旅游紀(jì)念品指以旅游景點的文化古跡或自然風(fēng)光為題材,利用當(dāng)?shù)靥赜性现谱鞯膸в屑o(jì)念性的工藝品,如旅游紀(jì)念章、旅游紀(jì)念圖片、帶有地方特色的各種器皿、玩具、雕塑、編制以及各種印刷品。旅游紀(jì)念品在旅游購物中占有十分重要的地位,是旅游業(yè)十分重要的收入來源。精美的旅游紀(jì)念品,能喚起旅游者對旅游經(jīng)歷的美好回憶,能讓更多的人分享他們的愉快感受。近年來,西安的旅游業(yè)取得了長足發(fā)展,但是旅游紀(jì)念品的開發(fā)和發(fā)展卻相對滯后。
一、西安旅游紀(jì)念品發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題
近年來,隨著西安旅游業(yè)的發(fā)展,西安的旅游紀(jì)念品發(fā)展也較快,逐漸形成了一部分專門從事旅游紀(jì)念品生產(chǎn)的隊伍。許多歷史悠久、內(nèi)涵豐富的旅游紀(jì)念品得以挖掘生產(chǎn),重新煥發(fā)了活力。但是,如果作一下橫向?qū)Ρ?,就會發(fā)現(xiàn)存在一些問題:在西安旅游收入持續(xù)增長的情況下,旅游紀(jì)念品收入占旅游收入的比重的增長并不大。旅游紀(jì)念品已成為西安旅游業(yè)發(fā)展中的一個滯后因素,其開發(fā)、研制、銷售等方面均存在諸多問題,影響了西安旅游業(yè)的整體發(fā)展。
1.輕旅游紀(jì)念品發(fā)展的落后觀念
審視近年來西安旅游業(yè)的發(fā)展,我們會發(fā)現(xiàn)在整體觀念上,西安旅游業(yè)開發(fā)企業(yè)重旅游景區(qū)的開發(fā)建設(shè),輕旅游紀(jì)念品的開發(fā)。行業(yè)普遍認(rèn)為建成風(fēng)景區(qū),游客就會來看、來游、來吃、來住,旅游就會發(fā)展,再加上投資成本相對較低,收益高,資本回收期也比較短,有利于公司和企業(yè)發(fā)展,而紀(jì)念品的開發(fā)難度大、資本回收的風(fēng)險大,且產(chǎn)權(quán)保護(hù)難。由于此種觀念長期根存于西安旅游發(fā)展企業(yè)之中,自然讓西安旅游紀(jì)念品的開發(fā)受到“冷遇”,也致使西安旅游紀(jì)念品開發(fā)的相對滯后。
2.產(chǎn)品缺乏特色和規(guī)模
西安旅游紀(jì)念品的生產(chǎn)企業(yè)沒有形成產(chǎn)業(yè)化的經(jīng)營規(guī)模,缺乏支撐性的企業(yè)力量。旅游紀(jì)念品的生產(chǎn)、銷售大多屬于個體經(jīng)營,技術(shù)與資金不足,設(shè)計包裝簡陋,產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢。此外,經(jīng)營者的管理水平低,品牌意識薄弱。因此,導(dǎo)致西安有著一流的旅游資源,但旅游紀(jì)念品卻不盡人意。如兵馬俑仿制品大都工藝簡單,品種單調(diào),制作粗糙,質(zhì)量低下。而極少數(shù)質(zhì)量高的,則價格昂貴,讓游客望而卻步,加之沒有形成知名品牌, 旅游者對其實際價值持質(zhì)疑態(tài)度。
此外,各個景點附近出售的旅游紀(jì)念品大同小異,獨特性和創(chuàng)新性不足,無法激起游客的購買欲望。如西安碑林拓本、刺繡等,未能把秦、漢文化及西安民俗風(fēng)情很好地融匯進(jìn)來,且裝幀水平較低。
3.市場營銷方面的問題
西安旅游紀(jì)念品市場缺乏高效的發(fā)展機(jī)制,市場主體發(fā)展不夠完善。生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售各自為政,多數(shù)還處于小作坊式的經(jīng)營狀態(tài),缺乏有效地協(xié)作和溝通,導(dǎo)致市場信息無法準(zhǔn)確、快速、有效的進(jìn)行流通和反饋,生產(chǎn)不能根據(jù)市場變化來及時調(diào)整。此外,由于規(guī)模小、資金不足,無法進(jìn)行大規(guī)模的宣傳和促銷活動,不能擴(kuò)大旅游者對紀(jì)念品的認(rèn)知和感知。這種零散的個體經(jīng)營,難以形成一定的規(guī)模和檔次,開展靈活、深入地營銷活動,這些將對西安旅游紀(jì)念品市場的整體發(fā)展極為不利。
二、西安旅游紀(jì)念品的深度開發(fā)策略

據(jù)有關(guān)調(diào)查,西安建筑與設(shè)施類旅游資源的開發(fā)率最高,而人文活動類、旅游商品類和遺址遺跡類資源開發(fā)率普遍偏低,其中尤以旅游商品類資源開發(fā)率最低。西安的特色旅游紀(jì)念品種類繁多,但目前的旅游利用率并不高。西安旅游紀(jì)念品的經(jīng)濟(jì)價值潛力巨大,可待挖掘的空間廣闊,若對其進(jìn)行合理、科學(xué)、有效的開發(fā),必定會改善西安旅游紀(jì)念品市場的發(fā)展現(xiàn)狀,使其呈現(xiàn)新的面貌。
