其一

袁亞非，2007胡潤零售富豪榜第10名，江蘇宏圖三胞董事長。

90年代初，袁亞非辭職下海，在一個廁所旁邊開了一家名叫“三胞”的電腦裝配店。到1995年，他已經(jīng)有11家店鋪，成了南京的“電腦大王”。

后來，他不再局限于零散店鋪的小打小鬧，建立了有明的“王大媽”（WDM）模式，W是指沃爾瑪，學(xué)習(xí)它直接向廠商進(jìn)貨，采用倉儲式方式銷售電腦和相關(guān)產(chǎn)品，保證品種齊全，讓百姓自由選購；D是指戴爾，要像戴爾那樣按需定制，消費者可以在門店里隨意選擇電腦配件，由宏圖三胞服務(wù)人員當(dāng)場組裝，明明白白讓你看到電腦的生產(chǎn)過程；而M表示麥當(dāng)勞，借鑒它的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和連鎖管理，保證服務(wù)質(zhì)量，同時穩(wěn)步擴(kuò)張。這種標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)讓“宏圖三胞”走向了連鎖擴(kuò)展的道路?，F(xiàn)在的宏圖三胞已經(jīng)占了華東IT零售40%的市場份額。

在珠江路的奮斗過程

記者：各位網(wǎng)友大家好，當(dāng)我們走進(jìn)IT賣場，“瑞星、金山殺毒，要不要？”“XP、Office，5元一盤！”等等類似的叫賣聲無處不在。今天我們請到的就是在IT行業(yè)摸爬滾打多年，在業(yè)界赫赫有名的宏圖三胞董事長袁亞非。

袁亞非：各位網(wǎng)友好，今天有幸做客記者，歡迎大家有空去南京珠江路宏圖三胞逛逛。

記者：說到珠江路啊，我們自然會想起的“北有中關(guān)村，南有珠江路”的說法，袁總是否給網(wǎng)友介紹介紹？

袁亞非：珠江路作為中國著名的電子產(chǎn)品集散地，吞吐著當(dāng)時最先進(jìn)最流行的科技成果。當(dāng)中關(guān)村源源不斷地將科技轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品時，珠江路則忙著將這些產(chǎn)品發(fā)往各地。如果說，中關(guān)村猶如心房造血，那么珠江路則是一條輸血大動脈。

記者：可以想象，珠江路是怎樣一片如何豐饒的市場，那競爭也是何等的激烈！

袁亞非：對的，珠江路由東向西一路行去，百腦匯、宏圖三胞、新華海、雄獅國際，四大IT賣場毗鄰而居，還有蘇寧這一連鎖巨鱷。

說句形象的話，這里猶如大蝦大蟹的主流賣場爭盤奪食，也猶如寄生蟲的小偷小販牙穢求生，真實的珠江路是一個原生的江湖。

記者：袁總你可以介紹一下你在珠江路的奮斗過程嗎？

袁亞非：1994年，我想在珠江路電腦城開一家“三胞電腦”裝配公司。當(dāng)時，電腦城只剩最后一間靠近廁所的攤位，盡管環(huán)境差，一年2萬塊的租金，我還是毫不猶豫把它租了下來。當(dāng)時攤位位置不好生意也少，我就想通過打點廣告招攬客人。電腦攤還沒開始掙錢，我就每周掏出100塊錢在報紙上打廣告，這在當(dāng)時的南京尚屬首例。我也因此常被笑稱為電腦界第一個吃螃蟹的人。在廣告中主打低價牌，訂貨電話很快應(yīng)接不暇，每天利潤有近300元。

我獲得大批訂單讓人眼紅，也成為同行的眼中釘。號稱南京八大電腦公司的老板，聯(lián)合起來想滅一滅我們的氣焰，他們說“你打廣告都把價格搞明了，我們怎么活？你以后再打廣告，我們就聯(lián)合起來整死你。”我雖然勢單力薄，但沒有退縮，我的理由很簡單：“你們有老客戶，我沒有；你們有錢，我沒有。我不做廣告我怎么活？”“八大天王”就沒話說了。

