愛華網(wǎng)在當(dāng)今這個高標(biāo)準(zhǔn)、高消費的社會里，很多人會以事業(yè)作為生活的重心?？墒?，我們有沒有靜下心來想想看，我們那么拼命地工作，到底是為了什么？為了誰？是單單為了自己嗎？還是更多為了自己的家人？為了養(yǎng)育我們的父母？為了我們心愛的伴侶？為了我們的子孫后代？為了那些愛我們、支持我們的親戚和朋友？我相信，我們更多的是為了我們的家人。
一個人如果失去了家庭的溫暖，就會失去前進中最大的動力。家，是我們一切情感的發(fā)源地，是我們心靈最大的寄托。假如我們在外面受到挫折、遭遇失敗，只要想到我們的家人，我們就會覺得欣慰，感到幸福。即使我們什么都沒有了，我們依然會感到幸福和甜蜜，依然感到欣慰，因為我們心中還有一份愛。因為這份愛，再苦，我們也會覺得甜蜜；因為這份愛，再累，我們還是能夠恢復(fù)體能，再一次出發(fā)。假如我們遭受到了挫折或失敗，即使這個世界上沒有其他地方可以接納我們，還是會有一個地方時刻都?xì)g迎我們歸來，那就是我們的家。
假如一個人失去了家庭的溫暖，孤獨一人，他的情緒常常會出現(xiàn)不平衡的狀態(tài)，他也會成功，但不會永遠(yuǎn)成功。一個人在外闖天下，總會有低谷、不如意的時候，假如沒有家人的關(guān)懷、照顧，給他的內(nèi)心添加力量，他就會產(chǎn)生諸如“我到底為了誰這么拼”的感慨。這會使他泄氣，使他前行的腳步慢下來，使他在困頓與彷徨中徘徊不前。
家庭永遠(yuǎn)是事業(yè)的原動力?？墒呛芏嗳?，為了家人享有更好的物質(zhì)生活，整日在外奔波勞碌，卻犧牲掉本應(yīng)與家人相處的時間。晚上家人都睡了，他才回來；早上，家人還沒有起床，他已經(jīng)出門了。好像天山上的來客，子女可能一個星期都見不到爸爸或媽媽一次身影。原本是想讓家人生活得更好而努力工作，到頭來卻讓這些努力，喪失了它原本的價值和意義。這就是典型的價值觀沒有平衡好的緣故。我們不能把工作帶回家，或者說侵犯我們本應(yīng)跟家人團聚、相處的時間，就像我們不能把家事帶到商場上一樣。該工作的時候，我們就要工作；該回家的時候，我們就要回家，跟我們的家人相親相愛。
從重要性來說，我認(rèn)為家庭比事業(yè)更重要，安居才能樂業(yè)。所以，我的價值觀定義是：家庭第一，事業(yè)第二。
那么健康呢？健康應(yīng)該排在第幾位呢？一個人，假如連命都沒有了，那什么都不用談了！所以健康自然要排到家庭的前面。假如身體出了問題，一家人都快樂不起來。所以，現(xiàn)在的排列是：健康第一，家庭第二，事業(yè)第三。
接下來是信仰，也就是生命的信條。一個人信仰不同，人生觀念不同，就會導(dǎo)致一切人生方向和品質(zhì)有所不同。所以，信仰應(yīng)該放在首位，因為有什么樣的信仰就會有什么樣的人生。所以，現(xiàn)在變成：信仰第一，健康第二，家庭第三，事業(yè)第四。
接下來是學(xué)習(xí)，1、學(xué)習(xí)是社會的需要。（因為事業(yè)的發(fā)展等各方面需要我們不斷地補充專業(yè)知識和社會知識，從而使我們能夠正確地處理事業(yè)上的各種問題。）
2、學(xué)習(xí)是個人的需要。（生活中的各個方面如：婚姻、家庭、子女教育、理財、身體健康等等，處處都需要學(xué)習(xí)）
3、學(xué)習(xí)是快樂的需要。《論語》的第一句話，就是 “學(xué)而時習(xí)之，不亦說（悅）乎”（《論語·學(xué)而》）。這也是一句歷來說不清的話。時，是按時，還是時時？習(xí)，是練習(xí)，還是復(fù)習(xí)？有爭議。但學(xué)習(xí)應(yīng)該快樂、愉悅，則是肯定的。
現(xiàn)在變成：信仰第一，學(xué)習(xí)第二，健康第三，家庭第四，事業(yè)第五。
休閑娛樂則排在第六。排在第六不是因為它不重要，而是因為其他幾項的發(fā)展會促進我們娛樂的層面?？鞓?，是我們每個人一生所追求的終極目標(biāo)。我們不斷地努力工作，不斷地奮斗拼搏，無非是為了獲得快樂的生活?？鞓肥俏覀兩非蟮母?。
價值觀的定義應(yīng)具備以下三個條件：
（1）必須是簡單的，每天都可以做到的。
（2）必須是由自己主控或發(fā)起的，而不需要別人的配合。
（3）價值觀的定義至少要有三項。假如你每天做到了其中一項或一項以上，你今天就算成功地?fù)碛辛俗约合胍娜松?br />
信仰
始終相信頭上三尺有神明；
始終相信人在做天在看；
始終相信因果關(guān)系：昨天的因，造成今天的果。人不該生病，病都是自找的。每天盤存自己的思想，去掉多余的東西。天不容人改造。如果人能勝天，天早就亂套了。人能改變的只有自己，而且要竭全力，才能把自己改造一點；
始終相信明天會更好，讓自己每一天都充滿信心、期盼和熱愛；
每天讀書，以滋養(yǎng)心靈；
每天與自己的內(nèi)心對話，訴說自己的夢想、煩惱或憂傷。讓自己明確問題，找到問題解決的方案。
學(xué)習(xí)
每天堅持看專業(yè)書籍，掌握新的知識，學(xué)到一兩條有用的觀念。
每天至少聽30至60分鐘的教育磁帶或CD。
每天至少跟一位更成功的人士交流思想。
每天寫一段讀書心得，借以加深印象，把所學(xué)變成行動。
健康
每早快走或慢跑40~60分鐘，做有氧運動，讓身體的細(xì)胞充滿活力。
早上、中午、晚上各做10次深呼吸，讓體內(nèi)充滿氧氣，消除疲勞。改變呼吸方式，放松大腦神經(jīng)，做有氧運動。
通過大笑來宣泄壓力和情緒。
家庭
每天至少花半個小時的時間跟家人在一起，關(guān)心父母的心情，與他們交流心聲，關(guān)注他們的需求并提供協(xié)助。
贊美、鼓勵孩子的某項優(yōu)點，花上15~30分鐘的時間陪孩子聊天，了解他們內(nèi)心的需求并給予支持。
每天跟伴侶擁抱、傾談，欣賞對方的優(yōu)點，聽一聽對方內(nèi)心的感受和需求，或為對方做一件使其意想不到的開心事情。
事業(yè)
每天交一位新朋友，或者與一位老朋友聯(lián)絡(luò)。
每天寫陽光日記。
每晚用30分鐘時間靜坐，冥想第二天的目標(biāo)和計劃。
每天寫核心目標(biāo)至少20遍。
每天至少打10個電話，看是否有更好的業(yè)務(wù)拓展機會，或者跟朋友聯(lián)絡(luò)感情（口渴之前要先把井挖好）。
娛樂
每天至少欣賞一會兒音樂，哪怕只有5~10分鐘的時間陶冶性情。
每天至少看30~60分鐘自己喜歡的VCD或電視節(jié)目，了解世界、關(guān)注社會。
每晚飯后悠閑漫步30~60分鐘，讓自己有一種自由放松的感覺。
每天與一位好朋友傾吐心聲，調(diào)節(jié)情緒或交流思想和心得。
當(dāng)你有了一個明確的人生價值觀，當(dāng)你給價值觀下了定義并排序之后，你只要照著去做，你就可以擁有一個幸福、美滿的人生！你的人生品質(zhì)便會有一個立刻的提升！
每天的所思、所言、所行，都要與你的終極目標(biāo)相關(guān)。否則，就是在浪費生命。
價值觀：人生的指南針
最近在讀潛能學(xué)家安東尼·羅賓的書《喚醒心中的巨人》，感覺人生的道路和方向以及處理問題的方法又清晰了很多。人類只發(fā)揮了十分之一的潛能，那我們每個人都更有希望過的更好！打破自我設(shè)限，喚醒心中的巨人，成為自己心中最理想的樣子，肯定能夠做到！
最近也總有一些朋友，走在自己迷茫的路上，被“很多很好”的事物所迷惑而不知去如何選擇，我想是因為自己內(nèi)心的價值體系以及自己內(nèi)心的導(dǎo)航系統(tǒng)或者說是自己的人生目標(biāo)和方向不明確，不知道自己真正要的是什么，而產(chǎn)生的結(jié)果！
有什麼樣的決定，就會造成什麼樣的命運，而主宰我們作出不同決定的關(guān)鍵因素就是個人的價值觀。一個人之要想成為社會上的領(lǐng)導(dǎo)人物，他就必須清楚知道自己的價值觀，同時確實按照這個價值觀過其人生。
如果我們希望做出不凡的成就，只有一個方法，先找出自己生命中最重要的價值觀是那些，然後確實遵照這些價值觀去過每一時。每一刻。
當(dāng)你知道了自己最重要的人生價值所在，那麼怎麼下決定就易如反掌；反之，如果你不知道什麼對你是最重要的，那麼就很難作出決定，往往成為痛苦的折磨。
人生要過得快樂，就一定要按照自己最高的價值標(biāo)準(zhǔn)過日子，每當(dāng)你能符合自己的價值觀，內(nèi)心就會充滿歡樂。
價值觀是一種內(nèi)心尺度，它凌駕于整個人性當(dāng)中，支配著人的行為、態(tài)度、觀察、信念、理解等，支配著人認(rèn)識世界、明白事物對自己的意義和自我了解、自我定向、自我設(shè)計等；也為人自認(rèn)為正當(dāng)?shù)男袨樘峁┏渥愕睦碛伞?br />
價值觀具有下列特性：
（l）價值觀是因人而異的。由于每個人的先天條件和后天環(huán)境不同，人生經(jīng)歷也不盡相同，每個人的價值觀的形成會受到不同的影響，因此，每個人都有自己的價值觀和價值觀體系。在同樣的客觀條件下，具有不同價值觀和價值觀體系的人，其動機模式不同，產(chǎn)生的行為也不同。
（2）價值觀是相對穩(wěn)定的。價值觀是人們思想認(rèn)識的深層基礎(chǔ)，它形成了人們的世界觀和人生觀。它是隨著人們認(rèn)知能力的發(fā)展，在環(huán)境、教育的影響下，逐步培養(yǎng)而成的。人們的價值觀一旦形成，便是相對穩(wěn)定的，具有持久性。
（3）價值觀在特定的環(huán)境下又是可以改變的。由于環(huán)境的改變、經(jīng)驗的積累、知識的增長，人們的價值觀有可能發(fā)生變化。
價值觀是支撐人類生活的精神支柱，它決定著人類行為的取向，決定著人們的什么樣的心態(tài)和旨意去開創(chuàng)自己的新生活，因而它對于人類的生活具有根本性的導(dǎo)引意義。
人生隨價值觀的改變而改變！
改變你的價值觀就能改變你的人生！
第十四章 影響你一生的關(guān)鍵因素
主宰系統(tǒng)
我很喜歡目前所從事的工作，能有機會去探索人們各種行為的成因，然后指引他們怎樣去過高品質(zhì)的人生。
不知各位可曾想過，在我們每個人的行為之后都有一些操控的因素，例如抱持的信念(beliefs)、提問的問題(questions)、使用的引喻(metaphors)、參考的心范(references experiences)和看重的價值(values)，也就是因為我了解這些因素對人類行為的影響，得以在很短時間內(nèi)找出使人改變的有效方法。
每一天我都像柯南道爾爵士筆下那位名探福爾摩斯(Sherlock Holmes)一樣，仔細(xì)搜集每個人獨特行為的蛛絲馬進，然后再像拼圖般地找出是那些因素在操控他的行為。可以說我的工作就跟一個私家偵探?jīng)]有兩樣，因為每個人的行為都一定有其跡象，那就跟擊發(fā)之后的槍必然會冒煙一樣。
有時候這些行為跡象不太明顯，你必須深入去探究，可是人類的行為千奇百種，你若是沒有一個法則去依循，那就很難整理出個頭緒來。我就是因為有這樣的一個法則，得以很成功地找出影響人們行為的那些因素，如果你也能明白這個法則，那就不難了解人們?yōu)楹螘心菢拥男袨?，乃至于能改變他們那種行為。
人類一切的行為都受控于主宰系統(tǒng)。（Master System）這就好像物理或化學(xué)也都受控于某些定律或法則，這個主宰系統(tǒng)系由五大部分所組成，我們每個人對周圍一切所作的詮釋或反應(yīng)，都由這五大部分來掌控，它們有如化學(xué)里的周期表，我們每一種行為都可分解成最基本的成份。我們都知道，地球上一切物質(zhì)都是由最基本的原素所組成，同理，我們一切的行為也都可作這樣的劃分，從而就能夠了解一個人行為的動機。我們的各種行為，事實上就是上述那些成份的組合，不同的組合就會產(chǎn)生不同的行為。
處在當(dāng)前這個急劇變遷的時代，每天在我們身旁都會發(fā)生數(shù)不清的事情，如何去面對，每個人可都有自己的一套，至于這一套是怎么來的，可以說知道的人不多，若要再能明白其對我們每天所作決定的影響，那知道的人就更少了。本書的第二部分就要向各位闡明這一套道理，協(xié)助各位如何來控制自己的主宰系統(tǒng)，讓你隨時都能作出更美好人生的決定。
倘若你能夠知道別人的主宰系統(tǒng)，那就很快地能明了他這個人的本質(zhì)，不管這個人是你的配偶、孩子、上司、同事，甚至于先前不認(rèn)識的人。能夠知道是什么樣的動機驅(qū)策所有人──包括你自己本身──去追求所希望的目標(biāo)，這不是很應(yīng)該學(xué)的一件事嗎?當(dāng)你看到一個人有某種行為反應(yīng)，卻能知道其不為其他人所知的真正原因，想想看，這豈不是件很了不起的能力嗎?
