
黃山家裝創(chuàng)業(yè)公司商業(yè)計(jì)劃書
撰寫:何呈鑫日期:2012.11
第一章摘要
此商業(yè)計(jì)劃書是在相當(dāng)看好黃山家裝市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及前景趨勢(shì)的前提下,為成立一家新的家裝公司而做。
縱觀黃山市房地產(chǎn)市場(chǎng)與家裝市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀,整體正處于欣欣向榮的發(fā)展初期階段。與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市相比,黃山市家裝市場(chǎng)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)并不激烈,也就意味著利潤(rùn)相對(duì)豐厚,而市場(chǎng)總蛋糕卻仍在迅速擴(kuò)大。這得益于近些年內(nèi)陸省份市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,而未來(lái)更可期。因此,當(dāng)前進(jìn)入黃山家裝市場(chǎng),正當(dāng)其時(shí),商機(jī)無(wú)限,大有可為。
為明了商機(jī)所在及新公司發(fā)展前景,特做此商業(yè)計(jì)劃書,著重解決投資人最關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題。此商業(yè)計(jì)劃書共分為幾大部分,分別厘清企業(yè)創(chuàng)建初期的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題及其主要解決方案,為新公司順利起航做好全盤準(zhǔn)備工作。如市場(chǎng)前景、公司運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、主要團(tuán)隊(duì)成員、公司性質(zhì)及其股份構(gòu)成情況等。以下分別具述。
第二章新公司的基本情況
新公司(名未定)是一家以提供室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)、施工、材料、售后等一條龍專業(yè)化家裝服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司。新公司以黃山全市家裝市場(chǎng)為主要目標(biāo)市場(chǎng),創(chuàng)建初期重點(diǎn)開(kāi)發(fā)屯溪區(qū)、徽州區(qū)、歙縣市場(chǎng),待新公司運(yùn)營(yíng)走上正軌后,將全面拓展其它區(qū)縣。
新公司定位于中高端家裝市場(chǎng),將以品牌化發(fā)展作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,注重品牌形象的塑造、推廣,以植根黃山、穩(wěn)扎穩(wěn)打、長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展為宗旨,講誠(chéng)信,重服務(wù),樹(shù)品牌,立文化,立志成為黃山家裝行業(yè)的領(lǐng)先品牌。同時(shí)力踐設(shè)計(jì)先行理念,注重在行業(yè)內(nèi)引導(dǎo)家裝業(yè)主新的消費(fèi)觀念,倡導(dǎo)行業(yè)責(zé)任,推行家裝文化,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。
新公司注冊(cè)資金擬為***萬(wàn)元,有限責(zé)任公司制,注冊(cè)地為黃山市屯溪區(qū)。公司股東約為三人,除大股東投入主要資金啟動(dòng)運(yùn)作外,引入中高端設(shè)計(jì)人員,以技術(shù)股吸引主要負(fù)責(zé)人為長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴。
新公司為董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。公司組織架構(gòu):上設(shè)董事會(huì),總經(jīng)理,下設(shè)辦公室、設(shè)計(jì)部、工程部、客服部、企劃部、材料展示部、監(jiān)理部與財(cái)務(wù)部。