記者：憑一股闖勁，袁亞非的攤位很快遍布電腦城。1995年底袁亞非在珠江路已擁有11家店鋪，經(jīng)營品種也從最初的計算機配件到整機以及商務(wù)通、快譯通等多種電子產(chǎn)品，三兩年間做成了南京的電腦大王。袁總可不可以談?wù)勀阗u場的發(fā)展過程？

袁亞非：當(dāng)時的珠江路只是一條臨街排滿門面的普通馬路，長約兩公里。2001年2月8日，我在珠江路開出了第一家IT賣場——宏圖三胞。這里長期以來都是小經(jīng)營戶租賃門面，我當(dāng)時就想：服裝百貨可以集結(jié)成商場超市，說不定IT業(yè)也行。宏圖三胞于是自立英雄旗——愿進(jìn)賣場者，我給大家遮風(fēng)蔽雨，從此共結(jié)同盟，造勢發(fā)達(dá)。很快，宏圖三胞就裝滿了試吃螃蟹的廠商品牌。就這樣，珠江路的第一家主流賣場，以IT超市的面目示人，這一舉動，也從此奠定了宏圖三胞日后的發(fā)展模式——直接從廠家大規(guī)模進(jìn)貨自行經(jīng)營。

征途之路驚動珠江路巨蟒

記者：袁總的一時豪情，無意中竟改寫了珠江路的定義。據(jù)了解，宏圖三胞的貨品因規(guī)模大而價格更低，從此，珠江路在IT賣場的征途上一路烽煙滾滾。是這樣吧？

袁亞非：我當(dāng)時同樣沒有想到的是，自己將珠江路的舉動，已經(jīng)驚動了一條巨蟒——百腦匯。2001年9月17日，百腦匯南京店在珠江路開門營業(yè)，7000平米的賣場陣容在當(dāng)時占盡風(fēng)光。當(dāng)日后珠江路地價飆升。

記者：你當(dāng)時采取了應(yīng)對措施沒有？

袁亞非：我最開始想的是生意各做各，沒什么的，但后來一想，自己如果不從自身想辦法在市場上長期立足，那就只有等死啊，于是我天天到買場去蹲點。

記者：據(jù)說你后來進(jìn)行了改革，是怎么操作的？

袁亞非：后來我作出了一個冒險的舉動：大刀闊斧地對宏圖三胞的運作流程進(jìn)行“現(xiàn)代化改革”——采用ERP信息化系統(tǒng)管理。這個想法一提出來，大家都很吃驚：當(dāng)時快進(jìn)快出的生活超市都不敢輕率采用電子流程系統(tǒng)！但我認(rèn)為“不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎會見彩虹”，于是我赤膊上陣了。在當(dāng)時，由于沒有成熟的技術(shù)支持，沒有可以描摹的操作樣本，庫存與出貨的數(shù)據(jù)流程一不小心就掉鏈子，我忙著四處查漏補缺，雖然很少能睡上個囫圇覺，宏圖三胞還是在開業(yè)沒幾天接連關(guān)門兩次。

記者：當(dāng)時的壓力可想而知。

袁亞非：是的，當(dāng)時就連附近小面攤的老板開始嘲笑我，說我是“不拿錢當(dāng)錢”的“敗家子”——擺個面攤都知道要先掙錢立足，再動花花腸子。我當(dāng)時也有過動搖：自己的抉擇是不是早了點？

記者：此話怎講？

袁亞非：我當(dāng)時作出這個抉擇是這樣分析的：百腦匯的賣場屬于他們的自備房產(chǎn)，他們將來肯定會成為拼殺的一張大牌，如果我們不提前采取最前衛(wèi)的方式去應(yīng)對競爭，就一定會落伍，甚至一敗涂地，而宏圖三胞當(dāng)時那個修修補補的系統(tǒng)，就是將來競爭的王牌！

聲東擊西避其鋒芒

記者：宏圖三胞和百腦匯在珠江路的競爭，激活沉寂了幾千年的珠江路，這里很快形成了一個商圈。

袁亞非：對的，這里最先驚醒的是一批房地產(chǎn)商。2002年底，珠江路最后一塊黃金地段被當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)商拍走，2003年成為“珠江路二次開發(fā)”年，珠江路的散戶門面時代，被真正翻了過去。

