趙玉平,北京郵電大學(xué)管理學(xué)博士,現(xiàn)于北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院任教,擅長(zhǎng)運(yùn)用管理行為學(xué)觀點(diǎn)分析現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。講授《傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《看水滸說(shuō)管理》等課程。2004年3月清華大學(xué)出版社出版專著《比強(qiáng)者更強(qiáng)》, 2005年6月出版暢銷(xiāo)書(shū)《梁山政治》。
(一)無(wú)悔的選擇是好選擇·2011年8月1日
(有一句話是這樣說(shuō)的,選擇比努力更重要。我們的生活和事業(yè)之所以能夠獲得成功,一個(gè)重要原因在于關(guān)鍵的時(shí)候做出了正確的選擇。然而在當(dāng)下,很多人在為不知道如何做選擇而焦慮甚至痛苦。那么,選擇有規(guī)律可循嗎?當(dāng)人生出現(xiàn)重大選項(xiàng)時(shí),我們究竟該如何去決斷去把握?在這方面,司馬懿就是一個(gè)厲害的主兒,在朝不保夕、戰(zhàn)火紛飛的三國(guó)時(shí)代,司馬懿的每一次重大選擇都是那樣的驚心動(dòng)魄。)
女士逛商場(chǎng),越看越不甘心,這叫選擇帶來(lái)的躊躇與焦慮,生活中許多痛苦是因?yàn)檫x項(xiàng)太多造成的。諸葛亮前出祁山時(shí)遇到司馬懿,這是司馬懿在《三國(guó)演義》國(guó)第一次出場(chǎng)。時(shí)間是在赤壁之戰(zhàn)后的二十年。兩人在祁山相會(huì),此時(shí),祁山西城特別安靜,諸葛亮安排2500蜀兵埋伏在店鋪里,司馬懿當(dāng)時(shí)有15萬(wàn)大軍,而亮身邊都是文官,他們都指望諸葛亮找出活命的辦法。諸葛亮吩咐隱起旗幟,在樓上焚香撫琴,司馬懿沒(méi)有想到,只能選擇進(jìn)與不進(jìn)。司馬懿思前想后,這是在重大選擇前表現(xiàn)出的焦慮,諸葛亮大開(kāi)四門(mén),無(wú)奈無(wú)兵無(wú)將,只能出此險(xiǎn)招,諸葛亮也有信心,面對(duì)異常局面,司馬懿不會(huì)貿(mào)然進(jìn)城,想不出其中的奧妙。形勢(shì)不明,絕不會(huì)貿(mào)然進(jìn)攻,司馬懿傳令往北山而退。司馬昭不理解,司馬懿說(shuō),諸葛亮平生謹(jǐn)慎,必有埋伏,諸葛亮的反常行為,背后必有意想不到的秘密。
(《三國(guó)演義》中講述的空城計(jì)的故事就是關(guān)于司馬懿做選擇智慧的經(jīng)典故事,面對(duì)諸葛亮的空城計(jì),司馬懿沒(méi)有冒險(xiǎn)進(jìn)城,那么,他的這個(gè)選擇究竟是對(duì)還是錯(cuò)呢?)