明白一個人某個行為的真正原因?qū)嵲谥匾?，?dāng)一個小孩子哭鬧，很可能是他有點困了，并不是不聽話，當(dāng)你的丈夫下班回家發(fā)了頓脾氣，你可別以為你們的婚姻出了問題，很可能是他在工作上承受了很大的壓力所致，這只是告訴你他需要你更多的注意和關(guān)懷。人們的行為就跟股票市場的指數(shù)一樣經(jīng)常會變動，你不能因為某一天它大跌了數(shù)十點，便斷定股市前途暗淡；同樣的道理，你也不能因為某人的單一行為便推論他是個什么樣的人，畢竟他這個人跟他的行為不必然劃上等號。
要想了解一個人，主要的關(guān)鍵就在于看他的主宰系統(tǒng)為何，從而他的各種行為才能得著合理的解釋。我們每天的生活里，發(fā)生于周遭的每件事對我們是何種意義，我們該采取何種行動，這都經(jīng)過一套有系統(tǒng)的處理過程。我們別忘了這一點，相同的事情在不同的人眼里具有不同的重要性，之所以會有這種現(xiàn)象，乃是因為大家的認(rèn)知不同、觀點不一所致。
就以打網(wǎng)球為例來說，當(dāng)球發(fā)出界，那意味著你沒發(fā)好球，可是就你對手的角度來看，你這球發(fā)得可真好；然而再就裁判的角度來看，你這球可沒什么好壞之分，只不過是“場內(nèi)”或“場外”而已。通常一個球發(fā)糟了，就當(dāng)事人的角度來看他是怎么個想法呢?絕大多數(shù)人的心里便開始“作起文章”來了，并且這個文章多半是負(fù)面消極的。
“這一球發(fā)得真差” 變成“今天我可發(fā)不出什么好球了”，結(jié)果隨后的這幾球就真如他所想的越發(fā)越糟，這一來他那列“消極”火車的速度就越發(fā)加速起來，一步步從“今天我可發(fā)不出什么好球了”變成“我永遠(yuǎn)發(fā)不出什么有威力的球”、“我實在不夠格成為一個網(wǎng)球好手”、“我什么都做不好”，最后就變成“我真是個一無用處的人”。
這個自我認(rèn)知的轉(zhuǎn)變過程頗有些荒唐，最后的結(jié)果又讓人憂心，然而在我們?nèi)松脑S多層面上卻普遍可見這種現(xiàn)象。如果我們無法掌握這種算念(evaluation)過程，那么人生就必然掉進 “自我摧殘”(self recrimination)的惡性循環(huán)之中。
成功的人生來自于積極的算念
從許許多多成功人士的觀察之中，我發(fā)現(xiàn)他們都有一個共同特征，那就是他們對發(fā)生于周遭的一切事都抱持積極性的算念。
如果你不相信，不妨看看那些大家公認(rèn)為成功的人士，不管在政治、商業(yè)、法律、藝術(shù)、體育、宗教或人際關(guān)系，到底是什么原因把他們推上個人成就的崩峰?是什么因素讓葛瑞·史本賽(Gerry Spence)檢察官在過去十五年間打贏每一件經(jīng)手的案子?又是什么因素讓天才老爹比爾·考斯比(Bill cosby )站在舞臺上便能贏得觀眾們的掌聲?更是什么因素讓安德魯·韋伯(Andrew Lloyd Webber)的音樂那么扣人心弦?
這些人在他們的事業(yè)上之所以獲得如此崇高的成就，歸結(jié)起來只有一點，那就是他們對一切事物的算念都是積極性的。史本賽曾經(jīng)鉆研人性，深深了解情緒和決定對一個人的影響，考斯比多年來一直研究人的心范(references)、信念(beliefs)和心則(rules)，然后借用周遭的人、事、物為題材，引得人們發(fā)笑；韋伯則長年浸涅于音樂旋律的編寫，因而深深打動人們的內(nèi)心。
我們也可看看洛杉磯“國王”冰球隊的主力球員韋恩·葛瑞斯基，他是全國冰球聯(lián)盟最高得分紀(jì)錄的保持者，你可知他是如何做到的嗎?難道是他的塊頭最大、體格最壯、速度最快嗎?都不是，但為什么他始終是聯(lián)盟的第一把手呢?根據(jù)他自己所言，在場上大家都是追著冰球跑，他卻不這么做，而是預(yù)先觀察好冰球滑動的路線，適時地站在適當(dāng)?shù)奈恢谩Ｒ羞@等功力，他必須有很強的算念(evaluation)，在極短時間里估算出冰球的速度、方向以及周圍球雖隨時的策略和體力，這樣才能使他站在最佳的得分位置。
世界上最有名的理財大師之一的約翰·鄧普萊登爵士(Sir JOhn templeton)，他專門從事于跨國投資，過去五十年里的賺錢本領(lǐng)可說放眼世界無人能敵。一九五四年鄧普萊登基金剛推出之際，如果你投資一萬美元，如今就會增值成二百二十萬美元。又如果你想請他當(dāng)你的理財顧問，沒先投資個現(xiàn)金一千萬美元你什么都別想，目前交給他最高理財金額的客戶是十億美元。到底是什么因素使得鄧普萊登成為當(dāng)今最有名的理財大師之一?當(dāng)我問他這個問題時，他毫不猶豫地說：“因為我擁有能估算出任何投資的實際價值的能力?！彼@方面的能力極為準(zhǔn)確，不管經(jīng)濟狀況是如何地混沌、市場是如何地波動，他的算念(evaluation)始終不會出錯。
成功之人的算念(evaluation)必然不同于一般人，也就因為與人不同的算念，使得他們得著成功的結(jié)果。如果你看到某人在某一方面有很好的成就，那必然是因為他有好的算念，知道如何掌握狀況、如何采取行動。算念并不是只能用于打冰球或理財，它也可以用之于你的飲食，因而便決定了你的壽命長短和身體健康。同理，如果你不知道別人的算念，那么你們二人之間的濃郁感情便有可能中斷。
目標(biāo)是我們一切算念的基礎(chǔ)，它始終導(dǎo)引著我們作出應(yīng)有的選擇，以迄達(dá)成所追求、所想要的各樣?xùn)|西。這句話說起來很容易，然而追求目標(biāo)的過程卻頗為復(fù)雜，很難讓人有效掌握。在此我要跟各位介紹一套方法，這是我自行研究出來的，可以使各位很容易地便能掌握住自己算念的形成過程，以達(dá)成所期望的目標(biāo)。下面的圖包括了算念形成的五大要素，其中有些各位已經(jīng)知曉，其余的我們將在隨后的章節(jié)中一一介紹。在這個圖里各位可以看見有個箭頭朝上，指向兩個對稱的圓形箭靶，它說明了我們的主宰系統(tǒng)是如何來操控算念的形成?，F(xiàn)在我們就一一來介紹。
一、影響我們主宰系統(tǒng)的第一個要素。
就是當(dāng)時的心理狀態(tài)及情緒。相信大家一定有過這樣的經(jīng)驗，有時候某個人的一句話就可能讓你哭，有時候某個人另一句話就可能讓你笑。何以會如此呢?不過是因為你當(dāng)時的心情不同罷了。如果你是處在恐懼、害怕被人謀害的狀態(tài)下，晚上窗外的一個腳步聲，隨之開門的吱呀聲，相信你內(nèi)心的感受必然會不同于你處在興奮、快樂時的狀態(tài)。不管你是躲在墻角發(fā)抖或是沖出去跟來人擁抱，全看你對這些聲音所作的算念為何。如果當(dāng)時你的心理狀態(tài)及情緒是振奮的，那么所作出來的算念必然是積極的；反之，如果你當(dāng)時是沮喪的，那么所作出來的算念也必然是消極的。
二、影響我們主宰系統(tǒng)的第二個要素。
就是對自己提問出什么樣的問題，而什么樣的問題就能產(chǎn)生什么樣的算念。我們的生活中一發(fā)生什么事，腦子便會自動問起這些問題：“到底發(fā)生了什么事?這件事對我具有何種意義?它對我是壞事還是好事?如果是壞事，我要如何降低它的程度，甚至于避開它? 如果是好事，我要如何得著其中的好處?”是什么因素決定你是否邀約某位朋友?你的算念深深取決于當(dāng)時所提問自己的問題為何，如果你問的是：“能認(rèn)識這個人不是件很好的事嗎?” 這時你的心里就會有一股沖動，想去認(rèn)識這個人。然而，如果你是習(xí)慣性地這么自問：“如果他拒絕了我的邀約怎么辦?如果他給我難堪怎么辦?如果我碰了一鼻子的灰該如何自處?” 當(dāng)你心中有這類的問話，你的算念就會趨于畏縮，很可能因而就不敢接近那人，結(jié)果便失去了一個跟他交往的好機會。
到底你會把什么樣的食物放進盤子里，就取決于你提問自己的是什么樣的問題。如果你在看著食物時是這么自問：“我得挑些什么樣的食物，才能很快地吃完并迅速離去?”這一來你所挑的很可能是些經(jīng)過多重加工，套句大家習(xí)知的名詞，就是些垃圾食物。然而，如果你是這么提問自己：“我現(xiàn)在要怎么吃，才能吃出真正的健康?”我敢說你所挑的一定是水果、果汁、蔬菜及沙拉這類的。為了自己的健康，到底你會去吃巧克力棒還是喝杯剛榨的果汁，就完全取決于你當(dāng)時的算念，而在這個算念形成的過程中，怎么提問自己問題扮演著很重要的角色。
三、影響我們主宰系統(tǒng)的第三個要素。
是我們的價值觀。在人生中，我們每個人都學(xué)到各樣情緒的價值，它們在你的心目中，有的地位高，有的地位低，譬如我們都希望快樂，討厭痛苦。然而在每個人的心目中，對于快樂和痛苦的定義各有不同，從每個人的價值觀的內(nèi)容便可以得知。譬如說一個人可能喜歡穩(wěn)健保守的作風(fēng)，而另外一個人可能就討厭這種作風(fēng)，因為在過去的日子里，這種作風(fēng)使他不敢跨出腳步，結(jié)果喪失莫大的好機會。有些人一直希望事業(yè)成功，可是必須拿出行動時卻又?jǐn)[不下身段，結(jié)果所希望的成功始終只能放在夢里。像這種價值觀上的矛盾及沖突，會使一個人根本拿不出應(yīng)有的行動，其中的道理不知道你是否看得出來?
