什么是ERP,ERP的科學(xué)定義是:ERP─Enterprise Resource Planning企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。
ERP不僅僅是一個(gè)軟件,更重要的是一個(gè)管理思想,它實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)相關(guān)的外部資源的整合。通過(guò)軟件把企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷及相應(yīng)的物流、信息流、資金流、管理流、增值流等緊密地集成起來(lái),實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化和共享,這就是ERP。
了解什么是erp后,我們?cè)倌昕纯粗袊?guó)企業(yè)ERP的歷史在中國(guó),企業(yè)信息化和ERP應(yīng)用已經(jīng)風(fēng)風(fēng)雨雨渡過(guò)了二十多年,從1981年沈陽(yáng)第一機(jī)床廠從德國(guó)工程師協(xié)會(huì)引進(jìn)了第一套MRPⅡ軟件的時(shí)候,沒(méi)有幾個(gè)人知道什么是erp.兩十幾年來(lái),ERP在中國(guó)的應(yīng)用與推廣經(jīng)歷了從起步、探索到逐漸成熟的風(fēng)雨歷程。早在1986以前,絕大多數(shù)的中國(guó)企業(yè)都不知道什么是ERP ,大約在1985 年到1990年的時(shí)候許多管理專家、學(xué)者包括中國(guó)的企業(yè)家就開(kāi)始研究國(guó)際上先進(jìn)的管理模式是什么樣的,應(yīng)該如何來(lái)幫助中國(guó)企業(yè)提高管理競(jìng)爭(zhēng)力,這期間誕生了一些ERP應(yīng)用的試點(diǎn)企業(yè)。到了90 年代,全球許多著名的ERP廠商紛紛涌進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),有更多的企業(yè)試用或購(gòu)買了ERP產(chǎn)品。但令我們失望的是,ERP在中國(guó)企業(yè)的成功率并不是很高,這樣的結(jié)果對(duì)中國(guó)企業(yè)打擊很大,以致到現(xiàn)在還有很多的企業(yè)心有余悸,不敢上馬ERP應(yīng)用。伴隨著WTO的加入以及企業(yè)信息化的飛速進(jìn)展,ERP在中國(guó)也進(jìn)入廣泛普及階段,越來(lái)越多的人知道了什么是erp.erp應(yīng)用更加務(wù)實(shí)、業(yè)務(wù)范圍更加廣泛、涉及的業(yè)務(wù)深度逐漸加強(qiáng)的ERP正為廣大的中國(guó)企業(yè)所期盼。然而,目前國(guó)內(nèi)的ERP應(yīng)用并不盡如人意,就整體而言,我國(guó)在應(yīng)用ERP上呈現(xiàn)出不平衡的發(fā)展趨勢(shì)。各個(gè)企業(yè)差距較大,能夠真正成功地全面實(shí)施ERP管理系統(tǒng)的企業(yè)并不是很多。其原因在于:一、ERP業(yè)界對(duì)廣大中國(guó)企業(yè)缺乏深入的理解,同時(shí)ERP成熟標(biāo)準(zhǔn)在我國(guó)缺乏深入實(shí)踐,從而導(dǎo)致企業(yè)ERP選型錯(cuò)亂,實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)失控。二、一些軟件廠商肆無(wú)忌憚地吹捧自己的產(chǎn)品,使得ERP市場(chǎng)魚(yú)目混珠,更直接導(dǎo)致了客戶對(duì)ERP 產(chǎn)品的懷疑。
一、落后的企業(yè)管理水平將嚴(yán)重制約ERP 的運(yùn)用ERP的發(fā)展是管理思想和計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合體,從ERP 的產(chǎn)生歷程來(lái)看,ERP的成熟完全符合理論、實(shí)踐、再理論到實(shí)踐的過(guò)程。在20多年的發(fā)展中,經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐管理理論的應(yīng)用和創(chuàng)新,其系統(tǒng)內(nèi)涵和基本模型已經(jīng)十分清晰。而ERP的成熟不能只看這個(gè)軟件本身的管理思想是多么的流行,更主要的是看ERP本身蘊(yùn)涵的管理理論是不是在實(shí)際中已經(jīng)得到了運(yùn)用,在發(fā)達(dá)國(guó)家的成功運(yùn)用證明了其思想是成功的。在我國(guó),企業(yè)管理水平長(zhǎng)期落后于信息化要求。很多企業(yè)存在基
礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全,信息失真的問(wèn)題。同時(shí),大量企業(yè)尚未建立現(xiàn)代企業(yè)制度,企業(yè)內(nèi)部對(duì)利用信息技術(shù)進(jìn)行管理創(chuàng)新的動(dòng)力不足,采用信息技術(shù)處于被動(dòng)狀態(tài),普遍存在著信息管理機(jī)構(gòu)不健全,信息管理制度不完善,執(zhí)行力度不到位,現(xiàn)場(chǎng)管理不嚴(yán)格、不規(guī)范,信息設(shè)備利用率低等問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在,將嚴(yán)重制約ERP在我國(guó)的運(yùn)用。
二、企業(yè)縱向管理的不成熟將嚴(yán)重影響ERP的運(yùn)用ERP的運(yùn)用為企業(yè)提高管理水平提供了更為廣闊的空間。ERP應(yīng)用具有范圍擴(kuò)展性,并逐漸形成針對(duì)行業(yè)的解決方案,來(lái)滿足不同行業(yè)業(yè)務(wù)的特殊需求。而這一切成為現(xiàn)實(shí)的前提是,管理視角和管理高度的全面集成。尤其是,ERP中財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)時(shí)收到來(lái)自所有業(yè)務(wù)過(guò)程、分析系統(tǒng)和交叉功能子系統(tǒng)的觸發(fā)信息,并執(zhí)行監(jiān)控功能,敏捷做出快速?zèng)Q策。只有這樣,才能使ERP能更加綜合的為企業(yè)運(yùn)行進(jìn)行支持和診斷。本文章什么是erp嚴(yán)禁抄襲.而我國(guó)企業(yè)目前在銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等各環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫節(jié),是很常見(jiàn)的現(xiàn)象,尤其是成長(zhǎng)較快的企業(yè),脫節(jié)更為嚴(yán)重。如采購(gòu)和生產(chǎn)之間的不協(xié)調(diào)經(jīng)常造成停工待料;有時(shí)財(cái)務(wù)和銷售環(huán)節(jié)的銜接不良,造成應(yīng)收賬款不能收清等現(xiàn)象。造成這種情況的原因在于,企業(yè)缺乏整體考慮,尤其體現(xiàn)在不能集成“三流”(資金流、物流、信息流),進(jìn)而造成計(jì)劃與控制不能統(tǒng)一,各部門(mén)業(yè)務(wù)不能協(xié)調(diào)等。這是ERP在我國(guó)發(fā)展面臨的第二個(gè)考驗(yàn)。
三、ERP軟件生存周期的缺陷將嚴(yán)重制約ERP 的運(yùn)用ERP 是綜合應(yīng)用了C/S 或者B/S體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語(yǔ)言(4GL)、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果,以現(xiàn)代管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品。ERP成熟的產(chǎn)品應(yīng)該具備實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)完全按邏輯集成、提供業(yè)務(wù)流程模型、具有開(kāi)發(fā)接口、可實(shí)現(xiàn)客戶化配置等功能。技術(shù)和應(yīng)用的完美結(jié)合應(yīng)該是ERP成熟的一個(gè)表現(xiàn)。但是,我國(guó)ERP軟件目前存在的以下三個(gè)方面的問(wèn)題將嚴(yán)重影響ERP軟件的生存周期,進(jìn)而制約ERP 的運(yùn)用。什么是ERP?可以看看這篇文章
