愛華網(wǎng)因此，企業(yè)職業(yè)管理的最終目的是通過幫助員工的職業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，達到企業(yè)目標。職業(yè)生涯管理的前提是：只有企業(yè)員工的卓越發(fā)展，才有企業(yè)的目標實現(xiàn)。在企業(yè)提供的有效職業(yè)管理中，員工邁向卓越，并將自己的聰明才智奉獻給企業(yè)。
在人力資源管理中，很多情況下，企業(yè)贏得員工敬業(yè)和奉獻精神的關(guān)鍵就在于，能否為自己的員工創(chuàng)造條件，使之有機會獲得一份有成就感和自我實現(xiàn)感的職業(yè)。篩選、培訓以及績效評價等工作，在企業(yè)中實際上扮演著兩個角色。一個是傳統(tǒng)意義上的、為企業(yè)尋求合適的工作人選并使人力資源充分發(fā)揮；另一個角色是確保員工能長期得到企業(yè)的保護與培養(yǎng)，給每一名員工提供不斷成長、挖掘個人潛力并建立成功職業(yè)的機會，讓員工能爭取發(fā)揮全部潛力。
職業(yè)生涯管理分為個人職業(yè)生涯管理和企業(yè)職業(yè)生涯管理。個人職業(yè)生涯管理是以實現(xiàn)個人發(fā)展的成就最大化為目的，通過對個人興趣、能力和個人發(fā)展目標的有效管理實現(xiàn)個人發(fā)展愿望。企業(yè)職業(yè)生涯管理以提高公司人力資源質(zhì)量，發(fā)揮人力資源管理效率為目的，通過個人發(fā)展愿望與組織發(fā)展需求的結(jié)合實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。
一、對員工進行準確的職業(yè)定位
管理學家埃德加·施恩認為，職業(yè)規(guī)劃實際上是一個持續(xù)不斷的探索過程。在此過程中，每個人都根據(jù)自己的天資、能力、動機、需要、態(tài)度和價值觀，逐漸形成較為明晰的、與職業(yè)有關(guān)的自我概念，最終成為一個占主導地位的職業(yè)定位。
在實際工作中，員工重新審視自我動機、需要、價值觀及能力，逐步明確個人需要與價值觀，明白自己的優(yōu)勢與發(fā)展的重點，并針對符合個人需要和價值觀、適合個人特質(zhì)的工作，自覺改善、增強自身才干，達到自我滿足和補償。經(jīng)過這個整合過程，使員工找到自己長期穩(wěn)定的職業(yè)定位。
施恩認為職業(yè)定位有5大類型：技術(shù)職能能力型、管理能力型、安全型、自主型和創(chuàng)造型。
1.以技術(shù)職能能力為職業(yè)定位的雇員，有特有的職業(yè)工作追求、需要和價值觀，表現(xiàn)出如下特征：強調(diào)實際技術(shù)或某項職能業(yè)務工作。此類雇員熱愛自己的專業(yè)技術(shù)或職能工作，注重個人專業(yè)技能發(fā)展，一般多從事工程技術(shù)、營銷、財務分析、系統(tǒng)分析、企業(yè)計劃等工作。
2.管理能力型的職業(yè)定位有如下特點：愿意擔負管理責任，且責任越大越好。管理權(quán)力是此類型雇員的追逐目標，他們傾心于全面管理，掌握更大權(quán)力，肩負更大責任。具體的技術(shù)工作或職能工作僅僅被他們看作是通向更高、更全面管理層的必經(jīng)之路，他們從事一個或多個技術(shù)職能區(qū)工作，只是為了更好地展現(xiàn)自己的能力。
3.創(chuàng)造型職業(yè)定位是很獨特的一種定位。在某種程度上，創(chuàng)造型職業(yè)定位與其他類型的職業(yè)定位有重疊。追求創(chuàng)造型定位的雇員要求有自主權(quán)、管理能力，能施展自己的才干。但是，這不是他們的主要動機與價值觀，有創(chuàng)造空間才是他們追求的主要目標。
4.安全型職業(yè)定位又稱作穩(wěn)定型。職業(yè)的穩(wěn)定和安全，是這一類雇員的追求、驅(qū)動力和價值觀。他們的安全取向有兩類：一種追求職業(yè)安穩(wěn)，這種穩(wěn)定和安全感主要源自于既定組織中穩(wěn)定的成員資格，例如大公司組織安全性高，其成員的穩(wěn)定系數(shù)也高；另一種注重情感的安全穩(wěn)定，例如使自己融入團隊而獲得的安全感。
