近年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，使人才大量涌現(xiàn)，而同時(shí)企業(yè)對(duì)于人才的需求也在逐年加大。對(duì)于整個(gè)社會(huì)而言，一方面就業(yè)市場(chǎng)的門(mén)檻越來(lái)越高，就業(yè)壓力越來(lái)越大，連大學(xué)畢業(yè)生也未必能找到工作；而另一方面許多企業(yè)又在呼喚人才，將優(yōu)秀人才視為企業(yè)致勝并永葆活力的法寶。那么，成功的企業(yè)又是如何看待人才、如何制造人才的呢？
　　在中國(guó)眾多的企業(yè)中，提及安利的名字，人們都會(huì)對(duì)其人才培訓(xùn)的能力贊賞有加，甚至有人評(píng)價(jià)：與其說(shuō)安利是生產(chǎn)產(chǎn)品的，不如說(shuō)是生產(chǎn)人才的。的確如此，安利（中國(guó)）擁有著多達(dá)幾十萬(wàn)人的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，而這些人在安利得到了難能可貴的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。2004年，安利全球第一家專(zhuān)署人員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——安利（中國(guó)）培訓(xùn)中心成立，面向幾十萬(wàn)名營(yíng)銷(xiāo)人員提供“一路相伴，步步增值”的培訓(xùn)，這在全球直銷(xiāo)業(yè)尚屬首創(chuàng)。2009年9月，安利（中國(guó)）憑借其為營(yíng)銷(xiāo)人員創(chuàng)辦的專(zhuān)屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，出色的學(xué)習(xí)平臺(tái)和培訓(xùn)體系，榮膺哈佛《商業(yè)評(píng)論》第三屆“管理行動(dòng)獎(jiǎng)”優(yōu)秀獎(jiǎng)，成為中國(guó)首個(gè)獲此殊榮的跨國(guó)直銷(xiāo)企業(yè)。
　　安利是如何在生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí)生產(chǎn)人才的，又是如何確保人才層出不窮呢？本報(bào)記者日前借安利大中華區(qū)副總裁、安利大中華及東南亞地區(qū)培訓(xùn)中心院長(zhǎng)劉明雄先生訪津的機(jī)會(huì)，對(duì)其進(jìn)行了專(zhuān)訪，他有機(jī)會(huì)為我們揭示了安利不斷制造營(yíng)銷(xiāo)人才的個(gè)中奧秘。

1為每一位“安利人”創(chuàng)造機(jī)遇
　　如果問(wèn)到劉明雄，“安利的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？”，他會(huì)毫不猶豫地告訴你兩個(gè)字“人才”。在他看來(lái)，無(wú)論是好的產(chǎn)品，還是先進(jìn)的廠房，甚至是優(yōu)越的營(yíng)銷(xiāo)制度，這些都可以被模仿和復(fù)制，而人才卻是別人模仿不了的，是企業(yè)贏得市場(chǎng)、能夠永續(xù)經(jīng)營(yíng)的法寶。也因此，從安利成立以來(lái)，公司對(duì)人才的培訓(xùn)就從未間斷過(guò)。2004年，安利(中國(guó))更是投入巨資成立了“安利（中國(guó)）培訓(xùn)中心”，面向幾十萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)人員提供培訓(xùn)，在全球直銷(xiāo)業(yè)首開(kāi)先河。
　　談到設(shè)立安利（中國(guó)）培訓(xùn)中心的初衷，劉明雄告訴記者，“從50年前安利公司創(chuàng)立之初，我們的創(chuàng)辦人就有著一個(gè)堅(jiān)定不移的信念：人，無(wú)論他的教育背景、性別、種族和社會(huì)地位，都應(yīng)該有成功的機(jī)會(huì)。由于進(jìn)入安利的門(mén)檻不高，這也造成了安利營(yíng)銷(xiāo)人員的基本素質(zhì)是參差不齊的。如果讓這些人在安利獲得成功，企業(yè)有責(zé)任、有義務(wù)教會(huì)他們?cè)谶@個(gè)行業(yè)里面他所需要具備的各種知識(shí)、技能。這就是我們成立安利（中國(guó)）培訓(xùn)中心最根本的原因。”
　　在劉明雄看來(lái)，“重視人才”并不是一句口號(hào)，而是要切實(shí)地落實(shí)在行動(dòng)上。對(duì)于許多企業(yè)因?yàn)闊o(wú)法評(píng)估培訓(xùn)效益而不敢投入的狀況，劉明雄則表示，安利不會(huì)因?yàn)槎唐谛б媸軗p而對(duì)培訓(xùn)投入斤斤計(jì)較?！熬拖袷歉改杆秃⒆由洗髮W(xué)從來(lái)不會(huì)計(jì)較得失一樣，安利相信這些人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后的人生是不一樣的,而培養(yǎng)人才是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)?！?/p>

