愛華網(wǎng)8月23日，40歲的江蘇丹陽女律師蔣麗俊帶兒子到黃山度假，入住黃山太平湖皇冠假日酒店。該酒店屬于五星級(jí)酒店，位于太平湖景區(qū)附近，擁有室內(nèi)室外兩處游泳池，免費(fèi)對(duì)入住游客開放。兩個(gè)泳池都沒配備救生員，只是張貼“無救生員值班，風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)”的安全告示。據(jù)了解，室內(nèi)泳池約200平方米，最深處1.6米，淺的地方才1.3米，然而就是在這樣的泳池中，蔣麗俊卻突然溺水，隨后失去意識(shí)。監(jiān)控顯示當(dāng)時(shí)酒店的女服務(wù)員覺察異樣后，觀察了水中的蔣麗俊幾分鐘，未采取任何措施，直到8分鐘后，才呼喊其他游客將蔣麗俊拉上岸，隨后跑開喊人，現(xiàn)場(chǎng)一名女游客對(duì)蔣麗俊進(jìn)行急救，卻為時(shí)已晚。（來源：新華網(wǎng)原標(biāo)題：女律師在五星級(jí)酒店溺亡 游泳池最深處1.6米）
李華陽律師：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條賓館、商場(chǎng)、餐館、銀行、機(jī)場(chǎng)、車站、港口、影劇院等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)。
第二十六條經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。
格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。
《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
第十八條 被侵權(quán)人死亡的，其近親屬有權(quán)請(qǐng)求侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
本案中，蔣麗俊入住黃山太平湖皇冠假日酒店，雙方形成消費(fèi)服務(wù)關(guān)系。依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，黃山太平湖皇冠假日酒店的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)。該酒店擁有室內(nèi)室外兩處游泳池，免費(fèi)對(duì)入住游客開放。泳池內(nèi)卻張貼“無救生員值班，風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)”的安全告示，作出免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條的規(guī)定，該告示的內(nèi)容無效。
該酒店作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，其經(jīng)營(yíng)者本應(yīng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)，但兩個(gè)泳池都沒配備救生員，未盡到安全保障義務(wù)。在蔣麗俊溺水后，該酒店的女服務(wù)員覺察異樣后，并未及時(shí)采取任何措施，直到8分鐘后，才呼喊其他游客將蔣麗俊拉上岸，卻為時(shí)已晚，造成蔣麗俊溺亡。該酒店對(duì)蔣麗俊的溺亡存在過錯(cuò)，未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。蔣麗俊已死亡，其近親屬有權(quán)請(qǐng)求黃山太平湖皇冠假日酒店承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
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