5.自主型職業(yè)定位也稱作獨立型。這種職業(yè)定位的特點是：以最大限度地擺脫組織約束，追求能施展個人職業(yè)能力的工作環(huán)境為目的。此類雇員認為，組織生活是非理性的，太限制個人，甚至侵犯個人私生活。他們追求自由自在不受約束或少受約束的工作環(huán)境。
施恩認為，從職業(yè)定位可以判斷員工職業(yè)成功的標準，從而有針對性地為員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃，最大程度地激勵員工。 在為員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃時，企業(yè)應根據(jù)不同職員的特點來采取對應方法，一般可針對新員工、中期員工和老員工3類人員來進行。
對新員工的職業(yè)規(guī)劃方法是：提供一個富有挑戰(zhàn)性的最初工作。 在古德曼·薩奇斯公司，管理者們總是期望公司的年輕專業(yè)人員能較快地做出貢獻，能通過在承擔富有挑戰(zhàn)性的工作中，迅速地找到自己的位置；對中期員工的職業(yè)規(guī)劃方法則是：提拔晉升，使職業(yè)通路暢順。這一規(guī)劃主要應用于有培養(yǎng)前途、有作為、能獨當一面的雇員。對于他們，企業(yè)依然要充分信任，大膽地將富有挑戰(zhàn)性的工作和新的工作任務交予他們；老年員工的職業(yè)規(guī)劃方法：到職業(yè)后期階段，員工的退休問題必然提到議事日程上來。
此外，在具體的實施上，員工職業(yè)生涯的管理應規(guī)范化進行。企業(yè)要首先分析員工的理想型職業(yè)選擇和現(xiàn)實型職業(yè)選擇。兩者的距離越近，雙方的沖突就越小。因此，職業(yè)的選擇往往是個人理想與企業(yè)現(xiàn)實二者之間的折中。但必須看到，對一位參加工作的成年人來說，職業(yè)生涯的開發(fā)是貫穿終生的不斷調(diào)整適應的過程。
最后，作為整個企業(yè)人力資源管理的一部分，員工職業(yè)生涯規(guī)劃和其他部門緊密關(guān)聯(lián)，并需要員工、人力資源部門、企業(yè)決策層的共同合作和有效配合。制定職業(yè)生涯規(guī)劃的主要責任在于個人，但絕不僅僅是員工個人的事。企業(yè)必須在員工的職業(yè)生涯規(guī)劃中提供大量支持。因此，明確個人、主管人員和企業(yè)三方在職業(yè)生涯規(guī)劃中的角色定位非常重要。
二、職業(yè)生涯規(guī)劃中的角色定位
職業(yè)生涯規(guī)劃是一項全員參與式的管理活動，只有充分調(diào)動員工本人、管理者、公司等各個方面的積極主動性，才有可能實現(xiàn)有效的職業(yè)生涯規(guī)劃。在一套有效的職業(yè)生涯規(guī)劃體系中，這幾個方面承擔的責任，扮演的角色各有不同，但又缺一不可。
1. 員工
職業(yè)生涯規(guī)劃從某個角度講，就是員工對自己人生的規(guī)劃和設計。那么企業(yè)在開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中，應該讓員工承擔哪些責任？或者說讓員工扮演什么樣的角色呢？
首先應初步了解職業(yè)生涯規(guī)劃方面的理論知識，明確自身所處的職業(yè)生涯階段和開發(fā)需求。這一步應該是員工所扮演的角色中的重中之重。其次，應該展現(xiàn)出良好的工作績效。這樣，員工才會有在公司中進一步發(fā)展的可能。而反過來，職業(yè)生涯規(guī)劃也有助于員工提高自己的績效。主動從上司和同事、客戶等信息源那里獲得有效的反饋，從而清楚地認識到自己在工作中的優(yōu)勢及不足；確定自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。未來的職業(yè)發(fā)展方向只有員工本人才能確定，別人是難以強加的；主動了解公司內(nèi)部有哪些學習活動、培訓項目，通過自我評估，員工確定了自己需要的知識技能，這時就需要主動收集公司內(nèi)相關(guān)的教育培訓信息；跟管理者開展有關(guān)職業(yè)生涯設計的面談；與來自公司內(nèi)外不同的群體進行接觸，例如一些專業(yè)協(xié)會、項目小組等等，一方面可以進一步收集更多的信息，另一方面也在學習中提高自己的能力。