我們所選定的各樣價值觀，都深深地影響著我們?nèi)松拿恳粋€決定，在下一章里各位將要學(xué)到兩種型態(tài)的價值觀，一種稱之為“追求價值觀”(move to ward values)，另一種則稱之為“避開價值觀?(avoid or move away values)，前者像愛、成長、歡樂、成就感等，都是我們一直想得到的一種快樂情緒，至于后者像挫折、沮喪、忿怒、屈辱等，也都是我們一直想避開的一種痛苦情緒。這兩種情緒狀態(tài)就是圖里面的那兩個箭靶，引導(dǎo)著我們?nèi)松淖呦颉?br />
四、影響我們主宰系統(tǒng)的第四個要素是信念。
它可分為兩個層次。較高的那個層次就是我們所泛稱的信念，它讓我們對自己的感受、對我們個人、對人生以及對周遭的人們有份把握感；至于較低的那個層次我稱之為心則(rules)，乃是認(rèn)為要追求到某些價值必須具備的條件。譬如說有個人這么相信： “如果你愛我，那么對我講話就不可粗聲?！边@就是一條心則，那人用來判斷對方愛不愛他的根據(jù)。每個人所訂的心則不一定是理性的，但當(dāng)他相信了這個心則，它就會影響他的認(rèn)知，進而他的算念，卻全然不顧事實是否真是那樣。像這種不當(dāng)?shù)男膭t尚有如“成功，就是得能賺個幾百萬美元”或“你要是個好爸爸，就不會跟孩子有那些沖突了”，它們都會影響我們的人生方向。
信念會決定我們對任何事物的期望，由此也必然主宰我們的算念。當(dāng)算念的結(jié)果無法讓我們得著所期望的，那么我們就會感到痛苦，反之，我們就會感到快樂。所以說，信念乃是我們一切算念的根本。
五、影響我們主宰幕統(tǒng)的第五個要素是心范。
我們腦子里所儲存的豐富知識及經(jīng)驗，在我們作決定的過程中可拿來參考之用，我稱其為心范(references experiences)。心范包括了你過去的經(jīng)歷以及憑空的想像，由而建構(gòu)成你的信念，進而引導(dǎo)你所作的一切決定。當(dāng)在你身上發(fā)生了什么事，你就會拿來跟腦子里儲存的眾多心范比較，看看它對你的意義是好還是不好?就以我們先前所舉的打網(wǎng)球為例，到底這球發(fā)得好不好，是跟什么比較呢?是跟你的朋友比?是跟你自己最糟時的情況比，還是最好時的情況比? 不容否認(rèn)，我們每個人在作決定時所擁有的心范都絕對是不足的，你當(dāng)時選擇了什么樣的心范，就決定了那件事對你的意義，也決定了你下一步的行動。
無疑地，心范深深影響我們信念及價值觀的建立，譬如說，生長在一個缺乏親情的環(huán)境和生長在一個倍受呵護的環(huán)境，是否會對一個人的思想有很大影響?兩者各會產(chǎn)生什么樣的信念及價值觀?他們對周遭的人及機會是怎么個看法? 如果你在十六歲便有過高空跳傘的經(jīng)驗，那么對冒險的看法是不是跟一位全無這種經(jīng)驗的人不同?這會不會影響兩者對于新觀念的汲取、新事物的嘗試、新技能的學(xué)習(xí)呢?那些在某方面有成就的大師，就是因為擁有較一般人為多的心范，得以知道在什么狀況下能獲致成功、避開挫折。鄧普萊登在投資上累積了四十年經(jīng)驗，這方面可以作為參考的心范遠(yuǎn)較其他人為多，成功自然是顯而易見的。
如果我們能不斷增加自己的心范，那么成功的機會就可大增，然而不管你的經(jīng)驗是多是少，也不管有多少能被你采用為心范，它們最終都會形成信念或心則，不是使你振奮，便是使你消沉。在此我得鄭重地告訴各位，每天我們都得利用機會學(xué)得一些新的心范，用以增強積極的信念、建立有用的價值觀、提問出新的問題，讓自己處在全力邁向目標(biāo)的方向，以得到所企望的人生。
“智慧不與經(jīng)驗的多寡成比例，而與對經(jīng)驗的領(lǐng)悟程度成比例?！暴ぉな挷{(George Bemard Shaw)
幾年前我第一次聽到卓恩·查普曼(Dwayne Chapman)的故事，他以追捕到多名逍遙法外多年的重刑犯而聞名，因此贏得“獵狗”的渾號。對于他那高超的本領(lǐng)我非常神往，一直希望能與他一晤。經(jīng)面談后，才知道他鍥而不舍追匪的動機，不是單單把他們逮捕歸案便算了事，而是更積極地去幫助他們重新做人。他為什么要這么做呢?這就要從他所受的苦說起。
當(dāng)他還年輕時，因為一念之差而結(jié)交了壞朋友，加入了—個名叫“魔鬼信徒”的飛車黨。有一天，在他們這幫人正進行毒品交易時，突然其中有一人因爭執(zhí)而拔槍射殺了另一人，由于事起倉促，嚇得大家一哄而散。事后卓恩被捕，雖然并不是他殺人，不過按照德州法律規(guī)定，殺人嫌疑犯跟殺人犯得同樣量刑，最后他被判重刑，必須栓著腳鐐服勞役數(shù)年。服刑那幾年里他吃盡了苦，反省之余深為自己錯誤的信念、價值觀及心則而痛悔，每當(dāng)午夜夢回常常捫心自問，決心從此改過向善，好好活用在獄中所學(xué)得的各種經(jīng)驗。
出獄后的那幾年間，卓恩試過不少工作，最后決定成立一家私家偵探社。有一次他結(jié)識了一名法官，這位法官告訴他一個賺錢的方法，就是如何善用他在監(jiān)獄中所學(xué)到的技能，去追捕一位在丹佛市犯下數(shù)案的強奸犯。由于這名強奸犯十分狡滑，警方始終逮捕不著，因而懸賞巨額獎金。法官建議卓恩，找出這名強奸犯的下一步行動及躲藏地，卓恩欣然答應(yīng)，結(jié)果三天之內(nèi)就逮著了那名強奸犯，而警方為此耗費了一整年卻無所獲。
這件案子使得卓恩聲名大噪，隨后的案子應(yīng)接不暇，到今天經(jīng)他緝捕歸案的犯人已高達(dá)三千位，平均起來一年就逮了三百六十位以上的罪犯，差不多是一天一位，這個紀(jì)錄在全國就算不是最高，也是最高紀(jì)錄之一。到底他成功的秘訣何在?不用說，最主要的原因是他有高超的算念，這些算念的資料來源出自于他服勞役的那些伙伴，讓他得以對罪犯的信念、價值觀、習(xí)慣性心則和人生心范廣泛搜集，進而使他能洞悉罪犯的想法，從而準(zhǔn)確地預(yù)知他們的行動?？倸w一句話，就是他充分掌握了罪犯們的主宰系統(tǒng)，結(jié)果讓他們紛紛落網(wǎng)。
改變的兩種方式
如果我們想改變自己的人生，那么可以采取下面兩種方式，一是改變自己的感受，一是改變自己的行為，當(dāng)然我們也可以同時采用這兩種。這兩種改變方式跟改變電腦功能頗為相似，前一種改變方式就像是改變電腦的作業(yè)系統(tǒng)，后一種改變方式就像是改用另外種類的軟體程式，當(dāng)你按下了電腦的鍵盤，螢光幕所出現(xiàn)的資料就會跟先前所呈現(xiàn)的不同。同樣的道理，若是你能改變自己的主宰系統(tǒng)，那么就會對周遭的環(huán)境產(chǎn)生與先前截然不同的認(rèn)知。
譬如說你想往演藝界發(fā)展，可是卻非常害怕觀眾不接納你，要想調(diào)整這種恐懼，一個方法就是改變你認(rèn)為觀眾會拒絕你的感受，另外一個方法就是徹底消除你那種害怕的行為，你可以采用一個新的信念：“一切情緒皆出自于我自己，因此除了我以外，不管是什么人或什么事都無法影響我，如果我發(fā)現(xiàn)已無法自主，那我得馬上改變這種情況?！比绻阏娴牟捎昧诉@個信念，并且百分之百地相信，請問你是否不僅能消除不被接納的恐懼，同時也能消除忿怒、挫折感或不中用的感覺呢?就這一刻，你就成為掌握自己命運的大師了。
當(dāng)然你也可以改變自己的價值觀，把服務(wù)這一項排在最看重的價值位置，當(dāng)有人不能接納你，這時你根本不會在乎，仍是一心想為他們服務(wù)，這么始終一致地作出服務(wù)，最后你就會發(fā)現(xiàn)觀眾不會拒絕你了。另外的例子是戒煙，如果你不把抽煙當(dāng)成一種享受，而把健康及活力放在追求價值表的前面幾項，那么抽煙的習(xí)慣便會很快地消失。更重要的是抽煙會被其他的行為所取代，例如注意起自己的吃、自己的呼吸等，只為了能夠支持你的價值觀──提高自己的健康及活力。
本書第二部分著眼的是如何來個全面性的改變，我之這么說，是因為只要改變我們主宰系統(tǒng)五大要素的任何一項，就能大大地影響我們的思考、感受以及行為，這改變過程對于我們的命運會有極大的影響。
“只要拿去了原因，那個現(xiàn)像也就消失?！暴ぉとf提斯(Miguel de Cervantes)
我一直很喜歡跟人們談起這個故事，它是說有個人站在一條河的河邊上，突然間聽見有人在湍急的流水中呼救。見到這種情景，他毫不猶豫地縱身跳進這滾滾洪流之中，費盡全力把那個半溺斃的人救了出來，隨即施以人工呼吸，包扎了傷口并電告醫(yī)院前來救治。當(dāng)他喘息甫定，又聽見兩個人在河水中載浮載沉的呼救聲，再一次他又大膽跳下河去，結(jié)果救上來兩位婦女。在他還來不及想到是出了什么事之前，又聽見另外四個人在河里的呼救聲。
經(jīng)過這一番折騰，很快地這個人便筋疲力竭了，可是河里的呼救聲依然未斷。如果他能抽點時間，往上游走一小段路，就會發(fā)現(xiàn)有一幫人不停地把人丟下河去。所以這位仁兄如果能查究一下原因，就不必浪費時間和體力于救人了。同樣的道理，如果你能了解主宰系統(tǒng)的運作方式，就不會對某些行為感到不解，更不必浪費精神和體力于徒勞無功的事上了。
我所設(shè)計的課程當(dāng)中，成效最好的便是為期三天的“與命運有約”，之前我所招收的學(xué)員是二千位，后來改為限制在二百人以內(nèi)。在這三天課程里，我及助教們都盡量協(xié)助學(xué)員去認(rèn)識主宰系統(tǒng)，讓他們很快地明白何以自己會有那樣的感受、那樣的想法及那樣的行為。同時他們也學(xué)會了如何來改變?nèi)松钪匾氖撬麄冮_始為自己的主宰系統(tǒng)設(shè)計，以能達(dá)成人生的最終目標(biāo)。他們是怎樣設(shè)計了自己的價值觀、信念或心則，使之能夠有效地朝向所想追求的目標(biāo)，而不致中途便打了退堂鼓呢?
在這個課程里，我們會問學(xué)員們這類十分重要的問題，如“是什么樣的價值觀控制著我?我要怎么才會知道得著所要的價值?我的心則是那些?”來參加這個課程的學(xué)員有美國國會的參眾議員、(財星)雜志五百大企業(yè)的主管、電影明星以及各行各業(yè)的人，不管他們是多么地成功，都不免為某些相同的問題所困擾：到底要如何面對失望、挫折感、失敗以及其他自己無法掌控的問題?
我們對事物是什么樣的算念，就會有什么樣的感受和采取什么樣的行動，可悲的是有許多人根本就還沒建構(gòu)起他的算念系統(tǒng)。在這三天的課程里，學(xué)員所作的重大轉(zhuǎn)變絕非筆墨所能形容，他們之能在很短時間內(nèi)，按照自己所想的、所感受的方式轉(zhuǎn)變，是因為借著掌握了腦神經(jīng)系統(tǒng)，從而左右了個人的體驗。就因為把他們的腦神經(jīng)系統(tǒng)重新設(shè)定，排出了什么是他們最感重要的序列，結(jié)果不但他們的情緒為之改觀，甚至連身體狀況也改變了。我寫這本書并非要用來取代“與命運有約”這套課程，而是希望提供各位有關(guān)這套課程的一些技巧，好讓各位能立即應(yīng)用。隨后幾章所教的，如果你能運用純熟，就必能很快產(chǎn)生如我在書中所言的相同改變。
測試你所學(xué)到的
為了測試出你的主宰系統(tǒng)是如何運作的，在此我要問你幾個敏感性的問題，這有助于打開你思想的閘門，確認(rèn)出你是如何利用這個系統(tǒng)來作決定。
在繼續(xù)看下去之前先回答下列四個問題：
一、最值得你回憶的是什么?
二、如果殺掉一個無辜的人，就能使整個世界免于饑餓之苦，請問你會不會這么做?不管你的回答是肯定的或是否定的，都請說明原因。
三、如果你的車撞壞了一輛價錢很昂貴的保時捷跑車，但現(xiàn)場并沒有任何人目擊到，你是否會冒宇條，請那輛車的車主見狀后跟你聯(lián)絡(luò)?不管你的回答是肯定的或是否定的，都請說明原因。
四、如果你能吃下一大碗的蟑螂，就可贏得一萬美元獎金，你是否會一試呢?不管你的回答是肯定的或是否定的，都請說明原因。
現(xiàn)在讓我們來看看你每個問題的答案。
當(dāng)你回答第一個問題時，請問你是用了主宰系統(tǒng)五大算念要素的那一個?我們每個算念的產(chǎn)生，必然是先問了自己一個問題，很可能你就是用我問的這個問題來問自己的。這題的答案，不用說是從你的心范中挑出來的，是吧?你從自己眾多的記憶中一一挑選，最后挑出一個自認(rèn)為是最重要的回憶。也或許你沒挑出任何一個，因為你有個這樣的信念：“人生的每個記憶都是珍貴的。”或“要是硬挑出一個，無異于是說其他的都不重要?！毕襁@樣的信念就可能妨礙你回答第一個問題。由此觀之，我們的主宰系統(tǒng)不僅主宰了我們有什么樣的算念，同時也主宰了我們作出算念的過程，甚至于主宰我們要不要作出任何算念。
接下來讓我們再看看第二個問題，這個問題就比較難以回答。每當(dāng)我問學(xué)員這個問題時，總會得著一些比較尖銳的回答，有些人會說：“當(dāng)然我會這么做!”他們之所以這么回答， 是因為覺得眾人的命遠(yuǎn)比一個人的命來得重要，就他們看來，如果一個人死了可以拯救千千萬萬的人，那種死就很值得。然而也有些人反對，他們認(rèn)為每一條命都是珍貴的，這個看法應(yīng)該算是一種信念吧，不知你是否同意?也有些人的回答很特別：“是的，我會這么做，我愿意當(dāng)那個無辜者。”還有的人想法就更“超然”了，他們認(rèn)為天地萬物都應(yīng)任其自然，如果那個國家在鬧饑荒，那就任其人民忍饑挨餓去罷。這實在是有意思，對于相同的問題每個人的反應(yīng)皆不相同，其差異就在于各人所選擇的五大算念要素不同，而其所儲存的資料也不同。
至于第三個問題：如果你的車撞壞了一輛價錢很昂貴的保時捷跑車，但現(xiàn)場并沒有任何人目擊到，你是否會留字條，請那輛車的車主見狀后跟你聯(lián)絡(luò)?有些人說：“那當(dāng)然會，為什么他要這么說?因為在他心目中最高的價值是誠實。另外也有人說會這么做，可是他所持的理由是不想讓良心不安，因為這在他心目中是最想避開的。還有人說：“我才不會留下字條呢，當(dāng)問其原因時，他這么回答：“我的車也曾被別人撞壞了好幾次，可是他們都未曾留下字條?！庇纱丝芍拇鸢甘莵碜运男姆?，而這個心范是基于這種信念：以其人之道還治其身。
現(xiàn)在來看看第四個問題：如果你能吃下一大碗的蟑螂，就可贏得一萬美元獎金，你是否會一試呢?不用說，絕大多數(shù)的人不敢一試。至于原因呢?因為在他們的心范里，對于蟑螂的模樣都留下極惡劣的深刻印象，因而也從來沒想到要去吃它。然而當(dāng)我把獎金提高到十萬美元后，慢慢地在課堂上有點騷動，有極少數(shù)人舉起了他們的手。先前他們根本就不考慮，何以這會兒又決定要為十萬美元獎金一試了呢?