從1981年沈陽(yáng)第一機(jī)床廠從德國(guó)工程師協(xié)會(huì)引進(jìn)了第一套MRP Ⅱ軟件以來(lái),MRP Ⅱ/ERP 在中國(guó)的應(yīng)用與推廣已經(jīng)歷了近20年從起步、探索到成熟的風(fēng)雨歷程。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)目前已約有700家企業(yè)購(gòu)買或使用了這種先進(jìn)的管理軟件。然而,其應(yīng)用的效果很不平衡,各個(gè)企業(yè)差距較大。1中國(guó)企業(yè)ERP 發(fā)展中存在的問(wèn)題自從1970 年ERP 的前身———MRP(物料資源計(jì)劃) 出現(xiàn)以后的30 年間,企業(yè)信息化管理已經(jīng)從最初的MRP,發(fā)展到了后來(lái)的MRPII 和今天的ERP。早在1990年前后,我國(guó)就開(kāi)始引進(jìn)和利用MRPⅡ來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行信息化管理和輔助設(shè)計(jì),但直到1999年,才出現(xiàn)了以開(kāi)思、利馬等為代表的公司對(duì)ERP 軟件的嘗試。國(guó)產(chǎn)ERP軟件剛剛走過(guò)了第五個(gè)年頭。隨著聯(lián)想、海爾、中石化等一批國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的ERP成功實(shí)施和應(yīng)用,由ERP實(shí)施為企業(yè)帶來(lái)的先進(jìn)管理思想正在被同行業(yè)企業(yè)所學(xué)習(xí)和效仿。并且,一些過(guò)去被認(rèn)為是“被ERP遺忘的角落”的中小型企業(yè),如寶島眼鏡、杭州解百等,也開(kāi)始引入ERP來(lái)幫助企業(yè)自身的信息化管理改革。了解什么是erp,就必須了解erp的優(yōu)勢(shì).
1. 1 ERP 管理的優(yōu)勢(shì)
隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,各種生產(chǎn)相關(guān)的信息也急劇龐大,信息的收集和處理如果不能及時(shí)得到,將會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行,如成本信息滯后就影響報(bào)價(jià),庫(kù)存和車間庫(kù)存信息得到不及時(shí)就容易造成生產(chǎn)計(jì)劃完不成和大量的材料積壓和浪費(fèi),采購(gòu)計(jì)劃不準(zhǔn)確會(huì)影響材料的及時(shí)到貨,這些都將直接影響企業(yè)的效益。ERP系統(tǒng)采集各種信息,及時(shí)進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、分析,確保信息的及時(shí)性及準(zhǔn)確性,使企業(yè)的決策者能實(shí)時(shí)了解運(yùn)行狀況,作出準(zhǔn)確的決策。ERP不僅處理信息,還可以將合理的管理流程固化在系統(tǒng)中,減少人為的差錯(cuò),提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的效率和效益。所以ERP不僅僅是一套軟件,同時(shí)包含著現(xiàn)代化企業(yè)管理的理念,隨著技術(shù)的進(jìn)步,產(chǎn)品的更新不斷加快,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,這些競(jìng)爭(zhēng)最終體現(xiàn)在效率的競(jìng)爭(zhēng)上,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的效率、生產(chǎn)的效率、采購(gòu)的效率、資金流動(dòng)的效率等。通過(guò)實(shí)施ERP,改善企業(yè)內(nèi)部的流程,促使企業(yè)結(jié)構(gòu)的更加優(yōu)化,減少管理層次,提高效率,降低成本和庫(kù)存,從各個(gè)層面提高企業(yè)的管理水平,提高客戶的滿意度,這也是我們的目標(biāo)。大家現(xiàn)在知道什么是erp了吧!
