事件：賣掉 IPOD SHUFFLE 5

買入時(shí)間：2009年5月26日

買入價(jià)格：￥608元。

賣出時(shí)間：2009年10月13日（用了四個(gè)月多一點(diǎn)）

賣出價(jià)格：￥350元。

購(gòu)買需求：

1、原用MP3（SONYNW-***）使用約3年后，電池發(fā)生漏電現(xiàn)象（新電池很快耗盡），疑是電池內(nèi)部零配件氧化；因a.遠(yuǎn)超過(guò)保修期；b.此項(xiàng)功能維修費(fèi)不便宜；c.MP3本身容量（512M）和款式已過(guò)期等原因，故不再維修，產(chǎn)生購(gòu)買新MP3的需求。

2、因每天走路鍛煉回家，需要MP3有輕便、簡(jiǎn)潔的外形；（最好有背夾，這樣就不會(huì)像以往MP3那樣掛著蕩來(lái)蕩去了）

3、容量最好大一些；

為什么選shuffle：

1、外形輕便，非常靈巧，適合運(yùn)動(dòng)；而且碰巧挺時(shí)尚。這是最終導(dǎo)致我下手買這一款的主要原因。

2、apple 有一定的品牌信譽(yù)。相信其產(chǎn)品質(zhì)量、音質(zhì)不會(huì)差到哪里去。

3、空間夠大（4G）。

4、猶豫原因：對(duì)iTune的印象一直不好；操作模式復(fù)雜（Sony也很復(fù)雜；不過(guò)我已經(jīng)用習(xí)慣了）。接受一個(gè) ipod等于要重建我的整個(gè)音樂(lè)系統(tǒng)；apple的品牌形象一直給我重外表不太重內(nèi)在（音質(zhì)）的感覺(jué)。對(duì)于一個(gè)除了聽(tīng)歌什么功能也不具備的Mp3，如果它不重音質(zhì)，那還剩下點(diǎn)什么呢？但是這一點(diǎn)最終因?yàn)檩p信apple的品牌而忽略了。

5、猶豫原因2：鑒于iTune的使用很復(fù)雜，故考慮是否購(gòu)買一款品牌信譽(yù)度低一點(diǎn)、但操作簡(jiǎn)便的MP3，（不需要自帶其他操作系統(tǒng)的），或者同時(shí)有多項(xiàng)功能，能滿足多項(xiàng)需求（如錄音、廣播、甚至電子書、MP4等）的MP3/MP4。

為什么在短短四個(gè)月后賣掉它：（按影響度大－小排列）

1、音質(zhì)差距太大。前文提到過(guò)，一個(gè)除了聽(tīng)歌什么功能也不具備的MP3，如果音質(zhì)不好，還能剩下些什么呢？我不是發(fā)燒友，但是第一次聽(tīng)ipod就感覺(jué)到和原來(lái)用SONY在音質(zhì)上的天壤之別，“糙”。Ipod在高音、中音、低音領(lǐng)域可以說(shuō)都無(wú)特色，更準(zhǔn)確的說(shuō)是“原始”——即聲線完全無(wú)修飾，低音不低、高音上不去，中音無(wú)特色。網(wǎng)上一段評(píng)論很準(zhǔn)確，ipod的聲音品質(zhì)只是忠實(shí)的還原“聽(tīng)”這個(gè)功能而已。就是說(shuō)，只能讓你聽(tīng)到，其他就幫不了你了。

