企業(yè)戰(zhàn)略及對企業(yè)發(fā)展的意義
企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展有著綱領性意義和重大影響,理論研究雖然起步較晚但成果豐碩,新觀點新方法不斷涌現(xiàn)。面對紛繁復雜的戰(zhàn)略管理觀點和方法,企業(yè)該如何有效選擇?企業(yè)戰(zhàn)略理論是服務于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的,去繁就簡、求真務實很有必要。本著此原則,本文對企業(yè)戰(zhàn)略理論、戰(zhàn)略本質、戰(zhàn)略內(nèi)容、制定程序等進行了分析和簡化,并給出了有關改進建議。
一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質
“戰(zhàn)略”這個概念最初只存在于軍事領域,戰(zhàn)爭講究方略,戰(zhàn)爭方略的簡稱就是“戰(zhàn)略”。戰(zhàn)爭講究戰(zhàn)略也講究戰(zhàn)術。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術都是謀略,但也有區(qū)別。戰(zhàn)略針對全局,戰(zhàn)術針對局部;戰(zhàn)略針對長遠,戰(zhàn)術針對當前。
1965年,美國的一位經(jīng)濟學家發(fā)表了一篇論文,題目是《企業(yè)戰(zhàn)略論》。從此以后,“戰(zhàn)略”這個概念就進入了企業(yè)領域。軍隊從事戰(zhàn)爭,企業(yè)從事競爭,兩者雖然本質不同,但都有一個“爭”字。企業(yè)既然要參與競爭,就要在競爭中講究方略,企業(yè)競爭的方略就是企業(yè)戰(zhàn)略。
企業(yè)戰(zhàn)略是指戰(zhàn)略思想在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟領域中的引用和延伸,是建立在以企業(yè)盈利為主要目的上的,以使企業(yè)在特定地域和特定環(huán)境中謀取生存和發(fā)展的手段,是為企業(yè)整體集合在特定時段內(nèi)根據(jù)相對整體(特定域)制定,并具有特定時段中各有關因素基本特征的策略和謀劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有四個特性:一是整體性,二是長遠性,三是基本性,四是謀略性。必須具備這四個特點,缺少一個也不能叫“企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不是企業(yè)發(fā)展中長期計劃,更不是企業(yè)年度計劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展中長期計劃的靈魂與綱領。前者指導后者。前者是綱,綱舉目張。
二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略因時而異、因地而異、因人而異、因事而異、因知而異、因智而異,它沒有固定的內(nèi)容,也沒有固定的結構。然而,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本要素還是相對穩(wěn)定的。一般而言,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應涉及企業(yè)中長期干什么、靠什么和怎么干等三大方面的問題。
謀劃企業(yè)中長期干什么,就是要定好位。企業(yè)要發(fā)展,定位很重要。市場已發(fā)生很大變化,連皇帝的女兒也愁嫁!“大而全”、“小而全”的時期已過,什么都搞,什么也搞不好。也不要象空中的風箏隨風飄擺,沒有遠見、決心、魄力和毅力干不成大事業(yè)。應該運用智慧選好經(jīng)營目標,持之以恒地集中力量打殲滅戰(zhàn)。定位是為了解決核心業(yè)務問題。有些企業(yè)開展多項業(yè)務,但核心業(yè)務不能多??梢愿愣嘣?jīng)營,但不可以搞多核心化經(jīng)營。用核心業(yè)務帶動其它業(yè)務,用其它業(yè)務促進核心業(yè)務,這是先進企業(yè)的成功之道。企業(yè)定位有階段性,不同的戰(zhàn)略階段有不同的定位。定位的方法很多,定位無定勢。
謀劃企業(yè)中長期靠什么,就是要全面發(fā)掘資源。“集四面各種資源,成八方受益事業(yè)”是企業(yè)的使命。不善用資源,再好的定位也沒用。要樹立大資源觀。不但要發(fā)掘物質資源,也要發(fā)掘人力資源;不僅要發(fā)掘現(xiàn)實資源,也要發(fā)掘潛在資源;不僅要發(fā)掘直接資源,也要發(fā)掘間接資源;不僅要發(fā)掘空間資源,也要發(fā)掘時間資源;不僅要發(fā)掘智力資源,也要發(fā)掘情感資源,不僅要發(fā)掘可見資源,也要發(fā)掘無形資源。
謀劃企業(yè)中長期怎么干,就是要制定好戰(zhàn)略措施。戰(zhàn)略措施是實現(xiàn)定位的保證,是善用資源的體現(xiàn),是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中關鍵、生動的部分。從哪里入手、向哪里開刀、施什么政策、用什么策略、保哪些重點、舍哪些包袱、怎么策劃、如何運作等等,這些都是戰(zhàn)略措施的重要內(nèi)容。戰(zhàn)略措施要符合規(guī)律、緊靠實際、超凡脫俗、提綱挈領。戰(zhàn)略措施也要可操作,但這種可操作是戰(zhàn)略上的可操作,與戰(zhàn)術的可操作具有很大的不同。
三、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定