1. 2 ERP 實(shí)施中的問(wèn)題

最近20年來(lái),ERP在中國(guó)的發(fā)展很不順利,實(shí)際應(yīng)用狀況遠(yuǎn)不盡如人意。對(duì)此,必須看到兩個(gè)事實(shí)和兩種發(fā)人深省的現(xiàn)象。第一個(gè)事實(shí)是制造業(yè)基本方程的普遍存在。眾所周知,MRP的基本功能是,根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃(A :說(shuō)明要生產(chǎn)什么) 、物料清單(B:說(shuō)明用什么生產(chǎn)) 、庫(kù)存記錄(C:說(shuō)明有什么) 得出物料需求計(jì)劃(D:說(shuō)明還應(yīng)得到什么) 。MRP所模擬的正是所謂的“制造業(yè)基本方程”,這個(gè)方程可以表示成一個(gè)概念公式:A×B - C =D。有關(guān)文獻(xiàn)指出:制造業(yè)基本方程就像地心引力,使企業(yè)只能面對(duì),而不能改變它。第二個(gè)事實(shí)是使用計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)提高企業(yè)的管理水平已是必由之路。那么,制造業(yè)基本方程和計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的結(jié)果是什么呢?回答是ERP !ERP在中國(guó)過(guò)去幾年的發(fā)展可以用一句很形象的話來(lái)形容:效益好的企業(yè)想不到ERP,經(jīng)營(yíng)狀況不好的企業(yè)顧不上ERP。基本狀況是:①企業(yè)缺乏資金。②欠缺管理和IT技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。③客觀的內(nèi)外部環(huán)境使老板的決策不能由軟件來(lái)全部代替。中國(guó)企業(yè)多年來(lái)“人治”的歷史證明,中小企業(yè)的活力和優(yōu)勢(shì)不是規(guī)模也不是壟斷,而應(yīng)該是迅速和靈活。在全面實(shí)施ERP以后,軟件只須提供參考數(shù)據(jù),將決策的事情全由老板來(lái)做就是違反規(guī)律的。④急亟待擴(kuò)張的業(yè)務(wù)規(guī)模不能因?yàn)閷?shí)施信息化而停止。以我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)中小型民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),由于資源、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥琳J(rèn)識(shí)的不足,要做到一步到位絕非易事,但起碼從企業(yè)高層給予足夠的重視與支持,這是ERP項(xiàng)目成功實(shí)施的最基本要求。
ERP的模塊簡(jiǎn)介
對(duì)于ERP原理的初步了解是我們認(rèn)識(shí)ERP的基礎(chǔ),接下來(lái),為了使大家對(duì)ERP產(chǎn)品有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),我們就要從它的功能上再給予進(jìn)一步的介紹。
以往我們總是以某個(gè)產(chǎn)品為背景來(lái)介紹ERP系統(tǒng),但是由于各個(gè)廠
ERP是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理,簡(jiǎn)單的說(shuō)是將企業(yè)的三大流:物流,資金流,信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它的功能模塊以不同于以往的MRP或MRPII的模塊,它不僅可用于生產(chǎn)企業(yè)的管理,而且在許多其它類型的企業(yè)如一些非生產(chǎn),公益事業(yè)的企業(yè)也可導(dǎo)入ERP系統(tǒng)進(jìn)行資源計(jì)劃和管理。這里我們將仍然以典型的生產(chǎn)企業(yè)為例子來(lái)介紹ERP的功能模塊。
在企業(yè)中,一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容:生產(chǎn)控制(計(jì)劃、制造)、物流管理(分銷、采購(gòu)、庫(kù)存管理)和財(cái)務(wù)管理(會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理)。這三大系統(tǒng)本身就是集成體,它們互相之間有相應(yīng)的接口,能夠很好的整合在一起來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。另外,要特別一提的是,隨著企業(yè)對(duì)人力資源管理重視的加強(qiáng),已經(jīng)有越來(lái)越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分,對(duì)這一功能,我們也會(huì)進(jìn)行一下簡(jiǎn)要的介紹。