他們的算念系統(tǒng)是出了什么毛病呢?理由有二：第一是我的問題變了，雖然只變動了一個數(shù)字；第二是他們認(rèn)為值得為十萬美元獎金一試，因為當(dāng)他有了這筆錢就可以解決不少問題，相比于吃掉這一碗蟑螂，一時的痛苦是可以忍受的。 但如果把獎金提高到一百萬呢?提高到一千萬呢?一下子課堂里的學(xué)員差不多都舉起了手臂，他們認(rèn)為拿到一千萬美元，這輩子就可以不必再為生活擔(dān)憂而奔波勞苦了，去吃一碗蟑螂，這點小小的痛苦算得了什么?然而還是有人就是不愿一試，不管我把錢怎么往上加，至于原因嘛，他們的回答是：“我吃不下活生生的東西?！被颉拔沂懿涣怂鼈冊谖椅咐锱纴砼廊?。”還有人說：“我見了蟑螂就殺，因為我實在太討厭它們了?！睂W(xué)員之中有一位的答案才絕呢，他說吃蟑螂實在是再容易不過了，可是他并不是為了錢，而是為了好玩而吃。因為他來自某個國家，在他們國家里像蟑螂及某些昆蟲是被視為美味，因而對他來說，吃上一碗蟑螂并不是件難事。不同的人有不同的心范，也有不同的算念系統(tǒng)，很有趣是不是?
現(xiàn)在是時候了……
當(dāng)我們談起主宰系統(tǒng)的五大算念要素時，有一點大家必須牢記心里，那就是不要弄得算念過了頭。我們?nèi)祟愐惠呑佣枷矚g去分析，找出各樣事情的算念來，然而我們要等到什么時候才會拿出行動來呢?譬如說有些人就時常喜歡搞些算念，往往一個小小的決定都會弄得像個大工程，難道他們的生活方式里就沒有“去做”這個算念嗎?之所以會這樣的主要原因，是在他們的算念里“去做”本身就是個大工程，因為那涉及很多步驟，使得他們望而生怯。
單單去作一個運動，他們的算念就會弄得洋洋大觀：
(1) 起床、(2)找件穿起來不會覺得太肥的運動裝、(3)挑雙適合的運動鞋、(4)把必須的用品裝進旅行袋里、(5)開車到健身院去、(6)找好停車位、(7)登上樓、(8)簽名、(9)把私人物品鎖上柜、(10)穿上運動裝、(11)終于開始運動、騎腳踏車、滿身大汗、(12)把上述動作反過來再做一遍。
有些人做事就不是這么復(fù)雜的算念，就以去海濱戲水來說，當(dāng)他們一想到就跳上車揚長而去，根本沒去想該有那些步驟。在他們的眼里看來，這整個過程就是一個算念，只要決定去不去便得了，可不分有那些小步驟。有時候把算念分得太細(xì)會使我們疲累不堪，在此要敬告各位，有時你得把許多小算念合成一個大算念，當(dāng)你一拿出行動，就可能得到所想要的結(jié)果。
在這一章里我們分析了主宰系統(tǒng)的五大算念要素，當(dāng)你把它們合起來看，就發(fā)現(xiàn)其中饒有趣味，希望你能活用這些道理。在隨后幾章里，你將有機會找出自我改變的杠桿，它能幫助你作出先前所未曾想到的改變。
到此各位已認(rèn)識了情緒狀態(tài)，和提問問題所產(chǎn)生的力量，接下來我們?nèi)タ此隳畹牡谌?，那就是…?br />
NAC──主宰系統(tǒng)心變心理學(xué)
第十五章 價值觀：人生的指南針 喚醒心中的巨人 安東尼.羅賓
“一個人若無超越環(huán)境之想，就絕對做不出什么大事?！?br />
勇氣、決心、堅忍、犧牲……當(dāng)羅斯·裴洛在達(dá)拉斯向那些親手挑選出來的突擊隊員作精神講話時，在隊員們的臉上裴洛看見了上述那些特質(zhì)。一九七九年初，伊朗發(fā)生了滔天動亂，推翻國王巴列維的革命浪潮演變成反美狂熱，就在裴洛這番講話之前沒幾日，他公司駐伊朗首都德黑蘭的二位代表，沒道理地被伊朗人下到監(jiān)獄里，保釋金高達(dá)一千三百萬美元。
為尋求此二人釋放的外交談判破裂，裴洛決定采用自己的方式，那就是征召能手組成一支突擊隊，由傳奇人物陸軍上校渾號“蠻?！钡膩喩は伤诡I(lǐng)導(dǎo)，深入伊朗后方進行大膽的 突擊行動。在此構(gòu)想下，裴洛迅即糾合了一群擁有特種作戰(zhàn)能力，且曾在德黑蘭有待過經(jīng)驗的高手，組成了這支援救人質(zhì)的隊伍。裴洛給這支隊伍取了個“飛鷹”的代號，用以突顯他們將“發(fā)揮戰(zhàn)技于敵人的頭頂，不計任何代價以達(dá)成任務(wù)”。
如果這支隊伍突擊成功，就會得到極大的報酬，相對地，他們所冒的危險也極高。由于這個任務(wù)不能大張旗鼓，因而失敗的可能性甚高，甚至可能會造成很大的傷亡。到底是什么動力，驅(qū)策著裴洛不計手段去冒這個大險，敢于迎接強大的挑戰(zhàn)?不容諱言，那全是根植于他內(nèi)心深處的價值觀所致，勇氣、果敢、義氣、關(guān)懷、決心等價值正是他之所以敢做出他人所不敢為的無畏行動，也正是他這些人生價值，促使他創(chuàng)立了EDS公司(ElectmnicDataSystemsCOrpOration)，從最先一千美元的小投資開始，發(fā)展成今天價值數(shù)十億美元的大企業(yè)。裴洛之能夠成為這個社會的佼佼者，憑借的就是知道怎樣作出正確的算念，然后挑出適當(dāng)?shù)娜巳?zhí)行。他挑人的準(zhǔn)則乃是嚴(yán)格審查他們的價值觀，凡是能符合他所訂的高標(biāo)準(zhǔn)，就賦予任務(wù)并放手讓他們?nèi)プ觥?br />
當(dāng)裴洛把那些突擊隊員叫到面前，要他們深入伊朗，把屬于他企業(yè)的“家人”救回來，對于這些突擊隊員來說，這是一個對他們?nèi)松鷥r值的極大考驗，他們必須竭盡全力把一切潛能發(fā)揮出來，這整個援救過程和他們所遭逢的各樣挑戰(zhàn)，在那本《飛鷹翼上》有很詳盡的描述。這樁英雄式的救援行動，在歷經(jīng)各種障礙的阻隔下最后終于成功，帶回了裴洛心中最寶貴的資產(chǎn)：他的員工。
“性格，個人人生的守護神也?！暴ぉず绽死?br />
有什么樣的決定，就會造成什么樣的命運，面主宰我們作出不同決定的關(guān)鍵因素就是個人的價值觀。一個人之要想成為社會上的領(lǐng)導(dǎo)人物，他就必須清楚知道自己的價值觀，同時確實按照這個價值觀過其人生。我們這個國家的各階層菁英，不管是企業(yè)家或是教育家，在他們的專業(yè)領(lǐng)域之能有杰出成就，全是因為能夠發(fā)揚光大所持的價值規(guī)所致。不知道各位是否曾看過“春風(fēng)化雨”這部電影?它訴說了海梅·埃斯卡蘭特的故事，這位特立獨行的數(shù)學(xué)教師如何教育他的學(xué)生。
埃斯卡蘭特抱持無比的耐心和熱情，改變了手下那群學(xué)生的未來命運，對于他這種誨人不倦的精神，我不知各位是否和我一樣同受感動?在大家的眼里看來，他的學(xué)生都是有些笨笨的，什么也學(xué)不好，然而艾斯克蘭提卻不這么想，他千方百計地使學(xué)生打從心底相信自己的能力，最后他們在學(xué)業(yè)上果然有優(yōu)異的表現(xiàn)，令許多人跌破眼鏡。艾斯克蘭提這種努力不懈的教育精神，讓學(xué)生們認(rèn)識了價值觀的驚人威力，什么叫作信心、決心，什么叫作磨練、合作，以及什么叫作掌握自己的命運。
他的教育方式身教重于言教，常常率身示范，讓學(xué)生們從異于傳統(tǒng)的角度去看達(dá)成目標(biāo)的可能性。這種教育方式，不僅讓這群常人視之為“笨”的學(xué)生通過了徽積分檢定考試，更讓他們學(xué)會一個道理，就是只要改變自己先前的信念，始終盯著更高的價值標(biāo)準(zhǔn)，那么他們的能力就會更大的發(fā)揮，人生也因此大大地改觀。
如果我們希望做出不凡的成就，只有一個方法，那就是按照裴洛和艾斯克蘭提所相同采用的方法：先找出自己生命中最重要的價值觀是那些，然后確實遵照這些價值觀去過每一時、每一刻。這個方法看起來實在不難做到，遺憾的是今天在我們這個社會里真正能做到的卻有如風(fēng)毛麟角，絕大多數(shù)人根本就不清楚什么是他人生最重要的東西，一下子往東、一下子往西，如同水面上的浮萍，最終糊里糊涂過了這一生。
如果我們不知道自己人生中什么是最重要的──什么價值是我們確實應(yīng)該堅持的──那么怎會知道該建立什么樣的成功基礎(chǔ)?又怎能知道該作出何種有效的決定?相信你一定曾碰過棘手的情況，遲遲下不了決定，這其中的原因乃是你不清楚在這種情況下什么是最重要的價值。由此我們必須記住，一切的決定都根植于清楚的價值觀。
當(dāng)你知道了自己最重要的人生價值所在，那么怎么下決定就易如反掌；反之，如果你不知道什么對你是最重要的，那么就很難作出決定，往往成為痛苦的折磨。有杰出成就的人，必然是因為能很快作出決定，那是因為他清楚知道自己人生最重要的價值何在。裴洛就是因為知道自己該怎么做，知道怎么讓他所持最重要的價值觀來主導(dǎo)他的人生，所以很快地便能作出決定，他的價值觀有如人生的指南針，引導(dǎo)他通過人生中各種危難。前不久，埃斯克蘭特離開了他教學(xué)的洛杉磯，而遷到北卡羅萊納州去工作，你知道是什么原因嗎?因為他實在無法再忍受洛杉磯目前的教育制度，找不出什么評鑒教師教學(xué)績效的標(biāo)準(zhǔn)。
在我國最受到大眾歡迎和尊祟的人士是那些呢?是不是那些能堅持原則、公開表明并在日常生活中能信守自己價值觀的人?一個人能堅持自己的信念，就必然能獲得大家的尊敬，即使是雙方的觀點有差異也不會受到影響。當(dāng)一個人能把他所堅信的理念化為實際上的行動，就能發(fā)揮出無比的力量，這也就是何以我們那么強調(diào)“表里一致”的重要性，如果你去看一看約翰·韋恩、羅斯·裴洛、鮑伯·霍伯、諾曼·卡真斯及華特·克朗凱，就會發(fā)現(xiàn)他們都共有相同的特質(zhì)，無怪乎他們會對我們這個社會產(chǎn)生那么巨大的影響。
相信你一定曾看過華特·克朗凱所主播的夜間新聞，是不是他一直都和我們共度了生命中的重要時刻，不管是悲傷或早高興之際?前總統(tǒng)約翰·肯尼迪被刺及阿姆斯特朗登陸月球， 華特·克朗凱當(dāng)時都坐在主播臺上，向我們詳細(xì)報導(dǎo)了每一個細(xì)節(jié)，他就像我們的家人一樣，獲得了我們無條件的信任。
越戰(zhàn)剛開始時，華特·克朗凱完全按照電視公司的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，把戰(zhàn)地記者所采訪到的新聞忠實而客觀地播報出來?？墒钱?dāng)他親身跑了一趟越南，從而對越戰(zhàn)的觀點有很大的改變，秉著誠實與正直的價值觀，他認(rèn)為不能對美軍的參戰(zhàn)只報喜不報憂，隨之便改變先前的播報方式。不管各位是否同意他這個作法，但不容否認(rèn)地，他讓美國大多數(shù)人民第一次考量到卷入越戰(zhàn)是否值得，隨之造成蜂起云涌的反越戰(zhàn)運動，這時的主力已不再是年輕的激進學(xué)生，而是社會上的那些中堅分子。
美國是否應(yīng)該參加越戰(zhàn)，當(dāng)年在我們的社會曾引起很大的爭論，我相信那不是誰對誰錯的問題，而是整個社會價值觀的沖突。不管當(dāng)時國內(nèi)怎么爭論，擺在眼前的事實是大量美國子弟上前線，為這場事不關(guān)己的戰(zhàn)爭丟掉性命，其中有不少人根本還不明白為什么要打這場戰(zhàn)爭。由此觀之，政府上層領(lǐng)導(dǎo)人不一致的價值觀，一直是下層小老百姓巨大痛苦的根源，像水門事件另是一個明顯的例子，當(dāng)時傷了不少美國人的心。盡管如此，這個國家依然能夠成長和壯大，這全是無數(shù)個人奮勇直前，去追求他們認(rèn)為崇高的價值所致，他們化不可能為可能，把全民的生活層次帶往更高的一個標(biāo)準(zhǔn)。
我們必須明白，人生的方向完全受控于個人價值觀的牽引，那就有如一股無形的力量，無時無刻不在使我們作出何去何從的決定，最后也就決定了我們的一生。這個道理不僅適用于個人，也適用于一家公司、一個組織，甚至于整個國家。美國之能成為當(dāng)前世上偉大的國家，全是那些先圣先賢所持守的價值所致：自由、抉擇、品質(zhì)、同舟共濟感、勤勉、奮斗、競爭、繁榮、尊重個人等等，也就因為他們具有這種種的價值，才能克服重重的難關(guān)和障礙，終而使這個國家屹立至今，讓我們這些后代子孫得享今日的生活。他們所遺留給我們的這樣價值觀，使我們的國力不斷擴展，讓我們始終擁有長遠(yuǎn)的眼光，為全球人類開創(chuàng)更美好的明天。
如果說一個國家或一個社會的價值觀變了，那么這個國家或這個社會是不是也會跟著變呢?當(dāng)然一定會變，試想，我們先圣先賢的價值觀若不是致力于追求穩(wěn)定、追求合作，這個國家會成為什么樣子?這塊東起大西洋、西瀕太平洋的土地會是何種面貌?在東方古老的中國，他們視為最重要的價值之一，那便是看重群體而非個人，由此每個人都必須學(xué)會服從團體的紀(jì)律。相反地，由于我們的價值觀注重個人，因而整個國家的價值觀常常隨著個人崇拜而改變。雖然每個企業(yè)、每個組織和每個國家都有其基本的價值觀，不過當(dāng)遇上某些重大事件，那種對情緒上的影響，往往個人價值觀也會隨之而變，甚至還會波及企業(yè)、組織或國家，東歐共產(chǎn)集團的瓦解就是一個很明顯的例子。