制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略沒有固定順序。一般而言,它要經(jīng)過意識、調(diào)研、方案、咨詢、決策等五個階段。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略始于意識,只有首先感覺或理解到發(fā)展戰(zhàn)略有必要,才會下功夫研究它。認識到發(fā)展戰(zhàn)略有必要并不容易,因為企業(yè)領導人往往想不到企業(yè)發(fā)展還面臨整體性和長遠性問題,也想不到現(xiàn)有發(fā)展思路還不太高明或存在重大毛病。為了擁有好的發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)領導人必須首先挑戰(zhàn)自己的“想不到”。
一旦認識到(哪怕是初步的)企業(yè)發(fā)展需要戰(zhàn)略,就要進行調(diào)查研究。這種調(diào)研必須視野開闊、思維靈活。社會的現(xiàn)實需求及潛在需求,競爭的現(xiàn)實對手及潛在對手,可用的現(xiàn)實資源及潛在資源,自身的核心優(yōu)勢及潛在優(yōu)勢,都應該得到周密觀察與思考。思考這些問題必須沖破現(xiàn)有觀念、應用相關知識、尊重自我發(fā)現(xiàn),否則,只能是一次走過場。
在調(diào)研基礎上要形成一個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方案。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方案不需要很具體、很系統(tǒng)、很嚴謹,但需要捉住企業(yè)發(fā)展的主要矛盾,并提出解決這個主要矛盾的核心對策。提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略*案對有關人員是一次重大考驗。它要求說者富有責任心和事業(yè)感,富有智慧和勇氣;要求聽者虛懷若谷、深思熟慮,不要排新妒異、反駁為快。
防止發(fā)展戰(zhàn)略失誤、提高發(fā)展戰(zhàn)略水平,企業(yè)在確定發(fā)展戰(zhàn)略之前,應該就非保密問題征求社會有關方面特別是企業(yè)戰(zhàn)略專家意見。鑒于自身能力有限,有些企業(yè)采取委外辦法研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。即使采取這種辦法,在戰(zhàn)略咨詢服務機構提交發(fā)展戰(zhàn)略研究報告之后,除了內(nèi)部充分討論,也要再適當征求外部有關方面的意見。
確定發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)具有里程碑意義。為了企業(yè)的長遠利益,戰(zhàn)略決策要“公”字當先,不唯書本,不唯經(jīng)驗,不唯上級指示,也不唯職務權力,只講究實事求是。確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要充分發(fā)揚民主、依靠集體智慧,也要事先征求有關員工意見。
四、企業(yè)戰(zhàn)略的特征
1)、企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性
形象地說,企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)發(fā)展的藍圖,制約著企業(yè)經(jīng)營管理的一切具體活動。企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)的未來經(jīng)營方向和目標的綱領性的規(guī)劃和設計,對企業(yè)經(jīng)營管理的所有方面都具有普遍的、全面的、權威的指導意義。
2)、企業(yè)戰(zhàn)略具有長遠性
企業(yè)戰(zhàn)略考慮的是企業(yè)未來相當長一段時期內(nèi)的總體發(fā)展問題。經(jīng)驗表明,企業(yè)戰(zhàn)略通常著眼于未來3年至5年乃至更長遠的目標。
3)、企業(yè)戰(zhàn)略具有指導性
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)在一定時期內(nèi)基本的發(fā)展目標,以及實現(xiàn)這一目標的基本途徑,指導和激勵著企業(yè)全體職工努力工作。
4)、企業(yè)戰(zhàn)略具有現(xiàn)實性
企業(yè)戰(zhàn)略是建立在現(xiàn)有的主觀因素和客觀條件基礎上的,一切從現(xiàn)有起點出發(fā)。
5)、企業(yè)戰(zhàn)略具有競爭性
企業(yè)戰(zhàn)略像軍事戰(zhàn)略一樣,其目的也是為了克敵制勝,贏得市場競爭的勝利。
6)、企業(yè)戰(zhàn)略具有風險性
企業(yè)戰(zhàn)略是對未來發(fā)展的規(guī)劃,然而環(huán)境總是處于不確定的、變化莫測的趨勢中,任何企業(yè)戰(zhàn)略具有一定風險性。
五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新
象技術、管理、營銷等需要不斷創(chuàng)新一樣,戰(zhàn)略也需要不斷創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新就是研究制定企業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要保持相對穩(wěn)定,保持相對穩(wěn)定并不意味著一成不變。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是為了應對內(nèi)部條件或外部環(huán)境的重大變化。任何企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略都是針對外部環(huán)境與內(nèi)部條件制定的。當外部環(huán)境或內(nèi)部條件發(fā)生重大變化時,毫無疑問就應該調(diào)整或重新制定發(fā)展戰(zhàn)略。我們所處的時代是變化速度空前加快的時代,中國入世又使中國企業(yè)融入了變化多端的國際市場,這就使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新顯得格外重要。