財(cái)務(wù)管理模塊
企業(yè)中,清晰分明的財(cái)務(wù)管理是極其重要的。所以,在ERP整個(gè)方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的財(cái)務(wù)模塊與一般的財(cái)務(wù)軟件不同,作為ERP系統(tǒng)中的一部分,它和系統(tǒng)的其它模塊有相應(yīng)的接口,能夠相互集成,比如:它可將由生產(chǎn)活動(dòng)、采購(gòu)活動(dòng)輸入的信息自動(dòng)計(jì)入財(cái)務(wù)模塊生成總賬、會(huì)計(jì)報(bào)表,取消了輸入憑證繁瑣的過(guò)程,幾乎完全替代以往傳統(tǒng)的手工操作。一般的ERP軟件的財(cái)務(wù)部分分為會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理兩大塊。
一、會(huì)計(jì)核算
會(huì)計(jì)核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的變動(dòng)過(guò)程及其結(jié)果。它由總賬、應(yīng)收賬、應(yīng)付帳、現(xiàn)金、固定資產(chǎn)、多幣制等部分構(gòu)成。
1、總帳模塊
它的功能是處理記賬憑證輸入、登記,輸出日記賬、一般明細(xì)賬及總分類賬,編制主要會(huì)計(jì)報(bào)表。它是整個(gè)會(huì)計(jì)核算的核心,應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、固定資產(chǎn)核算、現(xiàn)金管理、工資核算、多幣制等各模塊都以其為中心來(lái)互相信息傳遞。
2、應(yīng)收帳模塊
是指企業(yè)應(yīng)收的由于商品賒欠而產(chǎn)生的正??蛻羟房顜?。它包括發(fā)票管理、客戶管理、付款管理、帳齡分析等功能。
它和客戶訂單、發(fā)票處理業(yè)務(wù)相聯(lián)系,同時(shí)將各項(xiàng)事件自動(dòng)生成記賬憑證,導(dǎo)入總賬。
3、應(yīng)付帳模塊
會(huì)計(jì)里的應(yīng)付帳是企業(yè)應(yīng)付購(gòu)貨款等帳,它包括了發(fā)票管理、供應(yīng)商管理、支票管理、帳齡分析等。它能夠和采購(gòu)模塊、庫(kù)存模塊完全集成以替代過(guò)去繁瑣的手工操作。
4、現(xiàn)金管理模塊
它主要是對(duì)現(xiàn)金流入流出的控制以及零用現(xiàn)金及銀行存款的核算。它包括了對(duì)硬幣、紙幣、支票、匯票和銀行存款的管理。在ERP中提供了票據(jù)維護(hù)、票據(jù)打印、付款維護(hù)、銀行清單打印、付款查詢、銀行查詢和支票查詢等和現(xiàn)金有關(guān)的功能。
此外,它還和應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、總賬等模塊集成,自動(dòng)產(chǎn)生憑證,過(guò)入總賬。
5、固定資產(chǎn)核算模塊
即完成對(duì)固定資產(chǎn)的增減變動(dòng)以及折舊有關(guān)基金計(jì)提和分配的核算工作。它能夠幫助管理者對(duì)目前固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀有所了解,并能通過(guò)該模塊提供的各種方法來(lái)管理資產(chǎn),以及進(jìn)行相應(yīng)的會(huì)計(jì)處理。
它的具體功能有:登錄固定資產(chǎn)卡片和明細(xì)賬,計(jì)算折舊,編制報(bào)表,以及自動(dòng)編制轉(zhuǎn)賬憑證,并轉(zhuǎn)入總賬。它和應(yīng)付帳、成本、總賬模塊集成。
6、多幣制模塊
這是為了適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng),對(duì)外幣結(jié)算業(yè)務(wù)的要求增多而產(chǎn)生的。多幣制將企業(yè)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能以各種幣制來(lái)表示和結(jié)算,且客戶訂單、庫(kù)存管理及采購(gòu)管理等也能使用多幣制進(jìn)行交易管理。
多幣制和應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、總帳、客戶訂單、采購(gòu)等各模塊都有接口,可自動(dòng)生成所需數(shù)據(jù)。
7、工資核算模塊