司馬懿沒(méi)敗,他的選擇體現(xiàn)出四個(gè)特點(diǎn):
一是不求最好,但求滿意。形勢(shì)危急下領(lǐng)命,被動(dòng)時(shí)逼退了諸葛亮,這就不錯(cuò)了。但進(jìn)城就有風(fēng)險(xiǎn)。像今天存在的剩女現(xiàn)象,都想追求一百分,等到遇到一百分,人家兒子上中學(xué)了,得一百分得靠運(yùn)氣。司馬懿沒(méi)必要百得要一百分。最好是好的敵人,追求最好會(huì)走到反面去。沒(méi)有100%的完美只有100%的錯(cuò)誤。
二是無(wú)悔的選擇是好的選擇。司馬懿事后后悔,人生后悔時(shí)是最痛苦的。無(wú)悔的人生是好的人生,無(wú)性的選擇是好的選擇。但后悔是選擇的影子。面對(duì)選擇就得用最小后悔法。司馬懿不進(jìn)城相比而言是理性的選擇。成功了不要貪勝。人生、商海都貪勝,最后敗壞了。打麻將聽(tīng)牌時(shí)最危險(xiǎn)。得意不要忘形,要保持清醒,但是空城計(jì)只能給高人用,見(jiàn)俗人得用俗招。用策略要看對(duì)手的狀態(tài)。
(我們很多人做選擇,都喜歡追求一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),那就是完美。司馬懿和諸葛亮的第一次交鋒,之前一直大勝,后來(lái)因?yàn)橹辛酥T葛亮的空城計(jì)而不夠完美,甚至他膽小的舉動(dòng)還成了大家的笑料。然而從管理學(xué)的角度來(lái)分析,《空城計(jì)》中司馬懿選擇撤退的行為不僅不丟人,其中還蘊(yùn)含著他關(guān)于做選擇的過(guò)人智慧。人生做選擇就像下棋,有的人之所以能成為高手,是因?yàn)樗孔龀鲆粋€(gè)選擇都盡可能地從遠(yuǎn)處出發(fā),從全局出發(fā),不為眼前局部的利益所誘惑。)
三是絕不掉入別人給定的選項(xiàng)里。空城計(jì)是假的,真實(shí)的歷史是231年二人才對(duì)決。諸葛亮兵出祁山,當(dāng)時(shí)曹真病重,被包圍。魏只得征調(diào)司馬懿來(lái)防守。這一年諸葛亮50歲,司馬懿52歲。司馬懿帶大軍來(lái)到祁山準(zhǔn)備開(kāi)戰(zhàn),派小分隊(duì)駐守,自己的主力去直撲諸葛亮大營(yíng),諸葛亮卻轉(zhuǎn)頭去了上邽了。司馬懿發(fā)現(xiàn)不如諸葛亮。立即追,他跟身邊人,你們不知道他,一定會(huì)安營(yíng)扎寨,快點(diǎn)就可以趕到,對(duì)了。諸葛亮成也謹(jǐn)慎敗也謹(jǐn)慎。做擅長(zhǎng)的事情時(shí),最容易被人看出破綻。小戰(zhàn)后對(duì)峙,諸葛亮撤回祁山,司馬懿還是追,諸葛亮也正等著呢,司馬懿殺過(guò)來(lái)了,在鹵城拼吧。結(jié)果戰(zhàn)爭(zhēng)沒(méi)開(kāi)始,司馬懿的軍隊(duì)建立一座更加堅(jiān)固的大營(yíng),兩支軍隊(duì)不打了,都在搞建筑了。司馬懿固守待援,這是看著你。引起許多不理解,這是高明的不掉入你給定的選項(xiàng)里。
(《三國(guó)演義》中的司馬懿就是一個(gè)有大局觀的人,正是憑借著豁達(dá)的氣度和過(guò)人的判斷力,他才能在每次重大選擇之后不怨天尤人,不后悔,才能在智慧超群的諸葛亮面前不落下風(fēng)。為了不落入諸葛亮的布局,司馬懿一直跟諸葛亮擰著勁兒,偏不按常理出牌。我們生活中也常有這種情況,自己的選擇被他人提前做了安排,這個(gè)安排如果來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,輕則會(huì)干擾我們的思路,嚴(yán)重點(diǎn)就會(huì)使我們陷入被動(dòng)的局面。面對(duì)諸葛亮的聰明布局,司馬懿就一直堅(jiān)守,千萬(wàn)不能掉進(jìn)諸葛亮的布局里來(lái)?那么,在關(guān)鍵問(wèn)題的選擇上,司馬懿究竟有哪些高明之處,我們從中又能獲得怎樣的啟發(fā)呢?)
