他最為世人所知的是在1943年發(fā)表的《人類動(dòng)機(jī)的理論》一書中提出了需要層次論。這種理論的構(gòu)成根據(jù)3個(gè)基本假設(shè):
人要生存,他的需要能夠影響他的行為。只有未滿足的需要能夠影響行為,滿足了的需要不能充當(dāng)激勵(lì)工具。
人的需要按重要性和層次性排成一定的次序,從基本的(如食物和住房)到復(fù)雜的(如自我實(shí)現(xiàn))。
當(dāng)人的某一級(jí)的需要得到最低限度滿足后,才會(huì)追求高一級(jí)的需要,如此逐級(jí)上升,成為推動(dòng)繼續(xù)努力的內(nèi)在動(dòng)力。

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次
各層次需要的基本含義如下:
(1)生理上的需要。
這是人類維持自身生存的最基本要求,包括饑、渴、衣、住、性的方面的要求。如果這些需要得不到滿足,人類的生存就成了問題。在這個(gè)意義上說,生理需要是推動(dòng)人們行動(dòng)的最強(qiáng)大的動(dòng)力。馬斯洛認(rèn)為,只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后,其他的需要才能成為新的激勵(lì)因素,而到了此時(shí),這些已相對(duì)滿足的需要也就不再成為激勵(lì)因素了。
(2)安全上的需要。
這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為,整個(gè)有機(jī)體是一個(gè)追求安全的機(jī)制,人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具,甚至可以把科學(xué)和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。當(dāng)然,當(dāng)這種需要一旦相對(duì)滿足后,也就不再成為激勵(lì)因素了。
(3)感情上的需要。
這一層次的需要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是友愛的需要,即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠;人人都希望得到愛情,希望愛別人,也渴望接受別人的愛。二是歸屬的需要,即人都有一種歸屬于一個(gè)群體的感情,希望成為群體中的一員,并相互關(guān)心和照顧。感情上的需要比生理上的需要來的細(xì)致,它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系。
(4)尊重的需要。
人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位,要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿信心、能獨(dú)立自主。總之,內(nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信,受到別人的尊重、信賴和高度評(píng)價(jià)。馬斯洛認(rèn)為,尊重需要得到滿足,能使人對(duì)自己充滿信心,對(duì)社會(huì)滿腔熱情,體驗(yàn)到自己活著的用處和價(jià)值。
(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要。
這是最高層次的需要,它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù),發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度,完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說,人必須干稱職的工作,這樣才會(huì)使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出,為滿足自我實(shí)現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力,使自己越來越成為自己所期望的人物。
在馬斯洛看來,人類價(jià)值體系存在兩類不同的需要,一類是沿生物譜系上升方向逐漸變?nèi)醯谋灸芑驔_動(dòng),稱為低級(jí)需要和生理需要。一類是隨生物進(jìn)化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要,稱為高級(jí)需要。
這個(gè)理論我是早就知道的,也比較認(rèn)同他的分析。但是我最近和一個(gè)搞教育的校長(zhǎng)聊天中他提出馬斯洛的理論五種需求都是對(duì)的,但不全面,好象是一枚硬幣的兩面,馬斯洛的理論強(qiáng)調(diào)的人對(duì)自我的實(shí)現(xiàn),其實(shí)本質(zhì)上都是自我滿足,自我努力向社會(huì)去索取。
但人不可能全部是通過自我滿足來實(shí)現(xiàn)自我的,不管在哪個(gè)階段,他都有向外回報(bào)的需求,他說我的觀點(diǎn)是要加上一個(gè)第六層次的需求,付出和奉獻(xiàn)的需求,這種需求可以和那五個(gè)需求對(duì)應(yīng),這才構(gòu)成一枚硬幣的完整兩面。
他舉例說父母對(duì)兒女難道不是一種付出和奉獻(xiàn)?你成就一定社會(huì)地位沒有想過回報(bào)社會(huì)?
我贊同,很多人做慈善,求功德就是一種。當(dāng)然中國人做慈善味道不對(duì),慈善的本質(zhì)是“投桃報(bào)李”,中國人希望這個(gè)李是因?yàn)槲医o了桃就得到李,而慈善的本質(zhì)是因?yàn)槟憬邮芰颂遥瑢砟阋惨o別人桃,這才是李。
否則慈善功利心太重,最佳慈善是做了好事不留名,我對(duì)得起我的良心就好。
他說我們做教育的人一定要抓住教育的本質(zhì),教書育人,不能都談市場(chǎng),這樣一定走偏,學(xué)生成為商品,學(xué)校就成為企業(yè),這樣做不長(zhǎng)久。所以我們必須談第六層次的需求。付出和奉獻(xiàn)的需求。
我覺得這個(gè)說法有道理,象很多富豪想蓋茨,巴菲特把幾百億身家拿出來做慈善,我覺得不僅僅是前五個(gè)層次的需求,的確有了更高的境界和認(rèn)識(shí),更接近人有付出和奉獻(xiàn)的需求。
有進(jìn)有出,才能動(dòng)態(tài)平衡。
讓自己成為能幫助別人的人,有時(shí)候感覺確實(shí)很快樂!
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