我忍耐了三個(gè)多月想努力習(xí)慣來(lái)著。一直到我賣掉，其實(shí)還沒(méi)習(xí)慣。

扣分：5分（滿分10分，還剩5分）

2、漏音現(xiàn)象嚴(yán)重，耳機(jī)尺寸嚴(yán)重不合。SONY耳機(jī)基本已經(jīng)都采用入耳式的了，這種設(shè)計(jì)一個(gè)比較“貼耳”，二個(gè)重低音效果會(huì)比較好；三個(gè)會(huì)大大減少漏音的比例。盡管如此，所有購(gòu)買的sony耳機(jī)都會(huì)配備三個(gè)不同尺寸的耳機(jī)橡膠套，以適合不同的耳朵。而ipodshuffle全線產(chǎn)品全部都是用的普通耳機(jī)，沒(méi)有入耳式耳機(jī)優(yōu)點(diǎn)外，尺寸也很單一；至少我戴著非常不合適。耳機(jī)尺寸嚴(yán)重不合：我本來(lái)也不太喜歡ipod，完全是沖著運(yùn)動(dòng)型買的，但是此款耳機(jī)不要說(shuō)跑了，走路走著也會(huì)自動(dòng)掉下來(lái)，就到這個(gè)程度，你想我有多窩塞（憤怒）。本來(lái)音質(zhì)就夠嗆了你還漏掉50％的音，音樂(lè)要調(diào)好響才能聽(tīng)清。引以為傲的人工發(fā)音有個(gè)P用，聽(tīng)不清阿！有人說(shuō)，我的ipod耳機(jī)尺寸就合適；肯定有很多人是耳機(jī)合適的，但是也有很多人不合適。我和我的朋友就是其中不合適的（問(wèn)過(guò)好幾個(gè)朋友，都反應(yīng)ipod耳機(jī)多少有點(diǎn)不合適）。即便合適，相信漏音也不會(huì)控制在很好的范圍內(nèi)。

扣分：3分（還剩2分）

­3、配件價(jià)格太高，定價(jià)離譜。哪里找一款產(chǎn)品，某一零件比整款產(chǎn)品更貴的？請(qǐng)看到ipodshuffle這里來(lái)。ipod shuffle的耳機(jī)，入耳式的市場(chǎng)價(jià)620－650元，比ipodshuffle本身更貴（shuffle600元）。以上原因1－2已是致命的打擊，本打算自己買一副入耳式耳機(jī)對(duì)付一下，（一則解決尺寸不合問(wèn)題；二則稍微提高點(diǎn)音質(zhì)）結(jié)果一打聽(tīng)，耳機(jī)比機(jī)器還貴。這時(shí)候我還有什么想法？想法就是stevejobs太TM有創(chuàng)意了，神經(jīng)才能創(chuàng)造天才～到百腦匯逛了好幾圈，shuffle的耳機(jī)就沒(méi)有單賣（不管是不是入耳式的、真的還是假的；注意，iphone有一款線控耳機(jī)，但是別搞錯(cuò)了，這款耳機(jī)也是不能用在shuffle上的）。而且shuffle是全線控操作的，其他市場(chǎng)上任何耳機(jī)都不與之兼容。我逛完商場(chǎng)有種走投無(wú)路的感覺(jué)。

扣分：1分（還剩1分）

4、耳機(jī)壞了。用了四個(gè)月，耳機(jī)壞了。左右兩邊音量不同了。剛開(kāi)始還以為自己耳朵有毛病，可能是音質(zhì)的問(wèn)題我太敏感了（想已經(jīng)到啥程度了），結(jié)果后來(lái)越來(lái)越嚴(yán)重，一邊基本沒(méi)聲了；（聲明我沒(méi)有特別虐待耳機(jī)，用完一般都圈起來(lái)的，和原來(lái)sony用法差不多；）到購(gòu)買店維修，告知不負(fù)責(zé)；到ipod指定維修處（注意，是ipod官方指定的），換耳機(jī)，人家說(shuō)耳機(jī)不備貨，沒(méi)貨（5、維修不便）。ipod全線才幾款耳機(jī)？（估計(jì)也就帶線控不帶線控兩款，除了shuffle5代這款外，其他都是一樣的不帶線控），自己官方的維修點(diǎn)一副備貨也沒(méi)有，這簡(jiǎn)直有點(diǎn)匪夷所思。我嘗試過(guò)用無(wú)線控的ipod耳機(jī)代替一段時(shí)間，但是實(shí)地測(cè)試的結(jié)果是：不能用。你幫我想想到了這個(gè)時(shí)候還有什么招？山窮水盡了吧差不多，要嘛嘛沒(méi)有，要音質(zhì)音質(zhì)沒(méi)有，退一步想自己買耳機(jī)還買不得，想換呢，又換不到。