諸葛亮布好局了,司馬懿偏偏堅(jiān)守對(duì)峙,遭到曹魏強(qiáng)烈反對(duì),因?yàn)樗?dāng)時(shí)威信不高,許多人不服。5月份,終于決定開(kāi)戰(zhàn),結(jié)果是魏軍被迫撤退,六月蜀軍無(wú)糧全軍撤退,司馬懿有三點(diǎn)成功:祁山解圍了,保住了麥子,逼退了諸葛亮。司馬懿不容易體現(xiàn)在管理難,司馬懿上有領(lǐng)導(dǎo)的猜疑,身邊人也不理解。
(二)當(dāng)好骨干有訣竅·2011年8月2日
骨干員工面臨的挑戰(zhàn),先來(lái)反思鶴立雞群這個(gè)詞。領(lǐng)先者壓力大,團(tuán)隊(duì)最容易受到傷害的是冒尖的骨干。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)保護(hù)冒尖的骨干。如果你是骨干員工,注意人際關(guān)系。司馬懿在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中怎么處理好關(guān)系的?看一個(gè)故事,建安六年夏,家鄉(xiāng)來(lái)幾個(gè)人,是曹操手下的刺客,奉曹操令來(lái)辦事,潛入院中,摸到上房,看屋里,床上躺著年輕人,喂水,病得不輕。幾個(gè)刺客盯著。這個(gè)年輕人不動(dòng)。幾人上墻走了,這個(gè)年輕人額角冒出汗珠,這是年輕的司馬懿,這得病是有目的的。司馬懿出身在豪門(mén),爺爺是司馬俊,父親哥哥都受重用,司馬懿是少有才名,東漢末年崔琰評(píng)價(jià)他是聰亮明允,剛斷英特。評(píng)價(jià)極高。引起曹操的注意。曹操重用人。司馬懿厲害,一定要請(qǐng)來(lái),派人送聘書(shū),讓他工作。這幾乎是每個(gè)人的夢(mèng)想。但不是司馬懿的夢(mèng)想。他看出來(lái),曹操不好伺候。干好了不一定有好處。漢代講究門(mén)第,司馬是望族,瞧不起曹操,他去干。拒絕要有手段,有寬容民主領(lǐng)導(dǎo),有理由可說(shuō),會(huì)坦誠(chéng)相待,而專制獨(dú)斷型領(lǐng)導(dǎo),有理由也不能冒犯,曹操就是這樣的。得間接拒絕。要求技巧高。司馬懿手段太挑戰(zhàn)了,裝病。曹操可最恨人騙他。曹操狠招就是夜往密刺之。刺客回來(lái)說(shuō),真有病。曹操這才放過(guò)他。

(司馬懿是怎么處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系的呢?)
具體方法有六字箴言:對(duì)猜疑型領(lǐng)導(dǎo),勤、謹(jǐn)、忍,208年,曹操當(dāng)丞相了。派人去再招司馬懿。曹操交待,若復(fù)盤(pán)桓,便收之。抓來(lái)。司馬懿,懼而就職。害怕而接受。這一年他30歲。曹操不好伺候。曹操自我中心,猜疑焦慮,像他夢(mèng)中殺人,所以睡覺(jué)時(shí)不要離我太近。一次睡得爽,身邊工作人來(lái)蓋被子,他斬了。假裝問(wèn)是誰(shuí)殺的。他疑心重。二是專制獨(dú)斷,翻臉無(wú)情。他頭痛,睡眠不好。一次,下午困了,到后帳,寵姬躺著,叫下午叫醒他,她看到累的,起了惻隱之心,沒(méi)舍得叫醒他。醒來(lái),問(wèn)怎么不叫我,她說(shuō)沒(méi)忍心,叫人打死了。這種領(lǐng)導(dǎo)就要遠(yuǎn)之則安,近之則危。像楊修,如果領(lǐng)導(dǎo)是諸葛亮是劉備是孫權(quán),不會(huì)死,只有領(lǐng)導(dǎo)是曹操才會(huì)死,沒(méi)有考慮領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象。楊修教曹植,氣得大罵,弄死了他。忌泄漏,看透領(lǐng)導(dǎo)心思說(shuō)給人;忌輕慢,輕視領(lǐng)導(dǎo);忌欺瞞,騙領(lǐng)導(dǎo)。楊修三條都犯,能不死嗎?