記者：據(jù)說隨后的幾年，百腦匯獲益最大？

袁亞非：也不完全是這樣，不過百腦匯很精明。當(dāng)時應(yīng)當(dāng)說歷史賦予了百腦匯一個絕無僅有的發(fā)展契機。百腦匯恰恰就緊緊抓住這一閃而過的直覺，很快，宣傳百腦匯的本地報刊鋪滿了珠江路，對那些因征地而丟失鋪面的經(jīng)銷商們具有極強的誘惑力，此時他們正揣著錢、抱著一箱箱來不及甩賣的IT產(chǎn)品徘徊在百腦匯門前——這里是不愿離開珠江路的經(jīng)銷商的唯一選擇。

袁亞非：那次機遇，讓百腦匯掙搶到了最原始的商源，而他們一旦重新扎根，長年積累的客戶資源將令他們不再輕易挪窩，更重要的是，這一批老經(jīng)銷商，捆綁了珠江路最原始也最穩(wěn)定的出貨網(wǎng)點，這，其實才是百腦匯真正想要的。

記者：當(dāng)時你們沒有采取其他競爭措施？

袁亞非：我當(dāng)時出人意料地避開鋒芒，走開了。

記者：為什么？

袁亞非：市場競爭是要講求策略的，同時，我們的發(fā)展不能僅僅限于珠江路，更多的是開拓全國的市場。在競爭最激烈的時候，我們正好騰出精力向全國輻射，這叫聲東擊西。

記者：是如何聲東擊西的？

袁亞非：那就是在穩(wěn)定珠江路的基礎(chǔ)上，向全國擴(kuò)展。那幾個月時間，大概就是四個月時間吧，我在不遠(yuǎn)的新街口又折騰出了一家新的宏圖三胞，還跳出了南京，把宏圖三胞開到了無錫。我是在做一種嘗試：在珠江路的時候，我的系統(tǒng)只需要管理庫存；走出珠江路，就需要調(diào)劑配送；而走出南京，則是在搭建和檢測我的物流渠道。宏圖三胞的這種系統(tǒng)模式，我當(dāng)時就相信，他完全能夠在全國星火燎原。

袁亞非的“王大媽”管理模式

記者：這就是你開創(chuàng)的“王大媽”模式，這究竟是一種什么樣的模式呢？

袁亞非：我把他稱為WDM模式——將沃爾瑪?shù)囊?guī)模連鎖、戴爾的關(guān)系管理，以及麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范管理進(jìn)行了中國化的集合。W是指沃爾瑪，學(xué)習(xí)它直接向廠商進(jìn)貨，采用倉儲式方式銷售電腦和相關(guān)產(chǎn)品，保證品種齊全，讓百姓自由選購；D是指戴爾，要像戴爾那樣按需定制，消費者可以在門店里隨意選擇電腦配件，由宏圖三胞服務(wù)人員當(dāng)場組裝，明明白白讓你看到電腦的生產(chǎn)過程；而M表示麥當(dāng)勞，借鑒它的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和連鎖管理，保證服務(wù)質(zhì)量，同時穩(wěn)步擴(kuò)張。

家電業(yè)、日用百貨業(yè)，都是從散亂的個體戶走向大型連鎖。同樣是賣東西，連鎖的本質(zhì)是什么？這個問題，我曾問過一位家電連鎖巨頭，那位老總答：標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)?？晌覅s認(rèn)為，連鎖的價值在于具備誠信的基因。在電腦城里，大大小小的攤販各自代理廠商的產(chǎn)品，這一家是A公司的代理，另一家主要做B公司的產(chǎn)品。遇到消費者時，大家都推薦自己代理的品牌，貶低其他牌子。而我們宏圖三胞則把所有的廠商都引入，既有品牌機，也有齊全的兼容機的配件。于是，賣誰的產(chǎn)品都是賣，如果我?guī)蛷S商騙客戶，客戶上當(dāng)了，他不會罵廠商，只會罵宏圖三胞。這時候，公司不再是產(chǎn)品代言人，而是客戶代言人，客戶需要什么，門店就按需推薦。IT業(yè)烽火蔽日群雄并起

