愛華網(wǎng)| 網(wǎng)店怎么開? 網(wǎng)上開店賣東西的流程、步驟 |
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第一步，自己腦里有個(gè)構(gòu)思
你需要有一個(gè)計(jì)劃，想好自己要在網(wǎng)上賣什么，起什么店名，從何處進(jìn)貨等。在這一點(diǎn)上，開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪是一樣的，自己的商品有競爭力才是成功的基石。
第二步，選擇開店平臺或者網(wǎng)站
你可以選擇開獨(dú)立網(wǎng)店或者選擇提供開店服務(wù)的網(wǎng)站。一般初次開網(wǎng)店的話都選擇后者。而后者的話，在國內(nèi)又以淘寶網(wǎng)為龍頭老大，其次是拍拍網(wǎng)，百度有啊，易趣網(wǎng)等。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)?，F(xiàn)在很多平臺提供免費(fèi)開店服務(wù)，比如淘寶網(wǎng)。當(dāng)然你如果需要某些增值服務(wù)可能就要收費(fèi)了，比如淘寶網(wǎng)的“淘寶旺鋪”。
其實(shí)網(wǎng)上開店怎么開這一步很特殊，因?yàn)槿绻氵x擇不同的平臺會產(chǎn)生不同后續(xù)步驟。我這里是以淘寶網(wǎng)為藍(lán)本。至于開獨(dú)立網(wǎng)店，一般來說都是有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的人做的，我在這里就不說了。
網(wǎng)上開店怎么開之淘寶網(wǎng)免費(fèi)開店
第三步，注冊并申請開設(shè)店鋪
以淘寶網(wǎng)為例，只要你注冊成為用戶并通過實(shí)名認(rèn)證，你就可以擁有了發(fā)布商品的權(quán)限。不過如果你要開設(shè)店鋪，你必須要發(fā)布１０件以上的商品。當(dāng)然別的可以開店的網(wǎng)站可能稍有不同。在此我就不一一列舉了。在淘寶網(wǎng)上開設(shè)店鋪是完全免費(fèi)的。
第四步，進(jìn)貨
網(wǎng)上開店如何找貨源也是一門學(xué)問?？梢詮哪煜さ那篮推脚_進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨很重要。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是沒有地域的。假如你在廣州，網(wǎng)上一個(gè)上海人的店比你的價(jià)格便宜，會搶走你的生意。這點(diǎn)跟現(xiàn)實(shí)中開店時(shí)不同的?，F(xiàn)實(shí)中是有地域的。比如你開在小區(qū)里的便利店，有些東西可以比幾公里外的超市貴點(diǎn)，還是有人買的。
第五步，營銷推廣
推廣還是很重要的。如果你開了網(wǎng)店無人問津，可想而知會打擊你的信念。但是一個(gè)新網(wǎng)店通常不會平白無故來顧客的。需要你的推廣，網(wǎng)店推廣方式還是有很多的。最簡單最容想到的就是在ＱＱ上推廣和到一些有人氣的網(wǎng)站發(fā)貼留言。當(dāng)然方法還是很多的，可以都在網(wǎng)上查查別人的經(jīng)驗(yàn)，加點(diǎn)自己的創(chuàng)新。
參考文章：網(wǎng)店如何推廣?淘寶網(wǎng)店推廣方法與技巧http://blog.sina.com.cn/s/blog_5974954e0100jmma.html
第六步，售中服務(wù)
顧客在決定是否購買的時(shí)候，他們隨時(shí)會在網(wǎng)上向你提問，你必須要及時(shí)并耐心地回復(fù)。如果你不能耐心或及時(shí)回答，就很有可能讓你失去這個(gè)潛在顧客對你的信任。另外要注意的是，有些網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用，會禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。不過淘寶網(wǎng)不禁止這點(diǎn)的。因?yàn)樵谔詫毦W(wǎng)上交易對買賣雙方來說都是完全免費(fèi)的。這也是為什么越來越多的人選擇淘寶網(wǎng)的原因。
第七步，交易
顧客確定購買后，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見面交易。不過一般都是通過第三方中介（比如支付寶）付款，快遞發(fā)貨的方式。是否提供售后服務(wù)如何提供售后服務(wù)，也視雙方的事先約定。
第八步，評價(jià)或投訴
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素。如果交易滿意，最好給與對方好評，并且通過良好的服務(wù)獲取對方的好評。如果對方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。如果遇到壞的顧客（或者本身就是個(gè)騙子），應(yīng)給予差評，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。
第就步，售后服務(wù)
這一點(diǎn)不用多說了，沒有好的售后服務(wù)就沒有回頭客，沒有回頭客你的店就會慢慢走下坡路的。完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼。這個(gè)無論是現(xiàn)實(shí)還是網(wǎng)絡(luò)都是通用的。
這是一個(gè)以淘寶網(wǎng)為藍(lán)本的在網(wǎng)上開店賣東西的流程。拍拍網(wǎng)，百度有啊等主流可以免費(fèi)開店的c2c網(wǎng)站也是大同小異的。
參考文章：免費(fèi)開店的網(wǎng)站有哪些?http://blog.sina.com.cn/s/blog_5974954e0100jmmr.html更多： 【上頁】 1 2 3 4 【下頁】
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