2. 管理者
管理者扮演的角色是相當重要的。在大多數(shù)情況下，員工要從管理者那里得到有關(guān)信息和有關(guān)職業(yè)發(fā)展的建議。
在職業(yè)生涯的不同階段，管理者要承擔起教練、評估者、顧問和推薦人這些角色。
教練，是指管理者要在工作中及時發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)的問題，比如，工作松懈、精神不集中、績效下降、在工作中流露出不滿的情緒等。發(fā)現(xiàn)這些問題后，管理者應與員工進行細致的面談，傾聽員工所面臨的問題；然后根據(jù)員工的訴求以及現(xiàn)實的客觀分析來確定出員工的需求，并加以詳細的界定。
評估者，是指管理者要針對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃做出反饋。職業(yè)生涯規(guī)劃的目標就在于激勵員工提高績效，因此，管理者要明確公司的標準、明確工作職責、明確公司的需求，從而使得員工的職業(yè)生涯目標沿著公司目標的軌跡前進。
顧問，是指管理者應該能夠向員工提供不同的職業(yè)生涯選擇，協(xié)助員工設定自己的職業(yè)生涯目標，提供理論和實踐方面的建議等等。
推薦人，是指管理者要向員工推薦其他方面的職業(yè)生涯規(guī)劃資源，比如公司的培訓、業(yè)務研討會等；還要向員工反饋有關(guān)職業(yè)生涯規(guī)劃情況，適時向員工推薦不同的學習和提升機會。
3. 公司
開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃，公司既是策劃者又是監(jiān)督者，除了做好咨詢幫助和信息支持等以外，還應從組織和制度上給予保證。
一是要設立相應的部門完成相關(guān)的職能和工作。這是實施員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)。一般來講，有兩種組織模式。一是設立專門的機構(gòu)，承擔員工職業(yè)生涯規(guī)劃的系統(tǒng)設計工作。比如，AT&T在1987年成立了公司員工職業(yè)生涯系統(tǒng)部，由15人組成，專門負責員工職業(yè)生涯開發(fā)工作，組織員工職業(yè)生涯開發(fā)顧問委員會（由來自各業(yè)務單位的中層人力資源管理人員組成）完成員工職業(yè)生涯規(guī)劃的各項具體工作，并且向各級員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃相應的咨詢。
二是授予人力資源部門相關(guān)的權(quán)利，使其承擔起相關(guān)的責任。例如在麾托羅拉等企業(yè)，員工職業(yè)生涯規(guī)劃的功能被劃分到人力資源部的不同職能領(lǐng)域。在員工績效考核系統(tǒng)中，員工個人承諾包含了員工職業(yè)生涯規(guī)劃的目標，以及實現(xiàn)這一目標所需要的相關(guān)培訓和主管人員的支持，并且在與主管的面談中不斷完善職業(yè)生涯規(guī)劃；在招聘系統(tǒng)中，特別為目前崗位與職業(yè)目標不很匹配的員工設立了內(nèi)部機會系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)部滿足條件的員工優(yōu)先填補職位空缺，保證員工優(yōu)先在本企業(yè)內(nèi)部尋找到更適合自己職業(yè)發(fā)展的崗位。
三、職業(yè)生涯規(guī)劃中的基礎(chǔ)制度