記者：宏圖三胞在珠江路還有哪些競爭對手？

袁亞非：其實不能稱為對手，我們的發(fā)展，也離不開他們，因為競爭，就迫使我們前進(jìn)，我們應(yīng)該感謝他們。商場如同擠公交，謙讓就會被拋棄。2004年以后的珠江路，已經(jīng)不再是兩雄的天下。隨著電腦數(shù)碼產(chǎn)品從科技神壇走入尋常百姓家，IT市場散發(fā)的誘人魅力，注定了這條路必將烽火蔽日，群雄并起。記得2004年的5.1勞動節(jié)，珠江路張燈節(jié)彩，熱鬧異于常年，這一天，新華海賣場開業(yè)了，新華海直插在珠江路最為黃金地段的十字路口，同時也插在所有珠江路賣場老大的心口上。如一柄利刃。這個不太招搖的“小弟”，一直鎮(zhèn)守珠江路做著普通的兼容機，以及聯(lián)想的分銷。不曾料到，憑借其無人能敵的地利優(yōu)勢，一年后就把自己的板凳挪到了珠江路IT界的前排。

同時，這個“小弟”非常地精明，他們現(xiàn)在做的是IT房地產(chǎn)，既出租，也自營。把百腦匯與宏圖三胞的經(jīng)營模式相結(jié)合——出租便于牽制別人的成本，自營又高枕無憂地賺自己的錢?？梢哉f，新華海起步時，就已經(jīng)踩到了巨人的肩上——此謂“后發(fā)優(yōu)勢”。

競爭核心力：超前意識加速度

記者：那你是如何處理好和競爭者的關(guān)系的呢？

袁亞非：我們當(dāng)時都很團(tuán)結(jié)，不定期地和珠江路的巨頭們碰頭，觥酬交錯中都在交流經(jīng)驗。在交流中，自然會碰出一些火花。也同時感覺到自己肩頭巨大的壓力。

記者：都是一些智慧的“火花”，你是怎么把握這些碰創(chuàng)給你帶來的啟迪？

袁亞非：每次交流，我感覺IT行業(yè)競爭的核心就是超前意識和速度！很多時候，我都沒有耐心等待別人出招。就在新華海開業(yè)后的第3個月，我迫不及待地拉下了宏圖三胞新的蓋頭——宏圖三胞中國旗艦店正式開張：大手筆地砍掉35%的批發(fā)業(yè)務(wù)，集中優(yōu)勢兵力主攻零售。這其實給了競爭者一個信號：那就是宏圖三胞要開遍中國，珠江路只是我的第一站。這時，我的那條信息化管理系統(tǒng)，已被摔打得爐火純青。已經(jīng)為我在全國做連鎖作好了準(zhǔn)備！也就是在這個時候，那些曾經(jīng)嘲笑我的人才恍然大悟，原來宏圖三胞誕生時就在醞釀著一個巨大的“陰謀”——做系統(tǒng)就是為了做連鎖！這時，當(dāng)珠江路巨頭再度和我一起聚首時，大家都清晰地明白，我要開始包操珠江路了。那次聚首的2個月后，即2004年10月1日，宏圖三胞第一個新開的旗艦賣場登臺唱戲，整棟6層樓全部投為運營場地，當(dāng)天所有捧場的人們都搖頭樂了：宏圖三胞與新華海的賣場大樓僅僅一墻之隔。

應(yīng)敵之策：“實惠”取勝

記者：那新華海有什么反應(yīng)沒有？

袁亞非：當(dāng)然有哇，當(dāng)時每到周末，新華海就在往宏圖三胞的方向搭起T臺，以現(xiàn)場體驗式銷售的形式堵截客流，門前廣場上也擺開架勢促銷拉客——到這時大家都沒必要遮掩了。