扣分：1分（剩下0分）

之所以只扣一分，是我覺(jué)得四個(gè)月壞耳機(jī)，雖然是快了點(diǎn)兒，但是配件壞了畢竟是個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題，而且最終總能解決；沒(méi)配件這個(gè)問(wèn)題我也沒(méi)想到，要不是apple奇怪的規(guī)矩之一？

6、Itune功能不便，銷售、客服培訓(xùn)不到位。這款ipodshuffle是我這輩子第一個(gè)，剛拿到手，沒(méi)有說(shuō)明書就用不來(lái)的機(jī)器。具體因?yàn)檫^(guò)去好久了不太記得了，現(xiàn)在都會(huì)用了。當(dāng)時(shí)因?yàn)閯倧膕ony過(guò)渡過(guò)來(lái)，很多功能想實(shí)現(xiàn)，但是不知道如何操作；問(wèn)銷售人員，基本說(shuō)“不知道”，居然還有回答我“沒(méi)這個(gè)功能”的（其實(shí)事后用了才知道playlist就能實(shí)現(xiàn)）。問(wèn)有ipod朋友幾個(gè)問(wèn)題，居然大多也不清楚，搞得我傻了一下；（事后證明很多人用iTune都沒(méi)有全面的了解他的功能，都只是最基本的應(yīng)用而已。）跟客服打了2小時(shí)電話，換了N個(gè)客服，你一個(gè)問(wèn)題他一個(gè)問(wèn)題，才陸陸續(xù)續(xù)的把我的大部分問(wèn)題解答了。不要懷疑，當(dāng)時(shí)我也覺(jué)得太不可思議了。我可沒(méi)問(wèn)什么怪問(wèn)題。

apple自從我買了以后不厭其煩的給我寄廣告，我真的洋洋灑灑寫一一堆對(duì)ipod的意見(jiàn)和申訴，石沉大海。

扣分：0.5分（倒扣0.5分）

只扣0.5分是因?yàn)?，這個(gè)問(wèn)題雖然又煩又傻，但是畢竟是個(gè)能解決的問(wèn)題；也就是說(shuō)，一但解決了，就沒(méi)有后顧之憂了；不像音質(zhì)問(wèn)題，永遠(yuǎn)無(wú)法解決；

7、優(yōu)點(diǎn)：歌曲評(píng)分系統(tǒng)（“我的最愛(ài)”——playlist的交叉引用）

ipod一無(wú)是處？不是的。Itune的歌曲評(píng)分系統(tǒng)不錯(cuò)，我很留戀?？梢酝ㄟ^(guò)給每個(gè)歌曲評(píng)分，來(lái)篩選自己喜歡的經(jīng)典歌曲；即除了正常播放設(shè)定好的playlist外，還可以根據(jù)歌曲評(píng)分，交叉引用各playlist內(nèi)的歌曲，組成“我的最愛(ài)”playlist播放，本身不占額外的內(nèi)存。這點(diǎn)等我換回sony后估計(jì)就沒(méi)了，可惜了。

加分：1分（剩下0.5分）

其他枝節(jié)就暫時(shí)不列舉了。

綜上，對(duì)ipod這個(gè)品牌失望透頂；對(duì)apple這個(gè)品牌產(chǎn)生嚴(yán)重質(zhì)疑。apple系列從此在我心目中豎立了“時(shí)尚無(wú)功能、好看不中用”的品牌形象。

評(píng)測(cè)完畢。

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