員工職業(yè)生涯規(guī)劃，不是面臨競爭的權(quán)宜之計，而是應該長期推行的工作之一，因此需要建立完善的制度體系以保證員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作的效率和效果。主要包括基礎(chǔ)制度和監(jiān)管制度。基礎(chǔ)制度保證企業(yè)實現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃中策劃者的角色，是進行職業(yè)生涯規(guī)劃工作的基礎(chǔ)?；A(chǔ)制度主要有以下幾個方面：
職業(yè)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫制度。建立及時提供企業(yè)內(nèi)部空缺職位的信息系統(tǒng)及企業(yè)內(nèi)部各職位的任職資格要求數(shù)據(jù)庫。例如AT&T向員工提供個人職業(yè)生涯參考指南，使所有員工都清楚各個業(yè)務單位的工作內(nèi)容，并提供兩份咨詢性表格，一份是按業(yè)務領(lǐng)域分類的業(yè)務單位清單，另一份是按技能分類的業(yè)務領(lǐng)域。
員工自我測評系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫制度。構(gòu)建完善的測評系統(tǒng)，提供多種測評工具，并針對每個員工的測評結(jié)果建立個人檔案，記錄每個員工的成長過程和職業(yè)發(fā)展階段。
規(guī)范科學的職業(yè)發(fā)展培訓體系制度。建立對主管人員、員工以及人力資源管理人員和內(nèi)部培訓人員的多方位培訓體系。例如，AT&T不僅對各級主管和員工，制定了開展職業(yè)生涯開發(fā)討論活動的指導原則，還對培訓教員進行培訓，輔導各業(yè)務單位的人力資源負責人掌握員工職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng)及其各項工具，使他們可以對本部門的人力資源代表進行培訓。
多重職業(yè)發(fā)展路線以及崗位輪換制度。明確員工職業(yè)發(fā)展的多種路徑，保證員工有多種選擇，并且保證企業(yè)內(nèi)部的員工崗位輪換，使員工享受自由選擇職業(yè)發(fā)展的樂趣，提高員工的滿意度和忠誠度。
職業(yè)生涯設計程序制度。根據(jù)企業(yè)實際，確定職業(yè)生涯規(guī)劃的具體執(zhí)行程序。一般來講包括員工的自我評估、實際檢驗、目標設置、確定職業(yè)生涯路線、制訂行動計劃、評估與反饋和行動計劃等步驟。很多企業(yè)都將這些程序與員工的績效管理工作程序結(jié)合在一起，實現(xiàn)職業(yè)生涯開發(fā)與績效改進之間的互動發(fā)展。當然這種程序制度必須是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的實際需要來設定。
員工職業(yè)生涯規(guī)劃的監(jiān)管制度。主要是對各部門、各級管理人員以及員工在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中分配的權(quán)利、承擔的責任和義務進行相應的管理和監(jiān)督。主要體現(xiàn)為將基礎(chǔ)制度落實到各個部門和各級管理人員，明確企業(yè)、主管人員和員工三個層面的責任、權(quán)利和義務，有序開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作，并且監(jiān)督該項工作的進展和執(zhí)行情況。
四、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和技巧
企業(yè)內(nèi)的職業(yè)生涯規(guī)劃，首先它是一個系統(tǒng)工程，絕不是員工個人的事，也不是企業(yè)一方的事，更不是某個部門的事。它需要組織主要負責人的全力支持，需要人力資源及所有其它相關(guān)部門的全力配合。
