【禪友介紹】潘定國,五格貨棧首席粉絲官,傳統(tǒng)ERP行業(yè)十年創(chuàng)業(yè)經歷,2013年創(chuàng)立五格貨棧,以移動互聯(lián)網思維來實踐社群電商與粉絲經濟,有志成為移動互聯(lián)網的踐行者!
2013年以來,關于移動互聯(lián)網相關的議題就一直在各界熱炒,雕爺、黃太極、粉絲經濟、眾籌、C2B等名詞也競相成為了大眾視野中的主角,這些名詞無論你聽不聽得懂,都沒關系,因為他們到處宣講的理論其實都是“術”的層面,即現(xiàn)象與本質的產物,都是流行性的東西,是隨時迭代更新的,這些表象性的東西會讓你很迷惑,看不懂且學不來。移動互聯(lián)網與傳統(tǒng)相比,加快了規(guī)則的重建,我們就從道法術器幾個層面來和大家分享一下移動互聯(lián)網規(guī)則的全貌。
下面以4個問題來說明什么是“道、法、術、器”。
1、有兩個人,計劃從南京開車去上海,一人開奔馳,另一人開奧拓,問哪個人先到?
正常情況下,車的性能擺在那里,奧拓應該會不如奔馳的速度,這是“器”的層面,即直觀表現(xiàn)在眼前的現(xiàn)象。
2、如果開奔馳的新手只能開80碼,開奧拓的老司機能開到120碼,問誰最先到上海?
這是“術”的層面,需要考量核心要素與技巧,而你會從這個問題上發(fā)現(xiàn)“器”沒有“術”重要。

3、開奔馳的雖然駕駛技術好,但是下大暴雨,途經之路塌方走不了,開奧拓的提前注意到天氣不好就繞過塌方地,誰先到上海?
這是“法”的層面,需要考量自然規(guī)律,在自然規(guī)律的情況下,你又會發(fā)現(xiàn)“術”和“器”顯得微不足道。
4、開奔馳的速度很快,但是開去了北京方向,開奧拓的技術一般,但是一路開向上海,問誰能先到上海?
這就是所謂的“道”,屬于方向性的問題,如果方向錯了,你再怎么折騰也是錯的。
大家可以通過以上的例子感受一下什么是“道、法、術、器”。
何為互聯(lián)網之“道法術器”呢?
道:感知市場風向,確定最終目標
互聯(lián)網之“道”包括三個方面的內容。即產品的道,用戶的道,環(huán)境的道。
產品的道:指的是消費習慣的變遷,表現(xiàn)為傳統(tǒng)模式下和互聯(lián)網模式下消費啟動環(huán)節(jié)的變化;
用戶的道:指的是傳統(tǒng)的空間占有到現(xiàn)代碎片時間的占有,表現(xiàn)為從傳統(tǒng)模式下以渠道為王的激烈空間戰(zhàn),到移動互聯(lián)網時代搶占用戶的上網時間;
環(huán)境的道:指的是環(huán)境影響消費,表現(xiàn)為傳統(tǒng)模式下以品牌效應和廣告轟炸達到消費者對產品的認知,到互聯(lián)網模式下某一類特定的消費群體內部相互影響、相互認同,從而形成產品認知。
法:更多的考量自然法則和發(fā)展規(guī)律
互聯(lián)網之“法”——一維商業(yè)模式到多維商業(yè)模式的演變
傳統(tǒng)模式下以差價形成競爭,這種單一的傳統(tǒng)營銷模式已然不適用于移動互聯(lián)網時代,在互聯(lián)網背景下,取而代之的是增值服務和附加價值為主的商業(yè)模式,最后聯(lián)結大數(shù)據(jù)的多維模式。
事物是變化發(fā)展的,變化才是唯一的不變。不僅互聯(lián)網,還有很多事物都會按照自然規(guī)律由一維向多維演變。這就是所謂的自然之性,稱為“法”,在自然規(guī)律的基礎上你才能做出“術”和“器”的變換,不然都是無用功。
術:營銷做到點子上
“術”的層面講求層出不窮和不斷更新,以不同的營銷方法擊打消費者的痛點,且營銷一定要做到核心點上面。網絡的即時性與交互性將每個人都打造成一個媒體,人人都是記者,人人都是傳播者?;ヂ?lián)網時代就是口碑時代,成功的小米背后有無數(shù)個米粉為之撐腰,風光的雕爺讓一大票名人為之宣傳。他們沒有投廣告,他們沒有通渠道,他們沒有找代言,為什么還那么火?因為人人都是他們的代言人。
這就是“術”,以口碑營銷和其他活動將產品傳播出去。當然,“術”必須基于“道”和“法”的建立,若沒有“道、法”,“術”也就不復存在。
器:從死物到活物的過程
互聯(lián)網的“器”,就是體驗的競爭。雕爺考究的鍋,考究的碗筷,無一例外的告訴用戶,我們的認真不僅僅是為你做好一頓飯,更多的是將你吃飯的過程變成一種享受的過程。小米讓發(fā)燒友參與手機的生產過程,不斷收集米粉的反饋改進產品,為用戶研發(fā)更多便捷的手機功能,不僅拉近與米粉之間的距離,更讓用戶感受到小米的用心。
產品銷售出去,用戶才開始了體驗的旅程,每一個細節(jié)性的東西都可以引發(fā)用戶的感知,也正是因為這些感知,你的產品才能從一個死氣沉沉的物品變成具備情感屬性的品牌。這就是“器”,以產品體驗的魅力來引起用戶的情感共鳴,體驗的競爭才是企業(yè)無往不勝的武器。
我認為我們每一位創(chuàng)始人只有深度理解移動互聯(lián)網與“道法術器”的涵義,并與傳統(tǒng)營銷方式相對比并發(fā)現(xiàn)其中的不同,才能夠思考在這樣的環(huán)境下如何去創(chuàng)業(yè)和把握商業(yè)機會。
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