記者：你們又是怎樣應(yīng)對的呢？

袁亞非：這種當(dāng)然不能直接面對，只能想新招了。我們要求所有導(dǎo)購員統(tǒng)一著裝微笑服務(wù)，并根據(jù)顧客實際情況提出建議，而不會偏倚某一個品牌，展現(xiàn)的是一個完全充分的自選平臺。與其他賣場相比，我們打造的是一個理性的消費環(huán)境，也正是這一點，吸引了那些厭煩賣場經(jīng)銷戶死纏濫打的顧客。

此外，我們“低人一等”的價格更是打在了“實惠”的七寸上，全國連鎖，大批量進(jìn)貨使我們在廠家面前有強勢的話語權(quán)，進(jìn)貨成本自然比那些散戶經(jīng)銷商更低。而且，自營超市的形式，具備靈活的價格調(diào)節(jié)能力，也許今天我這個品牌的電腦是虧本賣的，但它只是個噱頭，吸引的人氣使其他品牌的電腦賺了，那么今天我的營業(yè)額就很可能是贏利的。更重要的是，高效能的信息化管理系統(tǒng)，使宏圖三胞的資金周轉(zhuǎn)達(dá)到以“星期”為周期單位，一年內(nèi)宏圖三胞的資金周轉(zhuǎn)將達(dá)到50次，也就是說，可以賺錢50次！而中國企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率平均一年只有2~5次。

企業(yè)基因不同不怕與家電業(yè)競爭

記者：據(jù)說2005年5月1日，超級巨鱷蘇寧閃電入駐珠江路，一層數(shù)碼、手機，二層電腦，家電卻被安排在三、四層？

袁亞非：不僅蘇寧閃電入駐珠江路，還有本地IT批發(fā)寡頭“雄獅”也兩次裝修門戶，并于2005年底在原駐地前建起氣勢磅礴的雄獅國際賣場大樓，并實行“前零售后批發(fā)”的組合銷售模式。不斷有競爭對手進(jìn)入珠江路，對宏圖三胞有些什么影響？影響有多大？當(dāng)年我把宏圖三胞開出珠江路，曾引起一陣騷動，甚至有人在報紙上振臂一呼，要‘誓死捍衛(wèi)珠江路’。在當(dāng)時，我無異于一個珠江路的叛徒。但是我還是堅持走出去了，為什么？珠江路不是地域上的珠江路，就像中關(guān)村，它不是北京的中關(guān)村，而是整個中國的中關(guān)村。看待珠江路，不是看一個企業(yè)在珠江路怎么樣，而是看珠江路走出來的企業(yè)怎么樣！

記者：宏圖三胞不斷的在全國開疆辟地，發(fā)展壯大，競爭對手肯定也在增多?，F(xiàn)在的很多家電連鎖銷售商也想要在數(shù)碼、IT市場分一杯羹，你對這些競爭對手怎么看呢？

袁亞非：企業(yè)各有自己的基因，沒競爭的生活不舒服！我們有我們自己的優(yōu)勢，一個CPU制造成本只有5美元，賣200美元，每年跌價30美元，這是IT業(yè)的摩爾定律，每隔18個月CPU性能提高一倍，身價縮水一半；而家電成本80%是制造成本。我不怕家電連鎖的最大理由是，家電進(jìn)一批貨放半年都能賣，但I(xiàn)T產(chǎn)品一周沒賣掉就積壓。兩類產(chǎn)品更新速度、銷售方式、服務(wù)模式截然不同。你不了解市場和商品的特點的話，根本不是我的對手。比如說，像CPU這樣的核心部件，我們能把英特爾和AMD的全年計劃搞到手，并且有專門人員盯牢各廠商。廠商的新品計劃采購人員一清二楚。宏圖三胞資金和庫存一年周轉(zhuǎn)52次，產(chǎn)品快速消化，不會積壓。而家電連鎖資金一年周轉(zhuǎn)8-10次，IT產(chǎn)品一次采購3-6個月的貨，賣不動就越留著越?jīng)]人買。你能像賣家電那樣來賣嗎？一臺電腦有13個零部件，每個部件有10個牌子，每個牌子有10個型號，我們?nèi)苜u。宏圖三胞銷售上萬種計算機輔件。哪個家電連鎖做得到？所以做電腦的不懂連鎖，做連鎖的不懂電腦。企業(yè)基因完全不同，國美、大中不是我們的對手。