組織層面的職業(yè)生涯管理，主要是從組織上、制度上及職業(yè)生涯管理體系上對組織內(nèi)的個人職業(yè)生涯規(guī)劃提供相應的保障。通常，企業(yè)組織需要設立相對獨立的職業(yè)生涯委員會來負責企業(yè)員工職業(yè)生涯管理事宜，組織編寫生涯手冊，對企業(yè)組織的整體職業(yè)生涯管理進行指導。通過舉辦生涯討論會及職業(yè)生涯咨詢等手段來幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。通過大量企業(yè)案例總結(jié)，對于生涯發(fā)展不同階段的員工需要組織提供不同的解決方案，具體來說可概括為：避免和減輕與新員工的現(xiàn)實震動(Reality Shock)；幫助年輕員工盡快找到職業(yè)錨（Career Anchors）；幫助立業(yè)與發(fā)展期員工專心發(fā)展；幫助生涯中期員工識別生涯高原（Career Plateau）；實現(xiàn)生涯轉(zhuǎn)變(Career Transition)；幫助生涯后期員工退休準備與退休。
在生涯管理咨詢實踐中，企業(yè)組織可以通過下列方法來促進員工的職業(yè)發(fā)展。這些措施包括：建立企業(yè)職業(yè)資源中心，暢通內(nèi)部勞動力市場信息，招聘時優(yōu)先考慮企業(yè)內(nèi)員工；及時提供績效反饋意見；給員工提供培訓學習及輪崗晉升機會；控制工作壓力強度、關(guān)注員工健康；協(xié)調(diào)員工的家庭生活與工作生活；舉辦關(guān)節(jié)點儀式；年終成長盤點大會；提供生涯發(fā)展咨詢，特別是借助外部專業(yè)職業(yè)咨詢機構(gòu)的支持效果更佳。
生涯管理不是人力資源管理的獨立內(nèi)容，它是一種新的管理哲學的導入過程。而當新的管理哲學被貫徹之后，最終將形成生涯導向的人力資源管理模式。
五、員工職業(yè)生涯發(fā)展與組織發(fā)展的匹配
對于職業(yè)生涯發(fā)展，組織與員工間有著不同的目標和出發(fā)點。組織的職業(yè)生涯規(guī)劃側(cè)重在確定組織未來的人員需要、安排職業(yè)階梯、評估員工的潛能、實施相關(guān)的培訓與實踐，進而建立起有效的人員配置體系和接替計劃。而員工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，則更多關(guān)注在認識自身的能力和興趣、設定職業(yè)發(fā)展的目標、評估組織內(nèi)外部的發(fā)展機會、通道及可能性等。
美國麻省理工學院斯隆管理學院教授、著名的職業(yè)生涯管理學家施恩根據(jù)其多年的研究，提出了組織發(fā)展與員工職業(yè)發(fā)展的匹配模型。在匹配模型中，施恩強調(diào)組織與員工個人間應該積極互動，最終實現(xiàn)雙方利益的雙贏——組織目標的實現(xiàn)及員工的職業(yè)發(fā)展與成功。施恩還認為，組織在整個的職業(yè)生涯發(fā)展過程中，將通過新員工入職培訓完成新員工的“社會化”過程，并通過針對性的培訓、全面的績效管理、工作輪換及工作重新設計等有關(guān)的人力資源管理活動，幫助員工提升職業(yè)技能，把握職業(yè)發(fā)展機會。
向陽職業(yè)生涯規(guī)劃專家認為，在整個的組織發(fā)展與員工職業(yè)生涯發(fā)展的互動過程中，員工的職業(yè)生涯發(fā)展應該首先服從并匹配于組織的發(fā)展，員工職業(yè)生涯發(fā)展與組織發(fā)展的匹配與協(xié)調(diào)，是員工職業(yè)生涯成功發(fā)展的關(guān)鍵。這是因為：
（1）組織是員工職業(yè)生涯發(fā)展的依存載體。員工只有在組織環(huán)境中，從事專門的工作或活動，才能發(fā)揮自身的能力和智慧。
（2）企業(yè)組織所實施的所有經(jīng)營管理行為（包括戰(zhàn)略決策、技術(shù)創(chuàng)新、銷售與客戶滿意、人力資源管理及員工職業(yè)生涯規(guī)劃、成本控制、質(zhì)量改進等），都是服從于企業(yè)組織的經(jīng)營發(fā)展需要這一根本目的的。