1.促進(jìn)社會共識,培育商旅結(jié)合思想
旅游商品銷售收入占旅游業(yè)總體收入份額的高低,是衡量旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。作為有特色的旅游商品——旅游紀(jì)念品的發(fā)展在提高旅游商品銷售收入中起著重要的作用。要促進(jìn)西安旅游紀(jì)念品市場的發(fā)展,就一定要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,充分認(rèn)識商旅結(jié)合的戰(zhàn)略意義。如 可以采用“商店與館藏結(jié)合”、“商店與藝術(shù)表演結(jié)合”、“商店與風(fēng)景勝地結(jié)合”、“商店與保健結(jié)合”等模式,將購物功能與旅游功能合二為一,形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,獲得社會的廣泛認(rèn)可和支持。在旅游紀(jì)念品的開發(fā)中,企業(yè)是中心環(huán)節(jié),政府要通過一定的政策來鼓勵社會企業(yè)開發(fā)旅游紀(jì)念品,增強(qiáng)其開發(fā)活力,還可以利用新聞媒體,把思想傳播到社會中去,為旅游紀(jì)念品的發(fā)展創(chuàng)造良好的政策和社會環(huán)境。
2.明確市場定位、確保發(fā)展規(guī)模
市場定位決定著開發(fā)產(chǎn)品的具體內(nèi)容和檔次規(guī)模,準(zhǔn)確、良好的市場定位有助于開發(fā)出暢銷的旅游紀(jì)念品。在西安旅游紀(jì)念品的開發(fā)中,可依照消費群體的特點進(jìn)行市場細(xì)分,認(rèn)真分析和掌握各類旅游者的偏好,正確進(jìn)行市場定位、商品定位和價格定位。如在西安的入境旅游者中,歐美游客對西安的仿古工藝品、瓷器、民族用品比較喜愛,尤其是老年游客,他們欣賞的是古風(fēng)古韻的東方情調(diào);而到西安的日韓游客,由于和我國有相近的文化淵源,他們對西安剪紙、西安刺繡等民族工藝品情有獨鐘。因此,在產(chǎn)品開發(fā)上要做到針對不同的消費市場的特點來進(jìn)行,才能有好的銷路。此外,中檔價位的旅游紀(jì)念品是西安旅游紀(jì)念品市場的薄弱環(huán)節(jié)。據(jù)調(diào)查,景區(qū)中 50元以下的中低價位旅游紀(jì)念品銷路最好,紀(jì)念品花費一般占旅游者景點總花費的10%~15%。因此,中低檔紀(jì)念品的生產(chǎn)要達(dá)到一定規(guī)模,同時務(wù)必確保質(zhì)量。如秦兵馬俑和銅車馬復(fù)制品可以定位為西安的代表性旅游紀(jì)念品之一,分高、中、低檔次進(jìn)行生產(chǎn),其中以中低檔為主。
3.“古”為支點,以文化為根基,進(jìn)一步創(chuàng)新
同其他產(chǎn)品一樣,旅游紀(jì)念品也有其生命周期,鑒于西安相當(dāng)一部分有影響的旅游紀(jì)念品日趨老化的現(xiàn)象,應(yīng)加緊對其進(jìn)行二次開發(fā)。此外,旅游紀(jì)念品本身就是特色旅游商品,它集地方性、紀(jì)念性和時代性于一體。特色,是旅游紀(jì)念品的靈魂。因此,要深刻挖掘其文化內(nèi)涵,將秦漢的傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代的工藝技術(shù)和當(dāng)?shù)氐奈镔|(zhì)資源結(jié)合起來,設(shè)計和制造出獨具特色、品位較高的旅游紀(jì)念品,才能使西安旅游紀(jì)念品市場重獲生機(jī)。以資源為依托,對相關(guān)旅游紀(jì)念品進(jìn)行深度開發(fā)將是目前西安旅游紀(jì)念品市場發(fā)展的重點,兵馬俑應(yīng)該作為龍頭產(chǎn)品來發(fā)展。兵馬俑的開發(fā)要從秦代文化為切入點。可以利用現(xiàn)代工藝技術(shù),模擬兵馬俑或秦始皇陵墓中的部分,制作成類似機(jī)械玩具的各種精美復(fù)制品,或變形金剛似的大秦武士,從而再現(xiàn)兵馬俑和古時秦代生活方式,來突出其地域特色。旅游紀(jì)念品開發(fā)若以民族傳統(tǒng)文化為內(nèi)核心和源泉,就會有長久的生命力和較高的價值。
4.以消費者為中心,提高產(chǎn)品附加值
要改變西安某些旅游紀(jì)念品開發(fā)不成功或市場銷售乏力的現(xiàn)象,就需以消費者為中心,加強(qiáng)對旅游消費市場的深入分析和研究,生產(chǎn)消費者需要的產(chǎn)品。另一方面,要注重旅游消費者的特殊需求,旅游紀(jì)念品的設(shè)計應(yīng)該注重精致,注重將實用性、藝術(shù)性、獨特性、宣傳性、攜帶方便性有機(jī)本論文由無憂論文網(wǎng)www.51lunwen.com整理提供12
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