第三章主要管理者及股東股份構(gòu)成情況
***,大股東,約占80-90%股份,任公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)、管理、市場(chǎng)、采購(gòu)、工程、財(cái)務(wù)等公司一攬子事務(wù)。
***,技術(shù)股,干股,約占10-20%股份(未定),任公司設(shè)計(jì)總監(jiān),負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)總體工作,工程預(yù)算,及設(shè)計(jì)效果在工程施工時(shí)的監(jiān)督把關(guān)。
因公司在草創(chuàng)階段,工程負(fù)責(zé)人尚未到位,需另尋合適人才。
第四章、新公司定位及產(chǎn)品與服務(wù)定位
1、新公司定位:黃山領(lǐng)先的家裝服務(wù)提供商
2、產(chǎn)品定位:定制式套餐服務(wù)
具體產(chǎn)品形態(tài)為提供三種不同層次的定制式套裝服務(wù),分別針對(duì)市場(chǎng)上三個(gè)不同細(xì)分市場(chǎng)的客戶裝修需求。價(jià)格分別為***元/平米、***元/平米、****元/平米,以期能同時(shí)覆蓋中端、中高端、高端市場(chǎng),提供不同套餐供不同業(yè)主選擇。(有特別裝修要求的,如別墅,復(fù)式等按個(gè)案處理。)
3、市場(chǎng)定位:面向黃山中高端家裝市場(chǎng)
4、服務(wù)定位:倡導(dǎo)五星級(jí)售前、售中、售后全程服務(wù)
售后服務(wù):免費(fèi)保修兩年,水電工程免費(fèi)保修五年,提供終身維修服務(wù)。
5、營(yíng)銷定位:品牌化運(yùn)作與體驗(yàn)式營(yíng)銷相結(jié)合,以品牌塑造、推廣、廣告為主導(dǎo)吸引裝修業(yè)主,體驗(yàn)營(yíng)銷、線下活動(dòng)營(yíng)銷促使落地。
6、品牌目標(biāo):打造黃山家裝行業(yè)的領(lǐng)先品牌
第五章、新公司的管理
1、公司實(shí)行董事會(huì)決策、總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)辦公室、設(shè)計(jì)部、工程部、客服部、企劃部、材料展示部、監(jiān)理部與財(cái)務(wù)部等部門,后期視實(shí)際運(yùn)行情況做增刪、合并調(diào)整。
2、做裝修企業(yè)最關(guān)鍵的是建立三個(gè)隊(duì)伍:
一、管理團(tuán)隊(duì)和施工服務(wù)團(tuán)隊(duì);二、市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì);三、設(shè)計(jì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
其中:1.設(shè)計(jì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)要勤于了解存在客戶的機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里。2.設(shè)計(jì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)要善于了解顧客的思路和個(gè)性化要求,要善于與顧客進(jìn)行二次銷售的溝通和方案的確定。3.施工服務(wù)團(tuán)隊(duì)要建立一個(gè)集木、瓦、油、電、水等可以有基本技術(shù)能力的隊(duì)伍,形成節(jié)點(diǎn)管理和質(zhì)量監(jiān)理共進(jìn)的質(zhì)量和進(jìn)度保障體系。
3、在新公司成立伊始,即著手建立健全規(guī)范的公司各項(xiàng)管理體系,計(jì)有:
客戶服務(wù)流程與管理體系、施工規(guī)范流程與管理制度、設(shè)計(jì)規(guī)范流程與管理制度、監(jiān)理規(guī)范流程與管理制度、預(yù)算規(guī)范流程與管理制度、材料采購(gòu)與管理制度、售后維修保障管理制度、市場(chǎng)與品牌推廣管理體系及公司日常管理制度、人事制度、財(cái)務(wù)管理制度等。