記者：宏圖三胞走到今天，非常不容易，也非常成功，那你每次作出抉擇的精髓是什么，由什么特殊的方法嗎？

袁亞非：我的習(xí)慣是善于逆向思維，宏觀決定微觀，未來思考現(xiàn)在，結(jié)果倒推過程。也就是說，明確了目標(biāo)，才能算出射程和圈定靶心。

記者：說得非常不錯，其實每個企業(yè)的成功都離不開“宏觀決定微觀，未來思考現(xiàn)在，結(jié)果倒推過程”這三句話，感謝袁總今天精彩的訪談，也感謝各位網(wǎng)友！我們明天下午三點，“天天直播”與你再見！

袁亞非：顛覆IT集貿(mào)市場

　　　　
　　前言：玩IT連鎖這種超級”大富豪“游戲，科學(xué)精致的管理模式，比任何銷售方式都有說服力
　　2007年中國連鎖業(yè)的第一陣強音，無疑是市值沖擊波。蘇寧在A股創(chuàng)造的520億元人民幣市值，給所有連鎖巨頭打開了財富想象空間。相比之下，名不見經(jīng)傳的宏圖三胞在全國的門店價值，更是個待掘金礦，宏圖三胞的“掌門人”袁亞非，更是一個值得期待的傳奇。

　　“我有錢，撐得起”
　　“我有全國最大的IT連鎖、電纜產(chǎn)業(yè)和汽車電子制造產(chǎn)業(yè)，奧迪A8的汽車電子和富士通打印機都是我生產(chǎn)的。所以，我有錢，撐得起！宏圖三胞進(jìn)了北京就絕不會退出?！?br />
　　這就是喜歡穿阿瑪尼服裝，抽哈瓦娜雪茄，到哪兒身后都跟著幾個穿西服打領(lǐng)帶、表情嚴(yán)肅的手下的宏圖三胞掌門人袁亞非的“狂傲”之言。

　　2007年1月，朝陽門外店開業(yè)；2月，六里橋店開業(yè)；3月，宣武門店開業(yè)；4月，動物園店、通州店、西單店等相繼開業(yè)……宏圖三胞兩周開一家店的速度，完成在京一年建成30家店面的雄偉計劃。但是這在袁亞非看來，無論是進(jìn)京還是未來在資本市場，宏圖三胞這盤棋都還只是開盤階段，接下來會漸入佳境，出現(xiàn)很多妙手。

　　從2000年創(chuàng)辦以來，宏圖三胞一直局限在華東地區(qū)，擴(kuò)張相當(dāng)理性，更多的是積累經(jīng)驗，苦練內(nèi)功。2003年不過20家門店，2004年店鋪擴(kuò)大到35家，2005年70家，多年來宏圖三胞的單店銷售額接近蘇寧電器，但營業(yè)面積只有對方的1/3，品類也只有對方的1/3。

　　于是，2007年宏圖三胞提出了PCMALL電腦超市的概念，將所有的宏圖三胞都將變身為PCMALL模式，即在原本被“嚴(yán)加看管”的貴重商品，現(xiàn)在全部開架擺放。消費者可以直接觸摸、親身感受。這樣，以往電腦城拉客式推銷和大商場貼的“請勿動手”的銷售方式，統(tǒng)統(tǒng)被改變。因為，改變了消費者的習(xí)慣就會改變會宏圖三胞的市場份額。

　　憑這股闖勁，袁亞非的“攤位”很快遍布京城。僅2007年1～6月份，宏圖三胞銷售收入146082.96萬元，利潤總額2560.77萬元。經(jīng)營品種也從最初的計算機配件到整機以及商務(wù)通、快譯通等多種電子產(chǎn)品，不經(jīng)意間做成了家喻戶曉的電腦大王。

　　現(xiàn)在，43歲的袁亞非已成為國內(nèi)IT連鎖老大、電纜老大、富豪榜上的風(fēng)云人物，個人財富達(dá)60億元：他掌管的企業(yè)宏圖三胞100多家店一年銷售額超過100億元；他的房地產(chǎn)業(yè)每年貢獻(xiàn)4億元利潤；他每年給1萬多員工開出4億元工資。

