愛華網(wǎng)【櫻木花道的回答(12票)】:
以前應(yīng)聘百度空間時(shí)候?qū)懥藗€(gè)產(chǎn)品分析，曬出來看看。知呼不能發(fā)圖，我就貼過來，歡迎拍磚
產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位于陌生人交友，產(chǎn)品形態(tài)為空間主頁加用戶中心。百度空間不是QQ面板作為入口，而此產(chǎn)品形態(tài)對入口又是如此挑剔，所以抄QQ空間不太合適。
一、用戶群體分析
1、 90后
a、 90后對網(wǎng)購和娛樂性網(wǎng)站有較強(qiáng)的偏好。
b、音樂，視頻等娛樂網(wǎng)站是90后較為集中的地方。
2、 百度原有用戶，來自貼吧，百度百科，百度知道等產(chǎn)品。
a、 貼吧用戶，這部分用戶通過主題聚集，相互之間關(guān)系較為松散。
b、 其他產(chǎn)品（mp3，知道，百科，經(jīng)驗(yàn)）用戶，用戶之間可以有共同興趣愛好，用戶有內(nèi)容創(chuàng)造的欲望，但是相互之間幾乎沒有互動。
c、 百度用戶普遍以低端網(wǎng)民居多。它們主要是內(nèi)容的傳播者，對內(nèi)容創(chuàng)造者是一種激勵(lì)。
二、總結(jié)：
1、百度空間和90后沒有明顯能結(jié)合的點(diǎn)。
a、90后傾向于獲取內(nèi)容為主，對娛樂性質(zhì)的視頻，音樂等偏好明顯，創(chuàng)造內(nèi)容的情況較少。
b、百度空間的特色功能陌生人交友并不是90后的需求點(diǎn)。主要從百度空間首頁推薦的12名女生的留言板判斷，她們與陌生人的交流較少，內(nèi)容，敷衍了事。
c、百度空間本身沒有內(nèi)容產(chǎn)出，運(yùn)營能力。UGC機(jī)制沒有形成，沒有能產(chǎn)出90后特征內(nèi)容的獨(dú)特產(chǎn)品機(jī)制。
2、百度其他產(chǎn)品對百度空間可以有內(nèi)容和關(guān)系上的幫助
a、百度貼吧和百度空間用戶需求有一定交集，社交關(guān)系可以遷移，內(nèi)容也可以遷移。功能上二者可以相互補(bǔ)充。
b、百度MP3、身邊、百科、經(jīng)驗(yàn)，等產(chǎn)品能為百度空間輸入大量的內(nèi)容，百度空間可以為它們補(bǔ)充基于內(nèi)容，主題的社交關(guān)系。
產(chǎn)品策略分析
一、“勢”在哪里？
1、社區(qū)如果不是慢慢經(jīng)營，則需順勢而為，QQ空間依托于QQ號；SNS講究實(shí)名制借力社交游戲；豆瓣社區(qū)的文藝氛圍來自于長期經(jīng)營的讀書頻道；G+基于Gmail通訊錄；新浪微博借助于積累的名人資源。
3、 QQ空間與百度空間：入口，入口，入口
a、百度和QQ的用戶群體都差不多。
b、QQ空間依托于QQ號，訪問入口主要是極其獨(dú)特的QQ面板，用戶常登陸QQ號碼，所以形成了空間類的需求。
c、最早QQ用戶有熟人也有陌生人，所以形成了QQ空間半封閉的形式，用戶通過QQ空間可以收藏自己的博文，照片，各種裝扮，主要給用戶自己看，或者開放給部分好友看，用戶自己是主要的訪問者，訪問入口主要是QQ面板。
d、 百度空間的訪問入口沒有QQ面板做入口那樣的特點(diǎn)。
e、百度空間所有人都可以看，用戶自己不一定是空間的主要使用者，更多時(shí)候訪客才是主頁的目標(biāo)用戶。
入口的巨大差異形成了迥異的用戶需求，所以照抄QQ空間是不太合適的。
3、我認(rèn)為，百度貼吧，奇藝，知道，經(jīng)驗(yàn)，百科，新聞都是內(nèi)容出產(chǎn)大戶。百度空間如果要順勢而為，需要借助百度以上產(chǎn)品的“勢”。