這種發(fā)生于小起個人、大至國家的價值觀改變，同樣地也會發(fā)生于企業(yè)，像IBM公司的崛起及成長便得力于創(chuàng)建者湯姆·沃薩莫的理念。這話怎么說呢?原來他在公司一成立之初，便為公司訂下了很明確的經(jīng)營原則，不管他們生產(chǎn)的是什么產(chǎn)品、提供的是什么服務(wù)、追求的是什么目標(biāo)，每位員工都得知道，什么是他們邁向未來必須堅持的最重要原則。也就是華生所訂的這些原則(亦即他個人的價值觀)，把IBM公司導(dǎo)引成為世界上最大且最成功的企業(yè)，“藍(lán)色巨人”成為各界對它的美稱。
從上述這一切我們可以學(xué)到什么呢?那就是不管在工作中或生活上，我們始終都得清楚知道人生中最重要的價值是那些，然后不管周遭發(fā)生任何狀況，毅然決然地遵從這些價值而活。這種生活態(tài)度我們必須始終一致，而不能計較這么做是不是有什么好處，即使這么做會得罪人也必須堅守原則。因為人生真正的幸福只有一條路，那就是按照自己的價值觀去生活，你怎么樣地堅信，就怎么樣地去行。
如果我們不確知自己的價值觀所在，那就不要像只沒頭蒼蠅似地亂撞，許多人成天光是追逐那些物質(zhì)方面的東西，卻沒好好想一想自己到底要過一個什么樣的人生，這實在是極大的悲劇。追逐物質(zhì)永遠(yuǎn)無法使你的人生得到滿足，惟有當(dāng)你真正明白并確信生命中什么是真正有價值的，那么你的潛能才能充分發(fā)揮出來。
不管你的價值觀是什么，但千萬別忘了，它就是你人生的指南針，掌握著你人生的去向，每當(dāng)你面臨抉擇的關(guān)頭，它就會代你作出決定，引領(lǐng)你拿出必須的行動。這個心里的指南針如果你使用不當(dāng)，就會給你帶來挫折、失望、沮喪，甚至人生就此掉進陰暗的世界；然而你若使用得當(dāng)，它就會帶給你無比的力量,人生充滿自信，不論處在任何狀況都抱持樂觀態(tài)度，這是許多成功人土所共有的—個特質(zhì)。
如果你不確知自己的價值觀，那么就準(zhǔn)備受苦吧
要想永遠(yuǎn)都過著快樂且成功的人生，惟一的方法就是按照正確的價值觀生活，否則就必然會吃許多苦頭。經(jīng)常在我們周遭會發(fā)現(xiàn)有些人不按正當(dāng)?shù)膬r值觀過日子，例如抽煙、酗酒、好吃、吸毒、動不動便想指使人、待在電視機前過久等等，這些壞習(xí)慣都是因為他們欠缺正確的價值觀所養(yǎng)成的，結(jié)果人生不是過得渾渾噩噩，便是最后毀了自己。
問題到底是出在那里呢?他們明明知道這些習(xí)慣對他們不好，可為什么又要沉溺其中呢?最根本的原因就在于人生沒有方向所致，當(dāng)他們的內(nèi)心感到空虛時，就想拿些外在的東西去填補，特別是那些能迅速產(chǎn)生效果酌，長久下來就成了習(xí)慣，最終成了這個習(xí)慣的奴隸。要想改變這個習(xí)慣，我們不能只看表象，而要查其根本的原因。就如一個人酗酒，那并不是酒有什么好喝，而是其心中一定有什么解不開的結(jié)，再深入一層看，那就是“價值觀”出了問題。許多人之所以酗酒，是因為心里不舒暢，為了消氣而求助于酒，日久成習(xí)，如果他們明白什么是生命中最重要的價值，就不會有這種戕害身心的舉動了。
人生要過得快樂，就一定要按照自己最高的價值標(biāo)準(zhǔn)過日子，每當(dāng)你能符合自己的價值觀，內(nèi)心就會充滿歡樂。真正的快樂不是來自于吃更多的食物、喝更多的酒、讓自己無所事事，其實生命本身就充滿了富足，你無須再從外面去取得。在此我想再次跟各位強調(diào)，好好思考你目前所持的價值觀，它們是怎么塑造出今天的你，今后你要堅守正確的價值觀、修正錯誤的價值觀；因為你的一切決定都受制于所持的價值觀，半點都由不得自己。
如果我們現(xiàn)在來玩?zhèn)€游戲，請你寫下自己價值觀里最重要的十項價值，按照它們的重要性一一排列出來，我敢打賭能真正好好寫出來的，一萬個人當(dāng)中頂多只能找出一個。如果你不是那惟一能寫出答案的人，請問你有什么能力作出正確的決定?你又怎么有把握確信所作的決定能把你帶到期望的目標(biāo)? 正如射箭一樣，如果你看不見箭靶，那么射出的箭就無法命中靶心。依照這個道理，如果你想活出有意義的人生，那么就必須清楚知道自己的價值觀是什么。
追求的價值
不容否認(rèn)我們每個人都喜歡去追求能使我們快樂的事，同理，在種種價值中也“定有些受到我們更多的看重，譬如說人 生里有那些情緒你比較看重?你認(rèn)為那些情緒能夠帶給你更多的快樂?是愛情呢還是成功?是自由呢還是親密?是冒險呢還 是安全?
像這些能使我們快樂的東西，我稱其為“追求的價值”， 因為它能激起我們“渴望去擁有”的情緒。請問在你人生里最渴望去經(jīng)歷的情緒是那些?每當(dāng)我在所主持的研討會中問起這個問題，差不多大部份的學(xué)員都是回答這些：
1．愛 2．成功 3．自由 4．親密 5. 安全 6．冒險 7．力量 8．熱情 9. 舒適 10．健康
對于上述這些情緒的價值，相信各位一定會給予肯定，而你也會感受到它們對人生的重要性，但不容否認(rèn)它們在你的心目中還是有輕重之分，也就是說你對有些的追求程度會來得強一點，有些會弱一點。事實上；在我們每個人的心中都有個價值體系，單單就上面這十項對個人的重要性來說，每個人的排列順序就有不同。每當(dāng)你要作任何決定時，這些情緒在你心中的價值捧列就會控制你的思考，例如有的人會把舒適擺在熱情之前，有的人則會把健康擺在成功之上。
在此我們不妨?xí)和Ｒ粫?，好好想一想上述這些情緒，到底那一個在你心目中的份量最重，然后再想一想其次重要的，這么排出第一到第十的重要性序列。當(dāng)你確實想妥了，請在每一項后的空白欄寫下它的序列號碼。
當(dāng)你做完了這個練習(xí)，我想問你到底學(xué)到了什么?如果我知道你的答案，那么倒很愿意給你一些有用的建議，譬如說從你的排列中我可以清楚地認(rèn)識你，可以知道為何在某件事上你新作的決定會不同于另外的人。不妨想想看，如果一個人把冒險擺在第一位，他的決定會跟把安全擺在第一位的人相同嗎? 馳們所開的汽車會相同嗎?度假的方式會一樣嗎?會從事同樣的工作嗎?我相信從這些問題中你一定會領(lǐng)悟出一些道理。
千萬記住，不管你所擁有的價值是那些，它們必然會影響你人生的方向。從個人過去的經(jīng)驗里我們都知道，不同的情緒會帶給不同的人不同的感受，譬如說有些人就喜歡事情都能在他的掌握之下，從而為了達(dá)到這個目標(biāo)他會加倍努力，像這種想法就會主宰他的一切行動：到底他得跟那些人交往、了解那些人所從事的、該是什么樣的生活方式。從這里我們也可以想見，當(dāng)他覺得事情無法在他的控制之下時，心里就會覺得很不舒服。
相反地，有些人覺得諸事都在自己的掌握下時卻會痛苦，因為他喜歡自在、喜歡冒險，像這種人所作的決定就會跟前者截然不同；此外，像喜歡服務(wù)他人的人所作的決定也會跟喜歡指揮他人的人不同，前者所想的多是“我能幫上什么忙”或“我能做些什么事”，但后者卻是這么想：“別人要怎么跟我配合?”
一旦你知道了自己的價值觀為何，就會明白何以會走那樣的人生方向；此外當(dāng)你曉得自己的價值體系，也就會明白為什么有時候會難以下決定，為什么內(nèi)心有時候會掙扎。譬如說，一個人若是把自由自在擺在第一位，而把天倫之樂擺在第二位，由于這兩者的排列太靠近了，因而就常常會掉進難以下決定的窘境。
在我過去輔導(dǎo)的一位學(xué)員身上，就不時會看到類似情形，他的人生目標(biāo)就是不斷追求各樣的杰出成就，可是每當(dāng)他在某一方面到達(dá)頂峰，就會發(fā)現(xiàn)自己是那么地孤獨，迫切想得到別人的關(guān)懷。然而當(dāng)他追求與旁人更加親密的關(guān)系時，卻又害怕被情給套住，失去了原先的自由自在，因而又不敢跟別人走得太近，結(jié)果他的人際關(guān)系就始終讓人覺得若即若離，這全是他那兩種價值的差異所造成的。經(jīng)我?guī)椭晕⒏淖兌∷膬r值體系，他的人際關(guān)系一下子就大大地改觀，不僅更受人歡迎，而各方面的表現(xiàn)依然杰出。就是這么簡單，只要改變一下價值的先后順序，就能使人發(fā)揮出那么大的力量。
當(dāng)你知道了自己的價值觀后，就能更清楚明白自己的作為，不致今天一下子向東、明天一下子又向西。此外，知道別人的價值觀也是件重要的事，特別是那些跟你有密切關(guān)系或生意上有往來的人，因為當(dāng)你了解了他們的價值觀，就等于掌握了他們的人生指南針，能看清他們的決定過程。
你一定要知道自己的價值體系為何，因為排在最上頭的那些價值才能夠把你帶到幸福的人生。當(dāng)然，要想知道這些最重要的價值，你就必須好好把它們排列出來，然后每天的所作所為都得符合這些價值才行，如果稱做不到，就必然得不著所想要的人生，至終過得都是空虛且不幸福的日子。
我有個女兒名叫裘莉，生活中因為常常能符合她最高的價值。因而日子過得很快活；由于她很具藝術(shù)天份，是個天生從事演藝生涯的料子，因此在十六歲時便參加了迪斯尼樂園的表演秀甄試。在她的想法里，認(rèn)為只要錄取就可達(dá)成她“有成就”的這個價值。她真是不簡單，當(dāng)場打敗了另外七百位角逐的女孩，贏得了出場“夜間游行”的一紙合約。
當(dāng)她得知這個消息興奮的不得了，我和她的媽媽、朋友也為她覺得高興，并以她為榮，心想今后可經(jīng)常有機會在周末時去看她的表演。然而迪斯尼樂園為她安拌的表演秀可緊湊的很，除了周末之外還包括每天晚上，而她的學(xué)校尚來放暑假。為了這紙合約，她每天下課后得開三個小時的車程，從圣地亞哥去到洛杉磯的迪斯尼樂園，然后排演并表演幾個小時，最后拖著疲累的身子再開兩個多小時的車，等到了家時往往已是深夜。第二天早上她還得趕到學(xué)校上課，由于睡眠的不足，經(jīng)常她爬不起床。像這樣每日長時間的通勤使得她苦不堪言，更別提表演時還得穿著笨重的戲服，各位可以想見，沒多久她先前對那份工作的熱情便冷卻了下來。
更糟糕的是，就裘莉的角度來看，她認(rèn)為這么緊湊的生活步調(diào)對個人的私生活影響很大，使她沒有多余的時間跟家人及朋友歡聚。自從她接了這份工作，我就十分留意她的情緒變化，發(fā)現(xiàn)低落的時間越來越頻繁，有時候連帽子不小心掉在地下都會引得她落淚，同時抱怨的次數(shù)也越來越多，這跟她先前給人的印象完全不同。讓她終于受不了這份工作的原因，是有一次我們?nèi)乙较耐娜ト齻€禮拜，為參加我研討課程的學(xué)員主持授證儀式，由于她還得去迪斯尼樂園工作而不能與我們同行，這一來終于讓她的堅忍崩潰了。
一天早上她哭著來找我，—臉的祖喪、不快和困惑，這幅表情簡直讓人不敢相信；六個月前她還因為能得到那紙合約而興奮莫名，誰想到今天迪斯尼樂園的表演竟然會成為她—的夢魘。她會在這么短的時間里有這么大的轉(zhuǎn)變；主要原因是因為在表演上花的時間太多，剝奪了她與家人跟朋友共聚的機會； 除此之外，由于裘莉過去經(jīng)常協(xié)助我的各樣研討會，從其中她覺得獲得很大的成長，如今卻因為迪斯尼的表演而使她失去那些機會。每一年從全國各地，甚至從世界各國來參加我研討會的人成千上萬，跟這些朋友交往使裘莉的眼界擴大甚多，也成長甚多，那不是單單在迪斯尼樂園表演上就能得著的。
能在迪斯尼樂園表演是她長久的心愿，因為那在她心中具有“成就感”的價值，可是卻讓她無法參與協(xié)助我的研討會，得不著更多成長的機會，這使得她內(nèi)心頗為矛盾，不知如何是好。為了幫助她解開這個結(jié)，我陪她坐了下來，請她靜下心好好把心中認(rèn)為最重要的四個價值寫下來，結(jié)果她寫下的分別是：①親情、②健康、③成長、④成就感。在了解了她這個價值體系之后，我覺得可以幫助她清楚知道如何作一個決定，一個對她有幫助的決定。隨之我便向她問道：“到底在迪斯尼樂 園表演能帶給你什么?這份工作對你有何重要之處?”她告訴我說，一開始她是非常高興能得到這份工作，因為那是個結(jié)交朋友的好機會，同時工作有趣并能得到掌聲，這讓她覺得頗有成就感。然而在做了半年之后，她不覺得這份工作有什么成就感可言，因為她覺得沒有什么成長的機會，而她認(rèn)為還有其他可以使她有成就感的事可做，甚至于成效更大，最后她頹然地這么說，“我覺得有些心力交瘁，不僅健康受到傷害，同時也喪失甚多與家人共處的機會?！?br />
聽她這么一說，我接口道：“如果你是這么想，那么稍微作個改變，看看對你會有什么幫助?譬如你辭去迪斯尼樂園的工作，就可以多陪陪家人，甚至也可以一同去夏威夷，請問這對你是否有意義呢?”當(dāng)我說完這段話，她的臉頓時開朗起來，沖著我嫣然一笑地說道：“好吧，就依你的建議，我很愿意跟你們一道兒，甚至于我還能有更多時間陪陪男朋友。真高興能重獲自由，我得好好休息一下，然后積極運動運動身子，好恢復(fù)先前勻稱的身材。我想在學(xué)校里也可以找到成長和有成就感的機會，就把成績始終維持在甲等當(dāng)作我的目標(biāo)吧!能丟掉困累我的包袱真是高興!”