4、設(shè)立系列激勵(lì)措施:
在公司內(nèi)部設(shè)立系列激勵(lì)措施,在新公司成立伊始即在整個(gè)公司培養(yǎng)良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的企業(yè)文化。主要為:除一般行政人員外,新公司的運(yùn)行以固定薪資加業(yè)績(jī)提成為主,設(shè)計(jì)、施工與監(jiān)理均與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤,手頭項(xiàng)目越多,所拿的回報(bào)也就越多。市場(chǎng)推廣部門也將與市場(chǎng)實(shí)效業(yè)績(jī)掛鉤,業(yè)績(jī)?cè)胶?,?jiǎng)勵(lì)越多。
第六章、對(duì)黃山家裝市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析及前景展望
1、黃山市家裝市場(chǎng)處于爆發(fā)前夕
可以說(shuō),經(jīng)過(guò)近十年的內(nèi)陸省份的快速發(fā)展,內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)發(fā)展也紛紛崛起,特別是近幾年,房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速。黃山房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展也是如此,目前房?jī)r(jià)均價(jià)約處于5000-7000元/平米之間,新的住宅樓盤如雨后春筍般在黃山各地拔地而起,隨之而來(lái)的就是室內(nèi)裝修市場(chǎng)。據(jù)初步分析及判斷,如今的黃山家裝市場(chǎng)似極了十年前的溫州、寧波家裝市場(chǎng),正處于行業(yè)爆發(fā)前夕。
回想2003年,當(dāng)時(shí)溫州新建商品房均價(jià)約在7000上下,整個(gè)家裝市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,即將爆發(fā)。而今日的黃山就是當(dāng)年的溫州。因此,以歷史鑒今,可知黃山未來(lái)的家裝市場(chǎng)正處于爆發(fā)點(diǎn)上,巨大的潛在發(fā)展前景不可估量。
2、黃山家裝市場(chǎng)的總體蛋糕預(yù)計(jì)已達(dá)到5-10個(gè)億
黃山市四縣三區(qū)近年來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)都發(fā)展迅速,初步估測(cè),黃山四縣三區(qū)新開(kāi)發(fā)樓盤在50個(gè)往上,以平均每個(gè)樓盤200套房計(jì)算,總套數(shù)不會(huì)少于1萬(wàn)套。而黃山房產(chǎn)是絕對(duì)的剛需房主導(dǎo)的市場(chǎng),90%以上都是要裝修的,以每套裝修投入在5-10萬(wàn)來(lái)計(jì)算,預(yù)計(jì)家裝業(yè)務(wù)市場(chǎng)總量在5到10個(gè)億之間,其中屯溪區(qū)在2-3個(gè)億。這還沒(méi)算入商業(yè)公裝市場(chǎng)與住宅二次裝修的市場(chǎng)。
總之,市場(chǎng)總量的迅速擴(kuò)大已使投資資金大規(guī)模進(jìn)入黃山家裝市場(chǎng)成為一種現(xiàn)實(shí)前景。其成長(zhǎng)空間之大,引人垂涎。
3、同時(shí),行業(yè)的不規(guī)范、不成熟發(fā)展預(yù)示著新進(jìn)家裝企業(yè)的巨大商機(jī)
家裝市場(chǎng)良莠不齊,魚(yú)龍混雜,存在大量的“家裝游擊隊(duì)”,不講誠(chéng)信,偷換材料,虛增項(xiàng)目,質(zhì)量問(wèn)題不少等仍然是一種行業(yè)現(xiàn)狀。但本地家裝業(yè)主們往往茫然無(wú)知,毫不知情,對(duì)中高端家裝的要求普遍也不高。也就是說(shuō),家裝業(yè)主的消費(fèi)觀念仍未轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),仍然停留在一個(gè)較低的消費(fèi)層面,即使手頭有錢。而這就存在著如何正確引導(dǎo)中高端家裝業(yè)主消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)課題。
