不再用到了,只留登機卡在外面。在候機廳內(nèi)我們的團友請盡量坐在一起,不要分散,請注意聽喇叭中叫登機的通知,我們的航班號是****,起飛時間是****,有時會提前10-30分鐘叫登機,如果接近登機時間時需要上洗手間,請告訴團友或我一聲。在候機廳里有雜志、書籍、食品等出售,如果怕乘飛機耳雜疼的團友可以去買一些香口膠,起飛的時候嚼一些,使耳咽管打開,就不疼了。等機場宣布可以登機時,請跟著我的這面導游旗去登機門集中,同時拿出登機卡。
登上飛機以后,大家可以將行李放在頭上的行李艙里,如果放不下可以放座位下面,不要為這些小事與別的乘客發(fā)生矛盾,要注意的是不可以放在過道上,因為那不但是送餐的工作通道,還是發(fā)生緊急事故的逃生通道,如果你放在走道上,空中小姐會拿去放在機尾空處的。另外,大家一上飛機就要關(guān)閉手提電話,因為它會影響飛機駕駛操作的。

坐下來后要系好安全帶,在起飛時請不要打開小桌板,沒事不要亂按頭頂上紅色的呼喚鈴,坐在門邊的游客請不要搬動任何紅色的手柄等。飛機起飛的時候,有人會感到耳朵嗡嗡作響或疼,就嚼些香口膠,沒有準備的話用力張大幾次嘴巴,直到聽到耳朵里輕輕啪一聲就好多了。在飛機上是不可以吸煙的,有的飛機上的洗手間有煙灰缸,我們很多客人會誤以為在洗手間可以吸煙,其實呢,在洗手間吸煙也是不允許的,一但違反規(guī)定就會被嚴厲批評及罰款的。曾經(jīng)有一位游客在洗手間吸煙,結(jié)果警鈴驟響,空中小姐連同副駕駛員一起沖到機尾,撞開門,把全機乘客都嚇得要命,然后對那位游客又是教育又是罰款,搞得好不尷尬,所以大家一定要記?。涸陲w機上是不可以吸煙的。還有不要隨便拿炸彈、非典什么的亂開玩笑,那樣是會被拘留7天的!
到了飛機降落的時候,大家要等到飛機完全停穩(wěn)之后再站起身拿取行李,??吹斤w機還在滑行有人就像打仗一樣搶著拿行李,被空中小姐批評,因為飛機還沒停穩(wěn)迅速還很快,行李艙門打開遇到顛簸時東西會掉出來砸傷人。下機后我會拿出導游旗,請大家跟好,不要走散,因為機場人多,我們帶好團徽,互相照應,如果有團友托運了行李,請大家耐心等一等,正好也可以利用這個時間去洗手間。出了機場就會有當?shù)貙в卧陉P(guān)口外接我們,這樣我們就可以順利地開始我們的游覽活動了。
好了,講了這么久,大家聽的也累了,希望我們大家拿出十分的熱情投入到我們此次履行中來,從現(xiàn)在開始我將履行我的導游職責,盡職盡責的為大家做好我的導游工作,希望我的工作能夠得到您的支持語配合,謝謝!
預祝各位此次旅途愉快!
--------------------------------------------------------------------------------------------------
愛華網(wǎng)