　　WDM向習(xí)慣開戰(zhàn)
　　“要在北京一年開幾十家店，光基因好不行，關(guān)鍵得有錢，尤其是玩IT連鎖這種超級‘大富豪’游戲，科學(xué)精致的管理模式，比任何銷售方式都有說服力。其實，財富對于普通人是生活資料，但對于我只是生產(chǎn)資料。我沒什么了不起的，我的了不起就是沒愛好。這讓我有更多時間思考。”

　　2007年，宏圖三胞集沃爾瑪規(guī)模采購平價銷售模式、戴爾電腦的專業(yè)定制生產(chǎn)和直銷模式以及麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)與服務(wù)模式三者于一身，成了業(yè)界的偶像，成了IT業(yè)營銷模式改革的標(biāo)桿，不少人爭相效仿。試想，一個絲毫不懂電腦的人，在電腦城起家，摸準(zhǔn)IT產(chǎn)品升級快、跌價快的特點，打破舊習(xí)慣，獨創(chuàng)出一套完備的運作機制，最后還要把電腦城送進(jìn)“垃圾桶”。


　　WDM模式的提出，讓習(xí)慣了以廠家專賣店、層級代理經(jīng)銷形式為主的傳統(tǒng)IT零售商們很不習(xí)慣。袁亞非通過自主開發(fā)的WDM管理信息系統(tǒng)在供應(yīng)商和客戶網(wǎng)絡(luò)之間形成統(tǒng)一的采購、物流和銷售管理。其基本特征表現(xiàn)在規(guī)?；慕?jīng)營方式、網(wǎng)絡(luò)化的組織形式和規(guī)范化的管理方式三個方面。同時，袁亞非第一個將專業(yè)連鎖零售模式植入中國IT產(chǎn)業(yè)，成功實現(xiàn)IT連鎖的標(biāo)準(zhǔn)化、個性化、工業(yè)化以及服務(wù)專業(yè)化的低成本直銷運作。這使得袁亞非在2007年將宏圖三胞帶上中國IT專業(yè)零售連鎖領(lǐng)域排名第一的行業(yè)巔峰。

　　大膽的嘗試、科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證了袁亞非計劃實施中的2007年布局，2008年和2009年高速發(fā)展，2010年宏圖三胞開店500家，銷售額達(dá)400億元的宏偉藍(lán)圖。同時也奠定了袁亞非立足資本市場的信心基礎(chǔ)。

其三

作為南昌首家電腦超市，宏圖三胞不改“價格殺手”的形象，剛?cè)肽喜鸵泽@爆的價格，給南昌市民送上了豐厚的IT大禮，1元的驚爆價格讓南昌沸騰了。據(jù)悉，開業(yè)過后，宏圖三胞將繼續(xù)推進(jìn)惠民計劃，以最優(yōu)惠的價格和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)占領(lǐng)南昌市場，為消費者提供最佳的IT購物體驗。

人氣暴漲1元豪禮震顫南昌

我們的報紙廣告、DM剛打出，公司熱線就沒停止響過，很多人打電話詢問1元是怎么回事？是不是真的？我們告訴他們是真的，排排隊就可能以1元的驚爆價格得到手機、品牌打印機等優(yōu)質(zhì)禮品，讓大家都很震驚。我覺得，還沒開業(yè)我們就成了全市的焦點……”宏圖三胞的接線員激動地訴說著，幾天的激戰(zhàn)使她的聲音都有些沙啞了。

4月12日，凌晨5點，剛到南昌八一廣場的筆者就被眼前的景象驚呆了。原本這時應(yīng)該是冷冷清清的八一廣場電信大樓前，已經(jīng)有大量的人潮在涌動，人流都向八一廣場電信大樓的宏圖三胞門店聚集。5點5分，當(dāng)筆者隨人流到達(dá)宏圖三胞門店門口時，已經(jīng)有五百人多人在此等候。據(jù)現(xiàn)場人員介紹，這個數(shù)字隨著開業(yè)時間的來臨還在激增?！皬V告上說這里有1元的商品，我打電話問過了，沒想到是真的。我想為我老婆搶部手機，所以今天凌晨1點多就來排隊了。沒想到還是有人比我更早?！币晃幌M者無奈地告訴筆者，而在他前面還有幾百號人。