二、百度空間UGC機(jī)制沒有形成
1、互動的機(jī)制
2.0產(chǎn)品的UGC機(jī)制主要由兩個(gè)因素決定，內(nèi)容和關(guān)系，按照主要按照強(qiáng)弱維度分解，一般情況是關(guān)系越強(qiáng)（好友）內(nèi)容傳播能力越差；內(nèi)容越強(qiáng)，關(guān)系越弱（關(guān)注），關(guān)系主要起到對內(nèi)容的篩選和傳播作用。
a、強(qiáng)關(guān)系，強(qiáng)內(nèi)容
小眾，一般都是人比較少的小圈子社區(qū)。
b、“好友”——強(qiáng)關(guān)系，弱內(nèi)容——SNS
SNS堅(jiān)持實(shí)名制，用戶之間生產(chǎn)的內(nèi)容主要是吃喝拉撒，但因?yàn)槎际鞘烊?，極強(qiáng)的關(guān)系，所以內(nèi)容質(zhì)量低也沒關(guān)系，內(nèi)容質(zhì)量也高不起來。原創(chuàng)內(nèi)容一般出不了熟人圈（熟人圈有封閉性），不適合傳播（人人網(wǎng)狀態(tài)的“轉(zhuǎn)發(fā)”功能就沒有能做起來），能被大眾傳播的一般是有趣，社會，娛樂性質(zhì)的全民內(nèi)容。
c、“關(guān)注”——弱關(guān)系，強(qiáng)內(nèi)容——點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)、貼吧、豆瓣，微博…
立足于內(nèi)容，關(guān)系主要起到內(nèi)容的篩選和通道作用。
d、弱關(guān)系，弱內(nèi)容——百度空間，各類垂直SNS
用戶之間實(shí)際關(guān)系很弱，但形態(tài)用的是強(qiáng)關(guān)系的“好友”，內(nèi)容生產(chǎn)能力和傳播能力都很弱。
2、內(nèi)容的生產(chǎn)
a、因?yàn)椤皠荨钡娜笔?，百度空間用戶沒有形成固定的社區(qū)氛圍。用戶用百度空間做什么的都有。我粗略統(tǒng)計(jì)了一下，10名高端用戶全部以寫博客為主。大多數(shù)低端用戶主要是裝扮空間，回復(fù)留言，有寫博客，也有用來存圖片的。
b、百度用戶低端較多
低端用戶的特點(diǎn)是較低的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)能力，即生產(chǎn)出來的內(nèi)容價(jià)值較低，數(shù)量較少。主要是作為傳播者和評論者。低端用戶主要圍著內(nèi)容轉(zhuǎn)，或者圍著高端優(yōu)質(zhì)的用戶。
總結(jié)：如果用戶沒有持續(xù)更新的內(nèi)容（newsfeed），對于用戶的好友們是一種傷害。
3、內(nèi)容的篩選
a、UGC的重要手段就是用戶篩選內(nèi)容。目前“好友”關(guān)系形態(tài)，不利于內(nèi)容篩選。一方面用戶通過“好友”關(guān)系獲取內(nèi)容門檻較高，需要雙方同意才能建立內(nèi)容流通渠道。另一方面“主頁”的默認(rèn)設(shè)計(jì)不利于用戶向訪客顯性展示較優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