(在這方面,司馬懿就特別聰明,做人做事拿捏得非常到位,結(jié)果工作干得漂亮,還受到了曹操、曹丕的高度信任。即建立了功業(yè),又獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。那么,司馬懿處理領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的高明之處究竟在哪里呢? )
司馬懿高明,縱然領(lǐng)導(dǎo)近,他仍捧領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)可以把你當(dāng)成任何人,但是你不能。你要永遠(yuǎn)回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)。恭敬地把他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),曹操依然不信任他。一件捕風(fēng)捉影的事,說(shuō)他可以把頭轉(zhuǎn)一百八十度,這是要造反的。一試,果然是這樣。這人有異心,跟曹丕交代,非人臣。起了殺心。這種背景下,司馬懿用行動(dòng)來(lái)解釋。更努力更勤勉。至于芻牧之間,悉皆臨履。干得特別努力。司馬懿叫曹丕去說(shuō)好話,讓他說(shuō)自己的好話。曹操終于放了他,沒(méi)要他的命。如何理解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的嚴(yán)格管理?像孫悟空,頭戴金箍,因?yàn)槟闶悄苋?,離不開(kāi)你。對(duì)庸人要畫(huà)餅。給你戴金箍就是特殊關(guān)照。所以要管緊一些。司馬懿正是擺正了心態(tài)。蘑菇策略,許多領(lǐng)導(dǎo)采取這種策略,不要有怨氣,要踏實(shí)地干好自己的事。這種心態(tài)重要。司馬懿終于等來(lái)了。曹丕稱帝了,司馬懿有了機(jī)會(huì)。四人都得到提拔。新官上任就換人。他升到尚書(shū)督軍一步步升上來(lái)。司馬懿更謹(jǐn)慎了。曹丕更難伺候。冤殺鮑勛。在工作上得罪了曹丕,司法官,一個(gè)曲周縣一個(gè)干部犯了罪,是曹丕的小舅子,鮑勛要處理,曹丕讓他高抬貴手,惹惱了他,免了職。曹丕稱帝了,起用了,鮑勛反感他打獵,不讓他走,玩物喪志。曹丕氣得貶了他。225年秋,南征,鮑勛反對(duì),空耗資財(cái),不能去。曹丕抓了他。南征回來(lái),找個(gè)理由要?dú)⑺?。他不能殺,烈士遺孤,為官清正,三次提的都是正確意見(jiàn)。幾個(gè)人都上書(shū)求情。高柔不處理。曹丕通知高柔來(lái),立即處理掉了。搞得人心涼。曹丕是記恨型領(lǐng)導(dǎo)。這種領(lǐng)導(dǎo)不是用公心。
(在我們生活中就有這種情況,骨干員工在單位里的威信一般比較高,說(shuō)話也有分量,但這常常會(huì)帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,你有想法,領(lǐng)導(dǎo)也有想法,兩人的想法出現(xiàn)了分歧該咋辦?如果你遇到的又恰恰是曹丕這樣愛(ài)記仇的領(lǐng)導(dǎo),你又該怎么辦?)
在這種領(lǐng)導(dǎo)手下,謙溫密。謙虛低調(diào),不能驕傲,不能蔑視領(lǐng)導(dǎo);言語(yǔ)溫和,得低調(diào)說(shuō)話;得保密。司馬懿就做得到位。提拔他,到了國(guó)防部長(zhǎng)。曹丕說(shuō),我這些,是你幫我受累呀。看出他特別謹(jǐn)慎。他發(fā)揮的是蕭何的作用。把工作認(rèn)真地做好。受到認(rèn)可。226年,曹丕去世,把司馬懿叫來(lái),托付給三個(gè)人,司馬懿迎來(lái)了第二個(gè)春天,托孤大臣了??墒沁@時(shí)聽(tīng)說(shuō)孟達(dá)要造反,司馬懿有這個(gè)思想準(zhǔn)備,怎么辦?他左右為難,面對(duì)突發(fā)事件,司馬懿用的是什么方法呢?