自然,這也將成為我們這些立志打造品牌的正規(guī)家裝公司的巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而新公司一旦在這方面有所成就,順利引導(dǎo)與啟動(dòng)中高端消費(fèi)市場(chǎng),將獲得極大的市場(chǎng)成功,經(jīng)濟(jì)效益與品牌效益都不可估量。因此,對(duì)新公司來(lái)說(shuō),以一句話來(lái)總結(jié)這個(gè)市場(chǎng),就是:商機(jī)巨大,前景無(wú)限。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
一、綜觀黃山家裝市場(chǎng),目前并無(wú)非常強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,發(fā)展空間的成長(zhǎng)性較好;
二、黃山家裝公司普遍營(yíng)銷手法簡(jiǎn)單,行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)氛圍不濃,是有待開(kāi)發(fā)的黃金市場(chǎng)。
三、大多數(shù)家裝公司沒(méi)有自己的鮮明特色,因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈,所以普遍競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)也不強(qiáng),除少數(shù)的幾家外,較少做宣傳推廣。
四、目前市場(chǎng)大部分裝修公司屬于接單做的小型業(yè)務(wù)公司,并無(wú)品牌意識(shí)。
五、目前在黃山家裝市場(chǎng)上實(shí)力比較強(qiáng)的只有大*、九8等為數(shù)不多的幾家,品牌化運(yùn)作的更是寥寥無(wú)幾。
六、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
大*裝飾:初步感覺(jué),大*裝飾因其創(chuàng)始人在這個(gè)行業(yè)有二十年的從業(yè)經(jīng)歷,公司運(yùn)作相對(duì)系統(tǒng)規(guī)范,比較成熟,具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與成長(zhǎng)性。這個(gè)應(yīng)是最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
九*裝飾:與大*裝飾均在黃山家居網(wǎng)首頁(yè)做宣傳,具有一定的品牌宣傳意識(shí),但其官網(wǎng)較粗糙,不過(guò)實(shí)力也不可小覷。
其它裝飾公司:略
5、目標(biāo)客戶群體分析
一、隨著近年來(lái)黃山經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,不可否認(rèn),居民的消費(fèi)水平迅速提高,較富裕一族已逐步進(jìn)入有房有車階層。這些買了新房的業(yè)主們?cè)趦r(jià)格上的承受能力已大幅提升,100平方裝修投入在10-15萬(wàn)以上的大有人在,已成為中高端業(yè)主的裝修標(biāo)準(zhǔn)之一。
二、周邊縣市、農(nóng)村居民大量涌入城市買房,消費(fèi)能力可觀。他們想遷入城市,必然就要買房、裝修。這是未來(lái)的大趨勢(shì)之一。
三、但目前整個(gè)家裝市場(chǎng)還處于不成熟狀態(tài),大多數(shù)中高端家裝業(yè)主的消費(fèi)觀念仍然需要去培育、引導(dǎo),如設(shè)計(jì)為先理念,選擇品牌家裝公司,選擇強(qiáng)調(diào)服務(wù)、規(guī)范化運(yùn)作的家裝公司當(dāng)前并未成為一種普遍現(xiàn)象。這種現(xiàn)狀需要扭轉(zhuǎn),整個(gè)行業(yè)未來(lái)才能走上更大發(fā)展的康莊正途。