b、陌生人交友的一系列機(jī)制破壞了用戶篩選內(nèi)容的過程。陌生人交友大多數(shù)情況即“男交美女”，配合“好友”關(guān)系形成是一種病態(tài)的互動。長期堅(jiān)持導(dǎo)致劣幣驅(qū)良幣效應(yīng)（見用戶調(diào)查）。陌生人交友本身特點(diǎn)是數(shù)量多，持續(xù)時(shí)間短，新鮮感很快消失后互動就變得病態(tài)。由此關(guān)系產(chǎn)生的newsfeed擾亂了正常的newsfeed，會導(dǎo)致newsfeed中顯性內(nèi)容質(zhì)量大大下降。
4、內(nèi)容的傳播
a、“好友”關(guān)系不適合陌生人互動。通過“好友”形成的關(guān)系具有較強(qiáng)的封閉性，只適合熟人社交，不適合內(nèi)容傳播。
b、 newsfeed的接收，無論何種2.0產(chǎn)品，最重要的部分即newsfeed。因?yàn)橐陨稀澳吧恕?，“好友”，“陌生人速配交友”會?dǎo)致newsfeed的質(zhì)量大大的降低。對優(yōu)質(zhì)用戶來講，要被迫看很多陌生普通用戶生產(chǎn)的內(nèi)容；對于普通用戶來講，不僅要看陌生普通用戶的內(nèi)容，還比較難看到優(yōu)質(zhì)用戶生產(chǎn)的內(nèi)容。
三、陌生人交友
1、陌生人交友沒有成功的先例
a、無論國內(nèi)外各類大小網(wǎng)站無一有突破，無論投入多少運(yùn)營，市場資源，產(chǎn)品怎樣設(shè)計(jì)。
b、陌生人交友類產(chǎn)品只對新用戶有效，新鮮感很容易消失，屬于沖動需求。
c、較開放的陌生人交友無法走出“男交美女”的惡性循環(huán)。
d、對空間的newsfeed流是傷害
2、與百度現(xiàn)有產(chǎn)品難以結(jié)合點(diǎn)缺失
a、與貼吧、知道、音樂，百科…各類產(chǎn)品的用戶群很少難找到合作點(diǎn)。
b、 百度其他產(chǎn)品都是基于內(nèi)容的，所以強(qiáng)關(guān)系型產(chǎn)品和內(nèi)容難以找到平衡。
3、交友而交友，交友不是一個(gè)需求
從目前百度空間產(chǎn)品形式上看，交友建立了獲取對方所內(nèi)容（Newsfeed）的渠道。即獲取對方內(nèi)容是用戶的核心需求，交友是方法。
3、較多的“男交美女”是一種病態(tài)的互動關(guān)系，但目前百度空間只能通過“美女”標(biāo)準(zhǔn)衡量用戶質(zhì)量（我統(tǒng)計(jì)了一下，頭像好看的女孩好友都不少）。這一點(diǎn)與貼吧形成鮮明對比，貼吧基于內(nèi)容，用戶之間圍繞主題互動（關(guān)注），是一種良性循環(huán)。
四、建議
1、弱化“找朋友”，“搭訕”等陌生人交友功能，此功能形成的關(guān)系不健康。
2、“好友”關(guān)系改為“關(guān)注”，用戶的社交關(guān)系在SNS比較固定，遷移成本太高。
3、遷移貼吧的用戶群關(guān)系，同步i貼吧feed，用戶在貼吧愿意關(guān)注，在空間肯定也愿意。
4、尋找與百度音樂（mp3），知道，百科等產(chǎn)品用戶群的需求結(jié)合點(diǎn)。
5、初期一切產(chǎn)品，運(yùn)營機(jī)制幫助用戶更好，更頻繁的獲取優(yōu)質(zhì)的newsfeed。
功能點(diǎn)分析
一、 用戶中心
用戶中心是2.0社區(qū)用戶獲取內(nèi)容的主要地方，newsfeed是最重要的渠道。
1、 陌生人社區(qū)現(xiàn)狀，個(gè)人資料堅(jiān)持了實(shí)名頭像，不做真實(shí)姓名，會導(dǎo)致用戶頭像為王。漂亮的頭像更容易吸引用戶，這個(gè)是不好的，大多數(shù)用戶的真實(shí)頭像并不漂亮。