（3）員工是實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的主體。人的主觀能動性能夠使員工主動地適應組織需要、根據(jù)組織的要求提升職業(yè)能力、整合并確定清晰可行的職業(yè)發(fā)展目標、評估并把握職業(yè)發(fā)展的實際機遇等。
（4）如果當前組織的發(fā)展已經(jīng)不適合員工個人的職業(yè)發(fā)展需要，那員工個人就有必要尋求組織外發(fā)展。即尋求在其它企業(yè)內(nèi)的個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的匹配。
因此，員工職業(yè)生涯發(fā)展應首先服從并匹配于組織發(fā)展的實際需要。正如美國康奈爾大學教授喬治·T·米爾科維奇等強調(diào)的，職業(yè)生涯是通過員工為追求理想而做出的選擇與公司為實現(xiàn)目標而提供的機會相互作用而實現(xiàn)的。
六、設計多重職業(yè)生涯發(fā)展路線
在員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中，設計多重職業(yè)生涯發(fā)展路線尤其重要。傳統(tǒng)上的職業(yè)生涯路線往往是單線條的。
例如：技術(shù)人員的職業(yè)生涯路線一般是：助理工程師－工程師－中級工程師－高級工程師－總工程師；而管理人員的職業(yè)生涯路線往往是：助理－主辦－主管－項目經(jīng)理－部門副經(jīng)理－部門經(jīng)理－總經(jīng)理助理－副總經(jīng)理－總經(jīng)理。顯而易見，技術(shù)人員的發(fā)展機會要相對少一些。對于專業(yè)人員占主導地位的公司來說，要讓關(guān)鍵員工感覺到自己受到公司重視這一點尤為重要。而單線條式的職業(yè)生涯路線會使得專業(yè)人員在地位、薪酬、發(fā)展機會等諸多方面均不如管理人員。最終，高價值的專業(yè)人員可能會離開公司。解決的辦法就是為員工提供一個多重的職業(yè)生涯路線。
多重職業(yè)生涯發(fā)展路線的體系可以讓員工自行決定其職業(yè)發(fā)展的方向，向他們提供了一種“選擇的樂趣”。技術(shù)人員有機會進入三種不同的職業(yè)生涯路線，分別是一種科研生涯路線和兩種管理生涯路線。這三種不同發(fā)展路徑的薪酬水平接近，發(fā)展機會也較相似，有利于員工選擇一種最符合自己興趣和技能的發(fā)展道路。
一般來講，企業(yè)在設計針對技術(shù)人員的多重職業(yè)生涯發(fā)展路線要堅持以下兩點：
保證技術(shù)人員所獲得的薪酬、福利、地位和獎勵等都不低于管理人員，這一條是進行職業(yè)生涯發(fā)展路線設計時首要關(guān)注的一點。當然，技術(shù)人員和管理人員工作的性質(zhì)、內(nèi)容不同，基本工資可以不同，技術(shù)人員的基本工資可以低于管理人員，但要通過科研獎金、專利獎金等形式使其有機會提高總體收入。
要為技術(shù)人員提供選擇其職業(yè)生涯路線的機會。這一點不單單指企業(yè)設計不同的晉升路線，向員工展示不同的發(fā)展路徑，還指的是企業(yè)應該為其提供有關(guān)的測評手段等職業(yè)生涯規(guī)劃資源。通過測評信息，技術(shù)人員會明白自身的興趣、價值觀和強項技能是與技術(shù)職位相適應，還是與管理職位相適應。
針對技術(shù)人員設計的多重職業(yè)生涯路徑并不就意味著所有的技術(shù)人員都能走上管理生涯上來。只有那些確實有卓越管理才能的技術(shù)人員才能夠按照自己的興趣選擇是否成為管理人員。要注意多重職業(yè)生涯路徑的設計決不是為了縱容那些缺乏管理才能的員工。對于無法進入管理層的員工，企業(yè)可以在薪酬體系的設計中重點考慮對他們的報酬激勵。對于這部分員工的薪酬要以知識水平為基礎(chǔ)，而不僅僅是基于目前工作的要求而定。重點通過薪酬體系的制定，促使員工拓寬自身的技能，減小管理職位和非管理職位之間報酬率的差別。