自動(dòng)進(jìn)行企業(yè)員工的工資結(jié)算、分配、核算以及各項(xiàng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)的計(jì)提。它能夠登錄工資、打印工資清單及各類匯總報(bào)表,計(jì)算計(jì)提各項(xiàng)與工資有關(guān)的費(fèi)用,自動(dòng)做出憑證,導(dǎo)入總賬。這一模塊是和總帳,成本模塊集成的。
8、成本模塊
它將依據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作中心、工序、采購(gòu)等信息進(jìn)行產(chǎn)品的各種成本的計(jì)算,以便進(jìn)行成本分析和規(guī)劃。還能用標(biāo)準(zhǔn)成本或平均成本法按地點(diǎn)維護(hù)成本。
二、財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理的功能主要是基于會(huì)計(jì)核算的數(shù)據(jù),再加以分析,從而進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè),管理和控制活動(dòng)。它側(cè)重于財(cái)務(wù)計(jì)劃、控制、分析和預(yù)測(cè):
財(cái)務(wù)計(jì)劃:根據(jù)前期財(cái)務(wù)分析做出下期的財(cái)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算等。
財(cái)務(wù)分析:提供查詢功能和通過(guò)用戶定義的差異數(shù)據(jù)的圖形顯示進(jìn)行財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估,帳戶分析等。
財(cái)務(wù)決策:財(cái)務(wù)管理的核心部分,中心內(nèi)容是作出有關(guān)資金的決策,包括資金籌集、投放及資金管理。
生產(chǎn)控制管理模塊
這一部分是ERP系統(tǒng)的核心所在,它將企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程有機(jī)的結(jié)合在一起,使得企業(yè)能夠有效的降低庫(kù)存,提高效率。同時(shí)各個(gè)原本分散的生產(chǎn)流程的自動(dòng)連接,也使得生產(chǎn)流程能
生產(chǎn)控制管理是一個(gè)以計(jì)劃為導(dǎo)向的先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法。首先,企業(yè)確定它的一個(gè)總生產(chǎn)計(jì)劃,再經(jīng)過(guò)系統(tǒng)層層細(xì)分后,下達(dá)到各部門(mén)去執(zhí)行。即生產(chǎn)部門(mén)以此生產(chǎn),采購(gòu)部門(mén)按此采購(gòu)等等。
1、主生產(chǎn)計(jì)劃
它是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、預(yù)測(cè)和客戶訂單的輸入來(lái)安排將來(lái)的各周期中提供的產(chǎn)品種類和數(shù)量,它將生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)為產(chǎn)品計(jì)劃,在平衡了物料和能力的需要后,精確到時(shí)間、數(shù)量的詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃。是企業(yè)在一段時(shí)期內(nèi)的總活動(dòng)的安排,是一個(gè)穩(wěn)定的計(jì)劃,是以生產(chǎn)計(jì)劃、實(shí)際訂單和對(duì)歷史銷售分析得來(lái)的預(yù)測(cè)產(chǎn)生的。
2、物料需求計(jì)劃
在主生產(chǎn)計(jì)劃決定生產(chǎn)多少最終產(chǎn)品后,再根據(jù)物料清單,把整個(gè)企業(yè)要生產(chǎn)的產(chǎn)品的數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樗枭a(chǎn)的零部件的數(shù)量,并對(duì)照現(xiàn)有的庫(kù)存量,可得到還需加工多少,采購(gòu)多少的最終數(shù)量。這才是整個(gè)部門(mén)真正依照的計(jì)劃。
3、能力需求計(jì)劃
它是在得出初步的物料需求計(jì)劃之后,將所有工作中心的總工作負(fù)荷,在與工作中心的能力平衡后產(chǎn)生的詳細(xì)工作計(jì)劃,用以確定生成的物料需求計(jì)劃是否是企業(yè)生產(chǎn)能力上可行的需求計(jì)劃。能力需求計(jì)劃是一種短期的、當(dāng)前實(shí)際應(yīng)用的計(jì)劃。
4、車間控制