2、 “投票”、“測試”，“禮物”，“寵物”，“交友搭訕”，“社交游戲”等功能適合SNS的熟人社交。
3、 最重要的還是newsfeed。
a、 決定用戶能否留在百度空間的最重要因素是能持續(xù)不斷更新的newsfeed。根據(jù)我對各類2.0社區(qū)的長期觀察，狀態(tài)（hoho），文章，相冊，分享，是newsfeed的貢獻(xiàn)大戶。（http:/goo.gl/E2PWj）
b、 現(xiàn)有基于“陌生人交友”的“好友”關(guān)系不利于newsfeed的質(zhì)量提高。
c、 衡量newsfeed質(zhì)量的主要數(shù)據(jù)指標(biāo)是評論數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)。
4、hoho推薦位的spam太多。
5、訪問統(tǒng)計(jì)這個(gè)功能只對優(yōu)質(zhì)用戶有效，普通用戶數(shù)據(jù)漲的少，意義不大。如果是陌生人加交友，則對部分優(yōu)質(zhì)用戶意義也不大，見用戶調(diào)查。
二、 個(gè)人首頁
因?yàn)榘俣瓤臻g入口不是QQ面板，所以這個(gè)界面主要用戶是訪客，不是用戶自己。其次，用戶對界面的裝扮是顯性需求，但他對有效訪客的需求更隱性，也更加重視。要伺候好訪客就是要有更顯性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
1、 各種模塊造成了訪客用戶和空間主本人都較高的學(xué)習(xí)成本。不利于用戶互動。模塊設(shè)置屬于手動設(shè)置的功能，低端用戶一般會用默認(rèn)的界面。用戶本人也不?？催@個(gè)界面，因?yàn)榈卿浐髸苯舆M(jìn)入用戶中心。
2、 有效訪客更重要
a、設(shè)置權(quán)交給了空間主，而空間主會較少的考慮訪問者的感受，更多的考慮自己的需求，所以對于訪客是一種不友好的行為。
b、一對多的互動形式，“一”內(nèi)在更重視“多”，這是一個(gè)較為隱性但卻最重要的需求。
另外大多數(shù)用戶只懂得如何裝飾自己的空間，比較短視，較少考慮和訪客的互動。
c、用戶中心newsfeed的效果不好，通過空間主頁和目標(biāo)互動是一個(gè)重要的渠道。但是過于復(fù)雜的模塊設(shè)置讓訪客在不同用戶界面切換有挫折感，有時(shí)連導(dǎo)航都找不到。
3、“最新動態(tài)”欄目設(shè)計(jì)邏輯有問題，按照2.0產(chǎn)品通用的做法，這里顯示空間主創(chuàng)造的newsfeed。因?yàn)閚ewsfeed的格式能夠承載用戶不斷更新的內(nèi)容。
4、“我的好友”，“我的應(yīng)用”，“在線用戶”，“RSS訂閱”，“背景音樂”，“最近訪客”對于來訪者是沒有多少價(jià)值的。
5、同性別的人也可以“搭訕”，“對味”不太合適。
6、日記相關(guān)文章其實(shí)不相關(guān)，建議改成推薦熱文。
建議
一、 重建UGC機(jī)制
1、 百度有大量的內(nèi)容產(chǎn)出產(chǎn)品，所以內(nèi)容型社交更合適。
2、 從90后最喜歡的視頻，音樂，商品信息（http://pintrest.com）做起，運(yùn)營推動，激勵(lì)UGC，做好內(nèi)容源。常規(guī)的相冊，博客（建議把“文章”改為“博客”）等更重要。
3、 將現(xiàn)有“好友”機(jī)制改為“關(guān)注”這個(gè)是打通內(nèi)容傳播渠道的關(guān)鍵。
4、 逐漸弱化陌生人交友的氛圍，引導(dǎo)用戶都多多分享內(nèi)容。