6、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的幾點(diǎn)預(yù)測(cè):
一、環(huán)保裝修理念及環(huán)保材料的應(yīng)用將成為市場(chǎng)主流。
二、設(shè)計(jì)先導(dǎo)的裝修理念將逐步普及,設(shè)計(jì)價(jià)值在將來(lái)會(huì)得到更進(jìn)一步承認(rèn);歐美風(fēng)、中式風(fēng)將會(huì)成為被選項(xiàng),而簡(jiǎn)潔風(fēng)將成為最流行的家裝設(shè)計(jì)風(fēng)格。
三、未來(lái)將有更多的家裝品牌進(jìn)入黃山市場(chǎng),甚至外地知名品牌也會(huì)覬覦本地市場(chǎng)。未來(lái)2-3年內(nèi),家裝市場(chǎng)必起烽煙,現(xiàn)在進(jìn)入,還是吃頭啖湯。
四、更多的家居建材館將興起,3-5年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)逐漸彌漫到全行業(yè)。
五、因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐步激烈,一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的較大的家裝公司將紛紛注重品牌的建設(shè)與推廣。
六、政府主管機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)甚至媒體的行業(yè)引導(dǎo)、扶持與監(jiān)督作用將進(jìn)一步加強(qiáng),以上相關(guān)機(jī)構(gòu)都將逐漸增強(qiáng)市場(chǎng)觀念。隨時(shí)研究行業(yè)動(dòng)態(tài),可最大限度地獲得這些資源的支持,使企業(yè)獲得更良好的發(fā)展空間與周邊發(fā)展環(huán)境。
第七章整合營(yíng)銷傳播策略
雖然市場(chǎng)前景巨大,成長(zhǎng)性好,但新公司在沒(méi)有知名度,沒(méi)有客戶資源積累,沒(méi)有深入市場(chǎng)運(yùn)作的既有經(jīng)驗(yàn),在一切都是空白的情況下該如何有效運(yùn)作、順利啟動(dòng)市場(chǎng)呢?這方面,新公司的總體戰(zhàn)略就是:品牌化運(yùn)作加體驗(yàn)式營(yíng)銷相結(jié)合。
首先,品牌規(guī)劃與推廣策略
一、品牌的核心價(jià)值版圖
品牌目標(biāo):打造黃山家裝行業(yè)的領(lǐng)先品牌
品牌口號(hào):**裝飾,打造行業(yè)領(lǐng)先品牌
品牌的核心訴求:領(lǐng)導(dǎo)者、品牌
品牌支撐點(diǎn):設(shè)計(jì)先進(jìn)、誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)、規(guī)范化管理、五星級(jí)全程服務(wù)、品牌化運(yùn)作、家居體驗(yàn)館、定制式套餐、環(huán)保材料、施工工藝、工程質(zhì)量、品牌先行者、行業(yè)責(zé)任等。
訴求方式:感性訴求與理性訴求相結(jié)合
商標(biāo):
VI:
在廣告宣傳語(yǔ)上,暫提煉幾個(gè)第一與唯一,視具體情況在各種場(chǎng)合實(shí)際應(yīng)用:
黃山市第一個(gè)提出體驗(yàn)式營(yíng)銷的家裝公司;
黃山市第一個(gè)提出大力打造品牌的家裝公司;
黃山市第一個(gè)在創(chuàng)建公司之始即大力推出大面積家居體驗(yàn)館的家裝公司;
黃山市唯一一個(gè)推出全環(huán)保裝修的家裝公司;
黃山市唯一一個(gè)推出定制式套餐家裝服務(wù)的家裝公司;
黃山市領(lǐng)先的家裝服務(wù)牌提供商;
黃山市第一個(gè)倡導(dǎo)誠(chéng)信家裝的品牌家裝公司;
黃山市唯一一個(gè)推出售前、售中、售后全程五星級(jí)服務(wù)的家裝公司。
……
二、品牌目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑
1年內(nèi)成為黃山知名品牌家裝公司;