這是隨時(shí)間變化的動(dòng)態(tài)作業(yè)計(jì)劃,是將作業(yè)分配到具體各個(gè)車間,再進(jìn)行作業(yè)排序、作業(yè)管理、作業(yè)監(jiān)控。
5、制造標(biāo)準(zhǔn)
在編制計(jì)劃中需要許多生產(chǎn)基本信息,這些基本信息就是制造標(biāo)準(zhǔn),包括零件、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工序和工作中心,都用唯一的代碼在計(jì)算機(jī)中識(shí)別。
a、零件代碼,對(duì)物料資源的管理,對(duì)每種物料給予唯一的代碼識(shí)別。
b、物料清單,定義產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)文件,用來(lái)編制各種計(jì)劃。
c、工序,描述加工步驟及制造和裝配產(chǎn)品的操作順序。它包含加工工序順序,指明各道工序的加工設(shè)備及所需要的額定工時(shí)和工資等級(jí)等。
d、工作中心,使用相同或相似工序的設(shè)備和勞動(dòng)力組成的,從事生產(chǎn)進(jìn)度安排、核算能力、計(jì)算成本的基本單位。
物流管理
一、分銷管理
銷售的管理是從產(chǎn)品的銷售計(jì)劃開(kāi)始,對(duì)其銷售產(chǎn)品、銷售地區(qū)、銷售客戶各種信息的管理和統(tǒng)計(jì),并可對(duì)銷售數(shù)量、金額、利潤(rùn)、績(jī)效、客戶服務(wù)做出全面的分析,這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功能。
1、對(duì)于客戶信息的管理和服務(wù)
它能建立一個(gè)客戶信息檔案,對(duì)其進(jìn)行分類管理,進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的客戶服務(wù),以達(dá)到最高效率的保留老客戶、爭(zhēng)取新客戶。在這里,要特別提到的就是最近新出現(xiàn)的CRM軟件,即客戶關(guān)系管理,ERP與它的結(jié)合必將大大增加企業(yè)的效益。
2、對(duì)于銷售訂單的管理
銷售訂單是ERP的入口,所有的生產(chǎn)計(jì)劃都是根據(jù)它下達(dá)并進(jìn)行排產(chǎn)的。而銷售訂單的管理是貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)流程。它包括:
a、客戶信用審核及查詢(客戶信用分級(jí),來(lái)審核訂單交易)。
b、產(chǎn)品庫(kù)存查詢(決定是否要延期交貨、分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨等)。
c、產(chǎn)品報(bào)價(jià)(為客戶作不同產(chǎn)品的報(bào)價(jià))。
d、訂單輸入、變更及跟蹤(訂單輸入后,變更的修正,及訂單的跟蹤分析)。
e、交貨期的確認(rèn)及交貨處理(決定交貨期和發(fā)貨事物安排)。
3、對(duì)于銷售的統(tǒng)計(jì)與分析
這時(shí)系統(tǒng)根據(jù)銷售訂單的完成情況,依據(jù)各種指標(biāo)做出統(tǒng)計(jì),比如客戶分類統(tǒng)計(jì),銷售代理分類統(tǒng)計(jì)等等,再就這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)對(duì)企業(yè)實(shí)際銷售效果進(jìn)行評(píng)價(jià):
a、銷售統(tǒng)計(jì)(根據(jù)銷售形式、產(chǎn)品、代理商、地區(qū)、銷售人員、金額、數(shù)量來(lái)分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì))。
b、銷售分析(包括對(duì)比目標(biāo)、同期比較和訂貨發(fā)貨分析,來(lái)從數(shù)量、金額、利潤(rùn)及績(jī)效等方面作相應(yīng)的分析)。
c、客戶服務(wù)(客戶投訴紀(jì)錄,原因分析)。
二、庫(kù)存控制
用來(lái)控制存儲(chǔ)物料的數(shù)量,以保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產(chǎn),但又最小限度的占用資本。它是一種相關(guān)的、動(dòng)態(tài)的、及真實(shí)的庫(kù)存控制系統(tǒng)。它能夠結(jié)合、滿足相關(guān)部門(mén)的需求,隨時(shí)間變化動(dòng)態(tài)
a、為所有的物料建立庫(kù)存,決定何時(shí)定貨采購(gòu),同時(shí)作為交與采購(gòu)部門(mén)采購(gòu)、生產(chǎn)部門(mén)作生產(chǎn)計(jì)劃的依據(jù)。
