網(wǎng)上訂火車票退票方法和注意事項 火車票退票費
工具/原料
網(wǎng)絡(luò)
12306帳號
網(wǎng)絡(luò)已訂的票
方法/步驟
用已訂票的12306帳號登錄官方網(wǎng)絡(luò),登錄成功后,并點擊左邊的“訂單查詢”鏈接:
在“訂單查詢”的第一個界面中,默認只查詢當(dāng)天的訂單信息,我們按需要設(shè)置好查詢?nèi)掌陬愋秃途唧w的日期等信息,再點擊“查詢按鈕:
好像現(xiàn)在默認只會顯示一個訂單的信息(注意不是一張票)了,如果你的訂單不少,應(yīng)該再點擊下面的那個向止的雙箭頭展開更多訂單信息了:
在搜索到的訂單中,單擊后面需要退票的車票“操作”下的“退票”按鈕;
點擊“退票”按鈕后“退票”按鈕變成灰色的,這表示正在跳轉(zhuǎn)頁面。一般這個不太容易看到,如果你的網(wǎng)速不好,我們可以看到這個灰色按鈕:
注意,如果你已經(jīng)到車站取紙質(zhì)的了,“車票狀態(tài)”這里現(xiàn)在會顯示為“已出票”,則不能在網(wǎng)上退票了,在“操作”這一欄也沒有了“退票”按鈕,下面也沒有了“改簽”按鈕。但還可以到柜臺退票,只要在開車2h前:
允許“退票”操作后,會進入到“確認(退票)”界面,要求是否確認要退票,點擊“確認退票”按鈕:
接著還進一步彈出對話框提示是否確實要退出,點擊“確定”按鈕繼續(xù):
稍等一會退票成功的話會彈出“退票成功”的界面,并有一個業(yè)務(wù)流水號:
然后再重新退回“訂單查詢”,重新查詢這個訂單,我們可以發(fā)現(xiàn)在車票狀態(tài)下顯示“已退票”,并有剛才的業(yè)務(wù)流水號:
注意事項
如果已經(jīng)改簽過,或超時了,則不能退票了,這張票只能作廢掉,你要其它票的話得重新買一張了!
再說明下:如果在網(wǎng)上訂的票且沒有到車站取紙質(zhì)的,則還可以 到網(wǎng)上退票,否則需要到車站去退票了。
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