2-3年內(nèi)成為黃山領(lǐng)先的品牌家裝公司;
3-5年內(nèi),打造黃山第一品牌家裝公司。
三、品牌傳播推廣策略及預(yù)算計(jì)劃
新公司在開(kāi)業(yè)之初擬以廣告宣傳、活動(dòng)、軟文報(bào)道相結(jié)合的方式打開(kāi)市場(chǎng)。主要做法如下:
1、廣告:
公司成立之初,在市場(chǎng)上沒(méi)有知名度,必須以強(qiáng)力廣告的形式迅速打開(kāi)市場(chǎng)知名度,聚焦家裝業(yè)主的關(guān)注度,并吸引他們主動(dòng)上門或來(lái)電咨詢。
廣告投放方向:一、小區(qū)道閘廣告;二、報(bào)紙硬廣結(jié)合軟文;三、其它較經(jīng)濟(jì)而效果較好的方式;
廣告投放區(qū)域:新樓盤,新小區(qū)
廣告投放時(shí)間:半年
廣告投入初步預(yù)算:**萬(wàn)
2、活動(dòng):
活動(dòng)分促銷活動(dòng)與公關(guān)活動(dòng),促銷活動(dòng)以促進(jìn)交易為主,如買一贈(zèng)一、優(yōu)惠措施、征集樣板房、節(jié)日活動(dòng)、事件行銷等;公關(guān)活動(dòng)則是便于新聞炒作,高空轟炸,啟動(dòng)市場(chǎng)。如誠(chéng)信活動(dòng)、行業(yè)公約、環(huán)保年、行業(yè)聯(lián)姻、報(bào)紙征文等。
預(yù)算:結(jié)合廣告與新聞軟文一起做活動(dòng),額外的預(yù)算支出則主要是公司的其它資源支出,如減低利潤(rùn),贈(zèng)品,提升服務(wù)、優(yōu)惠措施等。
3、網(wǎng)絡(luò)推廣:
官網(wǎng):必須建立公司的官方網(wǎng)站,既起到展示品牌形象的作用,也起到網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用,必不可少。必須在公司成立之初就考慮建一個(gè)較好的網(wǎng)站,可以把設(shè)計(jì)師以前的作品作為案例。網(wǎng)站必須體現(xiàn)出品牌家裝公司的應(yīng)有形象。
網(wǎng)媒:在一些網(wǎng)流量比較大的網(wǎng)站做一些廣告。要建立裝飾風(fēng)格特色。如黃山家居網(wǎng),是地方的家居門戶網(wǎng)??梢耘c該網(wǎng)站建立合作。
預(yù)算:*萬(wàn)。
4、新聞軟文報(bào)道宣傳:
這是使品牌迅速走紅的最佳手段,必須與報(bào)社搞好關(guān)系,以長(zhǎng)期發(fā)展、長(zhǎng)期合作的方式不斷投入具有新聞炒作性質(zhì)的軟文,全面樹(shù)立起新公司的強(qiáng)有力品牌形象。打造品牌,這是最重要的舞臺(tái)。促銷可以用硬廣的方式達(dá)到目的,而塑造品牌必須要用這種方式.
這種方式要能運(yùn)作成功最主要的在策劃新聞選題、撰寫報(bào)道文章,也就是負(fù)責(zé)品牌運(yùn)作的這個(gè)人。這個(gè)人必須懂消費(fèi)者心理、懂家裝市場(chǎng)、懂品牌、懂新聞報(bào)道,并能恰當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)文字表現(xiàn)出來(lái)。報(bào)道文章標(biāo)題很重要,每篇字?jǐn)?shù)最好不要少于600字。具體合作形式要與報(bào)社商洽,與廣告捆綁在一起談更容易成功獲得支持。這種方式一開(kāi)始可能不容易形成配合良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系,但不要緊,只要有可能,就先運(yùn)作起來(lái),一開(kāi)始不追求長(zhǎng)期全年合作。
預(yù)算:**萬(wàn)
5、商標(biāo)、VI系統(tǒng)
預(yù)算:
6、公司畫冊(cè)、DM、X展架,其它噴繪、印刷品等。
這些是必要的銷售工具,必須要事先有所準(zhǔn)備,想要打造品牌,也不能馬虎。
預(yù)算:*萬(wàn)左右
其次,以體驗(yàn)式營(yíng)銷為主的整合營(yíng)銷策略