b、收到訂購(gòu)物料,經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)入庫(kù),生產(chǎn)的產(chǎn)品也同樣要經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)入庫(kù)。
c、收發(fā)料的日常業(yè)務(wù)處理工作。
三、采購(gòu)管理
確定合理的定貨量、優(yōu)秀的供應(yīng)商和保持最佳的安全儲(chǔ)備。能夠隨時(shí)提供定購(gòu)、驗(yàn)收的信息,跟蹤和催促對(duì)外購(gòu)或委外加工的物料,保證貨物及時(shí)到達(dá)。建立供應(yīng)商的檔案,用最新的成本信息來(lái)調(diào)整庫(kù)存的成本。具體有:
a、供應(yīng)商信息查詢(查詢供應(yīng)商的能力、信譽(yù)等)。
b、催貨(對(duì)外購(gòu)或委外加工的物料進(jìn)行跟催)。
c、采購(gòu)與委外加工統(tǒng)計(jì)(統(tǒng)計(jì)、建立檔案,計(jì)算成本)。
d、價(jià)格分析(對(duì)原料價(jià)格分析,調(diào)整庫(kù)存成本)。
人力資源管理模塊
以往的ERP系統(tǒng)基本上都是以生產(chǎn)制造及銷售過(guò)程(供應(yīng)鏈)為中心的。因此,長(zhǎng)期以來(lái)一直把與制造資源有關(guān)的資源作為企業(yè)的核心資源來(lái)進(jìn)行管理。但近年來(lái),企業(yè)內(nèi)部的人力資源,開(kāi)始越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注,被視為企業(yè)的資源之本。在這種情況下,人力資源管理,作為一個(gè)獨(dú)立的模塊,被加入到了ERP的系統(tǒng)中來(lái),和ERP中的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)組成了一個(gè)高效的、具有高度集成性的企業(yè)資源系統(tǒng)。它與傳統(tǒng)方式下的人事管理有著根本的不同。
一、人力資源規(guī)劃的輔助決策
對(duì)于企業(yè)人員、組織結(jié)構(gòu)編制的多種方案,進(jìn)行模擬比較和運(yùn)行分析,并輔之以圖形的直觀評(píng)估,輔助管理者做出最終決策。
制定職務(wù)模型,包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件,系統(tǒng)會(huì)提出針對(duì)本員工的一系列培訓(xùn)建議,一旦機(jī)構(gòu)改組或職位變動(dòng),系統(tǒng)會(huì)提出一系列的職位變動(dòng)或升遷建議。
進(jìn)行人員成本分析,可以對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)的人員成本作出分析及預(yù)測(cè),并通過(guò)ERP集成環(huán)境,為企業(yè)成本分析提供依據(jù)。
二、招聘管理
人才是企業(yè)最重要的資源。優(yōu)秀的人才才能保證企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)力。招聘系統(tǒng)一般從以下幾個(gè)方面提供支持:
a、進(jìn)行招聘過(guò)程的管理,優(yōu)化招聘過(guò)程,減少業(yè)務(wù)工作量;
b、對(duì)招聘的成本進(jìn)行科學(xué)管理,從而降低招聘成本;
c、為選擇聘用人員的崗位提供輔助信息,并有效地幫助企業(yè)進(jìn)行人才資源的挖掘。
三、工資核算
a、能根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法。
b、與時(shí)間管理直接集成,能夠及時(shí)更新,對(duì)員工的薪資核算動(dòng)態(tài)化。
c、回算功能。通過(guò)和其它模塊的集成,自動(dòng)根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)。
四、工時(shí)管理
a、根據(jù)本國(guó)或當(dāng)?shù)氐娜諝v,安排企業(yè)的運(yùn)作時(shí)間以及勞動(dòng)力的作息時(shí)間表。
b、運(yùn)用遠(yuǎn)端考勤系統(tǒng),可以將員工的實(shí)際出勤狀況記錄到主系統(tǒng)中,并把與員工薪資、獎(jiǎng)金有關(guān)的時(shí)間數(shù)據(jù)導(dǎo)入薪資系統(tǒng)和成本核算中。
五、差旅核算
系統(tǒng)能夠自動(dòng)控制從差旅申請(qǐng),差旅批準(zhǔn)到差旅報(bào)銷整個(gè)流程。并且通過(guò)集成環(huán)境將核算數(shù)據(jù)導(dǎo)進(jìn)財(cái)務(wù)成本核算模塊中去。
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