(三)突發(fā)事件巧應(yīng)對(duì)·2011年8月3日
(四)鼓舞士氣有良方·2011年8月4日
跟司馬懿學(xué)管理(六)授權(quán)之后怎么做 [8月6日播出]
內(nèi)容簡(jiǎn)介:
在一個(gè)單位里,領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)對(duì)有才華有能力的人委以重任。然而有的人,卻在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)之后,自我意識(shí)膨脹,為人做事不謹(jǐn)慎,引起領(lǐng)導(dǎo)的猜忌和不信任,給單位的建設(shè)發(fā)展帶來(lái)不利影響。
那么,當(dāng)我們被授權(quán)接受一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,究竟該怎樣做呢?在這方面,司馬懿就很了不起,公元238年,司馬懿接受了一個(gè)任務(wù),遠(yuǎn)途討伐公孫淵叛軍,征遼東,有這么三大困難:第一,公孫氏政權(quán)存在三代48年,將近半個(gè)世紀(jì),樹(shù)大根深,很難一下掃清。第二,四萬(wàn)人長(zhǎng)途奔襲,后勤補(bǔ)給困難,這叫人少了干不了活,人多了沒(méi)飯吃。第三,深入敵人敵戰(zhàn)區(qū)去作戰(zhàn),沒(méi)有后方,孤軍玄遠(yuǎn),危機(jī)四伏,所以征遼東這事對(duì)司馬懿的軍事指揮才能和政治運(yùn)作技巧提出了巨大的挑戰(zhàn)。平日里一貫謹(jǐn)慎低調(diào)的司馬懿深受曹睿的信任,這次外出征遼東,因?yàn)殡y度大,皇帝曹睿授予了司馬懿極大的權(quán)利。結(jié)果在整個(gè)出發(fā)、行軍、打仗過(guò)程中,司馬懿行為謹(jǐn)慎,智謀超群,即展示了高超的作戰(zhàn)藝術(shù),又贏得了上司曹睿的高度信任,為自己的職業(yè)生涯增添了濃墨重彩的一筆,那么在被授權(quán)之后,司馬懿究竟做了哪些高明的事情?我們從中又能得到怎么的啟發(fā)呢?
北京郵電大學(xué)教授趙玉平博士在風(fēng)趣幽默中為您《麻辣說(shuō)三國(guó)》。敬請(qǐng)關(guān)注百家講壇系列節(jié)目《跟司馬懿學(xué)管理》之《授權(quán)之后怎么做》。
跟司馬懿學(xué)管理(七)巧抓機(jī)遇有辦法 [8月7日播出]
內(nèi)容簡(jiǎn)介:
人的一生中充滿了各種各樣的機(jī)遇,只要我們抓住了其中重要的機(jī)遇,人生就會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化。那么,當(dāng)影響生命軌跡的重大機(jī)遇出現(xiàn)的時(shí)候,我們?cè)趺醋?,才能抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)遇,而不讓它溜走呢?三國(guó)時(shí)期的司馬懿,就巧妙地抓住了人生中一次重大的機(jī)遇,從而改變了自己的命運(yùn),公元238年,司馬懿遼東戰(zhàn)役勝利后,朝廷發(fā)生了一件大事,曹睿病危,本來(lái)沒(méi)有機(jī)會(huì)回到首都,但此時(shí),卻發(fā)生了意外,而這個(gè)意外不是來(lái)自司馬懿本人,而是他多年苦心經(jīng)營(yíng)的朝內(nèi)關(guān)系。
那么,為了抓住機(jī)遇,司馬懿都運(yùn)用了哪些策略呢?策略一 建立聯(lián)盟,獲得支持?!耙粋€(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”,“在家靠父母,出門(mén)靠朋友”。一個(gè)成功者,想單槍匹馬、單人獨(dú)騎成功是不可能的,得有人支持你。所以我們中國(guó)人特別講究遇到貴人。劉放、孫資就是司馬懿的貴人。策略二 感情到位、角色互補(bǔ)。在感情上,司馬懿和曹睿建立很比較深的感情,雖然,司馬懿功勞大,能力強(qiáng),受到了曹氏三代的猜疑,但正是因?yàn)橛兴抉R懿感情上的鋪墊,所以才有了最后的托孤大臣的身份。策略三 類型匹配,制造認(rèn)同,在這些強(qiáng)大的策略下,司馬懿最終涉險(xiǎn)過(guò)關(guān),在曹芳登上皇位以后,司馬懿得以加官進(jìn)爵,而且賜給他的特殊待遇,并且家族子弟三者封侯,五人封騎都尉,權(quán)力一時(shí)達(dá)到了巔峰。那么,為了抓住機(jī)遇,司馬懿究竟是怎么做的呢?從他的做法中,我們又能得到什么借鑒呢?
北京郵電大學(xué)趙玉平博士在風(fēng)趣幽默中為您《麻辣說(shuō)三國(guó)》。敬請(qǐng)關(guān)注系列節(jié)目《跟司馬懿學(xué)管理》之《抓住機(jī)遇有辦法》。
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