她這些話清楚地說明了她的下一步驟要怎么做，在此之前她的痛苦十分明顯，會造成這種結(jié)果，是因為在進入迪斯尼樂園工作之前，她價值體系最前面的三項分別是親情、健康和成長，不過當(dāng)時她都已經(jīng)擁有卻未放在心上，因而倒去追求更下一項的成就感，不過這一來雖然使她得著了成就感，卻失去了親情、健康和成長，她先前最重視的三個價值。
裘莉這件事只是個很平常的例子，但由此我們卻必須記住，得時時致力于追求價值體系最前面的那幾項，因為那對我們的人生最重要。其次我們要記住的是，永遠(yuǎn)有方法可以使我們同時兼顧到所有的價值，可不要為了追求某一項而輕易放棄其他的。雖然裘莉最后作出了決定，決心辭去迪斯尼樂園的工作，不過那對她也是件痛苦的事，因為有些事在她生命中極不愿做，其中有一樣就是半途而廢。我很欣賞她這個特性，因為我相信二個遇到困難便放棄的人是成不了什么犬事的。隨之我安慰她說，按照她價值觀所作的這個決定不叫作半途而廢，反而繼續(xù)那份工作才叫作愚蠢。如果都份工作只是因為困難，我才不會叫她放棄，反而會鼓勵她：繼續(xù)做下去，不過事情并非如此，所以我建議她不如把那份工作當(dāng)成個禮物，留給占后補缺的人。
我和悅地對她說：“裘莉，假想你是第一順位的后補者，當(dāng)占有那份工作的人突然不做了，而你有機會上去表演，請問你的內(nèi)心是什么感覺?因此你何以不把現(xiàn)在那份工作當(dāng)成禮物而留給其他人?”由于裘莉?qū)τ趷鄣亩x有部分是詮釋為付出，而我的建議就剛好符合這項價值，結(jié)果她就不把放棄這份工作當(dāng)成半途而廢，反而很高興能作此決定。
我相信這一有關(guān)價值體系的教訓(xùn)定然讓她終身難忘，而尤其重要的是她就此找到一個新的方法，準(zhǔn)確地引導(dǎo)她達(dá)成所追求的目標(biāo)，卻又不會犧牲所抱持的各樣價值。她的那個決定不僅使她重新得著失去的快樂，同時不久之后就在圣地亞哥找到了另外一份工作。
痛苦的教訓(xùn)
正如有些情緒我們喜歡去追求，因為它能帶給我們快樂，然而也有些情緒我們卻極力避開，因為它會帶來痛苦。在我事業(yè)發(fā)展的初期，也就是第一家公司成立后沒多久，既要到處去開課，又要處理公司大大小小事情，弄得我是焦頭爛額。屋漏偏逢連夜雨，我下面的第二把手又做出蒙騙我的事，不得已我只有把他換掉而另尋一位新的執(zhí)行副總，我希望他確實能夠扛起公司的業(yè)務(wù)。為了找出這個人選，我當(dāng)然要了解每位面談?wù)叩膬r值觀，因而在面談時我都會問他們這個問題：“你覺得人生中最重要的是那些?”不少人回答說“成功”、“成就感”或 “作個使鉸者”，但有位仁兄卻說了個神奇的字眼一誠實。
當(dāng)然我是不會輕易就相信他的話，待他寓去后我便從有關(guān)人士那里了解他的過去，他們都肯定說他是個“再誠實不過的人”，為了這個原則有時他甚至?xí)奚约旱暮锰?。聽這些人這么說，我心想：“這個人正是我想要的?！边M公司后他工作得十分稱職，沒多久我發(fā)現(xiàn)又得增加人手以應(yīng)付日益擴大的業(yè)務(wù)，而他得具備某種專業(yè)技能。這位執(zhí)行副總向我推薦了一位熟識且合適的人，我想這倒沒什么不可以，于是便安排跟他面談。
當(dāng)我和這位史密斯先生晤談(為了保持君子之風(fēng)，我姑且這么稱呼他)，他可說是對答如流，把所擁有的專業(yè)技能展露無遺，并且極有把握地向我保證能使公司業(yè)務(wù)更往上提升。照他所言，我將不必像目前這么忙，而能有更多時間去籌備更大的研討會，讓更多的人得到幫助。當(dāng)時我忙到—年有一百五十天是在外地舉辦研討會，這位史密斯先生向我打包票，如果不能做出更好的成績就不必付他薪水，這個保證使我十分受用，便決定進用他，跟那位執(zhí)行副總合力管理公司一切業(yè)務(wù)。
這么經(jīng)過一年半，公司的業(yè)務(wù)實在好得離譜，我的研討會越辦越大，一年有二百七十天不能住在家里。我的上課技巧越來越老練，而效果也越來越好，不過等發(fā)現(xiàn)我竟然背負(fù)了七十五萬八千美元的債務(wù)，才猛然憬悟到這中間出了紕漏。到底出了什么事，我居然賺的不夠賠的?最后我發(fā)現(xiàn)是管理上出了毛病，很明顯地我沒用對人，不僅使公司遭殃，連我也跟著吃了虧。
更令我吃驚的是，在過去這十八個月里，史密斯私下挪用了公款達(dá)二十五萬美元，如今不但有了一輛新車，同時還買了幢新屋。對他這種行徑我真是氣的不得了，沒想到他竟然會中 飽私囊，然而我卻不能動怒而亂了方寸，那樣對我一點好處都 沒有。
最讓我不能諒解的是執(zhí)行副總，他一直說他是個誠實的人，為什么知道發(fā)生了這等事卻不通知我，結(jié)果捅出了這么大的漏子。然而等我明白這個道理 ── 人們不光是追求快樂，同時也在逃避痛苦──才覺悟到這位誠實的執(zhí)行副總先前是有提出警告，那是在我出外一連主持了三個月的研討會之后?；氐焦镜牡诙焖蛠硪娢?，說史密斯這個人不好，當(dāng)即我便問他有什么證據(jù)，他回道：“公司搬新家，他沒道理地強要了一間最大的辦公室。”原來是這么一樁小事，他卻來告狀，于是 我沒好聲地對他說：“這個人是你找的，該怎么處理，你看著辦吧!”于是我便拂袖而去。。
再一次我要問你這個問題，這些情緒是否都是你希望避開的呢?我想答案一定是肯定的，因為它們都會帶給你痛苦。另外我要再問，你是否想避開某些情緒甚于另外那些?你是否也能把它們列出價值體系呢?到底里面那一個你最想避開呢?是被拒絕、沮喪亦或是被羞辱?這些問題的答案往往就決定你在某些狀況下會產(chǎn)生什么樣的行為。
在你進一步看下去之前不妨先停一下，按照你心目中最想避開的順序，在上述所列情緒后面的空格寫下由一至八的號碼。
“我希望我們能夠成立一所能讓我們的足球隊引以為傲的大學(xué)。”──奧克拉荷馬大學(xué)
當(dāng)你填好了那些順序，請問它告訴了你什么訊息?譬如說，如果你列在第一位，亦即最想避開的情緒是被羞辱，那么就會知道何以你一直想避開那些可能會使你被羞辱的場合：如果孤獨是你最想避開的情緒，那么你就得主動地去結(jié)交朋友，讓他們喜歡你，愿意與你為伍，最后你便會發(fā)現(xiàn)周圍都是你的好朋友。
自我矛盾的根源：價值觀的沖突
在這里就讓我們來看看價值體系對個人所會造成的影響，假設(shè)你最希望追求的價值是成功，而最想避開的價值是被拒絕，不知道你是否能看出這兩種價值所會造成的問題?在此讓我告訴你，如果一個人想要成功，卻又害怕被人拒絕，那么他所得到的成功必不長久，即使他真的成功了，那也必然吃了很大的苦頭。
何以我敢如此肯定地說這句話?各位不要忘了前面我一直重復(fù)的一個法則：人們想要逃避痛苦的程度遠(yuǎn)大于追求快樂。如果你真希望有成功的人生，難道不需要冒被拒絕的風(fēng)險嗎? 難道你不希望去經(jīng)歷一番嗎?就算你是一個誠實正直的人，每天都想盡辦法去幫助人，難道就不會被陌生的人誤解、被他們批評?不管你想成為一個作家、一位歌手、一名演說家、還是一介商人，被人拒絕的可能性可說時時都存在你的四周。雖然你的腦海明知道要成功就必須接受被拒絕的勇氣，然而潛意識里卻把被拒絕當(dāng)成最大的痛苦，因而就自圓其說追求這種成功 不值得，這么反反復(fù)復(fù)，就算是最后終于獲得成功，已不知耗 掉多少心力。
我經(jīng)?？吹接行┤藶樽非蟪晒Χ断戮薮蟮男牧Γ墒菂s不知什么原因在最后關(guān)頭放棄了，這種在精神上、體力上及時間上的浪費可說甚為可惜。若查其放棄的原因，絕大多數(shù)是肇因于價值觀的矛盾，他的腦子一邊說：“往前沖! ”可是另一邊卻又說：“如果你這么做就有苦頭吃了?！本瓦@么前進一步，又后退一步，結(jié)果一事無成。
由于一九八八年總統(tǒng)大選給我的靈感，我把上述現(xiàn)象稱之為“蓋瑞·哈特癥”。哈特當(dāng)年是民主黨角逐總統(tǒng)職位的熱門候選人之一，對于美國社會的發(fā)展及種族的和諧頗為關(guān)注，可是個人在價值觀上的沖突，卻使他在民眾面前栽了個跟斗。難道他是個十分糟糕的人嗎?我不這么認(rèn)為，倒覺得他在價值觀上有很大的矛盾。他自小就上教會，被教導(dǎo)時時要過圣潔的生活，連跳個舞都是一種罪，然而在現(xiàn)實生活里，他卻又喜歡過著華倫·比提(譯注：好萊塢著名的花花公于明星)式的浪蕩生活。結(jié)果就是這種價值觀的矛盾，使他被選民唾棄，從此在政壇無法立足。
像哈特這么聰明的人，你豈能想到竟然會向傳媒說出這種話：“如果你們想抓我的把柄，盡管跟蹤我吧!”然后就毫不避諱地馬上去找他的情婦了。他是個國會議員，一舉一動都受到大眾的注意，根本就不可我行我素地毫無忌憚，然而竟敢狂妄地這么說，很顯然他的腦筋搞不清楚。事實上這不足為奇，因為他的價值觀出了問題，試想兩個不同方向的價值會把他拉到什么地方?我們的腦子不能同時伺候兩個價值截然不同的主人，總有一個你得丟掉，因此當(dāng)發(fā)現(xiàn)有那一個價值會帶給你痛苦的話，那么就必須盡一切可能遠(yuǎn)離它。
一個人之所以會有價值觀沖突、價值觀矛盾的現(xiàn)象，主要原因是他沒有把自己的價值體系建立好，因而隨著周遭環(huán)境的變化倒來倒去，沒有自己的原則和定見。如果你正有這方面的困擾，只要采取兩個步驟便可以改變這個現(xiàn)象：
第一步是要確實知道所持的價值觀為何，這樣你才能了解自己為何會有目前這種行為模式。到底是什么價值驅(qū)使你前去追求，又是什么價值引導(dǎo)你避開?你要把這些價值觀列成一張表，然后逐一審視，那么就會發(fā)現(xiàn)造就你目前情況及未來的力量為何。
第二步是要確定自己打算過什么樣的人生，然后從上述這張表里，找出相對于這個人生所應(yīng)持有的價值，全心全意地按照這些價值的標(biāo)準(zhǔn)生活。 如何找出你現(xiàn)在所持的價值觀 現(xiàn)在就讓我們來進行第一步的工作，在前面我曾讓各位練 習(xí)過，怎樣把我所給的一些價值排成序列，此刻就請你把自己所持的眾多價值列出來。你只要心里存著這句話：“到底是什么東西對我的人生最重要?”那么就很容易找出自己價值觀里的各種重要價值，做這個練習(xí)時千萬不要限制自己的思考，總要盡量搜羅才算完全，到底是愛?是服務(wù)人群?是健康?還是活得自在? 當(dāng)你都想好了，就請按照它們在你心目中的重要性順序逐一列出：到底什么是我人生中最重要的?