在經(jīng)營過程中,企業(yè)內(nèi)部條件發(fā)生原來意想不到的重大變化也是常有的事,如果發(fā)生了這種變化也要調(diào)整或更新原有的發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新也是為了提高戰(zhàn)略水平。企業(yè)各項工作都要上水平,戰(zhàn)略更要上水平。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間存在水平差異,這種差異往往還特別大。智慧有多少,戰(zhàn)略有高低。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是為了擁有更加高明的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新取決于企業(yè)領導觀念轉變。企業(yè)普遍需要發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新,有的需要重新定位,有的需要重新整合資源,有的需要重新制定政策和策略等等??墒?,由于企業(yè)領導或多或少存在企業(yè)發(fā)展的舊觀念,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新往往提不到重要議事日程。要想獲得更好的發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)領導應該首先向自己的舊觀念挑戰(zhàn)。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新也源于企業(yè)領導的動力、魄力和毅力。從某種意義上講,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)再造工程,是一項具有很大風險、困難和阻力的系統(tǒng)工程。企業(yè)領導如果沒有強烈的事業(yè)心、責任感,沒有排除各種困難和阻力的魄力,沒有堅韌不跋的毅力,實施這樣的工程,只能半途而廢。
六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的意義
技術對企業(yè)發(fā)展而言是重要的。企業(yè)發(fā)展不僅需要技術,也需要各種術,如推銷術、營銷術、管理術、公關術等等。生機勃勃的企業(yè)是“術”的世界。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也是“術”。它是企業(yè)發(fā)展術,是企業(yè)中最大的術,是帥術之術。國內(nèi)外先進企業(yè)都非常重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,因為他們知道:我們已進入戰(zhàn)略制勝時代。
研究企業(yè)整體發(fā)展問題很重要。企業(yè)是一個由若干相互聯(lián)系的橫向、縱向部門構成的整體。局部有局部的問題,整體有整體的問題,整體問題不是局部問題之和,與局部問題具有本質上的不同。解決好整體問題是企業(yè)發(fā)展的基本條件。要時刻把握整個企業(yè)的發(fā)展。
研究企業(yè)長遠發(fā)展問題很重要。企業(yè)是一個有機體,存在著壽命。投資、經(jīng)營者都應該樹立“長壽公司”意識,不能對企業(yè)的未來漠不關心。為了吃桃子,三年前就要種桃樹;為了防老,年輕時就要生孩子。企業(yè)不但面臨當前問題,也面臨未來問題。對未來問題不但要提前想到,而且要提前動手解決,因為解決任何問題都需要一個過程。預測未來是困難的,但不是不可能的。誰也想象不到未來的偶然事件,但總可以把握各類事物的發(fā)展趨勢。人無遠慮,必有近憂。不重視企業(yè)長遠發(fā)展,只知道火燒眉毛顧眼前,就等于拿企業(yè)的壽命開玩笑。
研究企業(yè)發(fā)展的基本問題很重要。樹葉長在樹枝上,樹枝長在樹干上,樹干長在樹根上。要是樹根爛了,任憑你怎么擺弄,樹葉也不會再綠。企業(yè)面對的枝節(jié)性問題有成千上萬,對這些問題當然應該認真對待。但是,在解決這些枝節(jié)性問題的同時,更要深入思考企業(yè)問題的基本方面。假如企業(yè)在發(fā)展的基本方向、目標、措施等方面有誤,那么即使全體員工再努力奮斗,企業(yè)發(fā)展狀況也不會令人滿意。
在研究企業(yè)發(fā)展的整體性、長遠性、基本性問題時運用謀略很重要。運用謀略是為了取得事半功倍的發(fā)展效果。任何企業(yè)的資源都有限,不能硬拼實力。謀略具有重大價值。對企業(yè)而言,謀略雖然不是財富,但卻是財富的源泉。謀略講究靈活機動、出其不意?!翱粘怯嫛北旧聿皇侵\略,最初想出這一招才是謀略,這一招再用恐怕就不靈了。謀略是智慧結晶,而不是經(jīng)驗搬家和知識堆砌。智慧之中包含著經(jīng)驗和知識,但經(jīng)驗和知識并不是智慧,智慧是對經(jīng)驗和知識的靈活運用。先知為智。只有智慧才能產(chǎn)生謀略,只有謀略才能使企業(yè)跨越發(fā)展。
總之:良好的企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)成功的根本保證;對企業(yè)的總體構成、延展規(guī)模和變化規(guī)律的認識,有助于企業(yè)重大戰(zhàn)略決策的制定;為企業(yè)戰(zhàn)略決策及發(fā)展打下良好基礎,能夠有效提高企業(yè)的市場競爭能力;為企業(yè)戰(zhàn)略目標、企業(yè)發(fā)展模式的定制以及核心能力的培養(yǎng)以及實施,提供有效的保證;可以加深管理者們對組織的激勵系統(tǒng)、結構及成員行為有一個清醒的實質性認識和理解,便于企業(yè)積極發(fā)掘和調(diào)動生產(chǎn)力,為企業(yè)戰(zhàn)略計劃的有效實施提供相應的品質保證;正確的企業(yè)戰(zhàn)略抉擇與實施,是發(fā)展中企業(yè)實現(xiàn)目標的可靠保證,是緩解和延續(xù)產(chǎn)生危機企業(yè)生命力的有效良藥。
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