愛華網(wǎng)去年10月份，我收到一張來自中國銀行的信。打開一看，里面是張中國銀行的信用卡。但是我沒有申請信用卡呀？！我開始以為這是一個信息泄漏詐騙。我立馬打電話給信用卡中心?？头m說卡是正常的從信用卡發(fā)放中心寄來的?？赡芪沂恰皟?yōu)質(zhì)客戶”或者公司幫我辦理的。這下，我懸著的心放下了一半。
我公司附近正巧有家中國銀行分行，第二天中午，乘著中飯之余，我?guī)е@張信用卡來到銀行柜臺。因為是公司比較偏遠，銀行里沒幾個人，很快就輪到我了。當我拿出這張信用卡詢問的時候，業(yè)務員很快就明白了意思，“這個應該是公司給你們辦的”。好吧，這下放心了～
過了幾天，也實在是巧，公司領導突然發(fā)來通知要我出國。俺們這種國內(nèi)旅游都不怎么去的人居然要出國了。欣喜又焦慮。公司管理人員發(fā)郵件給我，讓我提供身份證信用卡相關信息說是需要信用卡號幫我定酒店。在國外，自然需要張雙幣信用卡，這不得來不費功夫，正好派上用場。
那天晚上，我很興奮地沖回家，第一件事情就是給我那信用卡激活。在輸入一大串卡號，密碼什么的。卡終于激活了。查下額度吧，在國外花銷一定很大，這張卡會有多少額度呢？“你當前可用人民幣額度為0元，你當前可用美元額度為0元”。我當時一下子就傻了。0元！我沒聽錯吧。作為同樣是半個金融混的我，作為好歹也算個白領“民工”的我，這真是太受打擊了。我立馬又給中國銀行打電話，這次客服mm還是很耐心地提出建議：你往卡里沖點錢進去，用幾次再提額度。
第三天，我還是想不通，我又拿著信用卡跑去柜臺了。業(yè)務員還是很快地明白了意思，他說可能公司給你辦信用卡時候只填了公司地址，材料不足，所以是0額度?！?額度也是信用卡？”這沒額度怎么訂酒店扣額度呢。。。？我和業(yè)務員解釋了我要出國的困擾希望能提升額度。業(yè)務員說柜臺可以申請?zhí)嵘~度，快的話需要10個工作日。我思索著，辦張新卡要1個月，肯定來不及，那就申請吧。我沖沖地跑回公司找行政人員提供收入證明去。
第四天，我拿著收入證明，身份證，我那0額度的信用卡再一次來到銀行柜臺。真幸運，人還是不怎么多，很快就能輪到我了。保安也認出我的來意。從前臺找了半天拿出一張并不是很常見的信用卡額度申請表格?？焖俚靥顚懲?，表格很快地被業(yè)務員接受進去了。我同時給卡里打了500元錢。希望消費幾筆能夠體現(xiàn)我的“信用”，額度能快點批下來。
過了一周，我在為出國準備忙碌著。這時我接到中國銀行打來的電話，“額度下來了？”不是。。。這次是銀行理財經(jīng)理找我，說我資料不全要重新填寫張信用卡申請表格。那一天，我又拿著我那信用卡去柜臺，把信用卡申請完完整整地填了一遍。銀行工作還真細心??！
又過了一周，我坐上飛機，去往異國之旅。。。。。。
又過了一個月，我坐上飛機，終于回到祖國的懷抱。。。。。。
很快，2011年過去了，迎來了2012。工作一直很忙，經(jīng)常加班到很晚。直到最近，項目上線了，發(fā)來了無數(shù)客戶的感謝信，這總算能告一段落了～雖然還有很多雜亂的收尾工作。我想起了我那額度申請，那到底怎么樣了呢？我從我那抽屜里找出那張信用卡，照著卡號給信用卡中心打電話。還是那好聽的客服mm，“我們沒有收到你提升額度的申請，請與柜臺聯(lián)系”。。。
第二天，我拿著我那0額度的信用卡，來到久違的銀行柜臺。門口保安很熱心地問我辦什么業(yè)務，我說我來詢問我信用卡額度申請。叫了一個號，終于輪到我了。我拿出我那信用卡，問業(yè)務員“你好，我想詢問下我的信用卡額度申請情況，真巧，上次辦理人就是你，能幫我查下嗎？已經(jīng)3個月過去了”業(yè)務員開始在電腦上噼里啪啦一頓敲，又詢問了下其他工作人員，然后轉(zhuǎn)向我說“我們已經(jīng)幫你遞上去了，請咨詢信用卡中心”。我說“就是信用卡中心讓我找你們，他們沒有收到申請?！苯?jīng)過一番辯解，我開始生氣了“我只是想知道我的申請是在哪個環(huán)節(jié)出問題了，還是已經(jīng)在垃圾桶里了。”業(yè)務員說“我已經(jīng)把材料送出去了，我無法查到所在情況，我可以幫你選其他更優(yōu)秀種類的信用卡”。我說“我只要求信用卡有額度，如果重新申請，我為什么選你們的?！?/p>
半小時之后，我選擇了銷戶。取出我那剩余的百來塊錢?！拔?，是信用卡中心嗎？我要銷戶這張信用卡”“什么原因要銷戶呢？”“你們服務太差了”
整個事情到這里就算結束了吧，希望是這樣。寫這樣一個事情只是想分享我這樣一段經(jīng)歷。如果中國銀行的工作人員看到了，希望你們能有所改進，畢竟是一家大銀行??！