當(dāng)我自己在做這個練習(xí)時，所列出的表是這個樣子：
我舊有的“追求價值”表
熱情 愛 自由 奉獻 有能力 成長 成就 快樂 風(fēng)趣 健康 發(fā)揮創(chuàng)造力
當(dāng)我審視所寫下的這些價值時，才明白為什么我會從事目前的工作。我是個做事就付出全部心力的人，上起課來大家都認(rèn)為極具震撼力，我想那是出于我的熱情所致；我愛我的家人和朋友，希望能與他們分享我在研討會中所教的；我之所以做目前這個工作，是希望人們的心靈得著自由，這樣我才覺得自己對這個社會有所奉獻，也才能肯定自己擁有去做更多事情的能力；這樣我就能成長，也會有成就；而如何讓自己保有健康和發(fā)揮創(chuàng)造力，更是我人生樂趣的動力所在。就是因為知道這些價值，所以這些年我始終一致地按照這些價值生活，而它們也確實豐富了我的人生。
改變你的價值觀就能改變你的人生
在發(fā)生了史密斯那件挪用公款的事之后，我便飛到斐濟群島去散心，同時清理一下自己的思緒，想想后事要怎么處理，尤其重要的是決定怎樣扭轉(zhuǎn)公司不利的局面。到了那里的第一天晚上，在睡覺之前我提問了自己這個問題：“到底影響人性的是那些東西?是什么控制了人的行為?”各位應(yīng)該還記得我們在前面曾說過提問問題的妙處，如果我心里一直這么思索：“我為什么那么倒楣而碰上這種事情?”那么這只會使我越想越偏，更加自怨自艾；最后再也提不起做其他事的勁了。
第二天早上我睡到了八點鐘，滿腦子都是些好點子，隨之我便走到旅店的大廳，拿出紙來振筆疾書。從早上八點我一直寫到下午六點半，完全顧不得大廳進進出出的人群，最后手寫疼了，手指頭也寫腫了，然而那些好點子卻如不斷流出的泉水，讓我似乎寫個不完。這股沒停的點子涌泉帶給我很大的幫助，使我開發(fā)出了好幾個新課程，如“扭轉(zhuǎn)命運的技巧”和“神經(jīng)鏈調(diào)正術(shù)，當(dāng)我寫完這一切后，回過頭去看看到底寫了多少東西，乖乖，寫得可真有如鬼畫葫蘆，幾乎認(rèn)不得寫的是些什么。
雖是如此，可是那些點子卻深深刻印在我的腦海里，從其中我發(fā)現(xiàn)了自己事業(yè)的發(fā)展空間：我可以開這樣的一個課程，幫助人們重新調(diào)正其神經(jīng)系統(tǒng)，找出他們追求人生目標(biāo)的先后順序，然后根據(jù)這些教他們?nèi)绾巫鞒稣_的決定，得著所企望的人生。
教人們認(rèn)識自己的價值觀、調(diào)整自己的價值體系，這些對我來說雖然不難，然而我卻不能不考慮他們在這些改變之后會有什么后果?如果這個人的“追求價值體系”中排名第一的是安全感，排名第十五的是冒險，當(dāng)我把這兩者在那個人的神經(jīng)系統(tǒng)中調(diào)整成對調(diào)關(guān)系，最后會出現(xiàn)什么樣的后果?這到底會把那個人的人生帶到什么地步?是小小的一步，還是驚人的一大步? 答案會是什么我不知道，然而可以確信的是，他的人生在各方面都會改變，思想上、情緒上以及行為上。我不知道還有 什么方法能使人如此神奇的改變，事實上在歷史中不乏看到這種例子，例如圣經(jīng)人物掃羅在往大馬色途中的遭遇，那一番與神的對話結(jié)果改變了他的一生，也開展出基督教的世界。
能把自己最討厭的變成最喜歡的，最喜歡的變成最討厭的，到底這是不是真有可能呢?做個實驗便可以知曉，而最佳的實驗人選便是我自己。首先我把自己的價值體系列出來，當(dāng)我看這些價值第一眼時，心想：“這些價值都是最棒的，我愛這些價值，畢竟就是這些才造就了目前的我?！彪m然我心里這么想，可是不時提醒自己這一點：價值觀與我們之間并不是一個等號，它只是我們的一部份。我目前所持的這些價值并非經(jīng)過明智的選擇，而此刻我只不過才剛發(fā)現(xiàn)它們在我心目中的排列地位，我必須仔細(xì)挑出哪些會帶來快樂、哪些會帶采痛苦。如果我真想重新規(guī)劃自己的人生、如果我真想建構(gòu)出所企望人生的諸多價值，那么必須采行那些步驟呢?
“我們并未給你建造出天堂也未建造出人間，更未建造出朽與不朽；因此你要運用選擇的自由和光榮，把自己當(dāng)成一個雕塑自己的工匠，盡可能雕塑出自己喜歡的樣式。你將擁有想像不到的判斷能力，使自己重生成更高層的生命，那個神圣的生命?！暴ぉっ滋m多拉的講道（摘錄自“人之尊嚴(yán)”講題中上帝對亞當(dāng)所說的話）
當(dāng)我知道此刻所作的決定能夠扭轉(zhuǎn)自己的一生，內(nèi)心的振奮可說是筆墨難以形容。我一邊審視自己的價值觀，一邊自問：“如果我想達(dá)成人生的終極目標(biāo)、如果我想成為所期望的人、如果我想在人生中作出最大的貢獻，那么我必須抱持何種價值觀?”
雖然我認(rèn)為目前所擁有的價值觀已對我有很大的幫助，可是我還這么想：“到底我還得擁有其他何種的價值?”結(jié)果想到的是“智慧”，這在我所列的表中并沒有。不容否認(rèn)，我是個聰明人，可是聰明的程度還不夠，否則就不會作出一些極為愚蠢的事情。
我認(rèn)為除非我下意識地把智慧扎入神經(jīng)系統(tǒng)之內(nèi)，也就是說在作決定時能超前一、兩步想到其后果，那么才不會在追求目標(biāo)的過程中遭遇失敗。無疑地，我必須把智慧列在“追求價值表”的上端部份，隨之我又想到幾個對我有幫助的價值，而它們也都必須列在那張表里面。
各位看這張表可能不覺得怎么樣，可是對我卻有莫大的意義，因為要安排出它們適當(dāng)?shù)呐帕许樞?，我?nèi)心可是掙扎得很厲害，甚至非常害怕。在安排它們的順序當(dāng)中，我覺得最困難的是不知如何處理快樂和成就這兩項，各位不妨去查看我在前面的排列順序，它們依次是熱情、愛、自曲、奉獻、有能力、成長、成就，然后才是快樂，可見快樂在我的心目中并不很重要。我心里想：“如果我把快樂提到成就之前會如何?”
實在說，這個問題倒讓我有點害怕。我擔(dān)心如果安于快樂的話，那么就很容易會失去沖勁，隨之也就不想去追求什么成就，不想發(fā)揮什么影響力。然而我對自己的肯定，就是要能做出一番成績出來，如果沒有，那我算是什么?單單為了這個顧慮，我就思前想后了兩個鐘頭，決定是不是得把快樂放在成就的前面。最后我終于作出決定，想想這段思索的復(fù)雜過程，我真覺得有些好笑。
不過我可要告訴各位，在主持過那么多場“與命運有約”的研討會后，我認(rèn)識的人有好幾萬，其中多數(shù)都可說是有成就的人，然而他們也害怕追求快樂，因為他們也直覺地認(rèn)為把快樂擺在前面會使他們失去動力或沖勁。在此我得把自己的心得告訴各位，如果你看快樂重于成就，那么就會快樂地發(fā)現(xiàn)自己的成就。這個順序上的差異，使我的人生有很大的改變，那可不是三言兩語便可道盡，我不僅沒有失去沖勁，相反地，我卻覺得再好不過，希望能做出更好的成績。
待完成這張追求價值表后，我內(nèi)心感受到了前所未有的寧靜，產(chǎn)生出前所未有的信心，因為我知道身體的每一部分都將作好準(zhǔn)備，把我推向?qū)崿F(xiàn)美夢的方向。我不再跟自己拔河，不再致力于一心想要得到的自由，但卻得到了更多的自由，因為我知道如何跟人建立更密切的關(guān)系，如何對人可以愛得更多。這也使我快樂地發(fā)現(xiàn)怎樣才能有成就、怎樣才有健康、有活力和有智慧，只不過決定了改變?nèi)松鷥r值體系的優(yōu)先順序，卻使我馬上感覺到生理上的改變。此外，我也開始注意到某些情緒的不良影響，如果我希望有個成功的未來，就萬不可沉溺于這類情緒里，這其中的一項便是擔(dān)憂。經(jīng)常我為公司的營運操心，惟恐業(yè)務(wù)量不佳，結(jié)果弄得身心俱疲。當(dāng)時我認(rèn)為如果多操點心會警惕自己要賣力做事，結(jié)果不然。反而變得惶惶不可終日，最后我決定不想再過度關(guān)心公司的事。經(jīng)營事業(yè)固然得多用點心；但是那得適度，尤其重要的是得拿出行動，這樣對事情才會有幫助。當(dāng)我不想再為公司的事操心，就必須盡全力防止自己去想這些事，如果不能克制就會越陷越深。有鑒于此，我想應(yīng)該給自己訂出一張避開的價值表。
等我從斐濟返回美國，對自己的未來方向已很篤定，家人及朋友見了都感到訝異。回公司的第一天，同事紛紛圍到我身旁，七嘴八舌地問道： “你是怎么了?怎么像變了個人似地? 完全脫了胎換了骨?！彪S之，我便把斐濟所想出的那套一一運用在每位同事身上，就像產(chǎn)品要上市之前總得有個測試，這可以使我修正其中的缺點，將來在研討會上才能運用得順手。這就是“與命運有約”課程孕育的始末。
我之所以寫這本書，其目的就是要盡可能告訴所有的人，有關(guān)塑造命運以及神經(jīng)鏈調(diào)正術(shù)的技巧，我希望各位在學(xué)了之后能好好活用。別忘了，我們的確有能力把自己變成所希望成為的人。
“請賜給我內(nèi)在的美麗，好與我的外在相稱。”──蘇格拉底
說到這里你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)明白，如何掌握主宰系統(tǒng)的第三個要素──價值觀，現(xiàn)在讓我們再復(fù)習(xí)一下：
第一步，找出你現(xiàn)在所持的是那些價值，然后按照它們在你心目中的重要性排列出來。這個步驟可以讓你知道自己最想得到的是什么──追求的價值，也可讓你知道自己最想丟棄的是什么──避開的價值，由此你便能夠明白自己為何會有目前這種行為。這一步的練習(xí)對你是個好機會，因為當(dāng)你曉得了蘊藏于身內(nèi)的“快樂／痛苦”系統(tǒng)，那么只要你愿意，就能夠一直享有快樂的人生。
第二步，如果你抓住牛頭上的角，那么就能控制它的走向，同樣的道理，如果你知道自己的價值觀，那么就能夠扭轉(zhuǎn)命運。提問自己一個新的問題：“如果我想得著企望的人生，那么我需要那些價值?它們得作何種方式的排列?”你要好好花心思去想，把這些價值仔細(xì)排列，針對你所企求的人生，去看看那些既有的價值得丟棄，又得增加哪些你所沒有的價值。
你或許會不解地問：“然而，我究竟要什么樣的人生呢?” 如果你真的不明了，那么回過頭去重看第十二章，在那里面我曾問過你，如果你想達(dá)成所企求的目標(biāo)，那么你就得成為那一類的人；如果你要成為那一類的人，那么你得擁有哪一種的價值觀呢?你到底要增加哪些價值?丟棄哪些價值呢?
譬如說，當(dāng)處在恐懼、挫折、被拒絕的狀況時，你到底有沒有能力拿出勇氣去面對?又譬如說，當(dāng)有享樂在面前時，你會不會受其影響而被誘惑?你能不能夠把這些棄之不顧，而給孩子們多些關(guān)懷，多陪陪他們，而不只是個只供他們物質(zhì)需求的“供應(yīng)者”而已?