5、 導(dǎo)入貼吧的社交關(guān)系。
二、界面改版
1、個(gè)人主頁的問題比較多，只需要參考成熟的2.0產(chǎn)品的界面就能做出一版較好的。以展示Newsfeed為主。
3、 內(nèi)容收藏功能，用戶可以收藏各類信息，并公開給粉絲。
4、 界面裝扮能開放banner，背景色就好，不要影響導(dǎo)航等重要欄目。
三、重建互動關(guān)系
1、將“好友”改為“關(guān)注”，實(shí)際上是一種將用戶注意力從“頭像”和“性別”轉(zhuǎn)移到用戶本身，利于用戶創(chuàng)造內(nèi)容，傳播內(nèi)容。這個(gè)對整個(gè)社區(qū)的生態(tài)情況會產(chǎn)生巨大的變化。
用戶訪談
在我寫完產(chǎn)品分析后做了個(gè)簡單的用戶調(diào)查，用戶使用情景和我分析的很像。
一、用戶介紹
小冉
美女，1988年，
空間地址：http://hi.baidu.com/%D0%A1%C8%BDmm/home
i貼吧：http://tieba.baidu.com/i/51494799/others
空間：376個(gè)好友（女性好友少于10個(gè)），29981次空間訪問，2008年9月開始玩空間，與空間好友互動非常少，基本不做陌生人交友，空間好友和貼吧好友有部分重合。有44張圖片收藏和1篇博客。
貼吧：在貼吧關(guān)注527人，5957個(gè)粉絲，常在國際米蘭足球隊(duì)貼吧活動，幕府將軍2吧吧主，波蘭立陶宛吧吧主，波蘭立陶宛聯(lián)邦吧吧主，每日在貼吧有大量回帖，偶爾發(fā)主題帖。
二、訪談內(nèi)容
人間過客11:01:30
平常玩百度空間嗎？
小冉11:01:41
不怎么弄
人間過客11:02:32
啊，我看你好多好友呢
人間過客11:02:43
主要玩留言板
小冉11:02:49
那是別人主動加我
人間過客11:03:03
這些人你都不認(rèn)識吧
小冉11:03:02
我出于禮貌也該回應(yīng)
小冉11:03:12
就是這樣
小冉11:03:17
大多不認(rèn)識
人間過客11:04:48
還有，他們都是你在貼吧的關(guān)系吧，他們在貼吧看到你，然后也加了你空間？
人間過客11:06:11
好多空間的好友也是你貼吧的朋友？
小冉11:06:26
也有不是的
人間過客11:07:07
恩，我看留言板上多數(shù)是球迷頭像的和你聊呢，推測是貼吧過來的
小冉11:07:17
哦
人間過客11:19:25
不認(rèn)識的好友，常和他們在空間玩嗎？
小冉11:19:30
不
三、總結(jié)
1、對空間沒有歸屬感
a、“那是別人主動加我”，“我出于禮貌回應(yīng)”說明她與空間中的好友們并沒有產(chǎn)生良性的互動。
b、加的好友是被動且出于禮貌說明，她對于空間沒有歸屬感（376個(gè)好友對她沒有價(jià)值，29981次訪問她也不關(guān)心），雖然她已經(jīng)將空間裝點(diǎn)的非常個(gè)性。
c、不創(chuàng)造內(nèi)容，說明她對空間沒有歸屬感。
2、對于美女來講，男性的陌生人交友讓她覺得沒有價(jià)值。
a、376個(gè)好友中，男性超過366，說明美女的空間不缺少陌生男性的關(guān)注，她也覺得這些男人太濫了，沒有價(jià)值，映射了目前百度空間用戶的互動形式。
b、29981次空間訪問還不能讓她產(chǎn)生歸屬感，說明訪問者對她而言沒有價(jià)值，只是單純的數(shù)據(jù)增長。
3、沒有創(chuàng)造和閱讀內(nèi)容的欲望
a、說明空間中她上傳的照片都是自己收藏用的，說明她不在乎好友們看沒看到這些照片，這些好友對她價(jià)值不大。