開業(yè)優(yōu)惠超乎想象同城價高雙倍退差

開業(yè)期間，宏圖三胞八一廣場電信大樓店新品閃耀。HP、Apple、SONY、佳能、聯(lián)想、華碩、海爾、TCL、諾基亞、摩托羅拉等全球知名品牌的千款時尚新品在此首發(fā)，同時其全線商品還瘋狂放價，數(shù)百款電腦產(chǎn)品八折起售，手機1元起，數(shù)碼相機166元起，電腦666元起……這樣的價格，讓南昌市民為之傾狂。同時，開業(yè)期間宏圖三胞廣備豪禮，令消費者難掩驚喜：“雖然有心理準(zhǔn)備，但是宏圖三胞開門的那一時刻，我們還是被驚呆了。第一次看到商家開業(yè)送這么多的禮，禮物堆得跟山似的！”

為了讓消費者放心購物，宏圖三胞在揮舞價格利劍的同時，還推出“同城價高雙倍退差價”的低價承諾，洗禮整個南昌IT市場。宏圖三胞鄭重承諾所售IT產(chǎn)品（筆記本電腦、品牌臺式電腦、宏圖電腦、DIY整機電腦）的價格若高于當(dāng)?shù)仄渌碳?，在IT產(chǎn)品未有人為損壞并且附件包裝齊全的情況下，消費者可在購買之日起3天內(nèi)憑發(fā)票及貨品到宏圖三胞退補雙倍差價。堅守誠信經(jīng)營原則，依托強大的規(guī)模實力，宏圖三胞的低價承諾為消費者提供了實實在在的購物實惠，已經(jīng)在江蘇、北京、上海、山東、安徽、浙江、福建等全國重要消費市場贏得消費者的廣泛青睞。

五星級服務(wù)及環(huán)境受追捧

不同于其他的IT賣場，宏圖三胞全新的購物環(huán)境大受消費者的追捧。門店外，“宏圖三胞PCMALL的標(biāo)志分外搶眼，個性的設(shè)計體現(xiàn)了時尚與品味；寬敞的賣場內(nèi)，購物區(qū)進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)分，“手機區(qū)”、“筆記本區(qū)”、“家用品牌區(qū)”……還專門精心安排了“客戶休息區(qū)”，貼心擺放了沙發(fā)椅、茶幾等設(shè)備，讓消費者放心、暢快地購物；店內(nèi)所經(jīng)營的IT產(chǎn)品，全部開架擺放，明碼標(biāo)價，消費者可以零距離觸摸、親身感受，充分體會到自主消費的樂趣；各類商品優(yōu)缺點明明白白陳列，各類促銷信息不斷刺激消費者的眼球；透過宏圖三胞鮮榨PC的生產(chǎn)車間，消費者不僅能親眼目睹整個的裝機流程，還能了解整個電腦裝配、維修、調(diào)試的全過程；專業(yè)的紅快服務(wù)，既提供售前咨詢，又提供售后周全的檢測、維修等服務(wù)，令購物更放心……

宏圖三胞鮮榨PC生產(chǎn)車間

“很新鮮，我沒看到過這么特別的IT賣場，商品可以自己挑，賣場布置得很有檔次，但是商品價格卻很實惠！“一位在賣場內(nèi)購物的消費者說道。賣場內(nèi)，雖然開業(yè)期間人流量大，但是很多消費者還是認(rèn)真地把賣場逛個遍，體味南昌首個電腦超市的獨特魅力。

據(jù)悉，宏圖三胞南昌八一廣場電信大樓店的開業(yè)，只是宏圖三胞在華南市場擲下的又一棋子，緊隨其后，宏圖三胞江西上饒店、宜春店、新余店等店面選址已定，將在近期陸續(xù)與消費者見面。

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