所謂體驗(yàn)式營(yíng)銷主要圍繞公司內(nèi)部大力推出的“家居體驗(yàn)館”來(lái)運(yùn)作。在新公司成立之初即花巨資建設(shè)家居體驗(yàn)館,就是為了營(yíng)銷效果的最大化。家居體驗(yàn)館以展示各種品牌的材料為主,所謂耳聽(tīng)為虛,眼見(jiàn)為實(shí)。家裝業(yè)主來(lái)家居體驗(yàn)館現(xiàn)場(chǎng)看到各種貨真價(jià)實(shí)的材料后,大多數(shù)的疑慮都會(huì)煙消云散,正是解除客戶心理抗拒點(diǎn)的絕佳營(yíng)銷設(shè)想。因此,前期營(yíng)銷的主要工作就是吸引客戶來(lái)公司現(xiàn)場(chǎng)。
圍繞體驗(yàn)式營(yíng)銷,將有以下各種常規(guī)營(yíng)銷手段配合營(yíng)銷,以使品牌效果落地化、營(yíng)銷效果最大化,既強(qiáng)力拉動(dòng)市場(chǎng),也順利樹(shù)立起公司品牌的良好形象。
1、聯(lián)合促銷
與知名品牌的家具或家用電器生產(chǎn)商或銷售商建立聯(lián)合促銷的關(guān)系,致力于雙贏。比如,可將家裝與海爾空調(diào)、廚房電器等捆綁銷售,給那些購(gòu)買這些電器的消費(fèi)者在家裝方面一定的優(yōu)惠,以這些電器的銷售帶動(dòng)裝飾的品牌推廣。
2、小區(qū)推廣
對(duì)于裝飾行業(yè)來(lái)講,小區(qū)推廣是品牌推廣的最有力的策略之一,它是由點(diǎn)到面的市場(chǎng)推廣的起步,可迅速擴(kuò)大品牌知名度,贏得可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
具體做法如下:
1.選擇剛剛交付的小區(qū)舉行推廣活動(dòng),形成浩大的聲勢(shì),展現(xiàn)裝飾的實(shí)力。
2.一定要想法取得該小區(qū)物業(yè)公司的大力支持,最好能建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。
3.在小區(qū)正門設(shè)置充氣彩虹門,打出裝飾的條幅,輔以一定數(shù)目的印有廣告語(yǔ)的大氣球。
4.向過(guò)往的居家客戶和來(lái)看房的消費(fèi)者發(fā)放裝飾宣傳單,并贈(zèng)送印有裝飾廣告的手提袋。
5.可以輔以大型的圖片展和樣板房,體現(xiàn)裝飾的特色,注重差異化。
6.每一小區(qū)安排一個(gè)設(shè)計(jì)師和若干工作人員,免費(fèi)熱情地為消費(fèi)者解答家居裝飾設(shè)計(jì)難題。所有裝飾的員工必須統(tǒng)一著裝,向消費(fèi)者展現(xiàn)裝飾嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的一面。
3、活動(dòng)展銷
裝飾一定要轉(zhuǎn)變消費(fèi)者觀念,向消費(fèi)者展現(xiàn)裝飾設(shè)計(jì)超前、施工過(guò)硬、數(shù)字環(huán)保的裝飾特色,可選擇于廣場(chǎng)舉辦大型的展銷活動(dòng)。
具體活動(dòng)內(nèi)容有:
A.資深設(shè)計(jì)師免費(fèi)提供咨詢,量身定做。
B.裝飾風(fēng)格的樣板房展覽,最貼心的體驗(yàn)。
C.已簽約客戶抽獎(jiǎng)贈(zèng)送貴賓卡。
總預(yù)算:整個(gè)市場(chǎng)、品牌推廣費(fèi)用約控制在**萬(wàn)元左右。
第八章、未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)
1、以上述品牌化與體驗(yàn)式營(yíng)銷相結(jié)合的方式運(yùn)作,可望在1-2個(gè)月之內(nèi)迅速啟動(dòng)市場(chǎng),3個(gè)月內(nèi)盈虧持平,半年內(nèi)一切走上正軌,公司良性循環(huán)發(fā)展。
2、運(yùn)作得當(dāng),一年內(nèi)公司品牌知名度大大提升,成為黃山家裝市場(chǎng)的一匹黑馬,初步建立行業(yè)領(lǐng)先品牌的形象。
3、公司總產(chǎn)值預(yù)計(jì)第一年達(dá)到***萬(wàn),毛利率**%以上,凈利率**%以上。第二年產(chǎn)值翻番。這是保守估計(jì)。
第九章、附件(略)
附件1:
附件2:
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