2“多元化”培訓(xùn)使各級(jí)員工受益
　　面對(duì)這支人員素質(zhì)參差不齊、流動(dòng)率高、人數(shù)多達(dá)幾十萬(wàn)人的龐大隊(duì)伍開(kāi)展培訓(xùn)，其難度可想而知，而安利“多元化”的培訓(xùn)模式，使得無(wú)論是新人還是資深營(yíng)銷(xiāo)人員，都能找到適合自己的學(xué)習(xí)課程，從而獲得不同工作階段所需要的各種知識(shí)和技能。
　　劉明雄介紹，剛剛推開(kāi)安利大門(mén)、踏上營(yíng)銷(xiāo)之路的新人，需要通過(guò)了解企業(yè)文化、產(chǎn)品、銷(xiāo)售技巧以及如何服務(wù)顧客等來(lái)提升基礎(chǔ)能力；經(jīng)歷一段時(shí)間的摸爬滾打之后，能力的提升轉(zhuǎn)向個(gè)人管理、人際關(guān)系、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域；擁有一定市場(chǎng)規(guī)模、事業(yè)登上一定臺(tái)階的資深營(yíng)銷(xiāo)人員，需要的則是領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升。另外，未來(lái)將從興趣出發(fā)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的形式，設(shè)置一個(gè)虛擬角色模擬營(yíng)銷(xiāo)，在網(wǎng)游中學(xué)會(huì)如何去面對(duì)顧客，這種生動(dòng)、有趣的培訓(xùn)方式必然會(huì)受到大家的歡迎。
　　從課堂到網(wǎng)絡(luò)，不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)形式讓營(yíng)銷(xiāo)人員獲得了“讀萬(wàn)卷書(shū)”般的享受；不僅如此，安利培訓(xùn)中的重要一課——“進(jìn)修研討會(huì)”更是讓大家在“行萬(wàn)里路”中開(kāi)拓了眼界，增長(zhǎng)見(jiàn)聞。
　　回憶起2009年自己親手策劃的“心印寶島萬(wàn)人行”活動(dòng)，劉明雄仍然興奮不已，“帶領(lǐng)安利一萬(wàn)兩千名營(yíng)銷(xiāo)人員，首次以郵輪包船的形式實(shí)現(xiàn)了大陸和臺(tái)灣之間的直航，受到了兩岸媒體的強(qiáng)烈關(guān)注。這項(xiàng)活動(dòng)，不僅為臺(tái)灣的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，更是安利人的驕傲。我們的營(yíng)銷(xiāo)人員，每天近距離暴露在媒體目光之下，他們的良好素質(zhì)得到了臺(tái)灣群眾的認(rèn)可，我感到很自豪。2009年，歷史為我們開(kāi)啟了一扇窗，我們沒(méi)有浪費(fèi)歷史的機(jī)會(huì)。

3科學(xué)、理性是培訓(xùn)最大的特色
　　銷(xiāo)售行業(yè)是一個(gè)充滿挫折的行業(yè)，而為了鼓舞銷(xiāo)售者面對(duì)挫折，許多企業(yè)采取了所謂的“潛能激發(fā)”、“魔鬼訓(xùn)練”，甚至“自我催眠”等方式來(lái)激勵(lì)他們。而在劉明雄看來(lái)，這些方法就視同為疲勞的身體注入“興奮劑”一樣，也許在短期內(nèi)會(huì)起一定作用，但長(zhǎng)期的“營(yíng)養(yǎng)不良”則勢(shì)必會(huì)影響其健康。
　“安利所有的培訓(xùn)內(nèi)容都是科學(xué)、理性，并經(jīng)得起檢驗(yàn)的?！眲⒚餍劭隙ǖ乇硎尽！氨热缯f(shuō)我們?cè)跒闋I(yíng)銷(xiāo)人員講產(chǎn)品的培訓(xùn)，我們講的更多的是健康的生活，它來(lái)自于充足的營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、休息，有科學(xué)根據(jù)。

　　對(duì)于那些把營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品吹噓成神丹妙藥、‘有病治病、沒(méi)病強(qiáng)身’的那種說(shuō)法，更是嚴(yán)格禁止的?！辈粌H如此，安利的培訓(xùn)風(fēng)格、形式、內(nèi)容都有著嚴(yán)格的規(guī)范，甚至連教材內(nèi)容也都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核。
　　“在安利的培訓(xùn)中，最重要的是要讓營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)產(chǎn)品有信心，對(duì)公司有信心，我們更多的是傳授他們營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)、技巧，幫助他們提升素質(zhì)和修養(yǎng)，告訴他們?nèi)绾我徊揭粋€(gè)腳印地去扎實(shí)基礎(chǔ)，而不是訴諸夢(mèng)想、訴諸激情。”劉明雄說(shuō)。

4安利愿成為營(yíng)銷(xiāo)人才的“黃埔軍?！?br />　　作為直銷(xiāo)業(yè)的龍頭企業(yè)，安利擁有的幾十萬(wàn)人的營(yíng)銷(xiāo)大軍也存在著很高的流動(dòng)性，而投入巨資對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，會(huì)不會(huì)面臨著“為他人做嫁衣”的尷尬呢？
　　劉明雄認(rèn)為，任何一個(gè)行業(yè)的龍頭企業(yè)，都應(yīng)該承擔(dān)起對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的教育、培訓(xùn)責(zé)任，不論是IT業(yè)、石化業(yè)，還是汽車(chē)業(yè)，行業(yè)龍頭就應(yīng)該是那個(gè)行業(yè)的黃埔軍校。作為直銷(xiāo)業(yè)的龍頭，安利愿意承擔(dān)著這個(gè)責(zé)任。而對(duì)于人才流動(dòng)的現(xiàn)象，劉明雄則引用“楚弓楚得”的典故，巧妙地表達(dá)了自己的看法，“我記得古時(shí)楚國(guó)國(guó)王打獵時(shí)丟了一把很名貴的弓，他的部下要派人去找，楚王說(shuō)別了，在楚國(guó)弄丟的，揀到的也是楚國(guó)人，所以沒(méi)什么損失”。劉明雄接著說(shuō)，“這種“楚弓楚得”的觀點(diǎn)一直貫穿在管理層的認(rèn)知中，對(duì)安利而言，即使有人才流動(dòng)，也還在這個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)有幫助，對(duì)安利傳播企業(yè)文化有幫助，對(duì)直銷(xiāo)員整體素質(zhì)的提升有幫助。直銷(xiāo)員整體素質(zhì)的提高，也將積極促進(jìn)國(guó)內(nèi)直銷(xiāo)行業(yè)的健康發(fā)展。

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