所以請你好好想一想，當(dāng)你寫成了那張價值表，是不是就此完事了呢?難道你只想完成一張上面寫了些字的紙片嗎?我相信你的答案一定是否定的，因為那是你人生的指南針，它會隨時幫助你作出正確的決定。所以在此請你好好利用這張親手寫下的價值表，調(diào)整你現(xiàn)在的人，朝著希望的人生方向邁進。
我在研討會中所教的調(diào)正術(shù)，要想在本書里說完全是件很困難的事，因此我得提醒各位，要記得調(diào)整杠桿的功效，有許多參加：“與命運有約”課程的學(xué)員之所以能夠在工作場合、家中以及其他任何地方，不懈地按照價值表所列出的去生活，就是因為他們讓周遭的人知道所追求的是什么，這對他們有督促的作用，得全力去追求更新、更高的人生標(biāo)準(zhǔn)。
因此你可以照樣運用這個杠桿，強化你追求新價值的決心，日后當(dāng)你在對自己的孩子吼叫時，很可能某位關(guān)心你的熟人正好經(jīng)過，這時他就會提醒你：“不發(fā)脾氣不是你價值表里的一項嗎? ”
“我們會成為什么樣的人！全看我們重復(fù)做什么樣的事?！暴ぉ喞锸慷嗟?br />
在“與命運有約”的研討會里，學(xué)員們學(xué)會了怎樣按照自己的價值體系生活，結(jié)果前后判若兩人，這種強烈的對比讓看到的人倍感振奮。當(dāng)一個人的本質(zhì)改變了，隨之奇妙的事也就發(fā)生，親愛的朋友，你要牢牢地記住這句話：“人生中一定會出現(xiàn)各種考驗，以測試你對自己價值觀的堅持?！蔽业目简炇窃谝淮物w行旅程上，碰巧那位曾給我?guī)泶舐闊┑氖访芩瓜壬泊钸@班飛機，他的座位就在我的后方。見到他就使我心中的怒氣直往上冒，差不多有兩年的時間我沒生什么大氣了。當(dāng)然那是因為我都沒碰見過他。他低著頭在看雜志，并未察覺到我就坐在他前頭，這時我的腦子浮現(xiàn)出一個又一個問題：我該拿出什么行動?我要不要當(dāng)場給他難堪?我是不是干脆坐到他旁邊，兩眼瞪著他，讓他無地自容?這些問題在我的腦子里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，不知道該選那一種方式才好。就在要作決定之際，深扎在我腦梅里的價值觀代我拿出了行動，我打開了筆記本，在第一頁上就正寫著我的價值體系。 最上面一行寫著這句話：“人生中對我最重要的價值就是要能愛人，要慈悲?！编牛敖酉聛硎侵腔??！编?，“接下來是要生活有勁、要誠實、要熱情、要感恩、要風(fēng)趣、要做出成就……?！碑?dāng)我這么一路看下去，各位可以想見我的心情很快地就開始改變，原先想發(fā)火的情緒一下子就消失于無影。這些我想要追求的價值提醒了我，真正希望成為的人、真正希望做出的事，它們就像是張著大眼看著我，是不是要作一個表里如一的人。接下來我該采取什么行動就不用說了。
當(dāng)飛機停穩(wěn)，我站起來走向他，很誠懇地說道，雖然我無法對他過去的行為釋懷，不過我卻不想報復(fù)，事實上還想由衷地祝福他。說完話，我轉(zhuǎn)身走下了飛機，留在腦海的是他瞠目結(jié)舌的樣子。哇!心里真是舒暢，沒想到我克服了內(nèi)心的壓力，真能按照所作的決定去行。當(dāng)一個人真心相信怎么做是對的，而也真的照著這么做，人生中沒有比這更快樂了。
這個能塑造你人生命運的力量，你要把它當(dāng)成禮物送給自己，用心去做這個練習(xí)，把所持的價值明確地訂出它們的優(yōu)先順序。就算你有了價值觀，是否就一定能按照實行呢?也許你那個價值體系很了不得，可以讓人生有很輝煌的成就，可是你不一定就必然快樂，除非你明白這個力量……
尋找生命的羅盤——價值觀與人生成長
有這樣一個流傳很廣的故事。
有一個商人來到一個小漁村，看到一個漁民劃著一艘裝滿了魚蝦的小魚船靠上了岸，就問他：“多長時間打了這么多魚?。俊睗O民輕松地答道：“不到半晌的工夫?！鄙倘擞謫枺骸澳悄闶Ｏ碌臅r間都干些什么？”漁民回答：“也沒干什么，就是曬曬太陽，睡睡覺，與伙計們打打牌，喝喝酒什么的，挺自在的?！?br />
上了岸，商人認(rèn)真地與漁民攀談了起來：“你呀！真是浪費了自己的大好時光，我有一些辦法能使你的日子更自在?！睗O民一聽來了精神兒：“什么好辦法，說給俺聽聽?！?br />
商人說：“你應(yīng)該一天工作十個小時以上，這樣，你就可以掙到更多的錢，然后購買一只全村最大的漁船。接下來，你就能打更多更多的魚，不出兩年，你就可以擁有自己的船隊，雇傭別人幫你打魚。之后，你可以開一個魚類產(chǎn)品加工廠。你的魚產(chǎn)品生意越做越大，生意越來越好，你就可以搬到大城市里去居住，當(dāng)一個真正的大款老板?！?br />
商人越說越來勁兒，漁民也越聽越入神：“然后呢？”
“然后你就可以成立自己的大型漁業(yè)集團，說不定，你公司的股票還可以發(fā)行上市呢！”
“然后呢？”
“然后，你就是全國聞名的農(nóng)民企業(yè)家了，你周游全國各地巡回演講，到處是鮮花和掌聲，到處是高接遠(yuǎn)送?！?br />
“然后呢？”
“然后，你自然就退休了??！”
“退了休干什么呢？”
“退休之后，你當(dāng)然就可以衣錦還鄉(xiāng)了，就像現(xiàn)在這樣，想打魚就打魚，想曬曬太陽就曬曬太陽，想與你的伙計喝酒打牌就喝酒打牌，日子多消停??！”
“我，我現(xiàn)在不就是這樣嗎？”漁民莫名其妙。
“……”商人啞口無言。
這是一個關(guān)于價值觀與人生態(tài)度的故事。價值觀與人生態(tài)度就像人們生命的羅盤，它決定著人們追求什么，放棄什么，喜歡什么，不喜歡什么。
了解關(guān)于價值觀和人生態(tài)度的心理學(xué)研究，不僅能夠使我們自我反省，也能夠幫助管理者探索員工績效背后的深層原因，強化員工的心理凝聚與價值承諾，提升工作滿意度。
價值觀：什么是有價值的
價值觀是人們用來評價行為、事物以及從各種可能的目標(biāo)中選擇自己合意目標(biāo)的準(zhǔn)則。價值觀通過人們的行為取向及對事物的評價、態(tài)度反映出來，是世界觀的核心，是驅(qū)使人們行為的內(nèi)部動力。它支配和調(diào)節(jié)人的一切社會行為，涉及社會生活的各個領(lǐng)域。
簡單地說，價值觀就是你對周圍的人和事的看法或觀點，或者說，你認(rèn)為什么是有意義和有價值的，是值得去追求和努力的；什么是沒有意義和價值的，不能也不值得去追求的。比如，孩子和父母的價值觀是絕對不同的，他們會興高采烈在海灘上撿貝殼，而父母會說：“將它們丟掉，你為什么要浪費時間？”但是對他們而言，那些貝殼非常漂亮。
父母們在追逐金錢，而孩子們想要搜集蝴蝶，孩子們無法了解他們的父母為什么對金錢那么感興趣：“你們要那么多錢干什么？”
這就是父母與孩子不同的價值觀。
價值觀是人們一種處理事情判斷對錯、做選擇時取舍的標(biāo)準(zhǔn)，價值觀也可以說是一種深藏于內(nèi)心的準(zhǔn)繩，在面臨抉擇時的重要依據(jù)。比如將“誠信”作為價值觀的人，就會坦承面對困境及對別人說明事情的真相，提升別人對其的信任度；將“紀(jì)律”最為價值觀的人，就會講規(guī)范、守制度；將“關(guān)懷”作為價值觀的人，就會關(guān)心別人，了解別人的困境，具有同理心；將“自我”作為價值觀的人，就會處處考慮自己的利益和觀點，而對別人的利益與觀點置若罔聞。不同的價值觀會產(chǎn)生不同的行為模式，進而產(chǎn)生不同的社會文化。
價值觀是人生選擇的過濾器
簡單地說，價值觀就是你人生理想與經(jīng)驗的一個過濾器。它決定了什么對你最重要，什么對你不重要；什么是你最看重和最珍惜的，什么是你不屑一顧的。在日常工作和生活中，我們經(jīng)常聽到有人說：“我沒有什么遺憾的，我問心無愧！”。所謂問心無愧指的就是我做的事是我想做的，我按照自己既定的價值觀、良知和理性去做了，我當(dāng)然就不會感到愧疚和痛苦。也就是說，當(dāng)我們做的符合自己的意志和價值觀，我們就會心安理得，就會心情舒暢。為什么有的人得到了很多人沒有得到的金錢、權(quán)力和榮譽之后，卻感到很失落、很痛苦？毫無疑問，他們做了與自己內(nèi)心深處的價值觀不一致的事情，或者說他們在違心地工作或生活。
一些人在工作中最看重的是能夠有更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，有較大的發(fā)展空間；另一些人在工作中最看重的是創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性，這樣可以使他們更具活力；也有一些人最看重的是能否有更多的休閑時間和假期，能否更多地與家人待在一起；還有一些人看中的是獲得更多的報酬與金錢，以便過上上等的生活等。
不同的價值取向決定了不同的人生選擇，不同的價值觀形成了不同的人生。就像上述故事中的商人和漁夫，商人不理解漁夫的選擇，而漁夫更不能理解商人對他的建議，因為他們的價值觀存在根本的不同。
價值觀是人生決策的依據(jù)
有什么樣的決定，就會造就什么樣的命運，而主宰我們做出不同決定的關(guān)鍵因素就是個人的價值觀。在人生的歷程中，相信你一定曾經(jīng)碰到過棘手的情況，遲遲下不了決定，其中的原因就是你不清楚在這種情況下，對你來說什么是最重要的價值，什么才是你的最愛。因此，你陷入了猶豫和彷徨。
從根本上來說，價值觀只要符合人類的基本道德規(guī)范和法律要求，并沒有好與壞、對與錯之分。例如有一份新的工作在等著你，但其先決條件是你得從現(xiàn)在住的北京搬到廣州去，你要怎么辦？這可能會帶給你很大的不便，可是這份新工作的待遇比你現(xiàn)在的高，又更有發(fā)展，請問你怎么決定？我相信你最后考量的決定因素，一定是看什么對你最重要，到底是要追求安定呢，還是成長？是追求安穩(wěn)呢，還是冒險？是以家庭為重呢，還是事業(yè)？是以工作為重呢，還是配偶、孩子？
你應(yīng)該如何做出選擇和決定，這就要根據(jù)自己的價值觀，衡量輕重緩急之后才能做出決策。
價值觀決定行為和態(tài)度
在同樣的客觀條件下，對于同一個事物，由于人們的價值觀不同，就會產(chǎn)生不同的行為。比如，在同一個組織中，有人注重工作成就，有人看重金錢報酬，也有人重視地位權(quán)力，這就是因為他們的價值觀不同。同一個規(guī)章制度，如果兩個人的價值觀相反，那么就會采取完全相反的行為，將對組織目標(biāo)的實現(xiàn)起著完全不同的作用。
價值觀通常影響一個人的態(tài)度和行為。一個員工加入到一家公司，如果他認(rèn)為以工作績效作為報酬分配的基礎(chǔ)是正確合理的，而以資歷作為報酬分配的基礎(chǔ)是錯誤的、不合理的，那么，如果這家公司恰恰以資歷作為付薪的基礎(chǔ)而不是以績效，他你很可能感到失望——這就會導(dǎo)致他對工作不滿意，并且決定不付出更多的努力，因為它認(rèn)為即使努力也不可能給自己帶來更多的收入。
價值觀成就人生
積極地價值觀能夠成就卓越的人生。本杰明·富蘭克林——資本主義精神最完美的代表，18世紀(jì)美國最偉大的科學(xué)家，著名的政治家和文學(xué)家。他一生最真實的寫照是他自己說過的一句話：“誠實和勤勉，應(yīng)該成為你永久的伴侶。”而富蘭克林著名的“13個人生信條”以及終身恪守這些人生準(zhǔn)則的毅力則是這位偉人留給后人最寶貴的精神遺產(chǎn)：
（1）節(jié)制：食不可過飽，飲不得過量。
（2）緘默：避免無聊閑扯，言談必須對人有益。
（3）秩序：生活物品要放置有序，工作時間要合理安排。
（4）決心：要做之事就下決心去做，決心做的事一定要完成。
（5）節(jié)儉：不得浪費，任何花費都要有益，不論是于人于己。
（6）勤勉：珍惜每一刻時間，去除一切不必要之舉，勤做有益之事。
（7）真誠：不損害他人，不使用欺騙手段?？紤]事情要公正合理，說話要依據(jù)真實情況。
（8）正義：不得損人利己，履行應(yīng)盡的義務(wù)。
（9）中庸：避免任何極端傾向，盡量克制報復(fù)心理。
（10）清潔：身體、衣著和居所要力求清潔。
（11）平靜：戒除不必要的煩惱。也就是指那些瑣事、常見的和不可避免的不順利的事情。
（12）貞節(jié)：少行房事，絕不使身體虛弱，生活貧乏，除非為了健康或后代的需要。不可損壞自己或他人的聲譽或者安寧。
（13）謙遜：以耶穌和蘇格拉底為榜樣。
簡單而又具體的13個人生信條成就了富蘭克林偉大而卓越的一生。