b、日記只有1篇，說明她沒有創(chuàng)作內(nèi)容的欲望，無論是給自己還是給好友們。
c、376個(gè)好友們生產(chǎn)的大量“NewsFeed”對她而言沒有價(jià)值。一方面因?yàn)檫@些內(nèi)容她不感興趣，另一方面說明好友們本身對她價(jià)值不大。
4、惡性互動
a、這是一個(gè)典型陌生人交友的“男交美女”案例。
b、美女覺的非常無趣，泛濫的陌生男性對她沒有價(jià)值，她不為這些人創(chuàng)造內(nèi)容，卻要被動回應(yīng)一些好友請求。
c、男性們會認(rèn)為美女不更新內(nèi)容，時(shí)間長了就沒有新鮮感了。
d、注意到留言板主要是她和貼吧的朋友互動，與空間好友的互動極少。說明貼吧的關(guān)系圈與空間有一定的交集。
【路小茶的回答(5票)】:
我是百度空間最先開放的那一個(gè)星期注冊的用戶。最開始的百度空間很簡潔、很快，通過自定義 CSS ，可以很方便地打理出自己想要的空間樣式。那時(shí)候的百度空間，就是一個(gè)在我眼中看來完美的博客平臺。
我在百度空間上寫了五年博客，最后仍然選擇放棄。放棄的理由是，百度空間的每一次升級，都帶來一些不必要的功能。這兩年重新上去看的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)后臺已經(jīng)完全被交友功能占據(jù)了。拜托，我那么多文章都寫得一清二楚，老子是gay ，你老給我推薦女人干嘛？
現(xiàn)在在點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)上寫博客，綁了一個(gè)tk的域名。
【Xylon Pan的回答(2票)】:
一直都只把百度空間當(dāng)成博客來寫的，改版之后的百度空間，多了些無聊的應(yīng)用，不知道是否別人會感興趣，反正我一次也沒玩過。
另外，百度空間寫博客倒有個(gè)優(yōu)勢，百度搜索貌似對空間里的博客收錄挺積極的，排名相對靠前，便于傳播信息。
【溪風(fēng)的回答(0票)】:
LS寫得很認(rèn)真，是應(yīng)聘產(chǎn)品設(shè)計(jì)？最后進(jìn)空間了嗎？
從2006年到現(xiàn)在，百度空間經(jīng)歷過三次較大的改版。不喜歡現(xiàn)在的陌生人交友，個(gè)人中心更是爛得不能再爛?，F(xiàn)在只能期待再度改版了。
【陳躍的回答(0票)】:
百度空間的氛圍其實(shí)挺好的，很多人都在百度空間里書寫自己不想在QQ空間里寫的東西。大家來百度空間就是希望自己的文章有人回應(yīng)，所以互動也挺好。只要自己主動一點(diǎn)，多給別人評論，多添加好友，自己的文章也往往能收到回復(fù)。但是前段時(shí)間推出的交友功能說實(shí)話確實(shí)不受人待見。
【題葉的回答(0票)】:
我在百度的日志懶得轉(zhuǎn)移, 主要是不會再更新, 需要的話請往輕博
【Cathy的回答(0票)】:
一般在百度空間寫寫博客，有時(shí)候?qū)憘€(gè)讀書筆記、日志等提示字?jǐn)?shù)超過限制……從此轉(zhuǎn)移陣地。至于交友、搭訕之類的從來不會去理?？傮w感覺百度空間定位很不明確，有點(diǎn)四不像。
【林敬賢的回答(0票)】:
一直對于百度空間沒有太多的歸屬感，以前用的是網(wǎng)易博客，后來也慢慢拋棄了，現(xiàn)在百度空間給我的用途比較多是發(fā)外鏈，主要感覺是眾多第三方博客功能上差異少，而且更多網(wǎng)名往往是哪里用戶多就往哪里扎堆。
原文地址:知乎
